¿Cómo abordar el fenómeno de los hoteles buscando estrellas?
En el pasado, la dirección principal de los hoteles con estrellas era el consumo público y el consumo grupal. Para los consumidores comunes, esto suele resultar desalentador. Las cosas han cambiado ahora. Si no cambiamos nuestra estrategia comercial, sólo empeorará. Si quieres seguir creciendo, tienes que mostrar buena voluntad hacia el público.