¿Qué cuestiones clave deben resolverse para la realización del comercio electrónico?

Sistema de red: La infraestructura de red informática es el requisito previo para el desarrollo del comercio electrónico. La velocidad de transmisión de la red troncal de banda ancha en los Estados Unidos ha alcanzado los 622 megabytes (MB) y la velocidad de transmisión entre puntos finales de Internet es de 40 kilobytes (KB). El ancho de banda de las cuatro principales redes troncales nacionales de Internet es de sólo 2 megabytes (MB) y la velocidad de transmisión entre puntos finales es de sólo 1 kilobyte (KB). Debido a los altos precios de alquiler de redes, algunos proveedores de servicios de Internet se han retirado debido a pérdidas. La tarifa mensual promedio de Internet para los usuarios comunes es de 195 yuanes, y el 57% de los usuarios, o más de la mitad de los usuarios, dijeron que la tarifa mensual es inferior a 100 yuanes. El ancho de banda de red insuficiente y las tarifas elevadas afectan directamente el crecimiento de los usuarios en línea.

Plataforma pública de guía de compras de comercio electrónico: es la condición para disfrutar del flujo de información en la primera etapa del desarrollo del comercio electrónico. En la actualidad, no existe en China ninguna plataforma de guías de compras en línea que apunte al rápido flujo de información comercial entre fabricantes, proveedores, distribuidores, bancos y departamentos de logística. Sólo unas pocas empresas (principalmente empresas de TI) han establecido bases de datos corporativas independientes con información de productos.

Sistema de comercio electrónico a nivel empresarial: entre las condiciones que constituyen el desarrollo del comercio electrónico, la más crítica es el sistema de comercio electrónico a nivel empresarial. Para que las empresas desarrollen el comercio electrónico, necesitan al menos la construcción de una red de tres niveles y la integración de los recursos de información correspondientes, incluidas intranets, extranets e Internet. Entre ellos, Internet es un puente que permite la comunicación de información entre empresas, proveedores y clientes, y luego pasa del flujo de información a la integración del flujo de capital y la logística. Es una salida para las compras y transacciones electrónicas.

Según una encuesta de empresas clave en todo el país, aunque el 70% de las empresas tienen acceso a Internet, la mayoría de las empresas sólo configuran correos electrónicos y no hacen un uso extensivo de los recursos de la red, lo cual no es útil para que las empresas lleven a cabo actividades comerciales. El desarrollo de las intranets y extranets corporativas también es desigual.

Sistema de certificación de seguridad: el sistema de certificación de seguridad de mi país acaba de comenzar y aún no puede garantizar la seguridad de las transacciones en línea. Los sitios web de 50 importantes franquicias de centros comerciales en China fueron paralizados por piratas informáticos el día de su inauguración. Incluso en Alemania, desde octubre de 1999 hasta febrero de 2000, la compañía de viajes Expedia, conocida como la estrella del comercio electrónico, incurrió en gastos de viaje fraudulentos de hasta 4 a 6 millones de dólares debido al robo de tarjetas de crédito. El fraude con tarjetas de crédito en línea que involucraba cientos de miles de marcos llevó a la quiebra de una empresa en línea en Baden-Württemberg.

Sistema de pago y liquidación seguro: Actualmente, solo China Merchants Bank y Bank of China han establecido pasarelas de pago entre la red financiera privada e Internet como barrera de seguridad para el pago y la liquidación de los servicios de "One. Net" y "Electronic Wallet" sólo están restringidos a usuarios individuales. El pago contra reembolso sigue siendo el método de pago más importante para las compras en línea en la actualidad, y es poco probable que el pago en línea se vuelva popular en el corto plazo. El pago contra reembolso reduce hasta cierto punto el nivel de utilización de capital del operador, aumenta los riesgos comerciales y aumenta los costos para el consumidor. Alrededor de 1.000 bancos de todo el mundo se han unido a la Alianza de Internet y se espera que 130.000 personas utilicen bancos por cable en el año 2000. La proporción de pagos con tarjeta de crédito en línea en Estados Unidos y Canadá ha alcanzado el 75%.

Sistema de operación colaborativa: el comercio electrónico requiere la coordinación y unificación del flujo de información, flujo de capital y logística, industria y comercio, impuestos, banca, transporte, inspección de productos básicos, aduanas, divisas, seguros, telecomunicaciones; , certificación y otras unidades, así como centros comerciales y comerciantes, empresas, clientes y otras unidades deben cooperar y conectarse entre sí en el desarrollo del comercio electrónico para garantizar la eficacia y eficiencia del comercio electrónico.

En China, debido a que la industria de logística y distribución aún no ha formado un sistema, la mayoría de los sitios web se comunican con proveedores y distribuidores de manera tradicional, lo cual es ineficiente y no permite realizar un suministro electrónico completo. El actual modelo de entrega de compras online B2C se realiza principalmente a través del sistema de entrega urgente o correo ordinario. Debido a la enorme disparidad entre los bienes de diferentes valores y los costos de envío pagados, la carga de costos de las empresas en línea ha aumentado, lo que hace que las empresas no consideren cómo obtener ganancias en esta etapa, sino que traten de reducir las pérdidas.

Sistema legal: el comercio electrónico requiere un sistema legal que garantice que ambas partes de las transacciones electrónicas puedan realizar transacciones de acuerdo con las mismas reglas, proteger la seguridad de las transacciones y que sea adecuado para el comercio internacional.

La Comisión de las Naciones Unidas para el Derecho Mercantil Internacional ha finalizado una ley modelo para apoyar la aplicación del comercio electrónico en el comercio internacional. Sus contenidos incluyen: la validez de los contratos electrónicos; la especificación de documentos electrónicos válidos; la legalidad de las firmas electrónicas y otros procedimientos de identificación; la protección de los derechos de propiedad intelectual y de los nombres de dominio; privacidad.

Según la nueva ley contractual de mi país, los contratos electrónicos tienen el mismo efecto legal que los contratos escritos. Sin embargo, una vez que ocurre una disputa, es difícil obtener pruebas y autenticar los contratos electrónicos. El comercio electrónico debe basarse en la alta credibilidad de la empresa. Debido a que las leyes y regulaciones son imperfectas, las medidas e incluso las medidas preventivas para los consumidores, los productores, los operadores, los enlaces de circulación y el sistema práctico están lejos de estar maduros. Incluso las transacciones tangibles y cara a cara son controvertidas, y mucho menos en línea.