¿Cómo responde Meituan Waimai a los pasajeros que quedan atrapados en el sistema?
Meituan Waimai respondió que es totalmente responsable de los problemas del sistema y dará a los pasajeros más tiempo en el futuro. En 2014, los repartidores de Meituan comenzaron a aumentar y los servicios de entrega se convirtieron en una profesión más especial en comparación con otras profesiones.
Esta profesión no es un trabajo de nueve a cinco para oficinistas. En cambio, te pagarán según el número de pedidos que envíes. El sistema te dará la cantidad de dinero que realices en cuantos pedidos realices. Este tipo de profesión es, sin duda, más libre. No hay jefes estrictos ni intrigas entre compañeros. Sin embargo, con el auge de esta profesión, y a medida que cada vez más personas empiezan a hacer pedidos en plataformas de comida para llevar, también han surgido algunos de los peligros de esta profesión.
Para permitir que los usuarios individuales esperen un poco de tiempo, la plataforma establece tiempos de entrega de comidas correspondientes para los pasajeros en función de su distancia. Si se excede el tiempo de entrega de alimentos, el pasajero será sancionado en consecuencia. Debido a esto, muchos pasajeros se muestran tan impacientes al entregar comida que violan las leyes de tránsito e incluso provocan algunos accidentes de tránsito. Y hay muchos clientes que confían al pasajero para que les compre cosas cuando el pasajero les entrega comida. Si el pasajero se niega, dejarán una reseña negativa. Muchos pasajeros no tuvieron más remedio que ayudar y, como resultado, el tiempo de entrega de alimentos se retrasó. Te sugiero que seas tolerante con los jinetes. Lo mejor es no pedirles que te ayuden a cargar las cosas. Si están unos minutos extra, lo mejor es no darles una mala reseña, porque una mala reseña provocará que lo sean. multado y se pueden desperdiciar varios días de arduo trabajo. Si hay algo que desea comprar, ahora hay pasajeros que se especializan en hacer recados y puede realizar un pedido para que lo compren.
Sugiero que la plataforma pueda establecer dos horarios de entrega de comidas. Uno es el tiempo de entrega normal y el otro es el tiempo de entrega acelerado. Los tiempos habituales de entrega de alimentos están establecidos en aproximadamente una hora, para que los pasajeros no tengan que apresurarse y tomarse su tiempo. En cuanto a nosotros, los clientes, podemos realizar pedidos con anticipación considerando el tiempo de entrega, y eso no retrasará nuestro tiempo de comida. El tiempo de entrega acelerada de alimentos se puede establecer en aproximadamente media hora, la tarifa de entrega de alimentos puede ser apropiadamente más alta y el sistema debe priorizar a los pasajeros cercanos para la entrega.