La Oficina General del Consejo de Estado ha informado que no se puede rechazar dinero en efectivo. ¿Cuáles son las regulaciones específicas?

En respuesta a los problemas que enfrentan las personas mayores al utilizar dispositivos inteligentes, la Oficina General del Consejo de Estado publicó soluciones. Uno de ellos es que ninguna unidad o individuo debe rechazar dinero en efectivo para el consumo diario. Con el fin de mejorar la atención presencial del personal de servicio, se apoyan los pagos en efectivo y con tarjeta bancaria en comercios minoristas, restaurantes, centros comerciales, parques y otros lugares de consumo de alta frecuencia para que las personas mayores paguen tarifas de servicios públicos básicos y cargos administrativos. como facturas de agua y electricidad. Reforzar la supervisión del mercado de pagos e intensificar la rectificación y rectificación de conductas discriminatorias como la negativa a aceptar efectivo y la negativa a pagar con tarjetas bancarias. Los lugares que operen sin venta expendedora deberán satisfacer las necesidades de pago en efectivo de los consumidores de manera adecuada y proporcionar canales de pago en efectivo o métodos de conversión.

En términos de facilitar el transporte diario a las personas mayores, el plan propone facilitar a las personas mayores el uso del transporte público. Transporte público como ferrocarriles, carreteras, transporte acuático y transporte de pasajeros de aviación civil* * *mientras se implementen pagos móviles, boletos electrónicos y escaneo de códigos QR, se conservará el uso de efectivo, facturas en papel, vales y vales. Promover la interconexión a nivel nacional y la aplicación conveniente de tarjetas de transporte, apoyar tarjetas de seguridad social calificadas para agregar funciones de transporte y alentar a las regiones calificadas a promover que las personas mayores utilicen el transporte público urbano con tarjetas de identificación, tarjetas de seguridad social, tarjetas de tercera edad y otros documentos.

En términos de facilitar a las personas mayores el uso de productos y aplicaciones de servicios inteligentes, el plan requiere promover la transformación envejecida de las aplicaciones de Internet. Organizar y llevar a cabo acciones especiales para transformar los sitios web de Internet y las aplicaciones de Internet móviles, centrándose en promover la transformación del envejecimiento de los sitios web de Internet y las aplicaciones de Internet móviles que están estrechamente relacionados con la vida diaria de las personas mayores, como los servicios gubernamentales, los servicios comunitarios y los medios de comunicación. , redes sociales, compras de estilo de vida y servicios financieros, lo que hace que sea más conveniente para las personas mayores obtener información y servicios.

Además, la planificación requiere la mejora de las leyes y regulaciones. Acelerar la revisión de las leyes, reglamentos y normas departamentales pertinentes relacionados con el pago en efectivo, la protección de los derechos del consumidor, la prevención del fraude, la transformación sin barreras, etc. y proteger eficazmente los derechos e intereses legítimos de las personas mayores en el uso de tecnología inteligente. Todas las regiones deben promover la revisión de las regulaciones locales pertinentes sobre las necesidades diarias de las personas mayores en cuanto a viajes, tratamiento médico, consumo y trabajo.

Adhiérase a la combinación de servicios online y canales offline. Los servicios en línea son más fáciles de usar, consideran plenamente los hábitos de las personas mayores y son cómodos de usar; los canales fuera de línea optimizan aún más los procesos, simplifican los procedimientos, mejoran continuamente la experiencia de servicio para las personas mayores, se integran y desarrollan con los servicios en línea y se complementan entre sí. ventajas y desempeñar efectivamente un papel protector desde abajo.

Garantizar las necesidades de servicios básicos de las personas mayores en el domicilio. Bajo la prevención y el control de epidemias normalizados, para resolver eficazmente la dificultad de que las personas mayores no puedan utilizar la tecnología inteligente para obtener servicios en línea, organizaremos, guiaremos y facilitaremos que organizaciones comunitarias, instituciones y diversas fuerzas sociales urbanas y rurales ingresen a las comunidades y familias para construir y transformar centros comunitarios de servicio al consumidor de conveniencia de Batch, estaciones de servicio para personas mayores y otras instalaciones para proporcionar compras de artículos de primera necesidad, comida para llevar, citas de limpieza, recolección y pago, recolección de medicamentos registrados y otros servicios, dirigidos a las personas mayores en el hogar, especialmente las ancianos solitarios, ancianos con nidos vacíos y personas discapacitadas, ancianos abandonados y otros grupos clave.

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