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Como centro nacional de seguro médico telefónico de servicio público del sistema de recursos humanos y seguridad social, 12333 ofrece principalmente consultas de políticas, consultas de información y guías de servicios en los campos de empleo, seguro social, personal, talentos, distribución de ingresos salariales, relaciones laborales, etc., quejas e informes y otros servicios públicos.

Actualmente, “12333 Zhixuntong” ha cubierto 10 categorías de información de pólizas, incluido seguro de pensión, seguro de maternidad, relaciones laborales, compensación laboral y beneficios para empleados. Basándose en el proyecto de ciencia y tecnología "Investigación sobre tecnologías clave y aplicaciones principales de los sistemas de tecnología de la información y empresas de servicios públicos laborales y de seguridad social", formular conjuntamente estándares y especificaciones que incluyan instalaciones de servicio, condiciones de servicio, procesos comerciales, bases de conocimientos, etc. y guía de servicios de consulta telefónica en diversos lugares de la construcción del Centro. Centrarse en promover los servicios de consulta telefónica, determinar un logotipo unificado y cultivar el concepto y el hábito de "llamar al 12333 para cuestiones de recursos humanos y seguridad social" entre el público, haciendo de 12333 un nombre familiar. Establecer gradualmente una plataforma de intercambio entrante de mensajes telefónicos y de texto y una base de conocimientos sobre servicios de consulta telefónica a nivel ministerial. Todas las localidades participarán en el mantenimiento y uso, lograrán estándares unificados, compartirán recursos y promoverán la interconexión y la cooperación comercial entre los centros de servicios de consulta telefónica locales. . Abrir aún más nuevos canales de servicio, como mensajes de texto, y combinar la exploración y la práctica locales para estudiar y formular planes de aplicación de mensajes de texto para centros de servicios de consulta telefónica de recursos humanos y seguridad social, aprovechando al máximo la flexibilidad y velocidad de los mensajes de texto para brindar servicios directamente. a la gente.

La línea directa de consulta telefónica de recursos humanos y seguridad social 12333 es una importante plataforma de servicios de subsistencia de las personas. Promover la construcción del sistema de servicios de consulta telefónica de recursos humanos y seguridad social ayudará a suavizar los canales de comunicación entre el departamento de recursos humanos y seguridad social y el público, y mejorará la capacidad de servir al público.

¿Cuál es la diferencia entre la Oficina de Seguro Médico y el Centro de Seguro Médico, y cuáles son sus respectivas funciones? Primero, la clasificación de las instituciones es diferente

1. El departamento de seguro médico se divide en tipo institucional, tipo de operación independiente y tipo intermedio;

2. departamento de seguro de maternidad, departamento de gestión empresarial, departamento de auditoría, oficina de seguros, departamento de servicios médicos, departamento de gestión de enfermedades crónicas, departamento de gestión médica, departamento de recaudación de fondos, departamento de gestión de información, departamento de planificación y finanzas y departamento general.

En segundo lugar, la naturaleza de las instituciones es diferente

1. En términos generales, el departamento de seguro médico es una empresa de bienestar social, no una actividad económica de un centro de seguro médico comercial. Por lo tanto, la institución de seguro médico, como centro de seguro médico que realiza este negocio, es diferente de las compañías de seguros comerciales con fines de lucro en el centro de seguro médico general. Es una institución pública sin fines de lucro, también llamada institución pública en el centro de seguros médicos de nuestro país.

2. El centro de seguro médico es una agencia administrativa nacional y está afiliado a la oficina local de recursos humanos y seguridad social.

En tercer lugar, sus respectivas funciones

1. Funciones del departamento de seguro médico

Dado que el seguro médico es una actividad altamente profesional, el gobierno ha formulado relevantes Al formular políticas, regulaciones y planificación, es necesario involucrar a las instituciones de seguros médicos. Las instituciones de seguros médicos proporcionan activamente bases y sugerencias razonables para que el gobierno formule políticas, regulaciones y planes de seguros médicos basados ​​en información de primera mano. Este es también un requisito previo para garantizar el desarrollo efectivo del negocio de seguros médicos.

2. Funciones del Centro de Seguros Médicos

(1) Coordinar los asuntos administrativos de la unidad y velar por el ordenado funcionamiento de la obra.

(2) Responsable de la redacción de documentos relevantes, resúmenes, informes, discursos de liderazgo y otros manuscritos completos.

(3) Responsable del archivo, almacenamiento y lectura de los documentos oficiales.

(4) Responsable de la firma, planificación, comunicación, supervisión e implementación de la comunicación.

(5) Responsable de la recopilación, organización, envío y retroalimentación de la información.

(6) Responsable del manejo de las recomendaciones del Congreso Nacional del Pueblo y de la CCPPCh y de la implementación de los asuntos supervisados ​​por el gobierno provincial.

(7) Responsable del enlace y coordinación de la organización de la conferencia, recepción diaria y actividades relacionadas.

Datos ampliados:

Clasificación de organizaciones

Según el grado de funcionamiento independiente de las instituciones de seguros médicos, se pueden dividir aproximadamente en tres categorías:

1, tipo de agencia gubernamental

El funcionamiento de este tipo de agencia de seguro médico se ajusta básicamente a las disposiciones del plan gubernamental. El objetivo principal es garantizar la implementación del plan gubernamental. No hay mucho espacio para un funcionamiento independiente, por lo que puede considerarse una agencia gubernamental.

Sus miembros son similares a los funcionarios públicos nacionales, sus actividades comerciales están casi libres de riesgos y el efecto de gestión depende principalmente del nivel administrativo. Este tipo de institución de seguro médico es poco común entre las instituciones de seguro médico de varios países. Solo se encuentra en países como Canadá.

2. Tipo de operación independiente

Este tipo de institución de seguro médico es básicamente independiente en su operación, incluido el personal organizacional, los arreglos financieros, las decisiones comerciales, etc. , pero generalmente actúa de acuerdo con las leyes y regulaciones gubernamentales sobre seguros médicos y acepta la supervisión de los departamentos estatales pertinentes.

Este tipo de institución de seguro médico es responsable de sus propias pérdidas y ganancias en la gestión financiera y puede desarrollarse o cerrar. La mayoría de los seguros médicos que ofrecen las compañías de seguros comerciales entran en esta categoría. Este tipo de institución de seguro médico no es común y se puede encontrar en los Estados Unidos, los Países Bajos y otros países.

3. Tipo intermedio

Las instituciones de seguros médicos en la mayoría de los países del mundo pertenecen a este tipo. Por un lado, dichas instituciones aceptan los acuerdos de planificación unificada del gobierno y, por el otro, tienen derechos de gestión relativamente independientes, como cierta autonomía para determinar la cobertura de los seguros, las tarifas de los seguros y los métodos comerciales.

Por lo tanto, este tipo de sistema de seguro médico no sólo puede garantizar el bienestar social durante la implementación del seguro médico, sino también mantener una buena eficiencia y eficacia a través de la competencia entre las instituciones de seguros.

Fuente de referencia: Enciclopedia Baidu-Agencia de Seguros Médicos

Dirección de la Sala de Servicios del Centro Provincial de Seguros Médicos Análisis legal: La Sala de Servicios del Centro Provincial de Seguros Médicos de Zhejiang está ubicada en el tercer piso del edificio Zhujin, No. 538 Stadium Road, distrito de Xihu, Hangzhou. El seguro médico básico es un sistema de seguro social establecido para compensar a los trabajadores por las pérdidas económicas causadas por riesgos de enfermedades. El fondo del seguro médico se establece mediante contribuciones patronales e individuales. Después de que el asegurado incurra en gastos médicos, la agencia de seguro médico proporcionará cierta compensación financiera para evitar o reducir los riesgos económicos causados ​​por la enfermedad y el tratamiento. El seguro médico básico es uno de los tipos de seguro más importantes del sistema de seguro social, junto con el seguro de pensión básico, el seguro de accidentes laborales, el seguro de desempleo y el seguro de maternidad, constituye el sistema de seguro social moderno. La base de pago del seguro médico básico es que el empleador utiliza como base de pago el salario total de los empleados prescrito por el Estado, y los empleados utilizan como base de pago sus ingresos salariales del año anterior. Si el ingreso salarial del empleado es 300 yuanes más alto que el salario promedio de los empleados locales, se utilizarán 300 yuanes del salario promedio de los empleados locales como base de pago.

Base jurídica: El artículo 29 de la "Ley de Seguro Social de la República Popular China" estipula que la parte de los gastos médicos del asegurado que deben pagarse con cargo al fondo del seguro médico básico correrá a cargo de la sociedad agencia de seguros e institución médica, liquidación directa por unidades de negocio farmacéuticas. El departamento administrativo del seguro social y el departamento administrativo de salud deben establecer un sistema de liquidación remota de gastos médicos para facilitar que los asegurados disfruten de los beneficios básicos del seguro médico.