Exclusivo|Wu: Después de que Estrella Roja se hiciera popular——

Editora Mina

Estudio de retratos Xiao Bing

A Wu le resulta difícil soltarse delante de la cámara. "Me pongo muy nervioso cuando veo la cámara", dijo el presidente de Red Star, Wu, en una entrevista exclusiva con "Chinese Entrepreneur".

Para una persona que tenía miedo de la cámara, el engranaje del destino lo empujó frente a la cámara y se convirtió en un empresario de "celebridad de Internet".

El día que Estrella Roja se convirtió en un tema candente de búsqueda, Wu asistía a una reunión de la Federación Nacional de Industria y Comercio de China en Mongolia Interior. Habló como representante y el tema de su discurso fue "Ideales y Creencias". Esa noche, después de la reunión, voló directamente de regreso a Xiamen. Hasta el día siguiente, vio la búsqueda activa y descubrió que Red Star Red Star Erke era popular.

A las 12:00 horas del 23 de julio de 2021, Wu, que estaba a punto de quedarse dormido, de repente recibió una llamada del personal, diciendo que muchos internautas que transmitían en vivo querían ver al jefe. Después de escuchar esto, inmediatamente se dio la vuelta y condujo desde su casa a tres kilómetros de distancia hasta la sala de transmisión en vivo de la compañía. "Sí, todavía quiero ir, porque dijeron que hay mucha gente esperando en línea".

Cerca de la 1 de la madrugada, se apresuró a llegar a la sala de transmisión en vivo. Esa noche, el número de espectadores en la sala de transmisión en vivo de Red Star Erke superó los 7,5 millones y las ventas aumentaron 52 veces año tras año. Al observar los crecientes datos de ventas en segundo plano, Wu comenzó a "aconsejar a todos que consuman racionalmente".

Pero no rechazó del todo la cámara. Como él mismo dijo, si no fuera solicitado por los usuarios, no tomaría la iniciativa de subir al escenario. Este es solo su personaje. Aparece en la sala de retransmisiones en directo porque quiere hacer bien lo suyo y desempeñar bien su papel. Esta es la responsabilidad de un emprendedor.

El cuarto día después de la búsqueda candente, es decir, el 27 de julio, Red Star Erke dejó de transmitir en vivo en todas las tiendas insignia oficiales de Tik Tok, Aauto Quicker y Tmall. "Nuestro sistema de TI ha sido actualizado, pero en realidad es sólo un pequeño problema". La verdadera razón de la suspensión fue que no quería que los usuarios esperaran demasiado y, además, por el bien de la experiencia del usuario, quería presentar mejor. el producto a los usuarios. Creía que "estos problemas deben abordarse primero".

Wu se sorprendió y se sintió halagado de que Estrella Roja pudiera volverse popular. Pero después de calmarse, se sintió un poco incómodo e incluso comenzó a sentirse ansioso.

El mundo exterior ha presentado muchas sugerencias para Red Star Red Star Erke. Por ejemplo, los usuarios esperan que los productos y diseños puedan mejorarse rápidamente, lo que les hace querer especialmente hacer las cosas. "Si no podemos liderar el equipo y lograr grandes avances en estos aspectos en un corto período de tiempo", le preocupa poder estar a la altura de las expectativas de decenas de miles de internautas sobre Red Star Red Star Erke. Hasta el día de hoy, todavía se siente ansioso por ello.

Igualmente popular es el propio Wu. Hoy en día, Wu tiene comentarios personales en Weibo, con más de 730.000 fanáticos, y cientos de comentarios en cada publicación de Weibo, lo que lo convierte en una verdadera "celebridad de Internet". Sin embargo, él mismo dijo que no sabe exagerar y rara vez maneja Weibo. Nunca se consideró una celebridad de Internet. "Mi primer papel fue el de empresario".

En los últimos meses, el entusiasmo del público por Red Star Erke ha vuelto gradualmente a la normalidad y las ventas de Red Star Erke actualmente se mantienen estables. Pero en comparación con antes de la epidemia, “ha aumentado”.

La reacción de Wu Zhaorong ante los altibajos experimentados en tan solo unos meses fue aburrida: “Todavía tenemos que ser normales y volver a nuestras aspiraciones originales. .”

En el pasado, Wu y su equipo pasaron mucho tiempo analizando cada opinión y sugerencia presentada por usuarios y fanáticos, lo que parecía haberle abierto un mundo nuevo. Muchas perspectivas de usuarios reales tocaron. él enormemente.

“A veces llevo mucho tiempo trabajando en una industria. A medida que pasa el tiempo, inconscientemente pienso en los productos desde mi propia perspectiva”. Para hacer un producto o un servicio, todo lo que necesita es tener la perspectiva del usuario y pensar en los problemas desde la perspectiva del usuario.

Desde 2019, Red Star Erke se centra en el campo deportivo vertical de las zapatillas para correr. Esta es también un área en la que Wu quiere permanecer durante mucho tiempo. En la actualidad, se han construido una serie de matrices de productos de calzado para correr. En 2021, para satisfacer las necesidades de los usuarios, pidió que todos los miembros del equipo de la empresa se pusieran en marcha.

Wu suele ir a carreras divertidas y su objetivo este año es correr entre seiscientos y setecientos kilómetros. Una pequeña del equipo corrió más de 3.000 kilómetros en 2021. En la reunión anual de este año, colocó una bandera en público: correrá 5.400 kilómetros en 2022. "Después de ejecutarlos, los productos que fabricamos son productos reales basados ​​en el pensamiento del usuario".

Los cambios aportan progreso al equipo. Cuando le presentaron el nuevo producto, Wu sintió que su ansiedad se liberaba poco a poco.

Si echamos una mirada retrospectiva a los más de 20 años de actividad empresarial de Red Star, veremos que estuvieron llenos de altibajos, pero Wu nunca se atrevió a relajarse. Cotización, exclusión de la lista, cierres de tiendas, errores de transformación y grandes pérdidas por inundaciones e incendios. Como resultado, los ingresos de Red Star Erke en 2008 fueron de 2.889 millones de yuanes y en 2020 fueron de 2.843 millones de yuanes. Esto significa que el crecimiento de los ingresos de Erke se ha estancado durante la última década.

Al respecto, Wu resumió el pasado en pocas palabras: "Pisé algunos obstáculos y encontré mala suerte". Admitió que sería muy incómodo y desesperado en ese momento, pero. no había manera. Como emprendedor, no hay forma de renunciar a todo el equipo. "¿No desperdicies tantos años de carrera y el arduo trabajo de tanta gente?"

Al recordar mis estudios en el extranjero, en Australia, después de graduarme de la universidad, el curso de dos años solo duró 15 meses. En ese momento, Wu Zheng estaba de muy buen humor y quería volver a casa y hacer zapatos. Cuando se graduó, pensó: "Por fin puedes empezar a hacer esto". Wu dijo que no tenía otra opción en la vida que hacer zapatos. "La mayoría de los empresarios son así, llegan hasta el fracaso".

Wu es alto y delgado, de apariencia delicada, lleva un par de gafas doradas sin montura y tiene una mirada de estudioso. Siempre es amable y sonriente cuando habla, y le resulta difícil relacionar la identidad del presidente con usted mismo.

Habla muy despacio y le gusta repetir una frase dos veces, como "no, no" y "está bien, está bien". También le gusta ir a cines de autor, especialmente a películas premiadas que se pueden ver una y otra vez. Por ejemplo, "The Pursuit of Hebenas" y la película nacional de Ge You "Alive".

"Prefiero las películas con un ritmo lento y un fuerte sentido de sustitución". También le gusta Tang Wei, la estrella de "Literary Style", y su papel protagónico en "Beijing Smoke and Clouds". "Es divertido y lo más importante es ser real. Se siente real después del espectáculo. Me encanta esa sensación. Su pasatiempo dinámico más fuerte probablemente sea correr".

Una palabra tan "lenta" inevitablemente hará que el mundo exterior se sienta muy budista y también culpará a Hong Xingerke por su situación actual de quedarse atrás. Pero inmediatamente corrigió esta afirmación: "Los budistas no saldrán a iniciar un negocio". Dijo que aunque el objetivo de convertirse en la marca deportiva líder en el mundo está lejos, él particularmente quiere hacerlo.

Wu se considera introvertido, por lo que rara vez participa en las negociaciones. Se le da mejor sentarse y estudiar cosas, y le encanta estudiar productos desde que era niño.

Cuando tenía 13 años, el pequeño taller donde su padre y sus familiares hacían zapatos era el lugar donde Wu solía quedarse después de la escuela. Los ancianos usaron tijeras y martillos para hacer los zapatos a mano y él quedó impresionado con cada proceso. Afectado por este ambiente, también le gusta hacer zapatos. Y "En esa época, poder usar un mejor par de zapatos y salir era algo de lo que estar orgulloso".

Hasta ahora, Wu se centra principalmente en la fabricación de zapatos y tiene los requisitos más estrictos para los productos. Mientras haya un pequeño defecto en el proceso de producción o en la cadena de suministro, se matará todo el producto. Los productos se matan casi todos los días dentro de Red Star Erke.

Considera que su estilo de gestión no es ni duro ni tolerante. En cambio, establecerán metas y las lograrán juntos, pero manejarán estrictamente las cosas más críticas. Por eso, el mundo exterior siempre piensa que esta empresa es muy budista y no parecida a un lobo.

¿Cuál es el verdadero Wu en acción? Cuando está con el equipo, sus compañeros afirman que siempre hace hincapié en las cuestiones prácticas. "Esto simplificará las cosas." Además, su discurso fue breve y conciso, sin muchas ganas de expresarse.

Durante la entrevista, cuando la pregunta se refería a sus problemas personales, él se negaba directamente: "No hablemos de eso". Sin embargo, Wu también fue muy sincero. El temperamento de una marca tiene mucho que ver con la personalidad de su fundador. Cuando se le preguntó si la imagen de Hong Xingerke ante el mundo exterior estaba relacionada con su propia personalidad, dijo: "Debería ser posible. Tal vez lo que ves sea este nivel. Pero tenemos nuestra propia filosofía empresarial, que es ser realista". Extraordinario."

La autoevaluación de Wu de su trayectoria empresarial en los últimos 20 años es "infructuosa". Sin embargo, Hong Xingerke ha podido persistir hasta ahora. Cree que dos puntos son muy importantes: primero, sólo haciendo las cosas con los pies en la tierra se puede lograr el objetivo; segundo, centrarse en una cosa: "Centrarse en las cosas también puede afectar al equipo".

Mayo de 2007, Wu Zhaorong asumió el cargo de director ejecutivo de su hermano Wu Rongguang. Ese mismo año, Red Star Erke comenzó a expandir rápidamente sus canales y el número de tiendas fuera de línea aumentó a más de 7.000. Este comportamiento agresivo de expansión resultó en su incapacidad para controlar la calidad del canal.

En 2008, muchas tiendas estaban experimentando pérdidas. Aunque los ajustes internos de Red Star Erke duraron de 2009 a 2010, el informe financiero de Red Star Erke de 2010 mostró que sus pérdidas ascendieron a 654.380,6 mil millones de yuanes, una disminución del 1.000% con respecto al mismo período.

La pesadilla comienza a partir de este momento. Además de sufrir enormes pérdidas, en 2010 Red Star Erke se encontró con dificultades financieras y se vio obligada a suspender sus actividades comerciales durante 17 meses. En agosto de 2012, Wu dejó temporalmente el puesto de director ejecutivo y el puesto vacante fue asumido temporalmente por su hermano Wu Rongguang.

Ahora, no estoy dispuesto a revelar más detalles sobre esta experiencia. Pero también admitió que debió haber pagado la matrícula, pero al menos no fue derrotado. "Mientras no sea derribado, todas las lecciones son positivas."

¿Cuán cauteloso y conservador será Wu hoy? Según personas de su entorno, ahora es muy meticuloso y debe ver todo el proceso antes de tomar una decisión. Incluso propuso los "Tres Principios del Presente", a saber, escena, objeto presente y realidad. Hay muchas cosas que necesita ver en persona, llegar al lugar y verlas con sus propios ojos. "Soy meticuloso en todo lo que hago y hago muchas cosas yo mismo", afirma un empleado de Red Star Erke.

Debido a los diversos altibajos que ha experimentado la empresa, Red Star Erke ha estado bajo presión financiera durante mucho tiempo y no puede afrontar los costes operativos de algunas tiendas, por lo que todas las tiendas de primera y segunda. Las ciudades de primer nivel están ausentes, especialmente en las ciudades de primer nivel. Los costos de estos lugares están fuera de nuestro alcance. Wu dijo: "No hay forma de abrir una tienda aquí, por lo que perdimos muchos usuarios".

Pero volverse popular es una oportunidad. Después de que la donación se hiciera popular, en julio y agosto de 2021, muchos usuarios en Beijing o Shanghai quisieron comprar zapatos Red Star Red Star Erke. Como resultado, muchos usuarios descubrieron después de navegar que estas tiendas Red Star Erke estaban en suburbios o en lugares muy remotos. Este incidente conmovió mucho a Wu. Siente que todavía necesita un lugar para comunicarse con los usuarios de ciudades de primer nivel como Beijing y Shanghai.

Después de experimentar altibajos, Wu Dongshan regresó. Aunque le preocupa decepcionar a los internautas, aún se desconoce si podrá liderar a Red Star Red Star Erke para mejorar sus habilidades internas, mantenerse al día con las tendencias cambiantes de los deportes juveniles y hacer realidad sus deseos.

#红星红星尔克#