¿Cómo puedo obtener un reembolso por el mismo viaje?
1. Después de iniciar sesión, seleccione Mis opciones en la esquina inferior derecha del software y luego seleccione todos los pedidos en esta página. Cuando ingresa a la página Todos los pedidos, puede ver los boletos que ha comprado.
2. Selecciona el billete de tren que deseas reembolsar y luego elige reembolsar. Después de elegir un reembolso y enviar la solicitud, el dinero se devolverá a la cuenta en un plazo de 3 a 5 días hábiles.