¿Qué impacto tendrá la epidemia en las tiendas 4S de la marca japonesa? ¡La realidad está más allá de tu imaginación!

A principios de 2020, un nuevo tipo repentino de epidemia de neumonía obligó a la mayoría de las industrias nacionales a presionar el "botón de pausa". Al mismo tiempo, la industria automotriz también quedó "en pausa". que durante dos años consecutivos La desaceleración del mercado automotriz, junto con el impacto de la epidemia a principios de este año, ha provocado que muchas empresas automotrices enfrenten desafíos sin precedentes. Afortunadamente, con los resultados iniciales logrados en la lucha nacional contra la epidemia, a finales de marzo, la situación epidémica nacional ha mostrado gradualmente una tendencia de mejora y todos los sectores de la sociedad están volviendo a la normalidad. En vista de esto, Qi Paijun está. También siento mucha curiosidad por la recuperación del mercado automovilístico nacional.

Como todos sabemos, el desempeño general de las marcas japonesas en 2019 puede describirse como muy sólido. Entre ellas, las ventas acumuladas de Toyota en China fueron de 1,62 millones de vehículos, un aumento interanual del 9%. seguido de cerca por las ventas acumuladas de Honda en China fueron de 1,554 millones de unidades, un aumento interanual del 8,5%. Aunque las ventas de Nissan disminuyeron ligeramente, aún logró un volumen de ventas acumuladas de 1,547 millones de unidades para el año. sigue siendo muy satisfactorio a pesar del entorno desfavorable.

Entonces, después de experimentar esta epidemia, ¿podrán las empresas automotrices japonesas mantener el fuerte impulso de ventas del año pasado?

Como primera línea del mercado de automóviles, las tiendas 4S pueden reflejar más directamente el impacto de la epidemia en el mercado de automóviles, para comprender mejor la situación real actual de las marcas de empresas conjuntas japonesas en el mercado. mercado, Qi Pai Jun también realizó una encuesta en las tiendas 4S de la marca japonesa de Chengdu en la región, liderada por Toyota, Honda y Nissan, visitó las tiendas para ver cómo se habían desempeñado sus operaciones y el tráfico de clientes después de la epidemia.

Teniendo en cuenta que esta visita a la tienda involucra una gran cantidad de tiendas 4S, Qipaijun visitará primero una tienda 4S de la marca Dongfeng Nissan en Chengdu como consumidor. Alrededor de las 10:30 a. m., en la tienda Dongfeng Nissan 4S donde se encuentra Qi Paijun, los asesores de ventas ya están recibiendo a los clientes de manera ordenada. En el mostrador de información de la entrada se colocan un termómetro para la frente y diversos materiales necesarios para la desinfección. lo que puede hacer que los clientes que han visitado recientemente la tienda para ver los coches se sientan cómodos.

Cuando entramos a la tienda, pudimos ver entre 4 y 5 grupos de clientes charlando con asesores de ventas. El flujo de personas todavía superaba un poco las expectativas de Qipaijun después de enterarnos de que íbamos a ver el coche. , el personal organizó de inmediato. El asesor de ventas nos dará una introducción detallada. Después de una conversación, Qi Pai Jun también se enteró por el asesor de ventas que todavía hay muchos clientes que vienen a la tienda a ver autos, y la mayoría de ellos vienen a preguntar sobre los nuevos modelos Sylphy, nuevos Teana y X-Trail.

Desde que se lanzó la nueva generación de Sylphy en la segunda mitad del año pasado, las ventas han mostrado una importante tendencia al alza. Las ventas acumuladas del nuevo Sylphy y del Sylphy clásico en diciembre del año pasado alcanzaron las 53.626 unidades. Representa el 10% de las ventas de Dongfeng Nissan. Con una proporción de 45,54, ocupa el segundo lugar entre las ventas de automóviles compactos, solo superado por el Volkswagen Lavida.

Dado que el nuevo Sylphy todavía es escaso, no hay descuento por comprar el automóvil en su totalidad. Si compra un automóvil con una hipoteca, puede disfrutar de un descuento por pronto pago de hasta aproximadamente 3000. deberá pagar una tarifa de gestión adicional de 4.000 yuanes. Vale la pena mencionar que no importa qué método de compra de automóvil se adopte, cualquiera que compre un Sylphy puede disfrutar de una póliza de mantenimiento gratuita de 12 veces en 6 años. En otras palabras, según el ciclo promedio de reemplazo de un automóvil de aproximadamente 5 a 6 años. El costo de mantenimiento posterior de Sylphy es muy bajo.

Al mismo tiempo, Qipaojun también se enteró de que elegir modelos naranja, rojo y otros requiere un pago adicional de 2.000 yuanes, y que no hay automóviles en la tienda. Por lo general, lleva entre medio mes y un mes. para recoger el coche.

En comparación con el nuevo Sylphy, X-Trail y Teana tienen mayores descuentos en el mercado de terminales. Entre ellos, X-Trail generalmente tiene un descuento de alrededor de 30.000, mientras que Teana también tiene un descuento por pronto pago de aproximadamente 30.000. 20.000 En total La relación precio/rendimiento es bastante impresionante.

En términos de mantenimiento posventa, según la observación de Qipaijun, la tienda Dongfeng Nissan 4S ha comenzado a operar normalmente en múltiples estaciones de trabajo. Al mismo tiempo, el consultor de ventas también nos dijo que si es necesario. vaya a la tienda para mantenimiento dentro de los dos días del fin de semana. Para el mantenimiento, debe programar una cita con el personal de posventa con anticipación.

Después de visitar la tienda Nissan 4S, Qi Paijun visitó las tiendas Toyota y Honda 4S respectivamente por la tarde.

Las tiendas Toyota y Honda 4S no se diferencian fundamentalmente de las tiendas Nissan 4S en términos de desinfección y prevención de epidemias. Al mismo tiempo, las tiendas también están equipadas con materiales completos de prevención de epidemias. caso de emergencia. Debo decir que la mayoría de las marcas japonesas todavía hacen un buen trabajo en atención humanista.

En comparación con las tiendas Nissan 4S, las tiendas Toyota 4S son ligeramente inferiores en términos de flujo de clientes. Específicamente, una tienda Guangzhou Automobile Toyota 4S donde se encuentra Qipaijun no tiene muchos clientes mirando automóviles. de clientes, y el resto son ventas y personal de la tienda. Por supuesto, las razones de esta situación son relativamente fáciles de entender. En primer lugar, eran alrededor de las 2 de la tarde, que no era la hora punta para que los clientes vieran los coches. En segundo lugar, el nuevo SUV Wilanda, que acaba de ser exhibido. lanzado, aún no se ha distribuido por completo, por lo que actualmente solo se pueden ver en la tienda las imágenes y textos de Weilanda.

Qi Pai Jun se enteró por el consultor de ventas que debido a que la capacidad de producción aún se encuentra en el período de recuperación, el auto de exhibición de Wilanda no estará disponible hasta aproximadamente abril. Además, si solicita un automóvil alrededor de abril, tardará. Teniendo en cuenta el número de reservas de coches y los horarios de los usuarios, se espera que no se mencionen coches nuevos hasta aproximadamente agosto. No es difícil ver que la base de usuarios de Weilanda será muy considerable en el futuro, por lo que Qipaijun predice que el precio terminal de los autos nuevos no bajará mucho en el corto plazo. De hecho, los modelos más vendidos, incluidos Camry, Ralink, Highlander y otros modelos, no tienen descuentos obvios en terminales y se puede decir que sus precios son muy altos.

En términos de mantenimiento posventa, Qipaijun también observó en otra tienda GAC ​​Toyota 4S que actualmente no hay muchos vehículos de clientes que acudan a la tienda para mantenimiento y que solo 4 estaciones de trabajo funcionan normalmente, pero considerando eso Es normal visitar la tienda durante el día laborable por lo que habrá menos tráfico.

En cuanto a la tienda FAW Toyota 4S, desde que el año pasado se introdujeron el nuevo sedán mediano Avalon y el RAV4 actualizado, y hay autos en exhibición en la tienda, el número de clientes que visitan la tienda Ver los autos será un poco mejor.

Después de salir de la tienda Toyota 4S, lo siguiente que queremos visitar es la tienda Honda 4S. Como todos sabemos, las ventas de terminales de Honda en China en 2019 fueron de 1,554 millones de vehículos, de los cuales las ventas de terminales acumuladas de Guangqi Honda fueron de 765,500 vehículos; las ventas de terminales de Dongfeng Honda fueron de 788,900 vehículos específicos para los modelos Civic, Accord, XR-V. Bindu Smart, CR-V, etc. han hecho una mayor contribución a las ventas generales, y el Accord alguna vez se convirtió en el campeón de ventas mensuales en el mercado nacional de sedanes medianos.

Teniendo en cuenta que todavía se encuentra en el período de recuperación de la epidemia, la tienda Dongben 4S que visitó Qipaojun esta vez no parecía estar abarrotada en el pasado. A primera vista, había alrededor de tres grupos de clientes. mirando el auto. Al entrar a la tienda, el asesor de ventas nos recibió muy calurosamente y respondió detalladamente a todas nuestras preguntas. Se entiende que el Civic más popular actualmente no tiene automóviles y el descuento es de aproximadamente 2.000 yuanes. Se necesita aproximadamente un mes para pedir un automóvil antes de poder recogerlo.

Durante el proceso de consulta, el asesor de ventas también reveló a Qipaijun que Dongben también lanzará una versión hatchback del Civic en el cuarto trimestre de este año. El nuevo automóvil tendrá un precio más alto que la versión sedán actual. del Civic Sin embargo, la versión hatchback del Civic estará equipada con el motor de alta potencia 1.5T del Accord, con una potencia máxima de 194 caballos de fuerza, por lo que su rendimiento energético será mejor que el del modelo actual.

Además, Qi Pai Jun también notó que INSPIRE, que se basa en la misma plataforma que el Accord, actualmente generalmente tiene un descuento por pronto pago de más de 12.000 yuanes en comparación con el descuento integral del Acuerdo de Guangben de 11.000 yuanes. , INSPIRE es obviamente más rentable. El asesor de ventas dijo que actualmente hay algunas versiones de INSPIRE de combustible blanco en la tienda, y si consideras modelos de otros colores, tendrás que esperar alrededor de un mes.

En términos de mantenimiento posventa, Qi Pai Jun ha observado que aproximadamente la mitad de las estaciones de trabajo han comenzado a funcionar con normalidad. Se estima que hay más de 6 vehículos que llegan a la tienda para mantenimiento. Al mismo tiempo, más de 6 vehículos acuden a la tienda para mantenimiento los fines de semana. Los clientes deben concertar una cita con antelación.

En cuanto a Guangben, el nuevo SUV Haoying que ha llamado mucho la atención actualmente no tiene descuentos y no hay autos disponibles. Hay que esperar aproximadamente un mes para recoger el auto. La relación precio/rendimiento general es. No es tan bueno como el CR-V de Dongben.

La versión de combustible del Accord, que ha estado en el mercado durante más de un año, tiene un descuento integral de aproximadamente 11.000 yuanes, mientras que la versión híbrida tiene un descuento integral de 18.000 yuanes. El descuento general es mayor que el del Toyota. Camry, pero es igual que Teana, Magotan y Atta del mismo nivel. Comparado con este, sigue siendo ligeramente inferior.

En comparación con los "tres grandes" japoneses, como Toyota, Honda y Nissan, Mazda no mejoró mucho en ventas el año pasado. En 2019, las ventas acumuladas de Mazda para todo el año fueron 227.750 vehículos al año. Disminución interanual de 16,4, de los cuales FAW Mazda vendió 91.416 vehículos y Changan Mazda vendió 13.334 vehículos.

Esta vez, Qi Paijun también visitó la tienda FAW Mazda 4S y supo por el asesor de ventas de la tienda que Atez actualmente tiene un descuento en la terminal de aproximadamente 24.000 yuanes y, al mismo tiempo, también puede disfrutar de 6.000 yuanes por Reemplazos de automóviles viejos Con subsidios de reemplazo, el precio total del modelo Blue Sky Sports de 2.5L es inferior a 200.000. Además, con un pago inicial de 50 RMB y un pago en 24 cuotas, también puede disfrutar de una póliza de interés cero. . Vale la pena mencionar que ya sea que compre el automóvil en su totalidad o en cuotas, recibirá 10 barriles de aceite de motor como regalo, lo que reduce en cierta medida los costos de mantenimiento posteriores del propietario del automóvil. Se puede observar que ante la epidemia, Mazda ha realizado ciertos ajustes en los precios de algunos modelos.

Durante esta visita a la tienda 4S de la marca de empresa conjunta japonesa, no es difícil descubrir que Toyota, Honda, Nissan y otras marcas no han reducido los precios de los productos debido al brote, e incluso el Dongfeng Nissan 4S. La tienda tiene un automóvil. Jun todavía ve muchos clientes que vienen a la tienda para ver los automóviles. Creo que después de la epidemia, las marcas japonesas continuarán con el gran impulso de ventas del año pasado. En cuanto a Mazda, esperamos marcar el comienzo de una nueva ronda de oportunidades de mercado después de la introducción del CX-30.

Este artículo proviene del autor de Autohome Chejiahao y no representa los puntos de vista ni las posiciones de Autohome.