Tres informes de práctica asistente

El tiempo vuela y mis prácticas en Luhuitou Golf Club están llegando a su fin en un abrir y cerrar de ojos. Después de más de 4 meses de prácticas, aprendí mucho en el Departamento de Administración de Personal y sentí plenamente el calor de esta pequeña familia. Todo lo que aquí me ha beneficiado. A través de estos estudios y ejercicios, tengo una comprensión más clara y racional del trabajo de recursos humanos. He crecido tanto en la comunicación interpersonal como en el comportamiento laboral, y he acumulado cierta experiencia para mi futuro laboral. Al mismo tiempo, también me doy cuenta de que tengo muchas deficiencias. Las superaré en mi vida, trabajo y estudio futuros y haré esfuerzos persistentes.

Me gustaría informar mi resumen de trabajo personal de la siguiente manera:

1. Manejar los procedimientos de incorporación de nuevos empleados.

Este es un trabajo muy detallado que puede reflejar la relación interpersonal El arte de la comunicación. Aunque había recibido algo de capacitación al principio, debido a mis deficiencias en calidad psicológica y falta de experiencia, todavía estaba un poco esforzado. El proceso fue bastante confuso y tomó mucho tiempo completarlo. Después de más de un mes de estudio y práctica, y luego de ordenar cuidadosamente el proceso de solicitud según los documentos, poco a poco me fui familiarizando con este trabajo. Además de organizar dormitorios, se pueden completar otros trámites de ingreso de forma independiente del XX al XX de octubre. En enero de este año fueron ingresadas cerca de 60 personas. Ahora puedo completarlo con habilidad y de forma independiente, y puedo recibir bien a empleados con diversas personalidades, lo que ha mejorado enormemente mi mentalidad.

El trabajo en materia de personal es muy detallado y requiere paciencia, cuidado, concentración y aún más responsabilidad. Debido a que nos enfrentamos a diferentes empleados, cada uno de los cuales tiene su propia personalidad, debemos ajustar nuestra mentalidad de manera oportuna. No solo debemos estar del lado de la empresa y seguir estrictamente las regulaciones para completar los procedimientos de incorporación de nuevos empleados. , pero también desde la perspectiva del empleado. Haga arreglos humanos desde diferentes ángulos. Tomemos como ejemplo la organización de dormitorios. Los nuevos empleados siempre quieren vivir con personas que conocen o conocen, o no les gustan algunos de los hábitos de vida de sus compañeros de cuarto y solicitan cambiar de dormitorio. En este momento, necesitamos arreglarlo. De acuerdo con las normas de la empresa en la medida de lo posible. Coordinación, si las condiciones no lo permiten, se deben dar explicaciones para evitar conflictos. El trabajo de personal refleja bien el papel del departamento de administración de personal como puente entre la empresa y los empleados y la responsabilidad de mediar en los conflictos entre la empresa y los empleados. También impregna el arte de la comunicación interpersonal. El club de golf no es sólo una empresa turística, sino también una empresa de servicios. Nuestros empleados atienden a los huéspedes, por lo que el departamento de recursos humanos es el departamento que atiende a los empleados.

2. Redacción de actas de reuniones

En circunstancias normales, el Departamento de Administración y Recursos Humanos celebra una reunión de departamento regular todos los lunes por la tarde. Mi trabajo es registrar la última semana de cada colega durante la reunión. El resumen del trabajo, el plan de trabajo de esta semana y las instrucciones del gerente sobre temas clave se compilarán en documentos electrónicos después de la reunión. El gerente lo modificará y lo imprimirá en papel. reunión para su confirmación y firma, y ​​luego archívelo. Actualmente, se han completado las actas de 7 reuniones ordinarias del departamento y las actas de 2 simposios de pasantes. Al registrar y organizar las actas de las reuniones, aprendí a concentrarme en registrar el contenido principal de una reunión, ejercité plenamente mis habilidades de organización lingüística y senté una base sólida para la escritura, que también es una cualidad esencial para el trabajo de oficina.

Redactar actas de reuniones es una tarea sencilla pero no tosca. No es necesario que sea exhaustiva, pero también es necesario dejar constancia de los puntos clave de cada reunión de forma objetiva. Cuando entro en contacto con este tipo de trabajo de escritura por primera vez, siempre quiero recordar la mayor cantidad de información posible. Sin embargo, la velocidad de escritura es limitada y es imposible registrar cada oración, por lo que se guarda mucha información importante. a menudo se pierde. Más tarde, encontré algunos artículos en Internet sobre cómo redactar actas de reuniones y aprendí las habilidades de grabación de "primera rápida, segunda importante, tercera importante y cuarta generación". La primera es escribir rápidamente, la segunda es registrar sólo los puntos clave tanto como sea posible, la tercera es omitir contenido familiar y la última es utilizar su propio "lenguaje" para reemplazar algunos términos profesionales. Estas técnicas me resultaron muy útiles para redactar las actas de las reuniones más tarde, lo que mejoró enormemente la eficiencia de la grabación y evitó eficazmente la omisión de información.

3. Revisar la asistencia

Creo que este es el trabajo más difícil que he encontrado. Hay catorce departamentos en el club, y casi cada departamento tiene situaciones diferentes, especialmente el departamento de jardinería y el departamento de catering, que tienen una gran carga de trabajo de auditoría de asistencia. Al revisar la asistencia, es necesario consultar el registro de registro de huellas dactilares y la explicación de la situación anormal emitida por el departamento para confirmar si existe una deducción por la situación anormal; también es necesario verificar las licencias restantes del día; mes anterior, formulario de solicitud de vacaciones, formulario de solicitud de horas extras, etc., para garantizar que los datos de vacaciones y la hoja de asistencia sean consistentes nuevamente.

En octubre me concentré principalmente en estudiar. Leí la hoja de asistencia que había revisado antes y aprendí algunas reglas sobre asistencia y vacaciones. En noviembre revisé la hoja de asistencia por primera vez. Me tomó 4 días y surgieron muchos problemas. Por un lado, es porque es la primera vez que practico y no sé cómo afrontar muchas situaciones especiales, por otro lado, no he formado un pensamiento sobre la asistencia y muchas veces me concentro en una; cosa y perder de vista la otra. En diciembre, resumí cuidadosamente la experiencia y las lecciones aprendidas la última vez, completé todo el trabajo de auditoría y asistencia en dos días, y la tasa de error fue relativamente baja. Sin embargo, debido a un descuido, me perdí una situación anormal después del golpe. en el registro de un departamento Nota: Como resultado, la licencia anticipada de un empleado no se dedujo durante el pago del salario. Más tarde, cuando estaba registrando la versión electrónica de su licencia restante, descubrió que había admitido el error al gerente y tomó. medidas correctivas correspondientes para mantener el rigor de las regulaciones pertinentes.

Debido a que la auditoría de asistencia está directamente relacionada con los intereses vitales de los empleados: licencias y salarios, los auditores de asistencia deben tener mucho cuidado. Si hay un defecto en uno de ellos, puede causar daños al sistema. intereses de los empleados o de la empresa. Además, también encontré algunos problemas durante el proceso de revisión de asistencia. Por ejemplo: el personal de asistencia del departamento no completa el formulario de asistencia de acuerdo con el formato prescrito, las notas o explicaciones no pueden reflejar bien los motivos del registro anormal, la contabilidad de las horas extras y las vacaciones restantes es inexacta, etc. En respuesta a los problemas anteriores, creo que es necesario que el Departamento de Administración y Recursos Humanos lleve a cabo capacitación sobre asistencia para todo el personal de asistencia del departamento. Deben usar símbolos de asistencia estrictamente de acuerdo con las regulaciones, completar las horas extras ordinarias y las horas extras legales por separado. bolígrafos de colores para resaltar los días festivos y feriados legales, y estandarizar y unificar los requisitos básicos de asistencia, como indicar objetivamente los motivos de las excepciones de marcado. Por un lado, esto puede mostrar claramente el estado de asistencia del empleado. También reduce la carga de trabajo del departamento de personal al revisar la asistencia. Más importante aún, puede reducir en gran medida la probabilidad de errores de asistencia, coopera bien con la preparación de hojas de salario y protege los intereses de la empresa y los empleados.

IV. Inspección de Calidad

Con el fin de garantizar el mejor funcionamiento del club de fútbol, ​​el Departamento de Recursos Humanos organiza inspectores de calidad de varios departamentos para supervisar e inspeccionar el club de fútbol y sus empleados. elemento de trabajo. La inspección de calidad se divide principalmente en las siguientes categorías: primero, inspecciones de seguimiento semanales sobre algunas cuestiones planteadas por el gerente de turno; segundo, verificación de informes no calificados, tercero, inspección de la apariencia de los empleados; cuarto, evaluación de la eficacia de la capacitación de cada uno; departamento de controles al azar. Gracias a estas inspecciones, el club pudo funcionar sin problemas y se mejoraron los problemas existentes. Mi trabajo principal es cooperar con el supervisor de inspección de calidad, registrar el tiempo de inspección y los resultados de la inspección y tomar notas. Aunque es un trabajo muy sencillo, a través de este trabajo se puede tener una comprensión más clara del funcionamiento general del club de golf y cómo resolver problemas, lo que es de gran ayuda para familiarizarse con la industria del golf.

Desde octubre, he ayudado al supervisor de inspección de calidad a realizar 17 inspecciones de calidad, la mayoría de las cuales se realizaron en respuesta a preguntas planteadas por el gerente de turno. Además, hubo controles aleatorios sobre la efectividad y la capacitación. Apariencia de los empleados. Inspección de instrumentos y controles puntuales de la política de calidad. A través de estas tareas de inspección de calidad, tengo más formación en mi mentalidad. Como inspector, no es "popular" entre los empleados durante el proceso de inspección de calidad. Por un lado, los empleados no son conscientes de la importancia del trabajo de inspección de calidad, tienen un fuerte sentido de estatus personal y no están dispuestos a cooperar, por otro lado, muchos empleados se resisten a las "inspecciones" debido a sus calificaciones académicas y; mentalidad. Por lo tanto, como inspector de calidad, debe tener una gran resistencia psicológica y habilidades interpersonales durante la inspección de calidad, no debe ser ni humilde ni autoritario. Al mismo tiempo, debe prestar atención a su estilo y método de conducta, y guiar pacientemente. empleados bajo inspección a cooperar. El trabajo de inspección de calidad debe realizarse con seriedad, pero no demasiado, de lo contrario despertará el resentimiento de los empleados y producirá emociones negativas, lo que no favorece el desarrollo de futuros trabajos de inspección de calidad.

5. Inspeccionar el saneamiento de los dormitorios de los empleados

Cada mes, el Departamento de Administración de Personal organiza a los gerentes por encima del nivel de supervisión de cada departamento para inspeccionar el saneamiento de los dormitorios. Esta es una tarea importante. para el departamento de personal. Necesitamos informar a cada departamento la hora y el lugar, preparar hojas de puntuación y bolígrafos, y luego llevar a otros colegas a inspeccionar y calificar más de 50 dormitorios uno por uno a la hora especificada, luego resumir los resultados de la inspección y publicar un aviso de inspección. Aunque es un trabajo muy sencillo, todavía requiere algo de esfuerzo hacerlo realmente bien. Tomemos la inspección como ejemplo. Debido a que el club tiene muchos departamentos y personal relativamente complejo, y hay básicamente 7 personas en cada dormitorio, no podemos utilizar estándares altos y requisitos estrictos para alentar y motivar a los empleados a mantener el alojamiento. positividad. Lo mismo ocurre con la redacción de informes de inspección. Con la premisa de reflejar los problemas típicos, intente resaltar el lado bueno y resaltar el modelo a seguir y el papel protagónico de los dormitorios modelo.

La inspección y la presentación de informes no son fines, sino medios, medios para hacer un buen trabajo en la logística de los empleados.

Cuando comencé a hacer este trabajo, era muy pasivo porque alguien me cuidaba, no pensaba de forma independiente en cómo organizarme y a qué temas debía prestar atención. Después de la primera inspección, reflexioné sobre algunos de los problemas que tenía. Al mismo tiempo, también comencé a pensar en cómo las fotografías tomadas durante la inspección podrían corresponder con precisión a los dormitorios, cómo calcular la puntuación promedio para mejorar la eficiencia. y cómo hacer notificaciones en el proceso Seleccionando fotografías representativas y otras cuestiones, a través de estos pensamientos, realmente entendí el trabajo desde la perspectiva de un organizador, y al final de la segunda inspección, innové el método de clasificación unificado, hice una. tabla de Excel casera y la reducción del trabajo manual Los errores en la puntuación mejoraron enormemente la eficiencia de la puntuación. Desde octubre, he participado en inspecciones de salud de dormitorios durante cuatro meses consecutivos. No solo aprendí las habilidades para comunicarme con varios departamentos, sino que también aprendí a organizar inspecciones similares y redactar informes de inspección, sentando las bases para el trabajo futuro.

Además del trabajo regular en las cinco áreas anteriores, también entré en contacto con las siguientes tareas: informar todos los días a Xinjia Canteen sobre la cantidad de personas que cenan en el club de béisbol, y notificar periódicamente a seis departamentos relevantes. cada dos semanas para actualizar los carteles del tablón de anuncios, recopilar Resumir horarios de turnos, ayudar a la secretaría administrativa en la emisión de documentos, cumplimentar el formulario de tramitación telefónica de documentos oficiales externos, emitir tarjetas de alimentación para empleados, etc. Aunque son tareas sencillas, requieren diversas habilidades y cualidades como comunicación con varios departamentos, lenguaje organizacional, coordinación, etc. Todas estas habilidades y cualidades son necesarias para el trabajo de recursos humanos. Es innegable que a través de estos trabajos, me hicieron más humilde. , más paciente y más riguroso.

A lo largo de este período de práctica, también descubrí algunas de mis deficiencias. Las más destacadas son la falta de iniciativa y creatividad, y la falta de conciencia y pensamiento independientes. Estos dos problemas siempre los he tenido. han sido mi problema. Las deficiencias son sobre las que siempre reflexiono y trabajo duro para superarlas. La pasantía me hizo más consciente de estos dos aspectos de los problemas. Creo que en el trabajo futuro tendré una dirección más clara de mis esfuerzos y más confianza para mejorar y mejorar.

Todavía recuerdo la sincera orientación que me dio mi jefe cuando me ascendieron a un trabajo de tiempo completo. Señaló mis deficiencias y la dirección del aprendizaje, lo que me dio un objetivo claro para mis prácticas y también me animó. que siga el camino elegido y siga adelante con más confianza. Aunque no pude completar la pasantía según lo planeado, la experiencia de trabajar en el Departamento de Recursos Humanos servirá como iluminación para mi carrera y se convertirá en un activo valioso.

　二

A partir de hoy, el período de prueba de tres meses ha expirado. De acuerdo con las normas y reglamentos de la empresa, ahora solicito convertirme en empleado regular de la empresa. Me convertí en empleado de prueba de la empresa el 2 de abril de 2007. De acuerdo con las necesidades de la empresa, actualmente trabajo como especialista en ventas en el departamento de medios de Guodun Company, responsable del trabajo del asistente de ventas del departamento de medios. Aunque sólo llevo unos meses en Guodun Media, me he integrado en el equipo de Guodun Media desde el primer día en la empresa.

Soy serio y cuidadoso en mi trabajo y tengo un fuerte sentido de responsabilidad y espíritu emprendedor. Soy diligente y entusiasta en el trabajo. Tengo una personalidad alegre y con disposición a comunicarme con los demás. Habilidades para trabajar en equipo.Tengo un fuerte sentido de responsabilidad y un fuerte sentido de responsabilidad. Completar el trabajo asignado por el líder, poder cooperar plenamente con los colegas de la empresa, llevarme bien y cooperar con los jefes de varios departamentos. para completar con éxito diversas tareas.

Como recién graduado, cuando llegué por primera vez a la empresa, me preocupaba no saber cómo llevarme bien con la gente y cómo hacer un buen trabajo, pero el ambiente de trabajo relajado, armonioso y unido de la empresa; y una cultura corporativa progresista, rápidamente completé la transición de estudiante a personal.

El trabajo y estudio durante el período de prueba de estos meses se resumen a continuación:

1. Trabajo durante el período de prueba

Durante las prácticas, I. Estaba en Estudiando y trabajando en el departamento de medios. El negocio del departamento de medios era algo a lo que nunca antes había estado expuesto. Aunque estaba relacionado con mi conocimiento profesional, todavía había una cierta brecha. Sin embargo, bajo la paciente guía de los líderes del departamento y colegas, me adapté a la empresa. en un corto periodo de tiempo estoy familiarizado con el ambiente laboral de la empresa y todo el proceso operativo del departamento. En el trabajo de este departamento, siempre he sido estricto conmigo mismo y he completado todas las tareas asignadas por la dirección de manera concienzuda y oportuna. Aprendo humildemente de mis colegas sobre cuestiones profesionales y no profesionales que no entiendo, y. mejorar y enriquecerme constantemente. Espero poder valerme por mi cuenta lo antes posible. Por un lado, hacer mayores contribuciones a la empresa.

Por supuesto, cuando ingresas por primera vez al lugar de trabajo, es inevitable que cometas algunos errores que el líder debe corregir, pero como lección del pasado y maestro del futuro, estas experiencias también me han hecho madurar y; aprenda a considerar más exhaustivamente al abordar diversos problemas y a poner fin a errores similares. Aquí, me gustaría expresar mi especial agradecimiento a los líderes de departamento y colegas por su orientación y ayuda en mi ingreso a la empresa, así como por sus recordatorios y correcciones de los errores que cometí en mi trabajo.

Trabajo empresarial

1. Proyecto del período de medianoche

En la etapa inicial de preparación para el período de medianoche, el contenido cambió de información sobre bienes raíces a matrimonio y amor. En la cadena industrial, el primer punto de entrada durante el período nocturno fue la industria del emparejamiento, y yo era el principal responsable de la investigación de mercado en línea. Comprender la distribución de la industria del emparejamiento en Nanjing, resumir información relevante de las principales empresas de emparejamiento y realizar una investigación detallada sobre las políticas y regulaciones de la industria del emparejamiento será útil para la investigación del equipo de ventas. Además de la investigación sobre empresas de emparejamiento, también realizamos investigaciones sobre empresas relacionadas en la cadena de la industria del emparejamiento, como estudios fotográficos de bodas, etiqueta de bodas, viajes de luna de miel, etc., y formamos información resumida.

Al clasificar y analizar la información recopilada, llegamos a la conclusión de que deberíamos comenzar con un proyecto que sea fácil de iniciar y que sea un tema candente, por lo que hicimos ajustes importantes en el contenido y la forma de la columna. Finalmente, se finalizó el contenido de la columna para que fuera información práctica sobre puestos de trabajo para agencias de empleo.

A medida que pasa el tiempo, en septiembre, se ha determinado el contenido y el formato de la columna de medianoche. Ahora se ha completado la firma del contrato con la estación de televisión y se ha trabajado en profundidad con Zhaopin Recruitment y. La productora también se está llevando a cabo sin problemas y también se continúa con el trabajo de publicidad. En Nanjing Life Channel, la columna "Career Morning Arrangement" se lanzará el día 16. Al mismo tiempo, otros canales también mostrarán en la pantalla información interesante que interesa a la gente y convertirán "City Night Flight" en un completo. columna de marca. Operar de acuerdo con el plan general de Guodun Company. Cree una base sólida para recopilar información y construir una plataforma.

2. Proyecto Huatai

De acuerdo con los objetivos de investigación determinados por los medios, fui el principal responsable de la investigación sobre la situación actual de Huatai y la industria de valores en la etapa inicial.

3. Proyecto Seal Media

Con el lanzamiento completo del proyecto "Business Navigation-Government and Enterprise e-Connect", participé en la promoción del e-Connect gubernamental y empresarial. En la reunión de comunicación con los medios de e-Tong, establecimos relaciones preliminares con reporteros económicos de los medios impresos de Nanjing. Junto con Li Guirong, instamos a los reporteros del Express a publicar un borrador promocional sobre e-Tong de empresa gubernamental en el Express. Se ha publicado Modern Express.

Después de estos meses, ahora estoy familiarizado con el entorno laboral de la empresa y puedo comprender los procedimientos operativos de la empresa en su conjunto. Aunque todavía no soy capaz de manejar de forma independiente algún proyecto específico de la empresa o departamento, creo que este es un proceso que requiere acumulación. Por lo tanto, en vista de estas deficiencias, mi experiencia en el manejo de problemas aún debe mejorarse, mi capacidad de trabajo en equipo también debe mejorarse aún más y necesito seguir aprendiendo para mejorar mis capacidades comerciales.

Principales tareas de gestión: Como miembro del equipo comercial, también realizo el trabajo de back-office dentro del departamento.

1. Formulación del proceso: cooperar con Zhang Qing y Ji Haiqiang para completar la formulación del proceso de investigación de mercado, el proceso de visita telefónica y el proceso de visita puerta a puerta.

2. Plan anual: Participar en la formulación del plan anual del medio. Comience formulando un marco para el plan anual, que se divide en las siguientes secciones: descripción de antecedentes, objetivos de medios para XX, análisis de la situación actual, estrategia de implementación, pasos de implementación, plan de implementación, análisis financiero y recursos y apoyo necesarios. Aclarar el propósito operativo de cada proyecto y revisar el plan anual. A partir de la planificación de Guodun Company y la planificación de los medios, debemos aclarar el posicionamiento de los medios en Guodun Company. Los objetivos de implementación de cada proyecto en XX.

3. Actas de reuniones del departamento: La preparación del acta de cada reunión se completó en la etapa inicial. Tomar actas de cada reunión y determinar el proceso de elaboración de actas puede mejorar la eficiencia de la reunión, aclarar los temas de la reunión y permitirle dedicarse a la reunión. Al compilar actas de reuniones, puede mejorar su capacidad para resumir y obtener una comprensión más profunda de sus tareas laborales, contenido, etc.

三

Han pasado casi dos meses desde que ingresé a la empresa xx para realizar una pasantía desde la puerta del campus. Durante estos dos meses de pasantía, bajo el cuidadoso cultivo y guía del. Líderes, yo Y a través de mis esfuerzos continuos, he aprendido y ganado algo, tanto en la práctica como en el trabajo.

Desde que ingresé a la empresa, los gerentes organizaron capacitaciones para los empleados, lo que no solo me permitió comprender parte de la escala de nuestra empresa y sus productos, sino que también me dio la oportunidad de comunicarme entre sí. los gerentes de varios departamentos de la empresa también me dieron una mejor comprensión de los productos producidos por cada departamento; la empresa una vez más organizó capacitación de desarrollo de campo para nuestros gerentes. Durante esta capacitación, me di cuenta de que esta es una tarea que solo puede realizar. ser completado por nuestro colectivo. Esto representa Con unidad, junto con la gran cantidad de personas y los muchos métodos, completamos cada entrenamiento en un corto período de tiempo de una manera emocionante y peligrosa. Finalmente, pasamos nuestra cena con risas alegres. La cena me dio otra oportunidad de comunicarme con ellos, y finalmente entendí una verdad: la felicidad y la alegría a veces se pueden encontrar a través del entrenamiento de luchas emocionantes.

He estado trabajando en el departamento de control de calidad como "asistente administrativo", clasificando información de retroalimentación sobre celdas de batería, logística, etc., desde no entenderla al principio hasta poder operarla con habilidad. ahora,

Todo esto no solo es bajo la guía constante del líder, sino también bajo mis propios requisitos estrictos y continuos, y me esfuerzo por hacer todo bien, aunque a veces se envía la lista de compras de algunos artículos. Al líder para su aprobación, no está aprobado. A pesar de la situación, no me desanimé porque sabía que los pequeños contratiempos no eran nada, mientras tuviera confianza, podía hacerlo mejor.

Soy modesto, cauteloso, diligente y estudioso. Preste atención a la combinación de teoría y práctica, aplique eficazmente los conocimientos aprendidos en el aula en el trabajo real, escuche atentamente la orientación de los empleados veteranos y escuche con humildad las sugerencias laborales presentadas por otros. Mostrar una gran sed de conocimiento y ser capaz de observar atentamente, experimentar personalmente, pensar de forma independiente y analizar de manera integral y utilizar de manera flexible sus conocimientos para resolver las dificultades prácticas encontradas en el trabajo.

Sé sincero y sencillo en tu vida. Cumplir estrictamente con las reglas y regulaciones de la unidad Durante la pasantía, no hubo ausencias injustificadas, llegadas tardías ni salidas anticipadas. Puede llevarse bien con los colegas de la unidad, comunicarse armoniosamente, aprender bien de las fortalezas de los demás. tener la mente abierta y ganas de aprender, y prestar atención al trabajo en equipo.

¡De cara al trabajo futuro, trabajaré más duro y lucharé por un futuro maravilloso!