Red de conocimiento de divisas - Preguntas y respuestas sobre contabilidad - Describa brevemente los principios y reglas de funcionamiento de las agencias de viajes.

Describa brevemente los principios y reglas de funcionamiento de las agencias de viajes.

Respuesta: Principios: principio de equidad; principio de igualdad; principio de voluntariedad; Además, las agencias de viajes deberían mejorar continuamente la calidad del servicio y salvaguardar los derechos e intereses legítimos de los turistas en sus actividades comerciales.

Reglas: 1. Las agencias de viajes que operan negocios de turismo emisor no pueden organizar turistas para viajar a países y regiones distintos de los destinos de turismo emisor anunciados por el departamento de administración de turismo del Consejo de Estado para ciudadanos chinos. 2. Las actividades de viaje organizadas o introducidas por agencias de viajes para turistas no deben contener contenido que viole las leyes y regulaciones pertinentes. 3. Las agencias de viajes no exigirán a los guías turísticos y líderes turísticos que reciban grupos turísticos que no paguen la tarifa del servicio de recepción o paguen menos que la tarifa del servicio de recepción, y no exigirán a los guías turísticos y líderes turísticos que asuman los gastos relacionados con la recepción del grupo de viaje. 4. Cuando las agencias de viajes reclutan, organizan y reciben turistas, las empresas de transporte, alojamiento, restauración, lugares escénicos y otras empresas que elijan deben cumplir con los requisitos de calificaciones comerciales legales y capacidades de servicio de recepción. 5. Normativa sobre negocios de viajes encomendados por agencias de viajes. Si una agencia de viajes necesita confiar un negocio turístico, debe confiarlo a una agencia de viajes con las calificaciones correspondientes, obtener el consentimiento de los turistas y firmar un contrato de encomienda con la agencia de viajes encargada para la recepción de turistas, determinar las disposiciones y estándares de servicio para recibir turistas, y acordar los derechos y obligaciones de ambas partes. 6. Durante el itinerario de viaje, las agencias de viajes y sus guías turísticos designados y líderes de equipo deben recordar a los turistas que respeten las convenciones y la etiqueta de viaje civilizadas. 7. Las agencias de viajes deben conservar adecuadamente diversos contratos, documentos y materiales pertinentes para solicitar, organizar y recibir turistas según lo estipulado en el Reglamento para la inspección por parte del departamento administrativo de turismo a nivel de condado o superior. Los contratos, documentos e información antes mencionados se conservarán durante al menos dos años. 8. Las agencias de viajes que emplean guías turísticos y jefes de equipo deben firmar contratos laborales de conformidad con la ley y pagar una remuneración no inferior al salario mínimo local. 9. Las agencias de viajes y sus guías turísticos y jefes de equipo designados no deberán incurrir en las siguientes conductas: (1) negarse a cumplir las obligaciones estipuladas en el contrato de viaje (2) cambiar el itinerario previsto en el contrato de viaje por causa de fuerza mayor; (3) engañar o coaccionar a los turistas para que compren o participen en artículos turísticos que requieran un pago adicional.

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