Plataforma de aceptación de quejas de la Oficina Nacional de Cartas y Llamadas

Oficina Nacional de Cartas y Llamadas Plataforma de Aceptación de Quejas Ingreso: /

1. Las peticiones en línea se refieren a actividades en las que ciudadanos, personas jurídicas u otras organizaciones informan situaciones y hacen sugerencias, opiniones o quejas a través de plataformas como comités del partido y sitios web gubernamentales, correos electrónicos, clientes móviles y cuentas públicas de WeChat, que son manejadas por autoridades relevantes. agencias y unidades de conformidad con la ley.

2． De acuerdo con lo dispuesto en los artículos 29, 30 y 31 del “Reglamento sobre Cartas y Convocatorias”, los asuntos de petición serán atendidos por los organismos y unidades con facultades para atenderlos caso por caso. en el ámbito del artículo 31, inciso 6 del "Reglamento sobre Cartas y Convocatorias", las cartas y visitas se resolverán dentro de los 60 días siguientes a la fecha de aceptación; si la situación es complicada, el asunto se pospondrá por 30 días;

3. De conformidad con las disposiciones pertinentes del "Reglamento sobre Cartas y Llamadas", la Oficina Nacional de Recepción de Reclamaciones no aceptará asuntos en las siguientes circunstancias:

(1) Si las cartas y llamadas en línea han sido aceptadas o no siendo manejado, el peticionario debe presentar la queja dentro del período prescrito (generalmente 60 días) y plantea el mismo asunto de petición nuevamente;

(2) El peticionario plantea el mismo asunto de petición nuevamente después del manejo (revisión) se ha emitido una opinión y se encuentra dentro del período de revisión (revisión);

(3) Para las opiniones de revisión, el peticionario aún presenta una solicitud de queja basada en los mismos hechos y motivos;

Además, no se aceptarán peticiones anónimas ni con hechos poco claros y responsables desconocidos.

Por favor, no envíe peticiones repetidas online dentro del plazo legal. Si ya existen opiniones de manejo (revisión), solicite de inmediato la revisión (revisión) a la agencia o unidad superior de la agencia o unidad de manejo original.

¡Gracias por su comprensión y apoyo!