Cómo mejorar la conciencia y la actitud de servicio

1. Pensar más en los clientes. Se trata de descubrir qué piensan los clientes y satisfacer aún más sus necesidades. Si se alcanza este estado, los clientes valorarán sinceramente el nivel de servicio.

2. Empieza con los detalles y haz bien cada trabajo. Los detalles determinan el destino. A veces, si no se hace bien el último detalle, el trabajo puede fracasar.