¿Cuáles son las condiciones básicas para los empleados?
1. Trabaja en serio.
Si una persona quiere destacar y desarrollarse en una organización, es importante que todos la reconozcan como una persona proactiva, con los pies en la tierra y concienzuda. Al abordar el trabajo asignado por la organización, no debe ser perezoso, resbaladizo ni postergar las cosas. Debe tomar la iniciativa para cumplir con sus responsabilidades y trabajar duro para que a los demás les resulte difícil encontrar fallas.
Una vez que una persona adquiere el hábito de ser perezosa y descuidada en el trabajo, se está burlando de su propio carácter y de su propio futuro. Por el contrario, siempre que una persona desarrolle el hábito de hacer las cosas en serio, es una riqueza intangible, más importante que cualquier otra cosa, y le beneficiará durante toda su vida. Una cosa para recordar es que las personas que no son serias, proactivas e irresponsables en su trabajo son personas con más o menos problemas con su ética profesional, y todas son personas que no marcarán una gran diferencia. No importa a qué sociedad o unidad pertenezcan, esas personas son despreciadas e impopulares.
2. Estudiar el negocio.
Debes tener un fuerte deseo de conocimiento, nunca relajarte en tus estudios de negocios, y debes tener experiencia en el aprendizaje y convertirte en la columna vertebral o "top person" en un determinado aspecto. No existe un conocimiento profundo sobre los bancos, pero no es fácil convertirse en un "experto bancario". Especialmente con la diversificación del negocio bancario y la modernización de los servicios bancarios, si usted deja de aprender nuevos conocimientos, dominar nuevas habilidades e investigar nuevos problemas, incluso si es un "banco antiguo", puede quedarse atrás. Por tanto, no importa si eres joven o viejo, si llevas mucho tiempo o poco tiempo trabajando, existe un problema de aprendizaje. Para aprender bien los negocios hay que tener dos preceptos: uno es ser vago. Todo el mundo es vago. Dejar la pereza es similar a dejar las drogas. Es más fácil decirlo que hacerlo. Muchas personas podrían haberse convertido en grandes talentos, pero la palabra "vago" les impide triunfar. Deshazte de la pereza y haz realidad tus sueños. También puedes intentarlo. En segundo lugar, evite la vanidad. Confucio dijo: "Saber es saber, no saber es no saber, es saber". Miedo a perder la cara, no preguntar si no entiendes y fingir entender si no entiendes, este es el enemigo del aprendizaje. negocio. En una sociedad de economía de mercado, todos deben tener un "activo" para protegerse: la experiencia. De lo contrario, podrá ser eliminado en cualquier momento. Las personas con experiencia son bienvenidas en todas partes y, por lo general, no perderán sus trabajos ni se preocuparán por no tener suficiente para comer. Recuerde las palabras de Marx: "Sin conocimientos y habilidades, no ayudará a nadie en ningún momento y no traerá beneficios". ¿Quieres marcar la diferencia? Entonces te encanta tu puesto y ven a aprender el negocio.
3. Restricciones habituales.
Cumplir ejecutivamente con las leyes y regulaciones del país, implementar resueltamente las reglas y sistemas del banco y nunca violar los conceptos morales y normas de comportamiento establecidos. La llamada restricción consiste en limitarse dentro del ámbito prescrito. A la mayoría de los jóvenes no les gusta la moderación, sino que anhelan la libertad. De hecho, la "libertad" absoluta no existe. El jurista francés Montesquieu dijo la famosa frase: "La libertad es el poder de hacer todo lo permitido por la ley". La sociedad es originalmente una gran jaula tejida por leyes, decretos, reglamentos, sistemas, normas, etc., que cubre a todos, la libertad que deseas puede. Sólo debe buscarse dentro de este espacio limitado. Si desea hacer algo fuera de esta "jaula", definitivamente se buscará problemas. Por tanto, debemos desarrollar buenos hábitos de autodisciplina. Existen leyes y regulaciones de propiedad estatal. Como ciudadano, debe aprender la ley, comprenderla y cumplirla. Como banquero, debes implementar estrictamente las reglas y regulaciones del banco. Como el "Código de conducta de los empleados", el "Sistema básico de contabilidad", el "Sistema de gestión financiera", el "Sistema de caja", etc. Estas reglas y regulaciones universales y básicas no pueden violarse en lo más mínimo cuando se implementan. Hay otra cuestión que está ligada a conceptos morales y normas de comportamiento, que no podemos ignorar. Muchas reglas no escritas son más poderosas que las escritas, especialmente los jóvenes deben prestarles atención, de lo contrario sufrirán.
4. Sea cortés.
Debemos desarrollar el buen hábito de respetar a los clientes, ponernos en su lugar, servirles con sinceridad y aceptar sus críticas con humildad y sinceridad. La banca es una industria de servicios y ser cortés con los clientes es la primera prioridad. De lo contrario, no podrá sobrevivir. Sin embargo, algunos compañeros consideran la cortesía como algo insignificante y consideran que los compañeros que trabajan en este ámbito no hacen cosas serias. De hecho, la cortesía es moralidad. Ser grosero con los demás no es sólo una manifestación de mal carácter, sino también una expresión concentrada de múltiples malos hábitos. Las personas verdaderamente educadas son personas muy cultas. Por tanto, cuando hablamos de cortesía, debemos partir del aspecto del cultivo personal. En concreto, todo el mundo debería desarrollar "un hábito" y cultivar "una habilidad".
"Un hábito", es decir, el hábito de respetar a las personas. Si no aprendes a respetar a las personas, todos los servicios civilizados y educados serán mentiras. ¿Qué significa respetar a las personas? En primer lugar, debes vestir pulcramente, hablar con elegancia, comportarte con generosidad y ser amable con los demás. Como dice el refrán: "No sorprende ser cortés con mucha gente". En segundo lugar, debemos centrarnos en el cliente, hacer todo lo posible para cumplir con sus requisitos y esforzarnos por conseguir lo que tienen que hacer rápidamente. Si no puede hacer algo, debe explicárselo claramente al cliente, expresarle sus disculpas y dejarle entender de verdad. "Una capacidad", es decir, la capacidad de tolerar. Cuando un cliente te culpa por algo, pero la responsabilidad principal no es tuya, no puedes enojarte ni discutir si lo culpas más sin ningún motivo, aun así puedes mantener la calma y no enojarte; Puedes perdonar los errores de los demás, pero tienes que ceder incluso si estás justificado. Nunca puedes ser arrogante cuando estás justificado. Permita que las personas puedan subir y bajar y tener la oportunidad de corregir errores. La palabra "tolerancia" es un cuchillo en el corazón. La tolerancia es más fácil de decir que de hacer. Porque todo el mundo tiene autoestima y rostro, y la tolerancia requiere renunciar temporalmente a la autoestima, sacrificar el rostro y soportar agravios en determinadas circunstancias. La tolerancia, la tolerancia y la acomodación no son comportamientos de los débiles, sino un profundo cultivo de la vida. Sólo cuando las personas tienen autocultivo la cortesía puede tener una base. Como alguien dijo, el comportamiento civilizado y educado es la manifestación externa de la virtud interior.
5. Obedecer el liderazgo.
Debes obedecer incondicionalmente las decisiones e instrucciones de tus superiores y formar un hábito. Incluso si no las entiendes, debes implementarlas seriamente. Hay un principio importante en la gestión llamado principio de obediencia. Es decir: los subordinados deben obedecer las órdenes de sus superiores. Los subordinados no tienen derecho a juzgar si las instrucciones de sus superiores son correctas o incorrectas. Sólo sus superiores pueden determinar el bien y el mal de sus superiores. Nunca debe dejar de implementar las instrucciones de sus superiores porque crea que son incorrectas e irrazonables (no se incluyen las violaciones obvias de las leyes y reglamentos). Muchos de nuestros problemas ahora surgen de esto: hay órdenes que no se pueden hacer cumplir, hay prohibiciones que no se pueden seguir, hay leyes que no se siguen, hay reglas que no se siguen, e incluso "hay políticas desde arriba y contramedidas desde abajo." Una razón importante de este problema es la falta de respeto hacia la dirección y los líderes por parte de los subordinados. Las consecuencias de la resistencia son que no favorece el trabajo y la persona tiene que pagar el precio. Puedes discutir los defectos de tu líder o exponer opiniones diferentes, pero debes prestar atención al método y al lugar. Respete al líder porque está en esa posición, obedezca al líder porque tiene la autoridad que le otorga la organización. El líder es una persona jurídica o está encomendado por una persona jurídica. Su comportamiento es un comportamiento organizacional. Si no respeta ni obedece al liderazgo, lo que lo resiste y lo destruye es todo el sistema de gestión y mando de la empresa. Como empleado de una empresa, debes confiar en tus superiores. Tiene sentido recordar que "un nivel tiene su propio nivel". Como puede ser tu superior, debe tener ciertas cualidades. Por lo tanto, no se puede desobedecer al líder sólo porque su estilo de liderazgo no se adapta a sus gustos. Un buen empleado debe ser un maestro en adaptarse al líder. Sólo cuando se adapte al estilo de liderazgo del líder podrá llevar a cabo sus instrucciones con facilidad.