¿Cuál es la importancia de un sistema CRM de comercio exterior y qué efecto tiene en las empresas de comercio exterior?
1. Gestión de cotizaciones
La función de utilizar de manera flexible FOB, CNF, CIF y otras fórmulas de cotización de comercio exterior para calcular los costos y las ganancias esperadas. márgenes. El sistema puede realizar una gestión detallada de los precios de los productos vendidos y preestablecer diferentes precios según diferentes cantidades de ventas, diferentes momentos y diferentes clientes. El sistema puede gestionar eficazmente el crédito de los clientes y establecer límites de crédito para clientes con diferentes niveles de crédito. Y puede evaluar periódicamente la situación crediticia de los clientes.
2. Aplicación de la gestión de exportaciones
Establezca el proceso de gestión de exportaciones, combine cada negocio de pedido, planifique el plan de ejecución del proceso y defina documentos puntuales para cada proceso específico.
3. Gestión de facturas
La solución de compras, ventas e inventario de Jianxin CRM integra compras, ventas, gestión de inventario, gestión de cuentas por cobrar y por pagar, proporcionando pedidos, compras, ventas, gestión de inventario. Gestión de facturas diversas, gastos indirectos, etc. Ayuda a las empresas a manejar los negocios diarios de compra, venta e inventario, y puede desarrollar y personalizar el sistema de gestión de compra, venta e inventario más adecuado para las empresas de acuerdo con sus procesos comerciales especiales.
4. Análisis de datos
Las empresas de comercio exterior pueden proporcionar periódicamente datos e informes detallados a través del sistema CRM de la industria del comercio exterior, y también pueden analizar eficazmente el desarrollo y operación de la empresa.
Identifique eficazmente clientes reales, clientes potenciales, clientes clave y clientes en general, y proporcione diferentes niveles de productos y servicios a clientes de diferentes valores, lo que no solo puede lograr la satisfacción del cliente, sino también reducir los costos corporativos y aumentar ganancias corporativas.
Además, a través del sistema CRM de la industria del comercio exterior, las empresas de comercio exterior pueden comprender instantáneamente la situación de los clientes en función de información como el precio, la cantidad y los cambios en la demanda de las transacciones de los clientes. Una vez que descubra cambios en el comportamiento del cliente y la insatisfacción con la empresa, podrá descubrir inmediatamente los motivos y responder para estabilizar la situación del cliente, restaurar la satisfacción del cliente y dominar los recursos del cliente.
5. Gestión de ventas
Un buen marketing puede aportar enormes beneficios a la empresa. Un CRM simple puede enviar información de eventos o correos electrónicos a clientes potenciales, fortalecer el contacto con los clientes y aumentar sutilmente las ventas en la vida diaria.
El mecanismo de procesamiento centralizado de datos exclusivo de la industria del comercio exterior puede proteger eficazmente los recursos de los clientes, reducir los riesgos corporativos y tiene una función de auditoría comercial para aclarar la dinámica comercial de la empresa de un vistazo. También tiene la función de envío masivo de correos electrónicos y mensajes de texto, lo que facilita la promoción de productos y la notificación masiva a los clientes, y ayuda a las empresas a mantener las relaciones con los clientes. Se puede decir que el CRM de la industria del comercio exterior es un arma esencial para ayudar a la industria del comercio exterior a resolver sus problemas.