Cinco manifestaciones de comunidad

El nombre es el símbolo más importante de cualquier marca, la primera etiqueta y la primera impresión, así que preste especial atención.

①Tres métodos de denominación

El primer método es extenderse desde la fuente principal existente. La fuente principal está estrechamente relacionada con la fuente principal y no se puede ver información particularmente específica de la misma. nombre. Por ejemplo, desde los personajes del alma: Luo Pang's Luo Society y Almighty Bear Society, por ejemplo, desde los productos principales: Rice Noodles y Meiyoujia;

El segundo método es comenzar con los usuarios objetivo. ¿Qué tipo de grupo de clientes desea atraer? Puede elegir verticalmente el nombre relacionado con este grupo. Generalmente, puede distinguir qué hace. nombre. Como el comportamiento: abrir una pandilla de libros; como el pasatiempo: amar a los grupos de corredores; como el contenido: pandilla de productos secos, como el concepto: primeros días, campamento base de BetterMe;

El tercer método es una combinación de los dos métodos anteriores.

Por ejemplo, Wu Xiaobo Book Club y Qiuye PPT.

②Notas

Un buen nombre debe ser fácil de recordar y difundir, permitiendo que los clientes objetivo lo encuentren rápidamente. A menos que existan razones especiales, asegúrese de evitar el uso de palabras amplias, desconocidas y poco comunes.

(2) Eslogan comunitario

El eslogan, como esencia de la concentración, siempre ha sido la máxima prioridad desde productos, empresas hasta marcas. Aunque existen miles de lemas, normalmente no hay más de tres categorías.

Funcionalidad: explica tus características o prácticas y utiliza la información más específica y sencilla para que todos sepan lo que haces a primera vista. Por ejemplo, el lema de la comunidad "Cat's Wild Jianghu" es "Lea un buen libro, conozca a una persona increíble, empiece desde cero y especialícese en un campo".

Orientación a los beneficios: explique los beneficios directos que esta función o característica puede brindarle y la contribución que puede hacer para lograr un objetivo determinado, como por ejemplo "3 minutos al día, un paso adelante" en la comunidad Qiuye PPT Dot”.

Tres tipos de puntos de vista: que detallan las actitudes, sentimientos y emociones detrás de la búsqueda de este interés, así como la visión del mundo, los valores y la perspectiva de la vida después de que este interés se sublime, como "la vida de las mujeres". propia forma de vida" en las primeras comunidades.

Podemos observar que cuando se lanza un nuevo producto, el foco principal suele estar en las funciones y beneficios, minimizando las barreras cognitivas de los usuarios y ocupando rápidamente el mercado. Una vez madure y se convierta en una marca reconocida, los tres significados de su eslogan quedarán reflejados. Tomemos como ejemplo la comunidad del campamento base de BetterMe, como se muestra en la figura.

Esto muestra en qué etapa se encuentra la comunidad del campamento base de BetterMe en la actualidad. Al principio, puede haber competencia por las funciones y beneficios de cualquier producto. En la etapa posterior, habrá competencia en tres perspectivas, especialmente competencia en valores. Si los valores representados por una determinada marca algún día pueden ser aceptados por el público, entonces será el rey, y también lo será la comunidad.

(3) Diseño visual

Para la comunidad, es particularmente importante resaltar el sentido de ritual y unidad, por lo que lo visual es la expresión más básica.

¿Se requieren avatares para WeChat, Weibo, grupos... y actividades relacionadas con la comunidad? ¿Necesitas decorar el lugar para eventos fuera de línea? ¿Necesito llevar algún cartel o bandera simbólica para la foto de grupo?

Por lo tanto, el diseño visual se realiza en torno al nombre y eslogan de la comunidad, como avatares, fondos, tarjetas, banderas e insignias... Ya sea comunicación online o actividades offline, la visión es la La cognición más básica, por lo que debe concebirse cuidadosamente, y el núcleo de todo diseño visual es el LOGOTIPO.

Una vez configurado el LOGO, el LOGO básicamente amplía la ocupación de todas las plataformas y el desarrollo de actividades. Al igual que la marca VI de una empresa, se puede ver en todas partes en Weibo oficial, WeChat, souvenirs, tarjetas de invitación, insignias, banderas y fotografías. Hay dos logotipos comunitarios comunes. Uno es para empresas o marcas muy maduras a la hora de crear comunidades. La otra es una comunidad ecológica original general, que utiliza principalmente texto y algunas también utilizan imágenes animadas de algunos personajes o conceptos centrales.

(4) Método adhesivo

Para mejorar la cohesión de la comunidad, se pueden considerar los siguientes aspectos.

Primero, forma. Utilice una determinada forma en la que sea bueno para generar, comunicarse e interactuar continuamente con los miembros para fortalecer continuamente los valores comunes.

Las formas comunes son las siguientes.

Contenido oficial: por ejemplo, el vídeo del programa de entrevistas de Luo Pang, una voz de 60 segundos y uno de los primeros "Manuales de eficiencia".

Formas interactivas: como discusiones grupales, intercambio grupal, respuesta a preguntas, actividades internas de bienestar grupal, etc.

Productos periféricos: como microlecciones Qiuye PPT de 3 minutos, calendarios de acción, etc. Actividades fuera de línea: por ejemplo, BetterMe Base Camp no solo se reúne con miembros de la comunidad periódicamente cada año para fortalecer las conexiones emocionales, sino que también dedica tiempo a la capacitación para fortalecer las conexiones de capacidad. Como se muestra en la Figura 2-8, son fotografías tomadas para actividades fuera de línea.

(5) Lavado activo en polvo

Como se mencionó anteriormente, las tres opiniones de la comunidad deben ser claras, porque si la comunidad quiere mejorar su cohesión, no puede presentar a todos. , pero debe presentar algunas personas que comparten los mismos tres puntos de vista.

Cuando sea necesario, debemos renunciar a algunas personas. Existe un término especial en la industria llamado "fanwashing", que consiste en utilizar algunos métodos de contenido para eliminar a los "fans" que no son consistentes con los tres puntos de vista de la comunidad.

Por supuesto, se recomienda utilizar con precaución la estrategia del detergente en polvo activo. En lugar de introducir polvo casualmente al principio y luego introducir detergente en polvo más tarde, es mejor establecer la barrera de entrada desde el principio.