Siete años después de que el hombre liquidó su hipoteca, descubrió que no había devuelto ni un centavo del capital. ¿Cómo funciona un banco?
En primer lugar, el contrato de préstamo es un método de pago de intereses primero y luego del principal. El préstamo manejado por el Sr. Pu en ese momento era un préstamo combinado, con un monto total de préstamo de 6,5438+0,47 millones de yuanes, incluido un préstamo del fondo de previsión de vivienda de 300.000 yuanes y un préstamo comercial de 654,38+0,65438+0,70 millones de yuanes. El plazo del préstamo era de 20 años. Cuando se firmó el contrato, se acordó que la tasa de interés anual descontada para el préstamo comercial de RMB 65.438+065, RMB 438+070.000 era del 4,2%, y que el reembolso se haría en cantidades iguales de capital e intereses, siendo el pago mensual importe de 8.092,95 RMB.
En segundo lugar, el servicio de atención al cliente dijo que es un método para pagar intereses primero. Según el método de pago de capital e intereses iguales, el monto de pago mensual permanece sin cambios, el pago de principal aumenta mes a mes y el interés disminuye mes a mes. El monto de pago mensual del Sr. Pu es de 8.092,95 yuanes, de los cuales el capital aumentará de 2.600 yuanes y el interés disminuirá de 5.500 yuanes. Pero el Sr. Pu ha estado devolviéndolo durante tanto tiempo, pero no ha devuelto el capital. El gerente de cuentas del banco respondió que este préstamo para vivienda es un método de pago con un vencimiento de 1,17 millones de yuanes, similar a un préstamo de crédito al consumo.
En tercer lugar, aclarar la división de responsabilidades. En términos generales, el cliente debe asumir la responsabilidad del cliente. Si el banco cambia el método de pago del cliente sin autorización, el banco será responsable. Todavía queda un período de procesamiento de cinco años. El contrato del Sr. Pu ha superado el período de procesamiento de cinco años. Pero si hay pruebas de que el banco lo cambió sin su conocimiento, aún es posible ganar el caso. Por lo tanto, el Sr. Pu debe solicitar el apoyo de los departamentos pertinentes, confirmar quién es el responsable y salvaguardar activamente sus derechos.