12306 Método de reembolso gratuito

Los métodos de reembolso gratuitos 12306 incluyen los siguientes:

1. Boleto sin imprimir o vale de reembolso de boleto electrónico: si el boleto lo compré en línea (sin efectivo), usted puede hacerlo directamente. Inicie sesión en 12306.cn o en la aplicación oficial 12306 y seleccione el pedido para reembolsar en línea. Método de reembolso de la APLICACIÓN oficial 12306: inicie sesión en la APLICACIÓN, haga clic en el pedido, busque el pedido pagado y seleccione el pedido que desea reembolsar. Haga clic para ver los detalles, haga clic en Reembolso y espere a que el reembolso se realice correctamente. Tenga en cuenta que no hay gastos de gestión para los reembolsos realizados más de 8 días antes de la salida.

2. Boleto impreso o comprobante de reembolso del boleto electrónico: traiga la identificación válida del pasajero utilizada al comprar el boleto en la taquilla de la estación para su reembolso. Si la tarjeta de identificación de residente no se puede leer automáticamente o si utiliza otros documentos de identificación válidos distintos de la tarjeta de identificación de residente para comprar boletos, proporcione el número de pedido (que comienza con E, 1 letra y 8 dígitos).

Cabe señalar que no importa qué método se utilice para reembolsar el cheque, debe operarse de acuerdo con la normativa. Si tiene alguna pregunta, puede llamar al 12306 para realizar una consulta.