Se entrevistó a Meituan y Pinduoduo. ¿Qué problemas tienen en términos de protección de los derechos del consumidor?
Meituan y Pinduoduo entrevistaron al Comité de Protección al Consumidor de Shanghai porque Meituan y Pinduoduo violaron los derechos e intereses legítimos de los consumidores y hay algunas cuestiones que merecen atención, como los problemas de Pinduoduo con productos de calidad inferior y venta falsa. y los productos de mala calidad, la entrega falsa y la negociación para atraer gente, etc., son perjudiciales para el desarrollo saludable de la economía de mercado. Por otro lado, Meituan tiene algunos problemas con la entrega fuera de línea y los alimentos frescos de la comunidad. entrevistado. 1. Problemas con Pinduoduo.
Primero, analicemos los problemas de Pinduoduo. Pinduoduo ha pasado de ser una pequeña plataforma discreta a poder competir con Taobao y apoderarse de una gran parte de la base de clientes de Taobao. Sin embargo, mientras Pinduoduo se está desarrollando, también hay muchos problemas. Pinduoduo es conocido por sus bajos precios. Esto se debe a que es necesario mejorar la calidad de Pinduoduo. Además, el modelo de marketing de Pinduoduo implica reclutar personas para negociar y ganar dinero, comportamientos que afectan en gran medida la experiencia del consumidor. 2. Problemas con Meituan.
A diferencia de Pinduoduo, Meituan saltó del círculo de compras grupales y comenzó a utilizar modelos de entrega fuera de línea y de entrega de alimentos frescos. Esto ha mejorado la rentabilidad de Meituan hasta cierto punto, pero el requisito previo para el desarrollo comercial es garantizar. la calidad del negocio. Obviamente Meituan no puede hacerlo. Para los consumidores, Meituan tiene algunos problemas de cancelación de pedidos. Además, también existen algunos problemas de incumplimiento en la entrega de alimentos frescos, que han violado los derechos e intereses legítimos de los consumidores. 3. Esperamos que las empresas salvaguarden los derechos e intereses legítimos de los consumidores mientras se desarrollan y crecen.
Después de ser entrevistados, Meituan y Pinduoduo expresaron que deben realizar mejoras, mejorar sus conceptos de servicio al cliente y valorar los derechos e intereses legítimos de los consumidores. También esperamos que las empresas cumplan su palabra y, al mismo tiempo que crezcan y se fortalezcan, también garanticen una competencia justa en el mercado y un desarrollo saludable de la empresa.
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