Tarea de Psicología del Turismo de la Universidad de TV
La psicología del turismo es una rama importante de la psicología. Es la promoción y aplicación de principios y teorías psicológicas en la industria del turismo. Es científica y razonable para mejorar la calidad de los servicios turísticos y el nivel de gestión del turismo. Tiene efectos prácticos positivos en el establecimiento de instalaciones turísticas y el desarrollo de recursos turísticos, así como en el ajuste correcto de las relaciones interpersonales en las actividades turísticas.
Antes de compilar el libro de texto, solicitamos ampliamente las opiniones de profesores y estudiantes de carreras superiores. colegios vocacionales opiniones sobre el uso de la primera edición del libro de texto; en el proceso de escritura, se heredaron las características de escritura de la primera edición del libro de texto, como materiales de lectura altamente legibles, proyectos de capacitación práctica altamente operables, etc. al mismo tiempo, se adoptaron "tareas de proyectos" en el método de escritura de ideas para coordinar el contenido de los materiales didácticos. Sus características específicas son las siguientes: 1. Se agregó el módulo "Asignación de proyecto". Las "asignaciones de proyectos" son tareas integrales en las que los maestros guían a los estudiantes para aplicar conocimientos teóricos profesionales y resolver prácticas de producción en escenarios ocupacionales reales (simulados) con valor de servicio social y aplicación de tecnología. Al completar tareas integrales, los estudiantes pueden desarrollar plenamente sus habilidades laborales. Adquirir conocimientos transferibles. Cada capítulo del libro de texto está equipado con un módulo de "asignación de proyecto" para satisfacer las necesidades de enseñanza de la "asignación de proyecto". 2. Resalte las características educativas de las “tareas de proyectos”. Los "proyectos de tarea" tienen como núcleo el cultivo de las capacidades profesionales de los estudiantes en términos de concepto de enseñanza y tienen como objetivo el desarrollo profesional de los estudiantes: en términos de diseño de enseñanza, se utilizan proyectos de trabajo como medio y se impulsan escenarios de trabajo. Durante el proceso de revisión del libro de texto, se eliminó una gran cantidad de contenido teórico de la edición anterior del libro de texto. Proporciona medidas estratégicas en el proceso de servicio turístico para fortalecer las capacidades prácticas de los estudiantes. 3． Mejorar el sistema de material didáctico. Utilizamos un enfoque de "asignación de proyecto" para coordinar la compilación de materiales didácticos, reintegrar el contenido de los materiales didácticos y romper los límites artificiales entre el conocimiento teórico tradicional y las habilidades prácticas. Integrar el contenido del material didáctico en varios proyectos y diseñarlos en situaciones de trabajo correspondientes (situaciones de aprendizaje), de modo que los estudiantes puedan adquirir conocimientos de forma independiente en situaciones profesionales reales (simuladas). 4． Reflejar la dirección de la reforma curricular de formación profesional superior. La coordinación de la preparación de materiales didácticos en forma de "proyectos" se refuerza mutuamente con la reforma curricular en las escuelas superiores de formación profesional. Muchas escuelas superiores de formación profesional están llevando a cabo reformas curriculares guiadas por la "sistematización de los procesos de trabajo", y las "proyectos" son una forma de hacerlo. importante portador de la reforma curricular, que proporciona una base práctica para la compilación de esta edición del libro de texto.
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Capítulo 1 Introducción a la Psicología del Turismo Sección 1 Turismo y Psicología del Turismo Sección 2 Factores psicológicos que afectan las actividades turísticas Capítulo 2 Psicología del servicio hotelero Sección 2 Sección 1 Servicio de recepción Psicología Sección 2 Servicio de habitaciones Psicología Sección 3 Servicio de restaurante Psicología Capítulo 3 Actividades turísticas Psicología del servicio Sección 1 Tendencias psicológicas de los turistas durante el recorrido Sección 2 Servicio de guía turístico Psicología Sección 3 Otros servicios Servicios de personal Estrategias psicológicas Capítulo 4 Psicología del servicio de transporte turístico Sección 1 Descripción general de Transporte turístico Sección 2 Necesidades psicológicas de los turistas para el transporte turístico Sección 3 Estrategias de servicios de transporte turístico Capítulo 5 Psicología de otros servicios Sección 1 Psicología de los servicios de compras turísticas Sección 2 La psicología de las quejas de los turistas Capítulo 6 La psicología de la gestión de empresas turísticas Sección 1 Diferencias de personalidad y sección de gestión 2 Mecanismo de incentivos Sección 3 Relaciones interpersonales en las empresas turísticas Capítulo 7 La psicología laboral de las empresas turísticas Sección 1 Psicología de la fatiga Sección 2 Psicología del estrés Tres secciones sobre la salud mental y el cuidado de la salud mental de los trabajadores del turismo