Resumen anual del hospital
El resumen es un material escrito que revisa, analiza y evalúa objetivamente el trabajo, investigación o pensamiento de un determinado período del pasado. Desempeña un papel conector en nuestro estudio y trabajo. Debemos resumir y escribir un buen resumen. ¿Cómo se escribe generalmente un resumen? El siguiente es mi resumen anual hospitalario de 2021 (6 artículos seleccionados), espero que le resulte útil.
Resumen Anual del Hospital 1 20xx es un año importante para el desarrollo integral, saludable, coordinado y rápido de nuestro departamento bajo el liderazgo de los médicos generales. Hemos logrado resultados gratificantes: ingresos totales del negocio, número de admisiones, altas El número de personas aumentó en casi 50 en comparación con el mismo período del año pasado; tanto los beneficios económicos como los sociales han mejorado.
El primero es fortalecer la gestión del departamento e innovar nuevos modelos de servicios de alta calidad.
1 En primer lugar, organizamos cuidadosamente a los médicos del departamento y estudiamos repetidamente varios documentos, normas y reglamentos. del hospital.
2. Establecer el concepto de servicio de calidad, proponer el concepto de servicio departamental y establecer un concepto de servicio y un código de conducta únicos. Implementar estándares de servicio médico y sistema de rondas de salas médicas. Durante el año pasado, los médicos hospitalizados han insistido en brindar a los pacientes atención médica personalizada y servicios humanizados, atrayendo a un gran número de pacientes para recibir tratamiento. El número de pacientes hospitalizados ha aumentado significativamente, alcanzando el mejor nivel de la historia.
3. En XX, el departamento incrementará la gestión y formación de los médicos por un lado.
4. Ajustar activamente la estructura médica, tomar medidas efectivas, esforzarse por reducir los gastos médicos y lograr resultados notables. Primero, use las drogas de manera racional. El segundo es centrarse en el coste de una sola enfermedad. El tercero es comprender el uso de materiales desechables. El cuarto es acelerar la rotación de camas. Al tomar una serie de medidas efectivas, el departamento ha completado con éxito varios indicadores de gastos emitidos por el hospital este año y, a pesar del rápido crecimiento del negocio del departamento, el departamento ha controlado varios gastos a un nivel bajo, reduciendo efectivamente la carga sobre el público. También mejora la eficiencia de los departamentos hospitalarios.
2. Estandarizar la gestión de la calidad médica y mejorar la tecnología médica.
1. Preste atención a la construcción del equipo de talentos
a. El personal de nuestro departamento utiliza el tiempo de consulta de expertos, el tiempo de conferencias de la Oficina de Salud y el tiempo de capacitación empresarial de Guilin para aprender conocimientos profesionales. y utilizar la discusión de registros médicos, director La acumulación de experiencia clínica durante las rondas de sala ha mejorado continuamente el nivel profesional y ha seguido haciendo crecer el equipo de talentos.
b.Bajo el liderazgo y la disposición del presidente de nuestro hospital, nuestro hospital cultiva vigorosamente la columna vertebral del negocio médico. Hemos capacitado a la columna vertebral de ortopedia, obstetricia y ginecología en XX, y hemos reservado cuadros y talentos para la futura expansión de nuestra sucursal.
2. Fortalecer la implementación de normas y reglamentos
El departamento realiza una reunión periódica cada semana para enfatizar la seguridad, la calidad y la implementación de las responsabilidades de los médicos y enfermeras; y calidad dos veces al mes, e inspecciona minuciosamente si Desempeño calificado: Llevar a cabo educación sobre seguridad con regularidad para institucionalizarla y regularla. Revisar y evaluar periódicamente los registros médicos. Inspeccione y evalúe periódicamente los riesgos de seguridad.
Tres. Inadecuación
La integridad en la práctica de la medicina, el servicio honesto, el "servicio meticuloso, el cuidado y el amor" aún no se han convertido en valores reconocidos por todos los empleados, pero aún es necesario mejorar el nivel administrativo y de gestión del departamento. Y es necesario mejorar las capacidades de diagnóstico y tratamiento de enfermedades, también es necesario mejorar la influencia profesional de cada médico y la imagen de la tecnología médica hospitalaria aún no ha sido ampliamente reconocida.
En resumen, si analizamos el trabajo del año pasado, los logros son la corriente principal. Continuaremos aprovechando nuestras buenas prácticas y aprendiendo de nuestras deficiencias. Creemos que lo haremos mejor.
Resumen Anual del Hospital 2 Ha pasado un año más en un abrir y cerrar de ojos. Ha pasado un año desde que asumí la contabilidad financiera del Hospital Ortopédico a finales de XX. Al recordar el año pasado, estoy lleno de emociones. Durante este período, mi trabajo financiero recibió un fuerte apoyo y ayuda entusiasta de líderes, colegas y departamentos. Me gustaría aprovechar esta oportunidad para expresar mi más sincero agradecimiento.
La responsabilidad de la contabilidad es gestionar y supervisar las actividades financieras de todo el hospital. La contabilidad es un trabajo de "suegra", que es relativamente complicado. A diferencia de otros departamentos clínicos, se puede hablar con números y resultados. Pero desde que asumí el cargo, amé mi trabajo, me mantuve fiel a mi puesto, tuve los pies en la tierra, trabajé con diligencia y desempeñé fielmente mis deberes.
El informe de trabajo del año pasado ahora se informa de la siguiente manera:
1. Ama tu trabajo, haz un buen trabajo en la contabilidad y gestión financiera del hospital, no temas las dificultades, sirve con entusiasmo y haz lo que te corresponde. papel en su puesto.
A medida que aumenta el volumen de negocios del hospital, también aumenta la carga de trabajo contable. Desde que asumí el cargo, he trabajado horas extras para manejar cuidadosamente las cuentas de enero a abril y completarlas en el momento oportuno. Familiarízate rápidamente con tus tareas laborales, conoce el plan de gestión hospitalaria, calcula el salario variable del primer trimestre y págalo puntualmente según sea necesario. Empiezo a revisar a los pacientes dados de alta uno por uno el día 21 de cada mes, luego los imprimo y se los entrego a la jefa de enfermería, a la farmacia y al jefe de la sección médica de cada departamento para su verificación. Después de la confirmación, se registrarán como ingresos por hospitalización. . Antes del día 5 de cada mes se deberán procesar las cuentas del mes anterior, imprimir los comprobantes contables y estados financieros, encuadernarlos en un libro y archivarlos para su custodia. Presentar el informe mensual de ingresos y gastos financieros del mes anterior al departamento competente hace 5 días, y presentar el estado de pérdidas y ganancias comerciales y el cuadro comparativo resumido de ingresos del mes anterior a los líderes del hospital. Al mismo tiempo, se ingresan nuevos activos fijos. Los activos fijos en el software de gestión de activos fijos deben ser coherentes con las cuentas financieras. Al final del año, el informe anual de activos fijos debe presentarse oportunamente a la Oficina de Administración y Supervisión de Activos Estatales del condado. Calcule los ingresos y los ingresos personales de cada departamento cada trimestre, y calcule el salario variable del personal de cada departamento de manera veraz y realista de acuerdo con el plan de gestión del hospital. Una vez que el borrador se presente a la dirección del hospital para su aprobación, el salario flotante del personal del hospital se pagará a tiempo.
Mientras realiza el trabajo anterior, fortalezca la gestión de facturas e implemente estrictamente la gestión de invalidación de facturas de compra en la sala de caja, el departamento de enfermería y el cajero. Las tasas de matrícula pagadas por los estudiantes se ingresan en la computadora de manera oportuna de acuerdo con los recibos como referencia, y las tasas de matrícula de los estudiantes se verifican una por una al recibir los recibos. Damos una calurosa bienvenida a todo estudiante que solicite información sobre el costo de la matrícula y siempre se dedican a su trabajo con dedicación, entusiasmo y paciencia. Considere siempre su posición como la ventanilla de servicio del hospital. El trabajo del departamento financiero es como un anillo de crecimiento. El final de un mes de trabajo significa el comienzo del trabajo del mes siguiente. Aunque es complicado y trivial y no tiene muchas ideas nuevas, como elemento vital del funcionamiento normal del hospital, siento profundamente el valor de mi puesto, por eso, en el trabajo real, he desarrollado un trabajo riguroso y meticuloso basado en el. principios de objetividad, rigor y meticulosidad. Al manejar cada transacción contable, debemos buscar la verdad en los hechos, revisar cuidadosamente, fortalecer la supervisión, revisar cuidadosamente los gastos que requieren firma personal, garantizar la autenticidad, legalidad, precisión e integridad de la información contable y aprovechar plenamente el papel de la contabilidad financiera. y supervisión.
En segundo lugar, deficiencias en el trabajo
1. Todavía existe una brecha necesaria entre el conocimiento empresarial y la experiencia de gestión y sus propios requisitos laborales.
2. Las ideas para realizar el trabajo no son lo suficientemente amplias y falta espíritu de innovación.
3. Parte del trabajo diario no es detallado ni profundo, y la gestión sigue siendo superficial y no tiene ningún efecto real. En respuesta a esta situación, el foco de mi trabajo futuro debería ser cómo hacer el trabajo más detallado y fortalecer las funciones de supervisión y gestión financiera en el futuro.
Resumen Anual del Hospital 3 El Departamento de Emergencias se centró en el centro de trabajo propuesto por el Departamento de Enfermería, captó los puntos clave, destacó las características y todo el personal médico trabajó en conjunto para completar con éxito las diversas tareas de rescate. El trabajo del año pasado se resume a continuación:
1. Fortalecer la conciencia del servicio y mejorar la calidad del servicio.
Insistir en estar centrado en el paciente y tomar como punto de partida los intereses y necesidades de los pacientes. Si se requiere que la enfermera escuche el sonido de la ambulancia y empuje rápidamente el automóvil hasta la entrada de la sala de emergencias; proporcione al paciente pañuelos desechables, vasos de papel y agua hervida; registre y recoja los medicamentos para los pacientes ancianos y frágiles no acompañados; cada paciente hospitalizado de emergencia será atendido por una enfermera o la enfermera acompañará al paciente al hospital; para resolver el problema de que muchos pacientes reciben infusión por la noche en verano, se implementa una programación de turnos flexible para aumentar el número de personas que trabajan de noche.
Estas medidas han sido bien recibidas por los pacientes. Especialmente en las disputas entre médicos y pacientes, incluso cuando golpeamos y regañamos al personal médico, nuestro personal de enfermería hizo todo lo posible para explicar de manera razonable y no se defendió ni regañó, lo cual fue elogiado por el hospital.
2. Fortalecer el aprendizaje y cultivar equipos de alta calidad.
El servicio de urgencias ha desarrollado un sistema de aprendizaje y tiene planes para fortalecer el aprendizaje de conocimientos profesionales del personal de enfermería. Llevar a cabo capacitación profesional en emergencias, enviar enfermeras a los departamentos de anestesiología y quirófanos para aprender a intubación traqueal y exigir que todos pasen por ocho operaciones de emergencia. Únase a los médicos para conocer los últimos avances en RCP, primeros auxilios para el síndrome coronario agudo y primeros auxilios para traumatismos. Mejorar los niveles de respuesta de emergencia y la velocidad de respuesta de rescate.
Los médicos generales aprenden conscientemente de Wei Ran y actualmente 8 enfermeras han participado en las clases de la facultad nacional de enfermería de educación superior y en los exámenes de autoaprendizaje de pregrado. Dos enfermeras que habían trabajado durante un año aprobaron el examen de enfermería profesional. Asigne enfermeras senior para que salgan a aprender nuevos conceptos de enfermería de emergencia y capacitación en primeros auxilios en simulación de emergencia.
3. Hacer un buen trabajo enseñando a nuevos enfermeros y pasantes.
Basado en las características laborales del departamento de emergencias, se desarrolló un plan de capacitación de tres meses para nuevas enfermeras, requiriendo que las nuevas enfermeras dominen los procedimientos de primeros auxilios, primeros auxilios prehospitalarios, cómo responder llamadas de emergencia, y dominar todos los procedimientos del servicio de urgencias en un plazo de tres meses. Utilizar instrumentos y fortalecer el estudio teórico y la evaluación. En el primer año de formación se obtuvieron buenos resultados. Para los pasantes, ignoren las miradas y den pequeñas conferencias cada semana.
4. Cuidar la vida y correr contra el tiempo.
Esta es la dirección de los esfuerzos del departamento de emergencias y la necesidad de hacer un buen trabajo en los artículos de "emergencia". Por ejemplo, el 7 de octubre de 20xx 165438, un paciente fue enviado al departamento de emergencias debido a una caída desde una altura. Estaba inconsciente, agitado, sin responder, le salía líquido sanguinolento de la boca y tenía fracturas abiertas en ambas extremidades inferiores. . La enfermera de turno le administró oxígeno e inyecciones intravenosas tan pronto como vio al paciente, y adoptó decididamente la intubación traqueal, la succión de esputo endotraqueal, la inhalación de oxígeno y otros tratamientos. Al mismo tiempo, se abrió un canal verde para ganar un tiempo valioso para rescatar al paciente. paciente.
5. Hacer un buen trabajo en el manejo de los medicamentos y del material de primeros auxilios.
La preparación de medicamentos de primeros auxilios y la depuración de diversos equipos de primeros auxilios son la base del trabajo de primeros auxilios. Ahora hay una persona dedicada a cada trabajo y las responsabilidades se asignan a cada persona, de modo que se puedan realizar inventarios e inspecciones periódicas en la clase. Durante este año las labores de rescate no se vieron afectadas por el uso de medicamentos y equipos de emergencia.
Resumen anual del hospital 4 El trabajo de rectificación de este año en nuestro hospital tiene tareas pesadas, tiempos ajustados y altos requisitos. Para aprender de las fortalezas de cada uno, resumir los logros e identificar las deficiencias, el trabajo de construcción de ética profesional 200x se resume de la siguiente manera:
1 De acuerdo con la carta de responsabilidad del objetivo del trabajo de rectificación firmada por la Oficina Municipal de Salud. y la Oficina de Salud del Condado a principios de año y la oficina médica y de salud municipal. Se estudian y formulan los requisitos de contenido de la carta de responsabilidad para el estilo del partido y la construcción gubernamental limpia firmada por la unidad para implementar el plan de implementación del trabajo de rectificación y la responsabilidad objetivo. Las cartas están firmadas en todos los niveles. Las tareas laborales son muy claras. Los líderes a cargo y los líderes a cargo están dispuestos a escuchar los informes de trabajo de rectificación cada trimestre. Identificar problemas, tomar medidas correctivas de manera oportuna y completar con éxito las tareas laborales anuales.
2. De acuerdo con el espíritu y el despliegue del aviso de los superiores, nuestra unidad ha establecido un grupo líder de construcción de estilo industrial con una oficina responsable de la supervisión e inspección. El líder máximo es el líder del equipo, cada líder adjunto del equipo es un miembro y se nombra personalmente un subsecretario. Se creó una organización de publicidad y se formularon planes de implementación y medidas de publicidad específicos. El director de la oficina es específicamente responsable de realizar activamente las labores de publicidad. Una vez al mes se distribuyen a los pacientes ambulatorios y hospitalizados cuestionarios y tarjetas en los que se solicitan opiniones sobre la construcción del estilo de los hospitales y la calidad de los servicios. Se celebran simposios periódicamente durante las vacaciones, y dos veces al año se celebran simposios con celebridades fuera del hospital para proponer ideas, investigar problemas, y hacer sugerencias. El hospital y los departamentos firman una carta de responsabilidad de gestión objetivo, y el hospital asigna a una persona dedicada para que sea responsable de las inspecciones diarias de los precios de cobro y corrija los problemas de manera oportuna si se descubren problemas. Establecer un buzón de denuncia y una línea directa de denuncia xx, de modo que quienes infrinjan las disciplinas sean investigados, denunciados, registrados y registrados sus comentarios. El año pasado, el hospital recibió 38 espejos de agradecimiento y 27 carteles de agradecimiento, y no hubo ninguna infracción disciplinaria en el hospital. Se ha mejorado significativamente la ética médica, el estilo médico y la calidad del servicio.
3. Promover activamente el sistema de publicidad de los servicios médicos y tarifas diversas, cambiar periódicamente el contenido de los carteles publicitarios en la entrada del hospital y establecer un sistema de revisitas para los pacientes dados de alta, para que los pacientes puedan ver al médico. claramente, consumir con confianza y eliminar la aceptación de sobornos y "sobres rojos", comisiones de facturación y cargos arbitrarios, instalar pantallas electrónicas en la sala de pacientes ambulatorios para publicitar todos los artículos cobrados, estándares y precios de medicamentos, y aceptar la supervisión de todos los sectores vida. Además, se implementa un "sistema de lista de tarifas de un día" para pacientes hospitalizados para garantizar precios de liquidación diarios precisos. Por lo tanto, no hay descuentos, "sobres rojos" ni comisiones en las facturas durante todo el año, la satisfacción social es superior a 9XXX y la satisfacción de pacientes hospitalizados y ambulatorios es superior a 9XXX.
4. Respetar los principales canales de compra de medicamentos e implementar concienzudamente políticas nacionales y municipales en materia de licitación y adquisición centralizada de medicamentos.
El Ministerio de Productos Farmacéuticos y Dispositivos ha creado un Comité de Asuntos Farmacéuticos, que es plenamente responsable de los precios de los medicamentos, las fechas de caducidad, la falsificación, la supervisión, la evaluación clínica de los medicamentos, los fabricantes, etc. Formula un sistema eficaz de licitación y adquisición de medicamentos, participa en las reuniones municipales reuniones de licitación de medicamentos a tiempo y utiliza medicamentos centralizados para todo uso clínico. Adquisición mediante licitación y adquisición.
5. Fortalecer la educación sobre ética profesional y ética médica. Con el objetivo de implementar los sistemas de salud provinciales, municipales y distritales y profundizar la construcción de la ética profesional, nuestro hospital ha formulado un plan de implementación para profundizar el compromiso con la calidad del servicio, fortalecer el liderazgo, mejorar la organización, asumir 10 compromisos públicos con la sociedad, e impuso la disciplina necesaria a los infractores según la gravedad del castigo. Adherirnos a una reunión de líderes de nivel medio todos los lunes por la tarde y una reunión semanal de 10 minutos los martes por la mañana. Adoptamos una combinación de aprendizaje y discusión para educar a todos a amar su trabajo, mejorar la calidad del servicio, estar dispuestos a contribuir y practicar la medicina. de manera civilizada.
6. Implementar la divulgación de los asuntos hospitalarios puede fortalecer aún más la relación entre el partido y las masas, movilizar completamente el entusiasmo de la mayoría de los empleados y desempeñar un papel positivo en la profundización de la reforma interna del hospital. sistema de gestión y fortalecimiento de la construcción democrática del hospital. En los últimos años se han aplicado las 21 sugerencias presentadas por los representantes de los empleados del hospital.
Problemas existentes
Mirando hacia atrás en el trabajo del año pasado, aunque se han logrado algunos logros, todavía hay una brecha con los requisitos de los líderes superiores. La construcción de hardware debe ser. Se ha fortalecido y la construcción del software todavía tiene defectos, hay poca educación en ética médica y estilo médico, y la comprensión personal es superficial. Por eso, en el nuevo año, debemos aumentar nuestra conciencia sobre la importancia de la construcción de una ética profesional y esforzarnos por hacer mejor este trabajo.
Resumen anual del hospital En la primera mitad de 20xx, bajo el correcto liderazgo de la Federación Municipal de Personas con Discapacidad y la cuidadosa orientación de la Oficina Municipal de Salud, nuestro hospital implementó plenamente la Teoría de las Tres Representaciones y el espíritu de La Cuarta Sesión Plenaria del XVI Comité Central del PCC estableció e implementó el concepto científico de desarrollo orientado a las personas, se centró estrechamente en los "cinco objetivos inquebrantables" establecidos a principios de año y mejoró aún más la conciencia sobre el liderazgo, la innovación y las oportunidades. y la calidad de todos los empleados del hospital, persistir en la búsqueda de beneficios sociales, salvaguardar los intereses de las masas y construir una relación armoniosa entre médico y paciente. Al fortalecer la gestión interna, construir un mecanismo a largo plazo, mejorar la competitividad, mejorar la imagen del hospital, trabajar juntos, ser pioneros e innovar, hemos promovido sólidamente el desarrollo coordinado de la civilización material y la civilización espiritual en nuestro hospital. Ahora resumen del trabajo.
En primer lugar, el negocio médico ha crecido significativamente. * * * El número de visitas ambulatorias alcanzó 3xxxx, el número de hospitalizaciones fue 1xxxx y los ingresos totales del negocio fueron 6xxxx yuanes, un aumento interanual de 2xxxx.
2. Se realizó un total de mediciones gratuitas de la presión arterial para los pacientes y 20xxxx consultas voluntarias; se eximió de una tarifa de registro semestral de xxxx 9.000 yuanes; se realizó una donación total de 100 XXX yuanes a la zona del desastre.
En tercer lugar, la calidad de la atención médica ha mejorado significativamente. Los registros médicos de pacientes ambulatorios, las recetas de pacientes ambulatorios y los registros médicos de pacientes hospitalizados tienden a estandarizarse, con una tasa de aprobación de 8xxxx, xxxx más que en el mismo período del año pasado.
En cuarto lugar, los servicios médicos han mejorado significativamente. La implementación de servicios de orientación médica, clínicas ambulatorias convenientes, actividades clínicas gratuitas y sistemas de divulgación de tarifas han sido bien recibidas por todos los sectores de la sociedad.
5. Se debe estandarizar aún más la gestión hospitalaria. Establecí y mejoré muchas reglas y regulaciones, como la disposición para el establecimiento del equipo de inspección, el sistema de tareas semanales, el sistema de aprendizaje, el sistema de interacción del personal del departamento, el sistema de inspección disciplinaria de asistencia, el sistema de responsabilidad del director del departamento, el sistema de sanciones, etc., para institucionalizar y estandarizar todo el trabajo de el hospital, pista científica.
6. Se ha mejorado significativamente la calidad de los técnicos sanitarios. Xxxx tomó el examen de autoestudio y el examen de ingreso a la universidad para adultos, respectivamente, 2xxx tomó el examen de médico en ejercicio y 1xxxx se inscribió para tomar el examen de calificación. Al mismo tiempo, nuestro hospital realizó evaluaciones de conocimientos teóricos a directores, médicos, enfermeras y personal farmacéutico, y todos lograron resultados satisfactorios, mejorando significativamente la calidad general del personal técnico de salud del hospital.
7. La ética médica y la práctica médica han mejorado significativamente. En el primer semestre de este año, nuestro hospital continuó promoviendo aún más la construcción de la ética médica y la ética médica, siempre implementó el concepto de servicio médico orientado a las personas, no solo satisfizo a los pacientes, sino que también los conmovió y rescató con éxito a un paciente. con fibrilación auricular grave. Cada departamento continúa realizando visitas de regreso a los pacientes dados de alta y establece un sistema para visitas de regreso a los pacientes dados de alta dentro de los tres días, lo que mejora en gran medida la satisfacción del paciente. Todo el hospital * * * recibió decenas de cartas de elogio y agradecimiento, y había pancartas y placas por todos lados.
8. El Departamento de Prótesis y Ortesis ha obtenido resultados gratificantes.
Se entregaron un total de 5 sillas de ruedas, 8 muletas y 5 prótesis a personas discapacitadas y ancianos; se ensamblaron xxxx veces prótesis para personas discapacitadas que disfrutan de atención médica gratuita, y se distribuyeron cartas de condolencia; a los pacientes durante el sello 30xxxx del Festival de Primavera. Se llevaron a cabo actividades de mantenimiento gratuito para prótesis, con un total de 6xxxx personas; se dio prioridad a xxxx amigos con extremidades deficientes, la cantidad alcanzó 150xxxx, el ingreso total del negocio fue de xxxx yuanes y los resultados fueron gratificantes.
9. Se agiliza el procedimiento de designación de xx para el seguro de accidentes de trabajo. Este año, nuestro hospital fue designado como unidad designada para el seguro de accidentes laborales. Después de varios esfuerzos, hemos aclarado varios procedimientos y sentado las bases para la segunda mitad del año.
10. Promocionar la nueva imagen del hospital a través de la radio, la televisión, los periódicos, Internet, e imprimir y distribuir materiales promocionales, para que los periódicos tengan artículos, la televisión tenga imágenes y la radio tenga sonido. Hubo 15 artículos de informes externos, se imprimieron y distribuyeron 1000xxxx de materiales promocionales, se produjeron 6 pancartas, 4 fueron artículos de educación sobre la salud, se publicaron 8 vallas publicitarias y la tasa de clics en el sitio web fue de 730xxxx.
Undécimo, la decimoquinta clase de capacitación en masaje a ciegas se llevó a cabo con éxito en la primera mitad del año. Personal de formación hasta 2xxxx. Al enseñarles los conocimientos básicos del masaje, se debe prestar especial atención a su educación ideológica y política, especialmente a la educación del espíritu de los "Cuatro Yoes", para que puedan superar sus discapacidades psicológicas, reconstruir sus ideales de vida y realizar los valor de la vida como personas sanas.
12. La inversión en infraestructuras ha aumentado significativamente. En el primer semestre de este año, a pesar de las muy escasas fuentes de financiación, nuestro hospital redujo varios gastos, construyó equipos médicos, viviendas e infraestructura, medio ambiente y capacidades de servicios integrales, invirtió en embellecer e iluminar el entorno hospitalario, renovó oficinas y construyó un nuevo cuarto de lavado xx salas de capacitación y clínicas ambulatorias están equipadas con aires acondicionados, que brindan comodidad a los pacientes, embellecen el ambiente y mejoran significativamente el nivel general del hospital.
Resumen del trabajo en la primera mitad del año, tenemos las siguientes inspiraciones:
Primero, construir un mecanismo a largo plazo para promover el desarrollo sostenible del hospital.
El primero es establecer un mecanismo de aprendizaje duradero. Construir y mejorar continuamente el mecanismo de aprendizaje, y utilizarlo para garantizar que la creación de hospitales de aprendizaje se desarrolle de manera saludable y sostenible. Organice un estudio intensivo semanal de los dos libros "Automotivación" y "Sin excusas" y lleve registros para acumular experiencia.
La ejecución es un tema descuidado durante mucho tiempo. Hay innumerables personas con una sabiduría excepcional, pero sólo aquellos que saben cómo hacer realidad su sabiduría pueden tener éxito; innumerables empresas tienen grandes ideas, pero sólo aquellos que saben cómo hacerlas realidad tendrán éxito; Con el fin de mejorar aún más las capacidades de gestión de los cuadros de nivel medio de nuestro hospital, organizamos a los cuadros de nivel medio para que vieran y estudiaran el video "Ganar en la ejecución" del famoso médico profesor Yu Shiwei, un total de 6 videos. A través del estudio, generó una gran respuesta y los cuadros de nivel medio de todo el hospital intercambiaron sus experiencias luego de aprender Win in Execution. y aplicar lo que aprenden en el trabajo.
El segundo es establecer un mecanismo de supervisión de turno a largo plazo: La supervisión es un mecanismo de evaluación interna para la construcción de la calidad médica en nuestro hospital, luego de medio año de implementación, se ha institucionalizado. y estandarizado. Los empleados se turnan para trabajar durante semanas de supervisión y se implementa un mecanismo de gestión interactivo en el que los directores gestionan a los empleados y los empleados gestionan a los directores. Los inspectores de servicio inspeccionan regular o irregularmente todos los días los documentos médicos, los procedimientos médicos, los procedimientos de servicio, las disciplinas organizativas, el saneamiento ambiental y otros aspectos de cada departamento, e instan a su mejora. Para implementar el sistema de semana de servicio, nuestro hospital emitió el "Libro de registro de asistencia semanal", que aclara que el supervisor de la semana de servicio debe registrarse a tiempo durante la inspección. El resumen de la semana de servicio se anunciará en la reunión de nivel medio todos los viernes. y presentado a la oficina para su revisión, identificación y archivo a tiempo.
En segundo lugar, cambiar conceptos, implementar el Proyecto Sunshine y profundizar aún más la reforma del sistema de personal.
A principios de este año, nuestro hospital implementó un concurso abierto para la contratación laboral, lo que inició la reforma del sistema de asignación de personal del hospital. Desde la perspectiva de establecer un nuevo mecanismo para la selección y nombramiento de cuadros que reclute personas talentosas, aproveche al máximo sus talentos y esté lleno de vitalidad, la reforma del sistema de distribución de personal se ha profundizado aún más. El hospital lanzó una campaña abierta de contratación de directores de departamento, estableció un buen mecanismo de empleo para la supervivencia del más apto, mejoró efectivamente el sentido de responsabilidad laboral de los cuadros de nivel medio y del personal de departamento, fortaleció la gestión del departamento y reflejó aún más una actitud abierta, justa y mecanismo imparcial de selección y recomendación de talentos, y amplió la visión para la selección de cuadros.
Ampliar el camino del "talento" permitirá que más trabajadores vean un crecimiento profesional y sirva como incentivo, aumentando así aún más el sentido de responsabilidad, misión y capacidad de gestión de los cuadros. Esto también hace que los asuntos gubernamentales del hospital sean más abiertos, justos y equitativos.
El tercero es mejorar el sistema, la innovación del sistema ha logrado resultados iniciales y la calidad de los servicios médicos se ha mejorado continuamente.
A principios de este año, nuestro hospital estableció y mejoró muchas reglas y regulaciones, como la disposición para el establecimiento del equipo de inspección, el sistema de semana de trabajo, el sistema de aprendizaje, el sistema de interacción del personal del departamento, el sistema de inspección de asistencia y disciplina, el responsabilidades del director, sistema de castigos, etc., de modo que todo el trabajo en el hospital ha tomado una vía institucionalizada, estandarizada y científica. La innovación del sistema movilizó aún más el entusiasmo de los cuadros y empleados del hospital y promovió la construcción de un hospital armonioso. En sólo seis meses, apareció una nueva atmósfera en el hospital.
Cuatro. Mejorar los niveles profesionales y técnicos y resaltar la marca.
La calidad y los servicios médicos elevados son un indicador importante de la satisfacción hospitalaria de los pacientes, las familias y la sociedad. Nuestro hospital siempre ha considerado fortalecer la gestión de la calidad médica, mejorar los niveles profesionales y técnicos y construir una marca tecnológica como foco de la construcción de un hospital que satisfaga al público.
1. Implementar aún más el sistema de gestión de registros médicos, la redacción de registros médicos de pacientes hospitalizados, los registros médicos de pacientes ambulatorios, los registros del curso de enfermedades y otros estándares del sistema, realizar una supervisión regular, identificar problemas, formular medidas y mejorarlos.
2. Utilizar la tecnología para promocionar los hospitales y potenciar su potencial de desarrollo. Nuestro instituto implementa la estrategia de desarrollar el instituto a través de la ciencia y la tecnología e intensifica la formación de talentos mediante la introducción y la salida al extranjero, y ha logrado resultados notables.
5. Adherirse a la innovación en el servicio e integrar la atención humanista.
El servicio no son solo palabras, sino acciones prácticas. Bajo el concepto de "orientado a las personas", nuestro hospital se basa en "todo para los pacientes, todo para los pacientes, todo para los pacientes". Frente a la competencia en los servicios médicos, proponemos innovaciones en los servicios médicos e integramos la cultura humanista moderna en la sociedad. hospitalario, y crear una filosofía de servicios de alto nivel y una atención humanista.
El concepto de servicio "centrado en el paciente" está profundamente arraigado en los corazones de las personas. La competencia entre departamentos es sana, armoniosa y ordenada. El espíritu de colaboración entre departamentos continúa fortaleciéndose, formando un buen sistema. De la gestión conjunta del servicio, la calidad, la eficiencia y la situación de gestión, la colaboración y el espíritu de equipo emergen.
Se ha implementado el servicio "Tres Modernizaciones, Cinco Corazones y Seis Unos", es decir, estandarización de la gestión de instalaciones, estandarización de servicios y pabellones orientados a la familia. Con sinceridad, amor, cariño, cariño y sinceridad, ofrezca a los pacientes un vaso de agua hirviendo, un ramo de flores, una tarjeta de felicitación, un pañuelo, una sonrisa y un saludo. Por ejemplo, ayudan a los pacientes a beber agua, tomar medicamentos, bañarse, lavarse el cabello, cortar y afeitar el cabello de los pacientes varones, orinar y defecar, darse la vuelta y darles palmaditas en la espalda, ayudar a levantarse de la cama, contestar las llamadas de los pacientes, hacer camas, mantener el orden en la sala, etc. , para que los familiares puedan trabajar con tranquilidad al enviar pacientes al hospital para recibir tratamiento y que los pacientes se sientan tranquilos. Desde la clínica ambulatoria hasta la sala, desde el ingreso hasta el alta, de adelante hacia atrás, el personal médico puede utilizarlo.
Cuando se les da el alta del hospital, también explicamos las precauciones a los pacientes o sus familias, brindamos orientación sobre atención médica, medicación, dieta, ejercicio, revisión y otros temas, hacemos un seguimiento de los pacientes clave y brindamos atención puerta a puerta. -servicios de puerta. ? La implementación de esta medida ha sido bien recibida y elogiada por los pacientes y sus familiares.
6. Prestar atención a la construcción de la cultura hospitalaria
Mostrar la cultura característica de nuestro hospital juega un papel cada vez más importante en la gestión moderna del hospital. El núcleo de la construcción cultural es utilizar fuerzas invisibles como la fe y la moral para defender la orientación hacia las personas y la moral y establecer la mejor imagen del hospital.
Resumen Anual del Hospital 6 Entré oficialmente al Tercer Hospital de la Ciudad en X año y me asignaron a trabajar en el consultorio. Bajo el cuidado y la atención de los líderes de nuestro hospital, y con la ayuda y orientación de mis colegas de la oficina, comencé a comprender completamente el funcionamiento y la gestión de nuestro hospital, y gradualmente me adapté al modo de trabajar y vivir en el hospital. Mi trabajo se resume brevemente en lo siguiente:
En primer lugar, reforzar el estudio y familiarizarme plenamente con el funcionamiento y gestión del hospital.
La gestión de operaciones hospitalarias es un campo completamente desconocido para mí. Para adaptarme al trabajo de la oficina del hospital lo antes posible, bajo la coordinación y orientación del Director XX y otros colegas, aprendí las normas, reglamentos y plan de trabajo de nuestro hospital, las responsabilidades laborales de la oficina del hospital, el estándares de evaluación de hospitales secundarios, preparación de documentos y reuniones de nuestros requisitos hospitalarios específicos de la organización, etc. y se familiarizó con la estructura del personal del departamento y el estado de gestión de nuestro hospital.
Durante los últimos meses, estudié activamente los buenos métodos de trabajo del Director xx y otros colegas, aprendí de las fortalezas de cada uno, me centré en la coordinación con mis colegas y mejoré constantemente mi nivel profesional.
2. Trabajar duro y realizar concienzudamente las tareas de oficina.
La consulta del hospital es un departamento de coordinación integral, y su trabajo es complejo y trivial y, en general, difícil de cuantificar. Por lo tanto, para que nuestro trabajo sea estandarizado y eficiente, de acuerdo con el plan de trabajo semanal del Director XX y en línea con el concepto de trabajo de "servir a los líderes, departamentos y personal médico del hospital", debemos completar nuestro trabajo concienzudamente. En los últimos meses, * * * ayudé u organicé), compilé y publiqué Completó activamente la compilación anual de datos de evaluación del trabajo de apoyo dual del hospital, las estadísticas de asistencia del personal en cada departamento, siguió al Director XX para participar en dos reuniones matutinas del departamento de emergencias y recomendó cuadros de nivel medio de nuestro hospital, ayudó al Director XX a llevar a cabo la supervisión de estilo hospitalario. , encuesta de satisfacción y establecimiento de la oficina de segundo nivel. El trabajo realizado, como divulgación de asuntos hospitalarios, hospital seguro, etc.
En tercer lugar, reconoce las deficiencias y esfuérzate por mejorar tu nivel laboral.
Desde que entré a trabajar en el hospital, aunque el trabajo de oficina en el que participé se ha realizado de manera ordenada y mi propio trabajo está básicamente completado, sé que mi trabajo aún tiene mucho por hacer. que ver con los requisitos del líder y las expectativas de mis colegas. La brecha se refleja principalmente en una comunicación y coordinación insuficientes con otros departamentos. En mi trabajo a nivel de condado en 20XX, fortaleceré mi estudio de las políticas médicas y de salud y el trabajo diario de oficina, y me esforzaré por mejorar mi comunicación, coordinación y eficiencia laboral aprendiendo de líderes, colegas, libros e Internet.
Hace mucho que no estoy en el hospital y todavía estoy aprendiendo más sobre el funcionamiento y desarrollo del hospital. Creo que es muy importante que los hospitales den gran importancia a la introducción y formación de talentos, realicen más formación profesional y técnica, mejoren las prestaciones sociales y retengan los talentos existentes. A través del reclutamiento externo y la provisión de oportunidades de estudio adicionales, aumentaremos la introducción y capacitación de talentos profesionales y técnicos, sentaremos las bases para la construcción de universidades distintivas y ventajosas y aumentaremos la visibilidad social.
Finalmente, me gustaría agradecer a todos los líderes y colegas por su atención y ayuda. Espero que todos los líderes y colegas me den sus opiniones sobre mi trabajo para que pueda mejorar aún más. Aprovecharé este simposio como una oportunidad para estudiar mucho, trabajar duro y trabajar con todos para contribuir al avance del desarrollo del hospital.
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