¿Cómo solucionar el problema de ox000021 cuando aparece la pantalla azul de la computadora?
◆Hola◆
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Código de pantalla azul: STOP: 0x00000021
Nombre de error 0x00000021 QUOTA_UNDERFLOW Parte del archivo está bloqueado, No se puede acceder ahora.
Análisis de fallos Compruebe el valor QUOTA_UNDERFLOW para detectar errores. Esto indica que una operación incorrecta anterior provocó que un módulo específico informara un error y se devolvieran más cuotas.
Si recibe este código de detención de pantalla azul, la computadora se verá obligada a apagarse para proteger los datos de la computadora contra la pérdida de datos. Falla del dispositivo de hardware Las anomalías en el controlador del dispositivo de hardware o el software relacionado pueden causar este error de pantalla azul.
Los siguientes pasos pueden evitar que este error de pantalla azul vuelva a ocurrir:
1. Descargue e instale actualizaciones y controladores de dispositivos para su computadora desde Windows Update.
2. Utilice un software antivirus para escanear su computadora.
3. Revisa tu disco duro en busca de errores. En circunstancias normales, reiniciar solucionará el problema. En cualquier caso, se recomienda ejecutar el comando "chkdsk /r" para comprobar y reparar el disco duro. O utilizar DiskGenius> para detectar y reparar sectores defectuosos en el disco duro. /p>
4. Se recomienda utilizar el sistema automáticamente Reparación de errores del disco duro con la función de corrección de errores del disco: (Nota: si está reparando la partición del sistema, no se reparará hasta que se reinicie o encienda la computadora). la próxima vez.)
a) Abra "Computadora" en el escritorio (mi computadora). Haga clic derecho en la unidad que desea verificar y haga clic en Propiedades.
b) Haga clic en la pestaña "Herramientas" y luego en "Verificar", haga clic en "Verificar ahora". Si se le solicita una contraseña de administrador o confirmación, escriba la contraseña o proporcione confirmación.
c) Para solucionar automáticamente los problemas de archivos y carpetas detectados mediante el escaneo, seleccione Reparar automáticamente los errores del sistema de archivos. De lo contrario, Disk Check informará del problema pero no lo solucionará.
d) Para realizar una verificación exhaustiva, seleccione "Escanear e intentar recuperar sectores defectuosos". Este análisis intentará encontrar y reparar errores físicos en la propia unidad y puede tardar mucho en completarse.
e) Para verificar errores físicos y de archivos, seleccione "Reparar automáticamente errores del sistema de archivos" y "Escanear e intentar recuperar sectores defectuosos". (★Si se produce un error grave en el disco duro, se recomienda utilizar esta opción para repararlo)
★Nota importante: la reparación de pistas defectuosas en el disco duro destruirá los datos de las pistas defectuosas. y sectores adyacentes. ¡Haga una copia de seguridad de sus datos antes de reparar sectores defectuosos en su disco duro para reducir la pérdida innecesaria de datos! ! !
5. Método de reparación de archivos del sistema dañados o faltantes: si solo faltan unos pocos archivos del sistema, puede descargarlos en línea o copiar uno desde una computadora con el mismo sistema y colocarlo en la carpeta del sistema correcta. Si faltan muchos archivos del sistema, se recomienda reiniciar, presionar F8 inmediatamente después de la autoprueba de encendido, ingresar al modo seguro, realizar la restauración del sistema y reparar los errores de los archivos del sistema: inserte el CD de instalación original, haga clic en Inicio. busque el "Símbolo del sistema" en "Accesorios" y luego haga clic con el botón derecho en "Ejecutar como administrador" e ingrese el comando "SFC /Scannow" en la ventana emergente. Si no ha creado un punto de restauración del sistema, puede usar un CD o un disco de inicio USB para iniciar la computadora en WinPE, usar la imagen original o el CD de instalación para reparar e instalar, o puede usar la copia de seguridad del sistema para restaurar el sistema. esto no es posible, solo puede reiniciar el sistema. El sistema operativo está instalado.
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