¿Qué debo hacer si me encuentro con estafas de “servicio al cliente falso” de préstamos en línea y cobro depósitos previos al préstamo?

(1)? ¿Cómo identificar estafas de "servicio al cliente de préstamos en línea falsos"?

Los estafadores utilizan herramientas de mensajería instantánea como QQ y WeChat para comunicarse con las víctimas y cobrar dinero.

Afirma ser miembro del personal de un conocido producto de préstamos en línea y puede operarlo manualmente.

Existen varios problemas en el proceso de préstamo y la solución definitiva es pagar. Recolectar varios depósitos, verificar fondos y descongelar fondos son estafas.

La cuenta oficial de WeChat, un conocido préstamo en línea falso utilizado por estafadores, no tiene la marca de protección de marca "R" y el organismo de certificación tiene la marca de certificación "√".

Los métodos se han actualizado recientemente. Los estafadores guían a las víctimas para que descarguen aplicaciones falsas que imitan préstamos en línea conocidos o visiten sitios web de phishing. Después de que la víctima completa la información, los datos vistos por el usuario se modifican en segundo plano para ayudar al fraude y guiar al usuario a pagar.

(2)? ¿Cómo prevenir el fraude del "servicio al cliente falso de préstamos en línea"?

El personal oficial no requerirá el uso de cuentas privadas para transferir fondos, escanear códigos QR para pagar, proporcionar códigos de verificación e instalar por cualquier motivo APP de origen desconocido. Si es así, todos se consideran estafadores de servicio al cliente falsos.

El personal de servicio al cliente de conocidos productos de préstamos en línea no se comunicará con los usuarios a través de herramientas de chat social como QQ y WeChat, ni cobrará tarifas, y prometerá operar préstamos/retiros de efectivo manualmente.

Para productos de préstamos en línea formales y conocidos, los únicos canales de comunicación creíbles son el número de teléfono oficial de atención al cliente y la interfaz de atención al cliente en la aplicación oficial. Por ejemplo, el número oficial de atención al cliente de Caimanmanman es 95055. La plataforma formal sólo tiene un "proceso de solicitud automatizado abierto" y no tiene "apertura interna" ni "operaciones manuales". Todos los números de teléfono para contactar con los usuarios se pueden verificar a través del número de teléfono oficial de atención al cliente.

Busque los nombres de productos y empresas habituales a través de Baidu, y los sitios web oficialmente confiables en los resultados de la búsqueda se marcarán como "oficiales". Los sitios web de phishing de los estafadores se envían a través de herramientas de mensajería instantánea.

Busque los nombres de productos de préstamos en línea conocidos a través de la cuenta oficial de WeChat. La cuenta oficial de WeChat tendrá la marca de protección de marca "R" y la marca de certificación "√". Las cuentas oficiales de WeChat y las estafas de phishing no tienen ninguna marca de certificación creíble y, por lo general, son temas personales.

Los canales de acceso confiables para aplicaciones de productos de préstamos en línea conocidas son las descargas desde el sitio web oficial de Zisou y las tiendas oficiales de aplicaciones móviles. El estafador se hace pasar por una conocida aplicación de préstamos online y se la envía él mismo a la víctima.

Esta respuesta la proporciona Youhuahua, una plataforma de crédito formal de Xiaoman Finance (anteriormente Baidu Finance). Las grandes marcas tienen tipos de interés bajos, tipos de interés transparentes y sin comisiones previas al préstamo. La tasa de interés diaria de Yidai es tan baja como 12.000 yuanes, el monto máximo del préstamo es 200.000 yuanes y el período de préstamo más largo puede ser de hasta 24 períodos. Toca la parte inferior de tu teléfono para medir la cantidad al instante.