¿Qué debo hacer si me engañaron para comprar el seguro de dotación Zhengde Longsheng en el Postal Savings Bank?
¡Hola! Soy empleado de Postal Bank y simpatizo profundamente y lamento lo que ha experimentado. Si nuestros cajeros se comportan así, ¡me gustaría pedirles perdón en mi nombre! ¡También espero poder ayudarte a resolver este problema!
Seguro de vida, permítame aclararle que el seguro que compra no es un producto de nuestro Banco de Ahorros Postal de China, sino un producto de Zhengde Life Insurance Company a través de nosotros (incluidos otros bancos comerciales). para ayudarlos a vender seguros, es decir, después de comprar el seguro, todo el dinero se entregará a Zhengde Life Insurance Company.
En tu situación actual, si el seguro que contrataste no tiene más de diez días, puedes acudir a Zhengde Life Insurance Company para cancelar la póliza en tu sucursal local además de deducirte un coste de. unos diez yuanes, nada más. Puedes recuperar el importe en pequeñas cantidades.
Si supera los diez días se descontarán diversas tasas. Hay que acudir a la compañía de seguros para saber cuánto se descontará.
¡Además, también debes acercarte a la sucursal del Postal Bank donde se vendían seguros en ese momento para preguntar claramente y señalar las deficiencias de los empleados de nuestro banco! Si es cierto como usted dijo, puede informar el problema o hacer sugerencias a nuestros superiores, o llamar a la línea directa de atención al cliente de Postal Savings Bank al 95580 o a la Comisión Supervisora de Seguros al 12378 para quejarse, después de todo, si hay un problema con. el trabajo de nuestros empleados, entonces debemos asumir la responsabilidad. ¡Para que podamos mejorar continuamente nuestro trabajo! ¡Espero que esto ayude!