¿Qué debo hacer si la empresa de comercio exterior se niega a pagar el dinero que debe?

Primero revise los antecedentes del cliente y obtenga la información de contacto de más personas del lado del cliente ~

1 Recopilación interna/negociación amigable

(1) Prevención temprana, una semana antes del vencimiento del pago, recordar al cliente por correo electrónico o teléfono, etc. Si no hay respuesta, insistir en recordarlo varias veces para evitar que el cliente olvide la hora de pago por ajetreo o descuido;

(2) Si el pago llegó durante el período, aumente los esfuerzos de contacto para informar a los clientes que ha comenzado a cobrar el pago y sea cortés y no extremo. Tal vez el cliente no haya visto su recordatorio debido a una situación especial. circunstancias;

(3) Pago Si aún no hay respuesta del cliente una semana después de la fecha de vencimiento, llame para consultar sobre la situación específica, comprenda los motivos de la falta de pago y el problema, negocie con resolver cualquier disputa y proporcionar al cliente un plan de pago sugerido;

PD: al instar a los clientes, primero debe conocer los detalles de cada pedido, cada pago y cada cliente con mucha claridad, para que esté bien consciente y metódico. Esto puede mejorar la cooperación del cliente en el pago a tiempo.

(4) Si el cliente aún no paga un mes después de la fecha de vencimiento del pago, se cobrará la tarifa por pago atrasado de acuerdo con los términos comerciales, y se informará claramente al cliente. de esto para ejercer cierta presión sobre la otra parte.

2. Confíe el cobro del dinero a una agencia de cobranza externa profesional

Si la empresa cobra el dinero por su cuenta durante 3 meses y aún no tiene resultados, debe confiar a un profesional. agencia de cobranza externa para manejarlo lo antes posible. El personal comercial de una empresa profesional de cobro de deudas comerciales está familiarizado con el entorno judicial, empresarial y la red de relaciones locales, y tiene una amplia experiencia en cobro. Pueden desarrollar el plan de cobro más adecuado según las características del deudor. la recaudación será mucho mayor.

3. Cobro por litigio

Para algunos clientes antiguos que no tienen intención de pagar, el cobro por litigio puede ser una forma eficaz de cobrar el pago. Por lo general, estos clientes no esperan que las empresas nacionales los demanden, por lo que una vez que reciben una citación, se comunicarán de inmediato con el acreedor para negociar el pago. Sin embargo, cabe señalar que el cobro por litigios está dirigido a clientes que tienen la capacidad de pagar pero se niegan a hacerlo.

Si el cliente no tiene capacidad de pago, no se recomienda optar por el litigio, porque el litigio es largo, costoso y requiere mucha mano de obra. Incluso si se gana la demanda, la deuda no se puede recuperar y. la empresa sufrirá más pérdidas. Las empresas nacionales pueden confiar a una agencia externa el análisis del caso antes de optar por un litigio para el cobro. La agencia externa proporcionará a la empresa una solución práctica.