¿Cómo es el verdadero Huawei?
¡Da lo máximo! Mucha gente atribuye el éxito de Huawei al apoyo del gobierno chino. De hecho, las personas que más apoyan a Ren Zhengfei son los 150.000 empleados de Huawei. Debido a que Ren Zhengfei ha utilizado un sistema de recompensas y dividendos sin precedentes entre las empresas chinas, el 98,6% de las acciones son propiedad de empleados, y el propio Ren Zhengfei sólo posee el 1,4% de las acciones, creando la fuerza centrípeta de la gestión al estilo Huawei. Li Ruihua entró en contacto con Huawei en 1994. Su evaluación de la disposición de Huawei a dar es: "Es mejor hacer el pastel más grande que quedarse con la mayor parte. Es mejor ser inteligente y generoso, incluso en comparación con Bill Gatsby. " Nada menos."
La empresa más internacional de China: el 70% de sus ingresos proviene del extranjero, con más de 500 clientes en todo el mundo
Es una empresa 100% privada y una Empresa Fortune Global 500. Única empresa del sector que no cotiza en el mercado. Según un informe de Fortune, sus ingresos anuales en 2013 alcanzaron los 34.900 millones de dólares, superando los 33.600 millones de dólares de Ericsson, convirtiéndose en el líder de la industria mundial de las comunicaciones.
El 70% de sus ingresos proviene del extranjero, cifra superior al 4,20% del Grupo Lenovo. The Economist señaló que Huawei tiene más de 500 clientes en más de 150 países y más de 2 mil millones de personas utilizan los equipos de Huawei para comunicarse todos los días. En otras palabras, un tercio de la población mundial utiliza los servicios de Huawei. Incluso en Europa, que es líder en tecnología 4G, Huawei tiene más de la mitad de la cuota de mercado.
Sus capacidades de investigación y desarrollo tecnológico también superan la imaginación de la gente común sobre las empresas chinas. Huawei tiene 30.000 tecnologías patentadas, el 40% de las cuales son patentes de organizaciones de normalización internacionales o de países europeos y americanos. The Economist señaló que Huawei ya es una empresa líder en propiedad intelectual en el campo de las telecomunicaciones.
Si analizamos las 500 empresas más importantes del mundo, el 90% de las empresas chinas se han colado en la clasificación gracias a ventajas como las materias primas y la demanda interna del mercado chino. Sin embargo, Huawei ha logrado el éxito actual basándose en su capacidad. Capacidades de innovación tecnológica y desempeño operativo en los mercados extranjeros. Si bien los antiguos gigantes de la industria de las comunicaciones, como Motorola, Alcatel-Lucent y Nokia Siemens, enfrentaban una recesión, ésta ha crecido cada año en los últimos 10 años.
Relaciones con los empleados y con los clientes: "La vida es un solo cuerpo"
1 "Dispuesto a dar": cultive el equipo más trabajador y los empleados recibirán 1,2 millones de yuanes un año Dividendos
Huawei no salió a bolsa, pero abrió el 98,6% de sus acciones a los empleados. El fundador Ren Zhengfei solo posee el 1,4% de las acciones de la empresa. Además de no poder votar, vender o poseer acciones, los accionistas pueden disfrutar de dividendos y ganancias de la apreciación de las acciones. Además, casi el 100% de los beneficios netos obtenidos cada año se distribuyen entre los accionistas.
En 2010, el beneficio neto de Huawei alcanzó un máximo histórico de 23.800 millones de RMB y emitió un dividendo de 2,98 RMB por acción. Si un alto ejecutivo con un desempeño excelente en Huawei durante 10 años puede asignar hasta 400.000 acciones, el dividendo solo para ese año sería de casi 1,2 millones de RMB. Esta cifra es incluso mayor que la de los altos directivos de muchas empresas extranjeras.
¿Cómo saber si eres un empleado de nivel jefe o un asalariado? En Huawei, esto queda claro al comparar su cuenta salarial.
“No somos como trabajadores asalariados comunes y corrientes. Al final del año, sentiremos lo mismo independientemente de si la empresa está funcionando bien o no”, afirmó Qiu Heng, vicepresidente de la línea de productos LTETDD, quien. Se unió a Huawei procedente de NTT DoCoMo, la mayor empresa de telecomunicaciones de Japón, en 2002. : "La medida en que trabajas duro se refleja directamente en tus ingresos salariales".
Tómalo como ejemplo en 2009, debido a. El tsunami financiero y el mal entorno general, la tasa de crecimiento de la empresa no fue tan buena como antes y su salario básico no fue tan bueno como antes. Los cambios, pero los dividendos se han reducido. Al año siguiente, el beneficio neto de Huawei alcanzó un nivel récord y su dividendo se duplicó con creces respecto al año anterior.
Esto equivale a vincular estrechamente los intereses de la empresa con los intereses personales de los empleados. En Huawei, si un ingeniero básico asignado a África puede ayudar a la empresa a atender bien a los clientes y conseguir un pedido, la cuota de asignación, los dividendos y la bonificación total de fin de año recibidos al final del año serán mejores que los de un ingeniero senior. quien se sienta en la oficina pero no cumple con los estándares de desempeño El supervisor es aún mayor.
De hecho, incluso para un novato con una licenciatura que acaba de incorporarse a la empresa, el salario inicial es más alto que el de las empresas normales, basado en el salario mensual del primer año de 9.000 RMB, más el salario mensual del primer año. Bonificación de fin de año, el salario anual comienza en al menos 150.000 RMB, casi el doble que el de los graduados de Taiwán que ganan 22.000.
Si has trabajado durante 2 o 3 años, tendrás derecho a la asignación de acciones y dividendos. Hay un dicho en Huawei que dice "1+1+1", que significa que la proporción entre salario, bonificación y dividendo es la misma.
A medida que aumentan la antigüedad y el desempeño, la proporción de dividendos y bonificaciones excederá significativamente el salario. Incluso las empresas europeas y americanas que afirman dar gran importancia al bienestar de los empleados son raras. Sin embargo, esta fuente se limita a tres palabras: "sobrevivir". 2 como centro”. "Como empresa 100% privada, Huawei no ha dependido del gobierno ni de los bancos para sobrevivir durante 26 años. Los clientes son nuestro pan de cada día", dijo en una entrevista Guo Ping, quinto empleado de Huawei y uno de los tres actuales directores ejecutivos rotativos. . hora de decir.
Esta frase es fácil de decir. De hecho, "Muchas empresas afirman proteger los intereses de los clientes, pero en realidad protegen sus propios intereses. Las dos cosas a menudo están en conflicto", dijo Qiu Heng.
La industria de las comunicaciones obtendrá diferentes productos debido a diferentes estándares técnicos y bandas de frecuencia. Para satisfacer a los consumidores, una empresa de telecomunicaciones puede necesitar utilizar tres estándares técnicos y comprar tres conjuntos diferentes de máquinas. Los costes de mantenimiento posteriores son incluso más elevados que los de la compra de la propia máquina.
Desde la perspectiva del fabricante, ciertamente esperamos que cuantos más conjuntos de productos compren los clientes, más tarifas de servicio puedan ganar. Incluso un estudiante de primaria puede hacer este cálculo, pero Huawei ha adoptado un enfoque inverso: ¡estoy aquí para ayudar a los clientes a ahorrar dinero! Para pensar desde la perspectiva de un operador de telecomunicaciones, desarrollamos de manera proactiva equipos que integran tres conjuntos de estándares en una sola máquina, lo que ayuda a los clientes a ahorrar un 50 % de costos.
"A corto plazo, o somos estúpidos o perdemos dinero, pero a largo plazo no es necesariamente cierto", afirmó Qiu Heng. El dinero ahorrado por los clientes se puede utilizar para otras inversiones para desarrollar productos más nuevos, ganar más dinero de los consumidores y luego volver a cooperar con usted, y ambas partes crecerán juntas. "Cuando solo pueda ganar un yuan, definitivamente no podrá darte un yuan y medio. Si puede ganar cinco yuanes, tendrás la oportunidad de obtener dos o incluso tres yuanes", dijo Qiu Heng. lógica de beneficio mutuo en el centro comercial.
Muchas innovaciones tecnológicas surgen de este proceso: "Huawei es el primero en conectar 2G, 3G y 4G, y puede proporcionar servicios multifacéticos con un solo conjunto de equipos", explica Guo Ping. Cuando los clientes plantean preguntas o necesidades, los ingenieros de Huawei recurren a la ciencia básica para encontrar respuestas, lo que da como resultado un flujo interminable de nuevos productos y patentes.
Esforzarse por brindar servicio, "mirar la cabeza hacia el cliente": está estrictamente prohibido complacer a su jefe, incluido el servicio de recogida en el aeropuerto.
Qiu Heng dijo que es imposible que un empleado que recibe un salario muerto para tomar la iniciativa de ayudar a los clientes a encontrar soluciones innovadoras. Sin embargo, debido a que los empleados de Huawei se consideran jefes, cuanto más tiempo permanezcan, más acciones y dividendos recibirán. Por lo tanto, la mayoría de las personas no sacrificarán los intereses de los clientes para perseguir objetivos de desempeño a corto plazo de uno o dos años, sino que lo intentarán. hacer todo lo posible para lograrlos. Servir bien a los clientes y hacer que los clientes estén dispuestos a cooperar con usted durante mucho tiempo, formando un ciclo positivo.
Brindar un completo servicio al cliente es la clave del éxito de Huawei.
“Es más fácil para los fabricantes internacionales jugar con grandes nombres y no estar dispuestos a fabricar productos a medida de acuerdo con los requisitos del cliente. De todos modos, puedes comer lo que te doy. Se llama mercado educativo. de hecho, es por miedo", dijo Yang Jingyu, analista senior de la prestigiosa institución de investigación Gu Neng, que ha estado observando la industria de las comunicaciones durante 10 años.
Señaló que enviar cuatro o cinco ingenieros al sitio del cliente generalmente se considera un gran problema, pero Huawei puede enviar un equipo de 12 personas para discutir y desarrollar la solución más adecuada con el producto. Si hay un problema con el producto, incluso si la ubicación está tan lejos como el Monte Kilimanjaro en África, Huawei enviará inmediatamente ingenieros al sitio con solo una llamada telefónica para resolver el problema con el cliente. A diferencia de otras empresas que lo utilizan principalmente. Control remoto por vídeo para ahorrar costes.
La capacidad de alcanzar este nivel se debe al hecho de que China tiene la mano de obra de alta calidad más barata del mundo, pero puede hacer que este grupo de trabajadores altamente capacitados estén dispuestos a trabajar duro para la empresa y los clientes. Además de los incentivos de asignación de acciones y dividendos, además del mecanismo, también está relacionado con la sólida cultura corporativa de Huawei.
"Tu cabeza debe estar frente a los clientes y tus nalgas deben estar frente al liderazgo". Esto es lo que Ren Zhengfei dijo repetidamente a sus subordinados. Él cree que la mayoría de las empresas se vuelven corruptas porque los empleados gastan su energía tratando de complacer a sus supervisores en lugar de pensar en las necesidades de los clientes.
Por lo tanto, prohibía explícitamente a sus jefes aceptar entretenimiento de sus subordinados. Incluso si conducía hasta el aeropuerto para recogerlo, lo regañaba: "Los clientes son tu pan de cada día, y debes concentrarte. dedica tu tiempo y energía a ellos." !”
Trabajando en el extranjero, hay tantos voluntarios que tenemos que seleccionarlos; a pesar del desastre nuclear de Fukushima, logramos limpiar 300 estaciones base en un día
Todos los empleados que conocimos en la sede de Huawei, ya sea un supervisor senior con más de 10 años de servicio, un ingeniero novato que acaba de incorporarse hace menos de 7 meses o incluso un conductor que solo es responsable de recogida y devolución, todos hablan de "centrarse en el cliente" como si se les hubiera implantado en la boca.
“Todo el mundo puede gritar consignas, pero Huawei realmente las implementa. Su cultura está viva, no muerta”. Li Ruihua observó: “Para juzgar si una empresa tiene éxito o no, debemos observar sus reglas tácitas”. Ya sea que sea consistente con las reglas explícitas o no, no se puede decir una cosa y hacer otra. Huawei no solo es consistente sino que también se hace eco de ello. Esto es lo más sorprendente de esto".
El otro de Huawei. Dos culturas están "orientadas a las personas". Ben, continúa trabajando duro”.
En 2011, bajo la terrible amenaza del desastre nuclear de Fukushima en Japón, los empleados de Huawei aún demostraron el espíritu de servicio hasta el final. No solo no evacuaron debido a la crisis, sino que enviaron más empleados. Con una gran cantidad de mano de obra, ayudamos a SoftBank, E-mobile y otros clientes a apoderarse de más de 300 estaciones base en un día. Hay tantos empleados que se ofrecen como voluntarios para ir a Japón a ayudar que es necesario examinarlos para determinar sus cualidades físicas y mentales antes de que aquellos que sean lo suficientemente fuertes puedan ser enviados a la escena.
El jefe del departamento LTE de SoftBank estaba muy sorprendido: "La gente de otras empresas se ha escapado, ¿por qué sigues aquí?" "Mientras los clientes sigan allí, estaremos allí". En ese momento, era responsable de ayudar al banco de software a configurar LTE. Li Xing, el líder del equipo de la estación base, respondió, por supuesto: "De todos modos, todos hemos experimentado personalmente el terremoto de Wenchuan".
En Huawei, es común que la gente viaje a Libia, Argelia, Venezuela y otros rincones del mundo con una sola llamada telefónica. A menudo dura tres meses y medio y es lo más difícil de hacer en la mayoría de los casos. ambiente atrasado. Por supuesto, los empleados pueden optar por no ir, pero "ir les dará un escenario y les dará la oportunidad de aprender y crecer; si tienen un buen desempeño al final del año, podrán suscribir más acciones y recibir más dividendos". Entonces, ¿por qué no ir?", dijo Qiu Heng.
De hecho, "sólo las mejores personas pueden ser enviadas al nivel de base", dijo Guo Ping. En el pasado, las empresas japonesas que valoraban la antigüedad a menudo tenían que esperar siete u ocho años antes de ser promovidas. Sin embargo, después de 10 años de arduo trabajo en Huawei, ya soy un supervisor de nivel medio a cargo de 4.000 ingenieros de I+D.
Esta es la filosofía de Ren Zhengfei de “comandante general de compañía”.
“El equipo de liderazgo de Huawei ha trabajado duro desde el nivel base. Mientras tengas hazañas militares, es muy común convertirse en un general de división a la edad de 30 años y administrar contratos por valor de miles de millones. de dólares.” ¡"Sobrevivir", es la mayor motivación! " dijo Tian Tao, autor del libro. Tian Tao es un amigo cercano de Ren Zhengfei y consultor de Huawei. Analizó que "los que son capaces trabajan duro y los que trabajan duro obtienen más". Aunque Ren Zhengfei ha introducido una gran cantidad de sistemas de gestión de empresas occidentales como IBM, GE y HP, está muy descontento con el sistema financiero de Wall Street.
En su opinión, las personas que se dedican a las finanzas pueden hacer grandes fortunas simplemente jugando juegos digitales, mientras que las personas que realmente se arremangan y trabajan duro solo pueden ganar un salario exiguo. Esta es la situación más injusta del mundo. el mundo Algo razonable. Por lo tanto, se negó resueltamente a dejar que Huawei saliera a bolsa y prefirió compartir las ganancias con los empleados.
Esforzarse por revitalizar y deshacerse de los "obstáculos" del nivel de los veteranos: 7.000 personas renunciaron y luego fueron recontratadas, dos metabolismos
Un sistema así no es impecable. Después de diseñar este sistema, Ren Zhengfei todavía está buscando "agujeros negros" en la organización. Muchas personas han ganado suficiente dinero para jubilarse después de trabajar en Huawei durante 10 años, lo que ha creado un grupo de "capas de sedimento" que obstaculizan el crecimiento de la empresa. Número de puestos de trabajo anteriores a 20.000 Conocidos como los "nobles" dentro de la empresa, disfrutan de privilegios basados en la posición y la antigüedad. Con este fin, Huawei lanzó un movimiento de "dimisión colectiva" en 1996 y 2007, respectivamente, por parte del presidente Sun Yafang y Ren Zhengfei. En ambas ocasiones participaron casi 7.000 personas.
Tomemos el año 2007 como ejemplo. Los empleados con más de 8 años de experiencia pueden recibir una compensación correspondiente a su antigüedad siempre que presenten su renuncia voluntariamente, a partir de un mínimo de 200.000 RMB. Si está dispuesto a permanecer en la empresa después de renunciar, Huawei lo contratará nuevamente. Aunque sus acciones existentes permanecerán sin cambios, su posición y antigüedad se recalcularán en función de su desempeño ese año.
Este enfoque radical causó revuelo en la opinión pública en ese momento. Los funcionarios chinos incluso intervinieron para investigar si la medida de Huawei era ilegal. Sin embargo, inesperadamente, los empleados de Huawei no opusieron una resistencia feroz y renunciaron. La tasa es incluso tan alta como el 90%.
Esto se debe a que aquellos que no regresan deben vender sus acciones a la empresa antes de irse, mientras que aquellos que vuelven a ser empleados pueden ser degradados y su salario reducido, pero el número de acciones que poseen no será Ligeramente reducido mientras la empresa continúe Creciendo y obteniendo ganancias, aún puede confiar en poseer acciones para disfrutar de los beneficios de los dividendos.
Este enfoque permite a Huawei preservar los intereses de los empleados senior como accionistas, por un lado, y por otro, promueve el metabolismo y permite que un grupo de personas más jóvenes y más capaces surjan y asuman puestos acordes con su desempeño. Una vez más se basó en el principio de "dejar que los empleados sean los jefes" para superar los obstáculos al crecimiento y las dificultades de personal que encontrarán las empresas comunes.
Hoy en día, hay tantos sitios web que critican a Huawei. Hoy te mostraré qué tipo de Huawei estás criticando.
Muchas personas han estado criticando a Huawei en línea recientemente, diciendo que solo Huawei. crea expectación. Utilice Samsung y Apple para promocionarse, lograr algunos logros y hacerse conocido en todo el mundo.
Realmente no lo soporto. A esta gente ignorante que no sabe fingir entender, sólo quiero decirles: Abran los ojos y vean con claridad, y les mostraré lo real. ¡Huawei!
¡Los teléfonos móviles Huawei se venden a precios bajos en el país, pero a precios altos en el extranjero! !
El precio de los móviles de Huawei en el extranjero es mucho más alto que en China, pero mantienen un perfil bajo y no lo dicen en voz alta. Tomemos como ejemplo el Huawei Honor 6Plus del año pasado, que se vendió por 2.649. yuanes en India y 1.999 yuanes en China. El precio en el extranjero es 650 yuanes más alto que en China.
Mire nuevamente los teléfonos móviles de Apple, tomando el Apple 6 como ejemplo: cuando salió el Apple 6 por primera vez, el precio en los Estados Unidos era de 649 dólares estadounidenses, lo que equivale a menos de 4.000 yuanes, pero en China; , el precio alcanzó los 5.288 yuanes, ¡quién es bueno con el pueblo chino se puede ver de un vistazo!
En el mundo actual, muchas marcas se apresuran a lanzar nuevos productos en China para dar importancia al mercado chino. Sin embargo, Huawei no se mordió la grasa y se fue a Europa a lanzar sus productos. y los vendió al mismo precio que Apple. Basta pensar si los europeos pragmáticos son estúpidos. ¿No sabe la propia Huawei que Huawei solo quiere ganar dinero con los extranjeros? Hay otra gran noticia: los teléfonos móviles Lenovo son más caros en China que en el extranjero. Si lo comparas con Huawei, sabrás quién está realmente preocupado por el pueblo chino.
¡El 60% de los beneficios proceden del extranjero! !
Huawei publicó su informe anual de 2015 el 1 de abril del año pasado. Sus ingresos por ventas globales de sus tres principales negocios de operadores, empresas y terminales alcanzaron los 395 mil millones de yuanes en comparación con el informe financiero de 2015 publicado por Tencent. los ingresos operativos de todo el año Con unos ingresos de 102.800 millones, ¡Huawei es casi cuatro veces más grande que Tencent!
Lo más crítico es: los ingresos de Huawei en China son sólo 167,7 mil millones de yuanes, lo que también significa que el 60% de los ingresos anuales de Huawei provienen del extranjero. ¡Gane más de 200 mil millones de dólares extranjeros cada año!
Empresas con los impuestos más altos pero que no cotizan
Empleados de BAT: Alibaba 30.000, Baidu 50.000, Tencent unos 30.000. ¡El número total de empleados es 110.000 y el número total de empleados globales de Huawei es 170.000!
BAT pagó impuestos: Alibaba pagó 10,9 mil millones, Baidu pagó 2,2 mil millones, Tencent pagó más de 7 mil millones y el impuesto total pagado fue de 20 mil millones. ¡La propia Huawei pagó 33,7 mil millones!
Beneficios de BAT: Alibaba 23.400 millones, Tencent 24.200 millones, Baidu 10.500 millones, beneficio total 58.000 millones; el 70% se lo llevó el capital extranjero, mientras que el beneficio propio de Huawei fue de 27.900 millones.
En los últimos quince años desde 2000, Huawei ha acumulado ingresos de 2,3 billones de yuanes, más del 70% de los cuales provinieron del extranjero, ¡y el dinero que ganó de extranjeros alcanzó los 1,38 billones de yuanes!
No solo eso, el CEO de Huawei, Ren Zhengfei, también distribuyó el 99% de las acciones de la compañía a los empleados, ¡mientras que él solo retuvo el 1% de las acciones! Esto significa que la mayor parte del dinero que Huawei gana cada año se paga al estado en concepto de impuestos y el resto se distribuye entre sus empleados. Es por eso que Huawei no cotiza en el mercado. Esta es una empresa que beneficia al pueblo chino. centro.
¡Realmente lleven la bandera del ascenso tecnológico de China! !