¿Qué debo hacer si olvido mi contraseña de inicio de sesión de banca en línea?

1. Si olvida su contraseña de inicio de sesión de banca en línea, puede ir al mostrador del banco para restablecer su contraseña. No hay ningún cargo por informe de pérdida de contraseña.

De hecho, si olvidas tu contraseña de banca online, no necesitas ir al mostrador para restablecerla. Puede hacer clic en "Olvidé mi contraseña" en la interfaz oficial de inicio de sesión bancaria y seguir las instrucciones para recuperar su contraseña.

Tome ICBC como ejemplo:

Paso 1: haga clic en "Olvidé mi contraseña" en el cuadro rojo de la interfaz de inicio de sesión de banca en línea.

Paso 2: Ingrese; de acuerdo con las indicaciones Número de teléfono móvil, haga clic para obtener el código de verificación, ingrese el código de verificación después de recibir el mensaje de texto;

Paso 3: Ingrese su nombre, seleccione Tarjeta de identificación como tipo de documento e ingrese el Número de identificación.

Paso 4: Ingrese la contraseña de transacción de la tarjeta bancaria (contraseña de retiro) para su verificación. Luego haga clic en Enviar y establezca una nueva contraseña.

2. Para cancelar la banca en línea en una sucursal bancaria, debe traer una identificación válida y un número de teléfono móvil vinculado. No es necesario proporcionar un nombre de usuario o contraseña de pago, y no hay tarifa de gestión.

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