Forex es demasiado difícil de contar.

1 Dado que no se puede confirmar la ruta de remesa, el monto exacto ni la fecha, es imposible consultar con el remitente. Le recomendamos que consulte a través del remitente y le solicite que consulte por telegrama alegando que el beneficiario no ha recibido el dinero. Se consultará al remitente desde su ruta de envío original y proporcionará el número de envío, el monto y la fecha exactos del envío. El Banco de China llevará a cabo investigaciones efectivas basadas en la información relevante que proporcione.

2. Si tiene el comprobante de envío del remitente (que incluye la ruta de envío, el monto y la fecha, la información del beneficiario) y su identificación válida, también puede dirigirse al mostrador de envíos del banco del beneficiario para realizar una consulta. Este método es aplicable a la situación en la que el dinero se ha transferido al Banco de China. En este caso, no se cobrará ninguna tarifa de consulta.

Consejos:

Dado que es imposible confirmar si el pago se realizó al Banco de China, se recomienda verificar mediante el primer método.

(Hora de respuesta: 19 de mayo de 2023)

El contenido anterior es para su referencia. Consulte las regulaciones comerciales actuales.

Le invitamos sinceramente a descargar y utilizar la aplicación de banca móvil del Banco de China o la GOAPP transfronteriza del Banco de China para gestionar negocios relacionados.