Ding Lei, director ejecutivo de NetEase: Cambiar el mundo significa crear un producto que toque el corazón de las personas y llegue al alma.

La ola de Internet ha sido invencible durante 20 años, y el sector educativo es casi la fortaleza más difícil de conquistar.

Para la tecnología de Internet, el ámbito educativo es un campo extremadamente personalizado y altamente especializado. Hay muy pocas empresas chinas de educación en línea que coticen en el mercado de capitales de la Bolsa de Nueva York. Como primera subsidiaria independiente que cotiza en bolsa de NetEase, NetEase Youdao (NYSE: DAO) tuvo un desempeño rápido en 2020, con ingresos netos en el primer semestre del año de 165.438+65 millones de yuanes, un aumento interanual del 112,3 %.

NetEase obtuvo un buen nombre gracias a "Un caballero ama el dinero y lo obtiene de manera adecuada". ¿Qué es el llamado "Tao"? No es fácil encontrar un camino así en el Mar Rojo, donde hay muchos gigantes.

El director ejecutivo de NetEase, Ding Lei, dijo: "Me siento una víctima de la educación y también un beneficiario de la educación". Al escuchar una clase de matemáticas, ¿por qué el profesor de matemáticas habla tan vívidamente? ¿La gente se siente muy aburrida? Debido a que cada docente tiene diferentes formas de expresar y orientar un mismo contenido educativo, se producirán diferentes efectos de aprendizaje.

Ding Lei dijo a Forbes China: "Hay un dicho que dice que la inversión más importante es el contenido. NetEase no tiene mucha prisa. Creo que esto sucederá tarde o temprano. No pensará simple y crudamente sobre el tema de la monetización a corto plazo."

"Me he estado preparando para la educación durante diez años."

En octubre de 2019, NetEase tocó el timbre de la Bolsa de Nueva York. Intercambio. Ding Lei dijo: "NetEase ha estado buscando la encarnación del valor social corporativo, además de ganar dinero. Hemos hecho muchos intentos de crear algún valor para la sociedad que las empresas puedan lograr. Internet es originalmente una plataforma para compartir conocimientos, y yo Yo mismo soy un beneficiario de la educación abierta. Por lo tanto, estoy muy interesado en la educación. Me he estado preparando para la educación durante diez años”.

El brote repentino de COVID-19 en 2020 ha aprovechado las ventajas de la educación. la educación en línea adquiere mayor protagonismo. Afectada por la epidemia, la tasa de penetración de la industria de la educación en línea K12 alcanzó su punto máximo en marzo de 2020. En el segundo trimestre, los ingresos netos de NetEase Youdao por servicios y productos de aprendizaje fueron de 520 millones de yuanes, un aumento interanual del 190%. El crecimiento de los ingresos en este segmento se debió principalmente al crecimiento de los ingresos de los cursos destacados. Durante el período del informe, los cursos premium de Youdao lograron ventas de 460 millones de yuanes, un aumento interanual de 265.438+04,5 %, lo que representa el 74 % de los ingresos netos de la empresa. Entre ellos, K12 es el principal motor de crecimiento.

Ding Lei dijo que en el pasado, muchos recursos educativos se invertían en el entorno de hardware escolar, pero ahora, las empresas de Internet están invirtiendo en el contenido de los cursos. A través de la competencia en el mercado, mejoramos la calidad del contenido de los cursos y reducimos los costos para las familias, las empresas y los cursos en línea. Cree que esto es lo más sorprendente que ha hecho Internet en China. "La mejor inversión del mundo es la inversión en educación", afirmó Ding Lei.

Lo mejor de la tecnología es que puede hacer que las personas sean mejores personas y hacer del mundo un mundo mejor, en lugar de simplemente perseguir una velocidad más rápida y una mayor eficiencia en la misma latitud.

Ding Lei recordó que NetEase comenzó a ofrecer clases ya en 2010 y tuvo una gran influencia en la industria educativa en ese momento. Durante los últimos diez años, NetEase Open Courses ha traducido 13.000 horas de cursos al chino por su cuenta, todos de las mejores universidades de Europa, Estados Unidos, Japón y Corea del Sur. El propósito de Ding Lei al abrir NetEase Classroom es construir un curso universitario sin paredes de 24 horas. "Porque tuve una experiencia muy lamentable en la universidad. Había un profesor de al lado que enseñaba muy bien los sistemas de señales, pero no tuve la oportunidad de escuchar. Los cursos abiertos en el extranjero brindan esa oportunidad. Puedes ver videos, videos, y traducir las 24 horas del día. ”

En ese momento, no había cursos abiertos en las universidades de China continental. Con la aparición de los cursos abiertos de NetEase, han surgido gradualmente los cursos abiertos en línea de China y los cursos abiertos en línea masivos de China.

Desde 2010, NetEase ha invertido millones de yuanes cada año para comprar derechos de autor de cursos. NetEase Open Course permite a todos ver el contenido de vídeo del curso de forma gratuita, incluso sin publicidad. Ding Lei admitió que, como empresa, no es rentable hacer estas cosas. Para él, éste no es su trabajo principal. Pero cree que un emprendedor debe cambiar y mejorar la vida y el aprendizaje de las personas a través de la tecnología y la innovación.

Pero un problema que descubrieron gradualmente es que los cursos abiertos de NetEase ofrecen cursos universitarios y están más dirigidos a adultos mayores de 18 años. Ding Lei dijo: "No he podido resolver el problema de la educación K12. ¿Cómo pueden estos niños menores de 18 años obtener una buena educación?"

De hecho, ya hay muchos gigantes en la pista K12.

Las instituciones de enseñanza y formación fuera de línea centradas en New Oriental y TAL han estado profundamente involucradas en la industria durante muchos años, y la competencia por nuevos unicornios en línea también ha entrado en una etapa feroz. ¿Por qué NetEase puede abrirse camino en el Mar Rojo?

En 2014, NetEase comenzó a explorar el campo de la educación en línea. Youdao ahora está posicionada como una empresa líder en aprendizaje inteligente en China, comprometida a brindar productos y servicios de aprendizaje 100% orientados al usuario.

Una de las cosas más apasionantes en el mundo empresarial es crear algo nuevo a partir de algo viejo. Esto no sólo es divertido, sino que también es la forma más eficaz de hacer crecer su negocio.

En 2065438+2008, el modelo de curso autónomo alcanzó ingresos de 284 millones de yuanes. En la primera mitad de 2019, el número de usuarios activos mensuales del Diccionario Youdao alcanzó los 512.000, lo que la convierte en la aplicación de idiomas número uno en China. El éxito inicial del Diccionario Youdao ha permitido a NetEase continuar expandiéndose en el campo de los productos y servicios educativos.

NetEase Youdao, NetEase Cloud Music y otras empresas han presionado el botón del acelerador de crecimiento de NetEase. En el segundo trimestre de 2020, los ingresos netos de NetEase fueron de 620 millones de yuanes, un aumento interanual del 93,1%; los ingresos netos del segmento de innovación y otros negocios fueron de 3.730 millones de yuanes, un aumento interanual del 38,7%. Vale la pena mencionar que el flujo de caja neto operativo de NetEase sigue siendo positivo, su margen de beneficio bruto continúa optimizándose y muestra una tendencia de desarrollo positiva.

Ding Lei cree que "el tráfico es el rey" no parece ser del todo aplicable en el contexto educativo actual. El verdadero umbral de la educación en Internet es el "contenido". "Una vez superada la barrera del contenido, se convertirá en su propio foso.

2065438+ En septiembre de 2009, el proyecto de bienestar público "One Screen" del Grupo NetEase se lanzó a gran escala por primera vez, ingresando a más Más de 10 condados en China y 300 personas Muchas escuelas y decenas de miles de estudiantes se han beneficiado del sistema de transmisión en vivo de cursos de alta calidad y los estudiantes pueden recibir contenido didáctico de alta calidad en línea. Al mismo tiempo, NetEase también proporcionará ". "clases en línea" a profesores de zonas pobres y ofrecer cursos de formación docente para que los cursos sean excelentes. Profesores famosos de Qingbei los guían para preparar lecciones y mejorar la calidad de la enseñanza desde la fuente.

Ding Lei espera reunir los mejores recursos educativos de China y poner en línea los mejores "distritos escolares" para hacer realidad su sueño: dejar que el conocimiento fluya sin clases y llenar China de distritos escolares.

Espera que la tecnología no solo cambie la educación. offline a online, pero también promueve cambios generales en la industria

Textura pulida, como siempre

En el acelerado Internet, la textura pulida es un lujo, pero Ding Lei dijo. NetEase acaba de establecerse hace tres años y cree que es la elección correcta para despejar la niebla y ganar la competencia en el mundo de Internet. >

Durante más de 20 años, Ding Lei ha mantenido su intención original como empresario. El mundo exterior considera que el debut del producto es algo "muy fácil" después de un estudio a largo plazo y un conocimiento de los corazones de las personas. NetEase puede dedicar 20 años a pulir un juego y algunos años a crear una aplicación musical.

Tomemos como ejemplo los productos educativos. A diferencia de muchas marcas educativas que venden conocimientos, NetEase tiene un camino que no es el de ser un. En el camino hacia "convertirse en un maestro famoso", Youdao se ha comprometido a cultivar maestros famosos. > Ding Lei dijo que la calidad detrás de los productos que los usuarios pueden ver es el núcleo de la tecnología NetEase. Muchas personas usan la tecnología solo para mejorar la eficiencia y reducir costos, lo cual no es particularmente significativo. Cualquier tecnología debe tener escenarios de aplicación, y la tecnología no lo es. El umbral absoluto para que Internet genere valor en los escenarios es lo más importante. Cuando se trata de IA, Ding Lei cree que la tecnología debe usarse realmente en áreas valiosas e impulsada por las necesidades. Es por eso que NetEase tiene herramientas educativas de inteligencia artificial exitosas. Una de las razones es que esta forma de exploración hace que los logros y tecnologías de inteligencia artificial de NetEase a menudo tengan usos prácticos y profundos al principio, y rápidamente presenten una gran cantidad de comentarios. vuelve a alimentar la mejora de la tecnología.

Cuando tomó el bolígrafo del diccionario, Ding Lei se sintió orgulloso de sus productos, como un joven emprendedor entusiasta.

Hace dos años, Youdao. Comenzó a diseñar hardware inteligente en 2017. Youdao lanzó su primer hardware inteligente "Youdao Translation Egg". Desde entonces, Youdao Translation King, Youdao Dictionary Pen y otros productos de hardware se han lanzado uno tras otro.

Hasta agosto de este año, Youdao ha lanzado un total de 9 productos educativos de hardware inteligente, y se lanzarán más uno tras otro. Estos productos están decididos a mejorar la eficiencia del aprendizaje de los chinos con la implementación de tecnología de inteligencia artificial.

¿Qué tipo de producto es mejor para la educación online?

Ding Lei analizó que el aprendizaje y el juego son muy diferentes. Los juegos son como comer comida deliciosa, enamorarse y cantar karaoke solo. Esta es la naturaleza humana. Sólo el aprendizaje es antihumano hasta cierto punto y te hace sentir incómodo. Por eso, hay un dicho chino que dice que "el mar del aprendizaje no tiene límite". . Pero si el producto de aprendizaje puede incorporar el espíritu del juego de “luchar contra monstruos y mejorar”, los usuarios tendrán gradualmente la motivación para seguir aprendiendo.

Cree que la mejor herramienta educativa del futuro es la combinación de inteligencia artificial, AR y VR. Por ejemplo, la disposición de los átomos de carbono en el diamante es diferente a la del grafito ordinario. ¿Cómo se convierte esta estructura tridimensional abstracta en un producto de aprendizaje preferido por los usuarios? Una pizarra sólo puede dibujar una vista en planta, pero con la ayuda de la tecnología AR, uno nunca podrá olvidar esa vívida estructura tridimensional.

Cuando Ding Lei era joven, tenía sed de conocimiento y personalmente sentía las limitaciones de la falta de recursos educativos. Esta era su intención original de crear productos educativos. Desde el establecimiento de NetEase Cloud Music en 2013, Ding Lei ha estado recomendando sus canciones y listas de reproducción favoritas en la plataforma durante mucho tiempo; incluso un par de jeans en NetEase YEATION tienen rastros de la búsqueda de calidad de Ding Lei. Si perseguimos todo esto, sólo puede venir del "amor".

Ding Lei dijo: "En realidad, he estado pensando en los productos Apple en la era de Steve Jobs. Incorporaban muchos sentimientos de diseño industrial. Puedes sentir que este producto resuena en tu corazón".

Avenida Jane. La gran propuesta de cambiar el mundo, para Ding Lei, es pulir un producto que pueda tocar el corazón de las personas y llegar al alma.

Le ha dicho al mundo exterior muchas veces que fundó NetEase hace 23 años y que se inspiró en la autobiografía "Mi primera mitad de la vida" del fundador de TSMC, Zhang Zhongmou. Ding Lei dijo: "Cuando veo a un ex de 56 años que puede hacer algo con pasión, ¿por qué yo, un joven de 26 años, no puedo hacerlo? El poder de los ídolos es ilimitado e influirá en muchas personas para que lo hagan". cambiar el mundo.

Iniciar un negocio a los 26 años se basa en la pasión del heroísmo personal. Hoy, Ding Lei, de 49 años, tiene mayores responsabilidades hacia los accionistas, los empleados y la sociedad. Como escribió Jim Collins en el libro: "Accionistas, socios, empleados y consumidores, no se puede dañar los intereses de ninguno de ellos".

Puede llevar diez años pulir el producto, pero lograrlo Productos Necesidad de encontrar nuevos modelos de negocio.

Primero amplíe los usuarios a través de productos gratuitos y luego haga negocios. Este es el pensamiento típico de Internet, pero no el de Ding Lei. Ding Lei cree en: primero hacer que el producto sea el mejor y luego considerar el mercado y los usuarios para pagar por él. Avenida Jane.

El día que Youdao salió a bolsa, Ding Lei dijo una vez que los métodos y formas de educación en línea del futuro serán más diversificados, no solo basados ​​en el uso de una computadora o pantalla de teléfono móvil, sino también en AR. y la realidad virtual en el futuro, lo que permitirá a las personas ser más inmersivas, más eficientes y más divertidas.

Él cree que el núcleo de la ventaja competitiva educativa es utilizar herramientas y medios tecnológicos para ayudar a los usuarios a completar cursos educativos, dominar la cadena de conocimiento de la educación y mejorar y fortalecer repetidamente los eslabones débiles de un determinado punto de conocimiento. de manera específica. Especialmente cuando aparece algo nuevo, como emprendedor debes ser capaz de captar el nuevo modelo de negocio que se puede generar en la aplicación de este nuevo dispositivo.

Ding Lei dijo: "En realidad, estamos esperando las gafas AR. Las gafas AR son más cómodas que las gafas VR. Creo que las gafas AR tendrán un gran poder en el mundo. Porque NetEase ha estado profundamente involucrado en el campos de contenido y tecnología durante mucho tiempo, sabiendo qué innovaciones de productos podemos incorporar después de la llegada de las gafas AR, si traes una revista hoy, no podrás ver este párrafo, pero cuando escaneas la revista, todas las palabras en inglés se traducirá al chino. Esto puede suceder pronto”.

“Los emprendedores deben tener la capacidad de seguir e imaginar el desarrollo de la tecnología, y las empresas deben estar preparadas para este proceso de traducción. No lo hagamos, solo nosotros podemos hacerlo, porque la tecnología central en todo el proceso se ha realizado durante casi veinte años y el motor está en nuestras manos. Las gafas son solo un dispositivo que me ayuda a obtener información y completar la entrada de información. Para esperar, NetEase ha realizado preparativos técnicos a largo plazo para el lanzamiento de dicho producto. "Ding Lei cree que solo haciendo un buen trabajo en la investigación y preparación de tecnología básica, cuando lleguen las oportunidades y las tendencias, el producto podrá ser lanzado. explotar y ampliar aún más su ámbito de aplicación.

Los juegos, la música y la educación son ahora las tres principales áreas de desarrollo de NetEase y lo que tienen en común es el contenido. Pero en una era donde el tráfico es el rey, ¿cómo construye el contenido un foso de su propio valor?

Ding Lei cree que el núcleo es la creatividad de la creación, los medios y el proceso de creación y la aplicación de la tecnología. La tecnología puede resolver los problemas de eficiencia y costo, y puede ayudar a algunas empresas a generar valor en el contenido de PGC.

NetEase Cloud Music siempre ha sido el favorito de Ding Lei.

¿Por qué canciones como "A Thousand Thousand Birds Song" y "Life", creadas por creadores japoneses populares en la década de 1990, tienen una popularidad tan duradera?

La industria musical china necesita un sistema industrial y un sistema empresarial que permita a estos músicos seguir creciendo. Esto es cierto para la música, y también lo es la educación.

En 2003, Ding Lei, de 32 años, ocupó el primer lugar en la lista de ricos de China de Forbes con un patrimonio neto de 65.438 dólares + 76 millones de dólares, convirtiéndose en el primer hombre rico con experiencia en Internet en China continental. Pero para Ding Lei en ese momento, cómo construir una empresa excelente y duradera era un camino que requería exploración a largo plazo.

Ding Lei dijo: "Leí "Built to Last" en 2003 y "Must Win" en 2005. Nos conocemos desde hace mucho tiempo. "Evergreen Foundation" respondió a mi pregunta más importante, el valor de existencia empresarial