Los pros y los contras del modelo de marketing online

(1) Conceptos relacionados.

El marketing tradicional significa que diferentes comerciantes utilizan algunas tiendas físicas para mostrar información diversa del producto a los clientes de la manera más completa posible, centrándose en la experiencia real, brindando a los clientes una experiencia real y tangible, promoviendo así las transacciones como un modo de actividad.

El marketing en Internet significa que diferentes clientes buscan información sobre el comerciante y el producto correspondiente en Internet según sus propias necesidades y luego se ponen en contacto con los comerciantes interesados ​​a través de diferentes métodos, transformándose así de clientes potenciales en clientes efectivos. proceso del cliente.

Los canales de marketing se refieren a los medios de marketing utilizados para garantizar el buen progreso de las actividades de marketing, y también se pueden decir que son canales comerciales. Tomando como ejemplo el marketing de Internet, sus canales de marketing utilizan principalmente Internet para lograr fines de marketing. La elección de los canales de marketing es crucial para las actividades de marketing.

(2) Diagrama de marketing en Internet.

A través de la imagen de arriba, podemos entender el marketing online de forma más vívida. Este es un proceso "interactivo". Por un lado, las empresas pueden publicar información de productos a través de sus sitios web para que los consumidores la lean y compren. Por otro lado, los consumidores pueden utilizar Internet para reducir la información de productos en los sitios web corporativos y luego realizar actividades relacionadas. En resumen, el marketing en Internet utiliza principalmente una importante herramienta de comunicación: Internet para ejercer su efecto de marketing.

(3) Importancia de la investigación.

Por un lado, el estudio de este tema tiene cierta importancia práctica. Luego, en algunas áreas donde Internet aún no se ha vuelto popular, hay poco contacto con el marketing online. Al enfrentar cosas tan nuevas, debes tener compasión cuando entres en contacto con ellas por primera vez. Luego, a través del análisis de este artículo, se puede guiar a los lectores para que tengan una comprensión más racional del marketing online, y se utilizará como referencia cómo afrontar los problemas causados ​​por las compras online, para que los consumidores puedan estar más seguros y protegidos. cuando compran en línea y pueden utilizar sus fortalezas y evitar sus debilidades de manera más racional.

Por otra parte, no se puede ignorar su importancia teórica. El desarrollo del marketing en Internet aún no está maduro, incluso se puede decir que es algo nuevo y todavía falta literatura en esta área. Entonces esto no favorece una mayor mejora de los materiales académicos relevantes en el futuro. Las ideas del autor sobre ciertos aspectos del marketing online se pueden utilizar como complemento de los materiales académicos y como referencia para futuros académicos.

(4) Investigación e innovación.

Aunque actualmente existen muchos expertos y académicos que estudian el marketing en Internet, la mayoría de ellos hacen análisis puramente teóricos, o sólo analizan en casos concretos de una industria, sin llegar a la teoría. El autor cree que es más importante conectar la teoría con la práctica, porque el propósito de nuestra investigación no es solo obtener una determinada teoría, sino también utilizar esta teoría para guiar las actividades prácticas. El autor muestra a los lectores qué es el marketing en Internet a través de imágenes, textos e imágenes, analiza algunos casos visibles y tangibles de la vida y saca las conclusiones correspondientes, es decir, de la realidad a la teoría, y luego presenta las sugerencias correspondientes para guiar la práctica. El propósito de nuestra investigación, pero lo que hablé es sólo superficial y necesita ser profundizado.

2. Análisis de los pros y contras del marketing online

(1) Selección de objetos de referencia.

Para resaltar las ventajas y desventajas del modelo de marketing online, también podríamos encontrar una referencia: el marketing tradicional. A partir de las actividades comerciales, en realidad estamos de acuerdo con el marketing tradicional, que enfatiza principalmente la experiencia física, es decir, la compra y venta de productos en centros comerciales fijos. Por eso elegir el marketing tradicional como referencia resulta muy convincente.

(2) Análisis comparativo de canales de comercialización entre marketing online y marketing tradicional.

Comparado con el marketing tradicional, la principal diferencia entre el marketing online y el marketing tradicional radica en los diferentes canales de comercialización. También podríamos aprovechar este punto de partida para el análisis. Para resaltar más vívidamente las diferencias entre los dos canales de marketing, el autor cree que los gráficos son un buen método de análisis. Como se muestra en la siguiente figura:

En primer lugar, podemos ver las similitudes: ambos modelos de marketing tienen dos canales de marketing, a saber, canales de marketing directo y canales de marketing indirectos. Pero en comparación con los modelos de marketing tradicionales, sin importar qué canal de marketing sea, el marketing online es relativamente simple y no tiene enlaces intermedios complicados. Como consumidor, desde la perspectiva de la psicología del consumidor, definitivamente estamos más inclinados a simplificar las actividades de compra del mismo producto, es decir, a minimizar los vínculos intermedios.

(3) Los pros y los contras del marketing online.

Por un lado, en comparación con el modelo de marketing tradicional, las ventajas del marketing online incluyen principalmente los siguientes puntos:

En primer lugar, reduce el coste de la empresa. El marketing online no requiere una tienda física bien decorada como el marketing tradicional. A veces sólo requiere algunos lugares de decoración sencilla y el alquiler es mucho menor. Por tanto, a juzgar por la tendencia actual, el marketing online es cada vez más favorecido por algunas pequeñas empresas. .

En segundo lugar, las empresas tienen acceso a una gama más amplia de clientes. Debido a la popularidad de Internet, incluso los consumidores de algunas zonas remotas pueden comprar sus propios productos a través del marketing online, que a menudo está fuera de su alcance en comparación con el marketing tradicional. Cuanto más amplia sea la cobertura de consumidores, más oportunidades de compra y venta tendrán los especialistas en marketing, lo que constituye un excelente modelo de marketing para los especialistas en marketing.

En tercer lugar, para los consumidores, hay más tipos de bienes entre los que elegir. Debido a las restricciones de viaje reales, los consumidores a menudo no pueden encontrar productos que les convengan cuando compran en algunas tiendas físicas, por lo que solo pueden conformarse con la mejor opción. A través del marketing online, los consumidores pueden comprar diferentes tipos de productos y encontrar sus productos favoritos mediante búsquedas condicionales, aumentando así el índice de felicidad de las actividades de consumo.

En cuarto lugar, los consumidores no comprarán productos demasiado caros porque pueden encontrar información instantánea en Internet. Al comparar los precios de los productos en algunas tiendas, los consumidores pueden juzgar el precio de mercado de un determinado producto, evitando así el fenómeno de que el jefe les cobre de más en las actividades de marketing tradicionales.

En quinto lugar, para los consumidores, la compra es más eficiente. Cualquiera que haya realizado compras online sabe que, para los productos que le gustan, después de ponerse en contacto con el comerciante para confirmar la compra, puede disfrutar del servicio de entrega puerta a puerta a través de algunos métodos de pago sencillos. De esta manera, las personas que están ocupadas en el trabajo pueden ir de compras y trabajar sin demora y aprovechar al máximo su tiempo.

En sexto lugar, el marketing online puede proteger los derechos e intereses de los consumidores hasta cierto punto. Por ejemplo, si los bienes recibidos no coinciden con los bienes en línea, los consumidores pueden solicitar servicios como cambio o reembolso para proteger sus derechos e intereses legítimos.

Por otro lado, también existen algunas desventajas del marketing online que merecen nuestra atención, especialmente algunos métodos de marketing ilegal, que se reflejan principalmente en:

Primero, el marketing online ilegal. Algunos delincuentes utilizan la herramienta del marketing en Internet para vender algunos productos tóxicos en línea. Una vez comprados, tendrán algunos efectos adversos en algunos consumidores con poca conciencia. Además, los bienes que algunas personas venden en línea no son los mismos bienes que los consumidores realmente compran, y las leyes actuales de Internet no son perfectas. Algunos consumidores no tienen dónde quejarse, incluso si sufren una pérdida tonta, lo que solo puede empeorar esto. La tendencia ilegal se intensifica. En segundo lugar, confiar en el modelo de marketing online. Dado que los compradores y vendedores no pueden realizar transacciones cara a cara, es posible que algunos consumidores que están acostumbrados al modelo de marketing tradicional no se expongan fácilmente a este modelo de marketing, especialmente si se topan con algún tipo de marketing ilegal cuando entran en contacto con él por primera vez, lo que conducirá a una reducción de la confianza de los consumidores en el marketing online, e incluso Rechazar este modelo de marketing no favorece el desarrollo del mercado de consumo.

En tercer lugar, los riesgos del marketing online. En la actualidad, es necesario fortalecer la popularidad de Internet. Al comprar en línea, los consumidores deben utilizar algunos métodos de pago, como Alipay y la banca en línea. Si se maneja incorrectamente, puede ser robado y causar daños a la propiedad. Por lo tanto, cuando los consumidores compran en línea, deben seguir las indicaciones para salir de sus cuentas a tiempo después de que se complete la transacción para evitar robos.

En cuarto lugar, los derechos de propiedad no están claramente definidos. El autor dará un ejemplo aquí. Por ejemplo, algunos artículos deben escribirse en línea. Una vez completada la transacción, el vendedor copiará directamente en línea las obras de otras personas, lo que dañará los derechos del autor original y dificultará la búsqueda del iniciador. Además, algunos comerciantes copian directamente las imágenes de los productos de otros comerciantes cuando venden productos, lo que genera productos inexactos.

En quinto lugar, los problemas de calidad del producto provocados por el precio. Es imposible generar muchas ganancias mediante las ofertas en línea, por lo que, para maximizar las ganancias, algunos comerciantes solo juegan una mala pasada con la calidad de los productos, lo que generará problemas de calidad. Aunque el precio de los bienes es relativamente bajo, si la calidad de los bienes adquiridos no es buena, los consumidores no pueden maximizar la utilidad, por lo que esta actividad de transacción es un fracaso.

Tres.

Contramedidas y sugerencias

Del análisis anterior, podemos saber que, aunque el marketing online puede aportar una gran comodidad a nuestras vidas, también puede traernos varios problemas. Entonces, cómo evitar correctamente estos problemas es muy importante. Basándose en mi propio análisis y pensamiento, el autor ha presentado las siguientes sugerencias para su referencia:

En primer lugar, al realizar actividades de marketing online, debe adquirir conocimientos relevantes. Es necesario comprender algunos conocimientos básicos de Internet, realizar transacciones por Internet sobre la base del dominio de las leyes básicas de Internet, identificar racionalmente actividades de marketing ilegal, comunicarse con el personal de manera oportuna cuando se encuentre con marketing ilegal y reducir las actividades de marketing ilegal. .

En segundo lugar, tratar el marketing online de forma racional y no creer unilateralmente que la información en Internet no es fiable y negar este eficiente modelo de marketing. Deberíamos hacer juicios razonables sobre una cosa al mismo tiempo. Sólo estando en contacto continuo con las compras online podremos tratarlas de forma más racional. Las transacciones se realizan sobre la base de la confianza mutua entre compradores y vendedores. Sólo la confianza mutua puede completar la transacción. Porque necesitamos mejorar la confianza. Sólo así el marketing online podrá desarrollarse más rápidamente y el mercado de consumo será más próspero.

En tercer lugar, tenga cuidado con los riesgos del marketing online. En este artículo, el autor analiza principalmente las cuestiones de pago de las compras en línea. En este sentido, como se mencionó anteriormente, debemos tratar de evitar el uso de herramientas de pago en lugares públicos. Incluso si es inevitable, debemos asegurarnos de que la cuenta se cancele de manera oportuna para evitar que alguien la use de manera fraudulenta y cause pérdidas de propiedad innecesarias. . Debemos prestar atención al uso de varias medidas de seguridad.

Además, las leyes y regulaciones relacionadas con Internet deben mejorarse de manera oportuna. Sólo mediante la fuerza de la ley se puede castigar hasta cierto punto a quienes se dedican al marketing ilegal. La fuerza de la ley es esencial. Si se puede aclarar la titularidad de los derechos de propiedad, otros no abusarán ilegalmente de cierta información del producto, lo que provocará confusión en la información del producto. Una vez que ocurre ese tipo de comportamiento ilegal, una vez que se descubren los departamentos relevantes, hay leyes a seguir y se trata al personal relevante de manera oportuna, lo que ayudará a formar un buen ambiente de compras en línea.

Lo más importante es tomar medidas enérgicas contra los productos falsificados y de mala calidad. Ante el fenómeno de que algunos comerciantes del mercado no venden a los consumidores para aumentar sus ganancias, conviene reforzar la supervisión de este fenómeno en el modelo de marketing online. Una vez que un consumidor se queja, el personal pertinente debe investigar inmediatamente y recopilar pruebas. Una vez verificada, la información del comerciante se publicará en línea. Sólo así la supervisión social podrá producir una mayor disuasión. Porque si realizas actividades de marketing online, el boca a boca es lo más importante. Una vez que la credibilidad de las evaluaciones de los consumidores sea muy baja, la participación de mercado del comerciante será cada vez menor y, hasta cierto punto, podrá dar ejemplo.

Se puede ver del análisis anterior que el modelo de marketing online está creciendo rápidamente y no está maduro en algunos aspectos. Es precisamente por su desarrollo inmaduro que existen algunas desventajas. Por supuesto, también hay que ver las bondades de este modelo. Con el desarrollo de Weibo, WeChat y medios en línea relacionados, creo que en un futuro cercano, el marketing en línea se volverá más popular. Por la presente, el autor aconseja a los lectores que eviten comer debido a la asfixia. En el futuro, el marketing online podrá hacerse cargo de sí mismo. Lo que debemos hacer es maximizar nuestras fortalezas y evitar las debilidades, y deberíamos disfrutar de los frutos del desarrollo de la alta tecnología.

Marketing online

Primero, utilice el marketing de eventos populares

El uso de eventos populares para marketing puede captar la psicología del usuario, pero las desventajas del marketing de eventos son: la hora y el lugar del evento y las diferentes opiniones de otras personas sobre las cosas, el marketing de eventos no durará mucho. Tomemos como ejemplo los últimos días. El valor de relaciones públicas de Google se actualizó enormemente y Baidu estaba agotado. El impacto de este incidente en Internet es enorme. Creo que el volumen de búsqueda de la palabra relaciones públicas en Baidu debe haber sido enorme ese día. ¿Han aprovechado los webmasters esta oportunidad para realizar un marketing beneficioso? El blogger también escribió un artículo: Cuando se actualizó Google PR, fue un cambio sorpresa para Baidu. El marketing de eventos puede cooperar con el marketing de artículos blandos y utilizar artículos blandos para promocionar el evento, de modo que las opiniones se expresen con mayor claridad. Sin embargo, un incidente de este tipo dura como máximo dos o tres días y, después de que pasa una ráfaga de viento, no hay nada nuevo. Por lo tanto, si los webmasters quieren aprovechar los eventos, deben hacer buen uso del tiempo de los eventos populares y luego cooperar con otros "medios de marketing" para el marketing. El marketing de eventos se caracteriza por tener una amplia audiencia y también puede ahorrar algunos costes.

En segundo lugar, la aplicación del social media marketing

Las características más fundamentales del social media marketing actual son: interacción, comunicación y comunidad. Una plataforma de este tipo es muy beneficiosa para el marketing del webmaster. El marketing de productos requiere una plataforma abierta. Una plataforma de este tipo tiene un amplio alcance y un bajo coste, por lo que los comerciantes pueden hacer un gran uso de ella y ganar dinero.

Los sitios web de compras en grupo son ahora muy populares, lo que ha provocado el escaso desarrollo de muchos sitios web pequeños de comercio electrónico. En este momento, los sitios web de comercio electrónico deben considerar el uso de las redes sociales para marketing. Mención especial merece el marketing en Weibo. Aunque la función de Weibo no es muy potente, la longitud de 140 palabras y la visualización de imágenes son suficientes para mostrar las características de su producto. Pero en la etapa inicial del marketing de Weibo, es necesario aumentar el número de audiencias de Weibo para que el marketing pueda lograr un buen propósito. También existe marketing en sitios de redes sociales, marketing de contenidos, etc. El marketing en redes sociales se convertirá en la única vía para el marketing online corporativo.

En tercer lugar, utilizar recursos para el marketing cooperativo.

¿Por dónde deberíamos empezar con el marketing cooperativo de recursos? La operación principal de este método de marketing es: una relación de cooperación entre compradores y vendedores, o la clave para la cooperación entre webmasters, o una relación de cooperación con un gran portal. Lo más importante del marketing online es cultivar la experiencia del usuario. La construcción del sitio web en sí es un aspecto y otros aspectos de la publicidad también son importantes. Establecer relaciones de cooperación entre webmasters y acumular contactos son la base del marketing. Los chinos suelen decir que la unión hace la fuerza.

Por ejemplo, si una empresa estadounidense de consolas quiere encontrar un mercado en China, puede cooperar con compradores nacionales, que pueden ayudarla a promocionar su consola. La empresa anfitriona puede crear foros correspondientes para que todos puedan comunicarse. Probablemente así surgió el American Host Detective Forum. En otras palabras, la relación de cooperación entre webmasters, algo que todos quieren promover, pronto se volverá popular en el mundo de los webmasters a través de la cooperación entre webmasters. Lo que el webmaster dice todos los días puede considerarse bueno si no es bueno, pero la calidad del producto definitivamente pasará la prueba. Si elige cooperar con un sitio web grande, debe elegir el tipo de sitio web correcto y elegir el sitio web adecuado para sus productos, para que el impacto sea mejor.

En cuarto lugar, utilice la promoción y el marketing experiencial de productos

Con el rápido desarrollo de las compras grupales y en línea, muchos sitios web de compras como Taobao y Paipai también se están desarrollando rápidamente. Hay decenas de miles de compradores deambulando por las tiendas en línea todos los días y los comerciantes también han visto oportunidades comerciales. Puede promocionar algunos productos y aumentar la tasa de compra de los mismos. Esto no sólo aumentará la popularidad de la tienda en línea, sino que también impulsará las ventas de otros productos en la tienda. Cuando se lanzan nuevos productos, puede experimentar los nuevos productos, promociones gratuitas y colecciones de edición limitada. Para reducir las pérdidas de los comerciantes, los gastos de envío se pueden aumentar adecuadamente.

5. Utilice el embalaje del producto para marketing

Cuando se trata de embalaje de producto, puede pensar en las ventas fuera de línea. Sí, de hecho se trata de ventas fuera de línea. Este es un lugar nuevo. Necesitamos combinar el marketing online y offline. Una vez empaquetado el producto, es hora de confiar en los métodos anteriores para coordinar el marketing. El embalaje del producto debe encontrar un escenario que sea adecuado para el producto, por qué otros necesitan dicho producto y cuáles son las ventajas de dicho producto en comparación con productos similares. No importa lo que haga, la experiencia del usuario es lo más importante, por lo que debe haber paquetes de evaluación del usuario, lo cual es muy importante para los clientes de Taobao. Con el fin de vender software, los webmasters pueden empaquetar y vender varios programas juntos o pueden enzarzarse en guerras de precios. Estos deberían ser algunos detalles de marketing. Puede haber algunas diferencias entre el embalaje en línea y el embalaje fuera de línea. No es el embalaje exterior ni la bonita caja del producto. Online presta más atención al tiempo y al valor de utilización de los productos. Depende de la perspectiva del usuario y del tipo de embalaje que realmente necesita.