¿Qué debo hacer si no recibo un reembolso cuando reservo un hotel en Baidu Maps?

Si el hotel no cumple con el acuerdo, puede negociar con el hotel y solicitar un reembolso. Ahora es el Festival de Primavera, las habitaciones de hotel escasean y es poco probable que el hotel reembolse el dinero. Si desea un reembolso:

1. Negociar con el hotel el reembolso total o parcial del pago;

2. Si el hotel fue reservado a través de un sitio web (Ctrip/Qunar) , puede ponerse en contacto con Negotiate y presentar una queja en el sitio web de reservas;

3 Si la reserva fue realizada por Baidu Group o Nomi, puede solicitar un reembolso al servicio de atención al cliente de Baidu.

4. Puede solicitar la intervención del departamento de administración industrial y comercial local o del departamento de protección del consumidor.

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