¿Cuáles son las configuraciones de un hotel de cuatro estrellas? ¿Cuáles son los principales dispositivos de hardware? ¿Cómo debería ser la configuración de cada habitación?
Un ejemplo simple, solo una parte, solo como referencia: aquí solo puedo escribir sobre las habitaciones, otros departamentos, oh, la mayoría de ellos. Espero que puedas entender su complejidad y aspereza.
Requisitos de equipamiento para hoteles de cinco estrellas de cuatro y seis niveles
6.1 Toallas
6.1.1 Toallas de baño
Dos por habitación.
6.1.2 Toallas
Dos toallas por habitación.
6.1.3 Toallas de suelo
Una por cada habitación.
6.1.4 Toalla cuadrada
Debe haber al menos dos prendas en cada habitación.
6.1.5 Albornoz
Uno por cada cama.
6.2 Colchonetas
Una para cada cama.
6.3 Ropa de Cama
6.3.1 piezas
No menos de dos por cada cama.
Núcleos de almohada
No menos de dos por cada cama.
Fundas de almohada
Al menos dos por cama.
Manta
Una para cada cama.
Colcha
Una para cada cama.
6.3.6 Edredones (o mantas) finos de repuesto
Uno para cada cama.
Nota: Depende de la región.
Lavados
Uno por cama.
6.4 Productos de higiene
Jabón
Cada habitación cuenta con al menos dos jaboneras, cada una con un peso neto no inferior a 30 gramos, y al menos una con un peso neto no inferior a 45 gramos.
6.4.2 Baño, champú, acondicionador y loción
Dos juegos por habitación, cada juego con un peso neto no inferior a 35 gramos.
6.4.3 Cepillos de dientes
Dos por cada habitación.
Pasta de Dientes
Dos piezas por habitación, con un peso neto no inferior a 10 g.
Vasos para enjuague bucal
Dos por habitación.
Gorros de ducha
Dos por habitación.
Papel higiénico
Dos rollos por habitación.
Bolsas de higiene
Una para cada habitación.
Zapatillas
Dos pares por habitación.
6.4.10 Balde de suciedad
Uno para cada habitación y colocado en el baño.
6.4.11 Peines
Dos peines por habitación.
6.4.12 Cortina de ducha
Una para cada habitación.
6.4.13 Alfombra antideslizante (no permitida cuando se toman otras medidas antideslizantes)
Una pieza para cada habitación.
6.4.14 Bolsas de lavandería
Dos sábanas por habitación.
Papel de seda
Una caja por habitación.
6.4.16 Máquinas de afeitar
Cada habitación puede tener dos. Se puede combinar con crema de afeitar.
6.4.17 Contusión ungueal
Se puede preparar uno por cada habitación.
6.4.18 Bolas y bastoncillos de algodón
Se debe preparar un juego para cada habitación.
6.4.19 Sales de baño (espumante, sal de sodio)
Se pueden equipar todas las sales de baño de cinco estrellas.
6.5 Papelería
6.5.1 Portapapelería (Rack)
Uno para cada habitación.
Sobres y Postales
Al menos dos sobres normales, sobres de correo aéreo y sobres internacionales, y dos postales por habitación.
6.5.3 Papel de carta, papel de notas y papel de fax
No menos de cuatro hojas de papel de carta y de notas y al menos dos hojas de fax en cada habitación.
Bolígrafo
Al menos uno en cada habitación.
Lápices
Cada habitación debe tener uno y un porta notas.
Portanotas
Uno para cada habitación.
6.6 Consejos de Servicio
6.6.1 Guía de Servicios, Instrucciones Telefónicas, Instrucciones de Alojamiento y Menú de Entrega de Comida
Uno para cada habitación.
6.6.2 Lista de programas de TV, lista de precios, formulario de opinión de huéspedes y guía de prevención de incendios
Uno para cada habitación.
6.6.3 Paneles informativos y listas de verificación
Cada habitación debe proporcionar "No molestar", "Limpie la habitación", "No fumar en la cama" y "No fumar en la cama". Servicio" Una copia para cada uno, y el contenido en el anverso y el reverso debe ser coherente.
6.6.4 Lista de lavandería y carta de vinos
Preparar dos listas de lavandería y una carta de vinos para cada habitación.
6.7 Bebidas y utensilios
6.7.1 Té
Cada habitación tiene dos tipos de té, cada uno con al menos dos bolsitas pequeñas, que también se pueden colocar en contenedores.
6.7.2 Tazas de té (tazas de agua caliente)
Dos tazas de té por habitación.
6.7.3 Botella termo
No menos de una en cada habitación.
6.7.4 Botellas y vasos de agua fría
Un juego para cada habitación.
Nota: Depende de la región y las necesidades del turista.
Pequeño bar
Nada menos que cinco tipos de licores y nada menos que ocho tipos de refrescos.
Copas de vino
Cada habitación tiene nada menos que cuatro tipos diferentes de copas de vino, completas con agitadores, pajitas y servilletas.
6.7.7 Café
El café cinco estrellas requiere de dos pequeñas cajas y las preparaciones correspondientes, que también se pueden colocar en contenedores.
Cubitera para hielo
Una para cada habitación, con pinzas para hielo.
Hervidor eléctrico
Hay que preparar cinco estrellas.
6.8 Otros
6.8.1 Percheros
Fabricados principalmente con productos de madera de alta calidad, con nada menos que cuatro percheros, percheros y faldones. bastidores en cada habitación. Five Stars se puede equipar con una pequeña cantidad de perchas de raso o perchas de suelo.
Ceniceros
No menos de dos en cada habitación.
Concurso
No menos de dos cajas por habitación.
Utensilios para lustrabotas
Utilizados principalmente para lustrabotas, dos en cada habitación, aptos para calzadores y cestos de lustrabotas.
Papelera
Una para cada habitación, colocada en el dormitorio.
Kit de costura
Un juego para cada habitación.
Posavasos
Uno para cada taza.
Bolsas de Regalo
Cada habitación viene con dos.
6.8.9 Etiquetas (o carteles)
No menos de dos por habitación.
Tarjetas de buenas noches
Una tarjeta por cama.
7 Requisitos Básicos de Calidad
7.1 Toallas
Algodón puro, principalmente blanco, prevalecerá el color liso, flores incoloras, sin diferencia de color, suave al tacto, Buena absorción de agua, sin manchas, sin daños evidentes.
Defectos. Cumplir con los requisitos de la FZ/T 62006. Número de hilos de toalla ordinarios: urdimbre de fondo 21 s/2, urdimbre de lana 21 s/2, hilo de trama 21 s; número de hilos de toalla de alta calidad: urdimbre de fondo 32 s/2, urdimbre de lana 32 s/2, hilo de trama 32 s.
Nota: 21s=29tex, 32s=18tex.
7.1.1 Toalla de baño
a) Especificaciones de una y dos estrellas: no menos de 1200 mmX600 mm, peso no menos de 400 g.
b) Especificaciones de Samsung: no menos de 1300 mm × 700 mm, peso no menos de 500 g.
c) Especificaciones de cuatro y cinco estrellas: no menos de 1400 mm. Especificaciones de He Erxing: no menos de 550 mmX300 mm, peso no menos de 110 g.
b) Especificaciones de Samsung: no menos de 600mx300mm, peso no menos de 120 g.
c) Especificaciones de cuatro y cinco estrellas: no menos de 700 mmX350 mm, peso no menos de 140 g.
7.1.3 Toalla de suelo
a) Especificaciones de una y dos estrellas: no menos de 650 mmX350 mm, peso no menos de 280 g.
b) Especificaciones de tres estrellas: no menos de 700 mmX400 mm, peso no menos de 320 g g.
c) Especificaciones de cuatro o cinco estrellas: no menos de 750 mmX450 mm, peso no menos de 350 g.
7.1.4 Toalla cuadrada
a) Especificaciones de tres estrellas: no menos de 300mx300 mm, peso no menos de 45 g
b) Especificaciones de cuatro y cinco estrellas: no menos de 320 mmX320 mm, peso no menos de 55 g.
7.1.5 Albornoz
Productos de algodón o seda. Suave, cómoda y cálida.
7.2 Mat
Suave, elástica y libre de contaminación.
Una o dos estrellas
Especificación: no menos de 1900 mmX900 mm
Tres estrellas
Especificación: no menos de 2000 mm X1 000mm
7.2.3 Cuatro o cinco estrellas
Especificación: no menos de 2000mm X 1100mm.
7.3 Ropa de cama
7.3.1 Sábanas
100% algodón, predominantemente blanco, de superficie lisa, buena permeabilidad al aire y sin defectos ni manchas. Debe cumplir con las normas de la FZ/T 62007.
a) Una o dos estrellas: el título del hilo no debe ser inferior a 20 s, la densidad de urdimbre y trama no debe ser inferior a 6060 y el largo y ancho del acolchado deben ser superiores a 600 mm.
b) Samsung: El título del hilo es superior a 20 s, la densidad de urdimbre y trama no es inferior a 6060 y el largo y ancho deben ser superiores a 700 mm del tapete.
c) Cuatro o cinco estrellas: el título del hilo no es inferior a 32 s, la densidad de urdimbre y trama no es inferior a 6080 y el largo y ancho deben ser superiores a 700 mm de la estera.
Nota: 20s = 29tex, 32s=18tex. 6060=236/236, 6080=236/318,5.
Núcleo de la almohada
Suave, confortable, elástica y sin olor.
a) Calificación de una y dos estrellas: la especificación no es menor a 650 mmX350 mm
b) Calificación de tres estrellas: la especificación no es menor a 700 mmX400 mm.
c) Cuatro estrellas o cinco estrellas: la especificación no es inferior a 750 mmX450 mm.
Funda de almohada
100% algodón, mayoritariamente blanco, con superficie lisa, sin desperfectos ni manchas evidentes, y las especificaciones coinciden con el núcleo de la almohada.
a) Una o dos estrellas: el título del hilo no es inferior a 20 s y la densidad de urdimbre y trama no es inferior a 6060.
b) Samsung: el número de hilos es superior a 20 s y la densidad de urdimbre y trama es superior a 6060.
c) Cuatro o cinco estrellas: el título del hilo no es inferior a 32 s y la densidad de urdimbre y trama no es inferior a 6080.
Manta
Principalmente de color liso, suave al tacto, buen aislamiento térmico, retardante de llama, tratamiento antipolillas, sin acumulación de suciedad, las especificaciones y dimensiones coinciden con el tablero. Deberá cumplir con lo dispuesto en la FZ 61001.
a) Una o dos estrellas: mezcla de lana o productos de pura lana.
b) Tres estrellas: principalmente productos de pura lana.
c) Cuatro o cinco estrellas: productos de lana peinada.
Colcha
La funda de la cama tiene una apariencia prolija, líneas uniformes, costuras laterales prolijas, sin hilos rotos, sin bolas de pelo, sin manchas y sin decoloración. Después del tratamiento retardante de llama, se puede formar la capa intermedia.
Algodón o algodón hueco.
a) Una o dos estrellas: La tela decorativa es el material principal.
b) Calificación de tres estrellas: principalmente tejidos decorativos de alta calidad.
c) Cuatro o cinco estrellas: tejidos de alta gama, principalmente tejidos decorativos de alta calidad o tejidos de seda.
7.3.6 Edredón fino de repuesto (o manta de repuesto)
Núcleo de edredón de alta calidad, suave y confortable, buen rendimiento de aislamiento térmico, sin acumulación de suciedad.
La junta
tiene buena absorción de agua y puede prevenir eficazmente la penetración de contaminantes. Puede combinarse de forma fija con el cojín del asiento y puede utilizar algodón de forma especial o algodón hueco.
a) Niveles de una y dos estrellas: las especificaciones no serán inferiores a 1900 mmX900 mm.
b) Samsung: La especificación no es inferior a 2000 mmX1000 mm.
c) De cuatro o cinco estrellas: la especificación no será inferior a 2000 mmX1100 mm.
7.4 Productos de higiene
Jabón
Fragancia pura, textura uniforme, color consistente, patrón y escritura claros, sin polvo ni granos, sin ablandamiento ni corrupción, y dentro de la vida útil. Deberá cumplir con lo dispuesto en GB 8113.
a) Una o dos estrellas: packaging sencillo.
b) Calificación de tres estrellas: empaque exquisito, impreso con nombres y logotipos de tiendas en chino e inglés, o empaquetado en exquisitas cajas de jabón.
c) Calificación de cuatro estrellas: empaque lujoso, impreso con el nombre y el logotipo de la tienda en chino e inglés, o colocado en una caja de jabón de lujo.
7.4.2 Ducha, champú, acondicionador y loción
Viscosidad moderada, sin olor, embalaje intacto, sin fugas, impreso con el nombre y el logotipo de la tienda en chino e inglés, dentro de la vida útil Adentro. Debe cumplir con las regulaciones de GB11432, ZBY 42003 y GB 11431.
a) Una o dos estrellas: embalaje simple o envase simple.
b) Calificación por estrellas: Embalaje exquisito o envases exquisitos.
c) Cuatro o cinco estrellas: packaging de lujo o contenedores de lujo.
7.4.3 Cepillo de dientes
Las cerdas son principalmente filamentos de nailon, no estando permitidos materiales nocivos para el cuerpo humano como los filamentos de polipropileno. Las cerdas son limpias, suaves y ordenadas, y los mechones de cabello son aireados y adecuados; el cabezal y el mango del cepillo son suaves y cómodos, y tienen un cierto grado de resistencia a la flexión. El logotipo es claro, el paquete está sellado y el nombre y el logotipo de la tienda están impresos en chino e inglés. Otros indicadores técnicos deben cumplir con las disposiciones de QB 1659.
a) Una o dos estrellas: packaging sencillo.
b) Calificación de tres estrellas: cepillo de dientes de alta calidad, bellamente empaquetado.
c) Cuatro o cinco estrellas: cepillo de dientes de alta calidad, packaging lujoso.
Nota: No utilices cepillos de dientes ensamblados en hoteles de tres estrellas o más.
7.4.4 Pasta de dientes
Fragancia pura, pasta húmeda, color uniforme y delicado, consistente. Los sabores y pigmentos utilizados deben cumplir con GB 8372 y otras regulaciones relevantes. Los patrones y el texto son claros, sin extrusión, deformación, fugas ni manchas. Dentro del período de garantía.
7.4.5 Vaso para enjuague bucal
Productos de vidrio o cerámica, de bonita y recta forma, boca redonda y pared interior lisa. Limpieza y desinfección diaria.
Gorros de ducha
Fabricados principalmente con productos de película plástica, están limpios y sin daños, el ala está moderadamente apretada, tiene buena resistencia al calor y no gotea agua.
a) Una o dos estrellas: packaging sencillo.
b) Clasificación por estrellas: empaquetado principalmente en cajas de cartón, con el nombre de la tienda y el logotipo impresos en chino e inglés.
c) Cuatro y cinco estrellas: bellamente empaquetados, con el nombre de la tienda y el logotipo impresos en chino e inglés.
Papel higiénico
Papel blanco, suave, fibras uniformes, buena absorción de agua, sin impurezas, sin daños, utilice papel higiénico ZBY 39001 grado A y superior.
Bolsas de higiene
Los productos de plástico opaco o los productos de papel impermeables están limpios, no se dañan fácilmente y están claramente marcados.
Zapatillas
Son cómodas de llevar, fáciles de caminar, tienen buenas propiedades antideslizantes y al menos tienen impreso el logo de la tienda.
a) Una o dos estrellas: pantuflas sencillas desechables y con cierto grado de solidez.
b) Tres estrellas: principalmente textiles, dependiendo de la textura de las materias primas, se cambian una vez al día, o una vez por cliente.
c) Cuatro o cinco estrellas: un par de zapatillas de alta calidad para una persona.
7.4.10 Balde de tierra
Se utiliza para colocar basura y escombros La tierra no se escapa, y el material debe tener propiedades retardantes de llama.
7.4.11 Peine
El cuerpo del peine debe ser completo, liso, de espesor uniforme y los dientes deben ser lisos y no demasiado afilados. El mango del peine está impreso con el nombre y el logotipo de la tienda en chino e inglés.
a) Una o dos estrellas: packaging sencillo.
b) Calificación de tres estrellas: Exquisito empaque sellado.
c) Cuatro o cinco estrellas: packaging de lujo. Cinco estrellas se pueden dividir en dientes de peine gruesos y dientes de peine finos. Utilice un peine de madera para obtener cinco estrellas.
7.4.12 Cortina de ducha
Fabricada principalmente de film plástico o seda de paraguas, sin manchas ni moho.
7.4.13 Alfombra antideslizante
Fabricada principalmente con productos de caucho, con alta fricción y buen rendimiento antideslizante.
7.4.14 Bolsa de lavandería
Los productos de plástico o de algodón y lino deben estar limpios y sin daños, y el nombre y el logotipo de la tienda deben estar impresos en chino e inglés.
Papel de seda
Papel principalmente blanco, suave, fácil de usar, utilizando el producto de grado ZBY 32032 A.
Maquinilla de afeitar 7.4.16
La hoja es rápida y plana, y el afeitado es cómodo y seguro. Está sellada y empaquetada con el nombre y el logotipo de la tienda en chino e inglés.
7.4.17 Contusión ungueal
La superficie de la arena es uniforme, las partículas son finas, no hay eliminación de escoria y hay una manga o manguito.
7.4.18 Bolas de algodón e hisopos de algodón
Desinfecte el algodón y envuelva bien la cabeza del algodón para sellar.
7.4.19 Sales de baño (espumante, sal sosa)
Elegante fragancia, contenido mineral y rica espuma.
7.5 Papelería
7.5.1 Clip de Papelería (Rack)
En buen estado, los productos son llamativos y fáciles de recoger y colocar. El nombre y el logotipo de la tienda están impresos en chino e inglés.
a) Una o dos estrellas: material ordinario.
b) Calificación de tres estrellas: materiales de alta calidad.
c) Cuatro o cinco estrellas: materiales de primera calidad.
Sobres y postales
La cubierta exterior debe cumplir con los requisitos de GB/T 1416. Impreso con el logotipo de la tienda, el nombre de la tienda, la dirección, el código postal, el número de teléfono y el número de fax en chino e inglés. Las postales deben tener un significado de promoción turística.
7.5.3 Papel de escribir y notas
El papel es plano, bien cortado y no tiene marcas de tinta. Tiene el logotipo de la tienda, el nombre de la tienda, la dirección, el código postal, el número de teléfono y el número de fax impresos en chino e inglés.
a) Una estrella y dos estrellas: Papel con una calidad de papel no inferior a 50 g
b) Tres estrellas: papel con una calidad de papel no inferior a 60 g.
c) Cuatro o cinco estrellas: Papel con una calidad de papel no inferior a 70 g.
Bolígrafo
Escribe con suavidad y no pierde aceite. La punta del bolígrafo lleva impreso el nombre y el logotipo de la tienda.
Lápiz
Lápiz de grafito, la recarga es HB, apto para que los invitados lo utilicen después de liarlo.
El soporte para libreta
está en buenas condiciones, es plano y fácil de usar, y se puede imprimir con el nombre y el logotipo de la tienda en chino e inglés.
7.6 Consejos de servicio
7.6.1 Guía de servicio, instrucciones telefónicas, instrucciones de alojamiento y menú de entrega de comida
La impresión es exquisita, las instrucciones son claras y el contenido es preciso. Se deben preparar mapas de ciudades de cinco estrellas.
7.6.2 Lista de programas de TV, lista de precios, formulario de opinión de los huéspedes y guía de prevención de incendios
El diseño de las columnas es claro y completo, con bilingüe chino e inglés.
7.6.3 Tablero de indicaciones y lista de verificación
Bellamente impreso, letra llamativa, instrucciones claras, fácil de colgar y bilingüe.
7.6.4 Lista de lavandería y lista de bebidas
Copia sin copias, columnas claras, contenido preciso, precios claramente marcados, bilingüe.
7.7 Bebidas y utensilios para beber
7.7.1 Té
Seco y limpio, sin olor peculiar, debe tener envases o recipientes, e indicar el tipo de té .
7.7.2 Tazas de té (tazas de agua caliente)
Fabricadas principalmente de productos de vidrio y cerámica, tienen hermosas formas, bocas redondas y paredes interiores lisas.
7.7.3 Botella termo
La capacidad nominal no es inferior a 1,6 L y cumple con las normas de calidad de productos de alta calidad en GB 11416.
Nota: El título es el mismo que GB/T 14308.
7.7.4 Botellas de agua fría y vasos de agua fría
Las botellas de agua fría deben estar debidamente tapadas, libres de sarro y llenas de agua potable. Para vasos de agua fría, presione 7.7.2.
Mini Bar
Los alcoholes y bebidas están bien cerrados y los refrescos deben estar dentro de su vida útil.
Copas de vino
Fabricadas principalmente de vidrio, la boca de la botella es lisa y la pared interior lisa. Deben combinarse con diferentes vinos.
7.7.7 Café
Principalmente café instantáneo, limpio y bien envasado.
Cubitera para hielo
Limpia, fácil de transportar y usar, y tiene buen rendimiento de aislamiento térmico.
7.7.9 Hervidor eléctrico
El rendimiento de aislamiento es bueno, la capacidad nominal no debe ser superior a 1,7 L, debe estar equipado con un manual de instrucciones y debe cumplir con las regulaciones de JB 4189.
Nota: El título es el mismo que GB/T 14308.
7.8 Otros
7.8.1 Perchas
Productos de plástico o de madera, sin rebabas, lisos.
Cenicero
Tipo de seguridad. Pisos para no fumadores.
Competencia
Las cerillas de madera MG-A en GB/T 393 están hechas principalmente de cartones o cajas de madera de alta calidad, y el nombre y el logotipo de la tienda están impresos en chino y Inglés. Los tallos de las cerillas, la longitud media de las cabezas de los medicamentos y el tamaño de la caja de cerillas los determina el hotel. No disponible en pisos para no fumadores.
Equipo para lustrar zapatos
Incluye máquina para lustrar zapatos, cuero para lustrar zapatos, paño para lustrar zapatos, papel para lustrar zapatos, etc. , puede hacer que la superficie del zapato quede suave y limpia después de su uso.
Papelera
Almacena los restos no líquidos.
Bolsa de costura
Equipada con alambres, botones y agujas de coser, razonablemente emparejadas y selladas.
Posavasos
Exquisitos y hermosos, deben funcionar como aislante térmico y pueden imprimirse con logotipos de tiendas.
Bolsas de regalo
Fabricadas principalmente con productos de plástico o productos de papel de alta calidad, sin daños, impresas con el nombre y el logo de la tienda en chino e inglés.
Etiqueta
La etiqueta es un producto autoadhesivo y el letrero es un producto de papel o plástico. Exquisito y artístico, se puede imprimir como logotipo de una tienda.
Tarjeta de buenas noches
Bellamente impresa, letra llamativa, bilingüe.