¿Cómo controla el Bulgari Hotel Beijing la calidad del servicio de recepción?
1. Inspeccione cada parte de la sala al menos 5 veces al día, manténgase al tanto de las tendencias del servicio y recuerde rápidamente a los departamentos y al personal relevantes que resuelvan los problemas si los encuentran.
2. Inspeccionar el saneamiento y el equipamiento de la sala al menos 4 veces al día, y supervisar y resolver los problemas de manera oportuna si se encuentran problemas.