La diferencia entre la línea directa de quejas industriales y comerciales de Beijing 12345 y 12315

La diferencia entre las líneas de denuncia 12345 y 12315 radica principalmente en el alcance y naturaleza de la gestión. Las diferencias específicas son: 1. Diferentes naturalezas. 12345 no pertenece a la Oficina Industrial y Comercial, pero pertenece a la línea directa de servicios gubernamentales, y en algunas áreas también es la línea directa del alcalde, mientras que 12315 pertenece a la Oficina Industrial y Comercial y pertenece a la línea directa al consumidor; 2. El ámbito de gestión es diferente. Como línea directa de servicios administrativos, 12345, además de las quejas diarias, también acepta consultas sobre cuestiones relacionadas con asuntos gubernamentales, mientras que 12315, como línea directa para consumidores, solo se encarga de cuestiones relacionadas con el consumo; 3. El contenido de las denuncias es diferente. 12345 puede presentar quejas sobre las funciones y competencias de las unidades pertinentes, así como quejas, opiniones y sugerencias sobre gestión administrativa, gestión social y servicios públicos, mientras que 12315 se encarga de quejas sobre conflictos de consumo, falsificación, etc.