¿Qué hace American International Group AIG?
Historia de la fortuna de AIG\x0d\\x0d\ Éxito increíble\x0d\\x0d\ Se trata de un conjunto de cifras sorprendentes: beneficio anual de 9.300 millones de dólares, capital social de 82.800 millones de dólares, ingresos anuales de 813 mil millones de dólares estadounidenses, con activos totales de 678,3 mil millones de dólares estadounidenses. Se trata de American International Group (AIG), fundada en Shanghai en 1919 y actualmente con sede en Nueva York. Es la institución de seguros industrial y comercial más grande de Estados Unidos y se dedica a seguros, servicios de gestión de pensiones y servicios financieros. Su segundo director ejecutivo, Hank Greenberg, que no tenía paralelo en la industria de seguros estadounidense, era un hombre carismático cuya perseverancia, impaciencia, gran fuerza de voluntad e incansable eran claramente evidentes en él. \x0d\\x0d\ Ha sido director ejecutivo de AIG durante 37 años y ha trabajado en AIG durante 45 años. Durante su mandato, permitió que la capitalización de mercado de AIG se disparara a un máximo de 173 mil millones de dólares, y las ganancias por acción aumentaron en un promedio del 17% anual. Siempre podemos ver la sonrisa aparentemente invencible y amable de Greenberg en los carteles promocionales de la compañía estadounidense de seguros AIA. \x0d\\x0d\ Greenberg provenía de un entorno humilde. Su padre abrió una tienda de dulces en el este de Nueva York, pero murió cuando Hank tenía 5 años. Su madre se volvió a casar con un ranchero del norte de Nueva York y sus recuerdos de infancia están llenos de ordeñar vacas antes del amanecer y atrapar ratas almizcleras y visones. Greenberg utilizó un certificado de nacimiento falsificado para alistarse en el ejército en 1942, cuando tenía 17 años. Luchó en la Segunda Guerra Mundial y sirvió en los teatros europeos y coreanos, casi muriendo en varias ocasiones. Y nunca abandonó su búsqueda del conocimiento. Después de graduarse de la escuela secundaria, asistió a la Universidad de Miami y finalmente se graduó en la Facultad de Derecho de Nueva York. \x0d\\x0d\ Un encuentro casual en 1953, cuando tuvo una pelea con un supervisor de empleados en la Oficina Europea de Reclamaciones por Accidentes en Manhattan, sentó las bases de su futuro. Greenberg pensó que el hombre era demasiado grosero y gritó furiosamente en la oficina del vicepresidente, llamando al supervisor de empleados europeo un "tipo loco". Sorprendentemente, consiguió un trabajo como nuevo empleado en la industria de seguros con un salario semanal de 75 dólares. Diez años más tarde, se convirtió en vicepresidente adjunto de la empresa a cargo del seguro médico y de accidentes. \x0d\\x0d\ En 1960, Greenberg fue cazado furtivamente por Cornelius Vander Starr, otra compañía de la industria de seguros, predecesora de AIG. Starr, un californiano de 27 años, estableció una pequeña oficina de seguros en Shanghai, China, en 1919. También fue la primera compañía de seguros con financiación extranjera en brindar servicios de seguros a los chinos ese año. Logró un gran éxito en China y su negocio pronto se expandió a Asia, América Latina, Europa y Medio Oriente. Pero en Estados Unidos, el negocio de Starr se ha retrasado. Compró empresas con grandes ventas y vendió seguros a ciudadanos y pequeñas empresas, pero aún así no tuvo éxito. Así que puso sus esperanzas en Greenberg. \x0d\\x0d\ Greenberg abandonó el modelo tradicional y eligió un modelo de ventas similar al de una empresa de corretaje, aceptando empresas como miembros. Cuando el corazón de Starr comenzó a fallar en 1968 y cuando murió, nombró a Greenberg su heredero. Un año después de que Greenberg asumiera el control, AIG salió a bolsa, con una capitalización de mercado de 300 millones de dólares. \x0d\\x0d\ Se ve a sí mismo como un rebelde en la triste industria de los seguros. En la década de 1960, cuando la gente creía en general que la industria de seguros no debía esperar ninguna innovación, Greenberg creía que "la innovación se puede hacer". AIG comenzó a atraer la atención del mercado brindando protección condicional para riesgos no tradicionales y centrándose en deducibles. Desde entonces, los nuevos negocios de seguros de AIG han sido explorados continuamente; entre ellos, algunos bastante innovadores incluyen seguros contra robo de identidad en Internet, seguros contra secuestro de aeronaves y seguros para yacimientos petrolíferos en alta mar. También lanzó el negocio de seguros contra piratas informáticos en 2003 antes que sus pares. \x0d\\x0d\ En ese momento, la mayoría de las empresas de Internet creían que las medidas de protección de su empresa eran lo suficientemente buenas y que no necesitaban gastar dinero extra en seguros. El negocio de seguros contra piratas informáticos de AIG también fue recibido con bastante frialdad cuando se lanzó por primera vez. Pero cuando una serie de sitios web conocidos como Yahoo, Amazon y eBay fueron atacados por piratas informáticos a finales de 2003, el negocio de seguros en Internet se hizo popular de inmediato y el negocio de seguros de AIG aumentó de cuatro a cinco veces ese mes. \x0d\\x0d\ Las capacidades de innovación de productos de AIG le dieron a Greenberg una gran reputación y se convirtieron en un factor importante en la promoción de la rápida expansión de AIG.
Peter Eastwood, un alto ejecutivo de AIG, comentó una vez sobre su capacidad para innovar: “Pasamos mucho tiempo con nuestros corredores y clientes, preguntándoles directamente qué les importa, qué enfrentan y cuáles son sus problemas actuales. Las deficiencias en el mercado de seguros nos han permitido establecer una posición dominante en muchas áreas "\x0d\\x0d\" Para promover estos productos de seguros de AIG en todos los rincones del mundo, Greenberg ha extendido su red operativa por todo el mundo. . Las empresas miembro de AIG han llegado a más de 130 países y regiones de todo el mundo a través de una variedad de canales de ventas. Greenberg pasó mucho tiempo viajando por el mundo y firmó muchos acuerdos importantes. Un ex ejecutivo de AIG dijo: "He estado en China 48 veces en los últimos 10 años. ¿Cuántos ejecutivos de la empresa pueden exceder mi número de visitas?". En el sitio web de AIG cuelgue el lema "Sabemos de dinero". . Quizás, para AIG, el dinero sea sólo un juego de números al que juegan. Al observar el territorio de AIG, uno debe maravillarse ante la enorme ambición de Greenberg. \x0d\\x0d\ AIG Group tiene cuatro negocios principales. Los seguros generales y los seguros de vida son los dos negocios más grandes y más antiguos. Los dos negocios principales de servicios financieros, servicios de pensiones y gestión de activos también están creciendo de manera constante. \x0d\\x0d\ AIG tiene empresas representativas en todos los mercados importantes. Las principales subsidiarias de seguros generales son American Home Insurance Company, New Hampshire Insurance Company, National Union Fire Insurance Company de Pittsburgh, Pensilvania, y varias de sus afiliadas. En el campo de los seguros de vida, se incluyen AIG, American International Reinsurance, American International Guaranty Company (Bermuda), China Taiwan Nanshan Life Insurance, AIG Star Life Insurance, AIG Pension Insurance Company, AIG American General Life Insurance Company y SunAmerica Life Company. en los bolsillos de AIG, con millones de clientes en todo el mundo. International Financial Leasing Corporation, AIG Financial Products y sus filiales, y GE Capital y sus filiales son todas empresas de servicios financieros de AIG. Proporciona principalmente seguros de aviación, mercados de capitales, financiación de clientes y financiación de primas. El negocio de gestión de activos y ahorro de pensiones es realizado por Variable Annuity Life Insurance Company, AIG SunAmerica Asset Management Company, AIG SunAmerica Life Insurance Company, AIG Global Asset Management Group y empresas afiliadas o relacionadas, proporcionando a los clientes acciones profesionales, valores de renta fija, Servicios inmobiliarios y otros servicios de gestión de inversiones. \x0d\\x0d\ En el informe de 2003, Greenberg señaló que la posición de liderazgo de AIG proviene de sus capacidades de suscripción, capacidades de innovación de productos de seguros, capacidades financieras, excelente servicio y capacidades de procesamiento. AIG logra su posición de liderazgo global a través de oficinas en más de 130 países. \x0d\\x0d\ Greenberg tiene una gran capacidad de manipulación y perspicacia para los negocios, y sus habilidades para jugar con dinero y reglas legales son extremadamente competentes. Se ganó una reputación combativa a lo largo de los años mientras luchaba con rivales y reguladores. Está familiarizado con las reglas de Wall Street. Alguien comentó una vez: "Puede hacer cualquier cosa por el precio de las acciones". \x0d\\x0d\ Un hombre de Wall Street que ha tratado con Greenberg durante mucho tiempo dijo de él: "Ni siquiera el sonido de una piedra cayendo en la empresa escapa a sus oídos. Las auditorías internas de la empresa han llegado a un punto álgido". pitch. Realm, contrató específicamente a 100 personas para encontrar las prácticas incorrectas de AIG. Sus opiniones van directamente a la cima de la empresa y requieren una respuesta inmediata de todos. Además, Greenberg dedica 50 horas cada otoño a convocar a 25 agencias diferentes para reuniones presupuestarias, cada una de las cuales debe presentar su plan de negocios. El director financiero, el director financiero Howard Smith, debe leer estos materiales comerciales con precisión de acuerdo con sus regulaciones. \x0d\\x0d\ Un compañero de universidad de Greenberg dijo de él: "Trabaja casi 24 horas al día, tal vez más, 36 horas. Pero le gusta.
” \x0d\\x0d\ A lo largo de la historia de AIG, fue la actitud obsesiva de trabajo de Greenberg y su ambición de “cumplir con todos los requisitos en la más amplia gama de áreas” lo que impulsó a AIG a convertirse en la compañía de seguros comercial más grande de los Estados Unidos y del mundo. Uno de los grupos financieros con mayor valor de mercado del mundo. Estableció complejas estructuras de propiedad y mecanismos de gobierno corporativo, y creó muchos productos de seguros nuevos y deslumbrantes. Ahora parece que estas envidiables y tan comentadas habilidades financieras también se están convirtiendo en suyas. herramienta para controlar empresas, saquear riquezas y evadir la supervisión.