¿Por qué el software del ordenador siempre salta a la carpeta pero no se puede instalar?
El software descargado está incompleto o dañado: si el software descargado está incompleto o dañado, la instalación puede fallar. Se recomienda descargar el software nuevamente y garantizar una conexión de red estable durante el proceso de descarga.
El software es incompatible con su computadora: Ocasionalmente, algún software puede ser incompatible con su computadora o requerir requisitos de hardware específicos, como un sistema operativo, procesador o memoria. En este caso, debe verificar los requisitos del sistema para el software para asegurarse de que su computadora cumpla con los requisitos.
Interceptación de la configuración de seguridad: la configuración de seguridad puede interceptar el proceso de instalación de cierto software para proteger la seguridad informática. Puede intentar apagar su software antivirus o firewall y reinstalar el software.
Software instalado: En ocasiones, es posible que hayas instalado software sin darte cuenta. En este caso, debe verificar la lista de programas en su computadora para ver si el software está instalado.
Si encuentra un error en la instalación del software, puede probar las siguientes soluciones:
Compruebe si el software está completo y descárguelo nuevamente: descargue el software nuevamente y asegúrese de que la conexión de red sea estable. durante el proceso de descarga.
Compruebe si su computadora cumple con los requisitos del software: Verifique los requisitos del sistema del software para asegurarse de que su computadora cumpla con los requisitos.
Desactivar la configuración de seguridad: desactiva el software antivirus o el firewall y luego vuelve a instalar el software.
Ejecute el instalador como administrador: ejecute el instalador como administrador para obtener privilegios elevados.
Si aún no puedes resolver el problema después de probar los métodos anteriores, se recomienda que te comuniques con el personal de atención al cliente del fabricante del software o del ordenador para obtener más ayuda y soporte.