Informe resumido personal 2021 de cinco compañías de seguros
Informe resumido personal de la compañía de seguros 2021 1
Para mí, 20__ es un año difícil, un año de cosecha, un año que cambia la vida y un año de satisfacción. Hay dificultades bajo presión, el dolor de las bajas, la alegría del trabajo duro, todos están felices. El trabajo de este año ha sido muy complicado y muy gratificante, y la vida de este año ha sido muy emocionante y muy gratificante. Resumiendo y reflexionando sobre mis últimos 20 años, veo más crecimiento, cosecha, felicidad, gratitud y tranquilidad.
Durante el año pasado, bajo el correcto liderazgo de las empresas provinciales y municipales y confiando en los esfuerzos incansables de todos los empleados de la empresa, _ _ _ _ la compañía de seguros ha logrado grandes avances en varios negocios. Este año todo el trabajo se ha desarrollado de forma sana y fluida. Ahora, combinado con mis responsabilidades específicas, hablaré de mis logros y deficiencias durante el año pasado.
1. Ideas de trabajo
Implementar activamente una serie de instrucciones importantes de las empresas provinciales y municipales sobre el desarrollo de la empresa. Frente a la competencia cada vez más feroz en el mercado de seguros, debemos seguir el ritmo. tiempos y trabajar con diligencia ser pragmático y buscar resultados, esforzarse por ser de primera clase, seguir cambiando conceptos, reformar e innovar, fortalecer la competitividad central y llevar a cabo operaciones diversificadas. Gracias al arduo trabajo, la empresa ha mantenido un buen impulso de desarrollo y ha contribuido debidamente al desarrollo sostenible de las compañías de seguros. Fortalecer el aprendizaje en todos los aspectos y esforzarse por mejorar su calidad empresarial y nivel de gestión.
En segundo lugar, gestión empresarial
1. De acuerdo con las tareas de ventas anuales que nos asigne la empresa de la ciudad, formular planes de ventas semanales, mensuales, trimestrales y anuales. Al formular planes, sea realista y basado en las características de cada tipo de seguro y cliente, así como en objetivos alcanzables. Una vez determinada la meta, sigo el principio de "implementación de todo y supervisión de todo" y aseguro el cumplimiento sin problemas del plan de metas fortaleciendo la gestión y el seguimiento del proceso.
En tercer lugar, deficiencias en el trabajo
Debido a la gran cantidad de negocios, a veces los errores son inevitables en un trabajo ajetreado. Por ejemplo, a veces el servicio no llega a tiempo y las estadísticas están sesgadas. A veces estoy impaciente y ansioso por tener éxito en el trabajo, lo que afecta el progreso y la calidad de mi trabajo; no puedo manejar bien algunas relaciones laborales.
En resumen, durante el año pasado, fui estricto conmigo mismo, autodisciplinado, dedicado al servicio público, mejoré ideológicamente la conciencia de los empleados e implementé estrictos estándares del sistema en las acciones que los empleados de la compañía toman continuamente. El desarrollo y la construcción son su propia responsabilidad, y están decididos a reformar, innovar y estandarizar los negocios y lograr grandes resultados. A medida que se acerca el nuevo año, la competencia en el mercado de seguros se volverá aún más intensa. Para mantener una buena tendencia de desarrollo, la empresa debe emancipar aún más su mente, actualizar sus conceptos, abrirse paso y aumentar gradualmente sus esfuerzos de marketing. En el nuevo año, enfrentaré los desafíos futuros con total pasión y confianza y llevaré mi trabajo a un nuevo nivel. ¡Creo que bajo el liderazgo correcto de una empresa superior y con los esfuerzos conjuntos de todos los empleados, nuestra empresa podrá trabajar en conjunto con un solo corazón y una sola mente, trabajar duro y trabajar juntos para crear logros más brillantes!
Informe Resumen Personal 2021 de la Compañía de Seguros II
Bajo la correcta dirección de la dirección de marketing de la casa matriz y de la dirección general de la sucursal, y con el cuidado y orientación de Nuestros colegas de la empresa, hemos implementado cuidadosamente los objetivos comerciales establecidos por la oficina central y las sucursales a principios de año y se completó con éxito el plan de trabajo anual del departamento. A continuación se informa sobre el estado laboral personal y el plan de trabajo del año _ _ _ desde tres aspectos.
1. Finalización del trabajo de _ _ _ _ año
El trabajo anual se centra en los cambios del mercado y las necesidades de desarrollo empresarial de la empresa, se adhiere a la ideología rectora de "ciencia científica orientada al beneficio". "desarrollo", y realiza trabajos de acuerdo con la ley. Bajo la premisa del cumplimiento de la normativa, se implementará plenamente la gestión presupuestaria. ajustar aún más la estructura empresarial y aumentar el impulso empresarial; continuar fortaleciendo la construcción de sistemas básicos y construir eficazmente el sistema de servicios; continuar profundizando diversas reformas y prestar mucha atención a la formación de equipos para mejorar integralmente los niveles de gestión, mejorar la eficiencia operativa y expandir el mercado; compartir.
(1) Fortalece el aprendizaje, amplía tu pensamiento y mejora continuamente tu capacidad y nivel de desempeño.
Fortalecer el estudio de las capacidades de gestión y la teoría política. Insistir en anteponer las habilidades de aprendizaje y gestión y mejorar constantemente el estatus ideológico y político. En combinación con el trabajo real del Departamento de Gestión de Marketing, estudie y comprenda cuidadosamente el espíritu de la primera reunión de trabajo semestral de la oficina central, y conozca las ideas y conclusiones de la reunión de la sucursal sobre el fortalecimiento y mejora de la gestión y la mejora de la conciencia laboral. .
A través del estudio he fortalecido mi profesionalismo y mejorado mis capacidades de gestión. Amplíe su pensamiento laboral y considere todos los aspectos de todos los aspectos comerciales. En la actualidad, parece que los métodos de trabajo razonables no son los mejores. Debemos resumir constantemente las buenas experiencias en el trabajo, no limitarnos a la experiencia, tener una actitud cuestionadora y mejorar el espíritu de innovación. En el aprendizaje continuo se ha mejorado la capacidad de trabajo, se ha clarificado la dirección de los esfuerzos y se ha potenciado el sentido de responsabilidad y misión de hacer un buen trabajo.
(2) Fortalecer aún más la reforma e innovación de los mecanismos de trabajo.
Mientras se sigue estandarizando y mejorando los sistemas y procesos de gestión del trabajo, paulatinamente se ha ido incrementando la innovación del modelo de gestión. El modelo de gestión y control se ha transferido de la empresa a las instituciones cooperativas y a los individuos, se ha implementado eficazmente el mecanismo de evaluación de la gestión y se han movilizado plenamente todos los recursos disponibles para llevar a cabo el trabajo en torno a los objetivos de la empresa. Dar pleno juego al entusiasmo, la iniciativa y la creatividad dentro del alcance de las responsabilidades, mejorar la previsibilidad, la previsión y la planificación, y crear más valor económico sin cambiar los costos de gestión.
(3) Mejorar el sistema de gestión y operar de conformidad con la ley.
Al comienzo del desarrollo comercial de la empresa, basándose en el mercado de Hubei y las condiciones operativas de la empresa, formuló las "Medidas de gestión básicas para el equipo de marketing y el personal de secuencia de marketing (prueba)", "Gestión comercial del canal "Medidas de Gestión de Agentes Personales", "Medidas de Gestión de Negocios de Venta Directa", "Medidas de Gestión de Negocios Transversales" y otros sistemas de gestión para asegurar el desarrollo coordinado y ordenado de los negocios. En términos de gestión del cumplimiento, es necesario tomar el cumplimiento legal como base para el desarrollo, manejar estrictamente los negocios de acuerdo con el sistema de control interno de la empresa y los requisitos de las autoridades reguladoras, realizar autoexámenes periódicos, informar y resumir los problemas de manera oportuna. manera en lugar de ocultarlos, y poner los problemas sobre la mesa, discutir soluciones con * * * bajo la premisa del cumplimiento legal. En términos de cumplimiento empresarial de intermediarios, no solo nos exigimos ser claros, sino que también exigimos que los empleados del departamento y los intermediarios aprendan unos de otros y comprendan profundamente la importancia del trabajo de cumplimiento. Durante el año, se organizaron una serie de capacitaciones en gestión empresarial de canales para guiar a los intermediarios a transformar sus modelos de operación comercial y llevar la filosofía empresarial de "desarrollo científico y orientado a los beneficios" a la primera línea de negocios.
(4) Realizar un buen trabajo en el trabajo básico y promover el desarrollo ordenado de los negocios.
A principios de año, la empresa atravesaba un buen momento para entrar en el mercado y tenía un punto de partida alto. Si bien el negocio se desarrolla rápidamente, sus capacidades de gestión personal se han fortalecido continuamente. Si bien se mejora constantemente el trabajo de formulación del sistema, el trabajo se organiza estrictamente de acuerdo con los requisitos relevantes del sistema, el trabajo se divide en varios eslabones y se asignan responsabilidades a cada persona para garantizar que el trabajo se complete con calidad y cantidad. La finalización eficiente del trabajo promueve efectivamente el desarrollo empresarial. Mientras fortalecimos la gestión y promovemos el desarrollo empresarial, en el tercer trimestre nos centramos en consolidar el negocio de seguros de automóviles y promover el desarrollo de los seguros no relacionados con los automóviles; en el cuarto trimestre, la dirección del trabajo fue ajustar la estructura de seguros de automóviles; centrándose en la idea "centrada en las ganancias", cada trimestre diferentes prioridades de desarrollo empresarial. Si bien comprendemos la cantidad de negocios, debemos mejorar la calidad del negocio, rechazar resueltamente los repetidos negocios "basura" que mantienen el capital y pierden dinero, y utilizar palancas como el índice de pérdidas, la tasa de descuento y la tasa de gastos para guiar la dirección del negocio. desarrollo y garantizar el desarrollo empresarial sostenible.
(5) Analizar y resumir periódicamente, y realizar un seguimiento y resolver los problemas de manera oportuna.
Resuma y analice periódicamente las operaciones de la empresa, descubra problemas en el trabajo de manera oportuna y elimine los problemas de raíz. El análisis empresarial puede identificar las causas de los problemas y predecir posibles resultados mediante la comparación de diversos datos comerciales, proporcionando una base para las decisiones comerciales de la empresa. El análisis operativo puede reflejar objetivamente el estado operativo de la empresa y proporcionar datos de respaldo para marketing, suscripción, reclamaciones y otros vínculos comerciales. En el cuarto trimestre, en términos del negocio de seguros de automóviles, cambiamos la filosofía empresarial del seguro de automóviles mediante análisis, ajustamos las condiciones de suscripción para vehículos comerciales y privados y sentamos las bases para una operación refinada del seguro de automóviles.
(6) Liderar de un punto a otro, potenciar la formación y mejorar de forma integral la calidad general del departamento.
El departamento de gestión de marketing ocupa una posición central en la estructura organizativa de la empresa, implicando la comunicación entre departamentos funcionales, la coordinación entre departamentos comerciales, la formulación de políticas comerciales, la evaluación de ventas, etc., cubriendo casi todo el contenido comercial de la empresa. compañía aseguradora. Por eso existen requisitos muy altos para nuestro equipo. Se nos exige que seamos responsables, competentes en los negocios, fuertes en la ejecución y buenos en la decodificación. El trabajo del departamento está sometido a una gran presión y el progreso es rápido, lo que hace poco realista formar sistemáticamente a nuevos empleados. Nuestro enfoque es aprender haciendo. Primero organice el trabajo para todos, y la persona responsable del trabajo primero informa al supervisor superior cómo completar el trabajo, cuánto tiempo llevará y qué tipo de apoyo se necesita. Luego, el supervisor dará sugerencias sobre deficiencias o errores para ejercitar sus habilidades de decodificación y procesamiento.
Durante el proceso de trabajo, los supervisores supervisarán de vez en cuando para evitar desviaciones y aumentar gradualmente la dificultad del trabajo para que sus habilidades puedan mejorar continuamente en el trabajo. La capacidad de trabajo de los empleados ha progresado mucho en comparación con la etapa inicial.
2. Problemas y deficiencias en el trabajo
Si bien se logran los resultados anteriores, también existen muchos problemas en el trabajo debido a la falta de experiencia laboral y capacidad de liderazgo:
(1) Falta de previsión en el trabajo
Se manifiesta principalmente en: aceptación pasiva del trabajo y capacidad insuficiente para controlar las tendencias de desarrollo laboral. Si bien el trabajo asignado por la dirección se puede completar a tiempo, aún falta la conciencia de trabajo proactivo. La capacidad de análisis macro y apertura de nuevos mercados no cumple con los requisitos, lo que dista mucho de los requisitos de la empresa. La formulación de políticas comerciales, la implementación del sistema de evaluación y la predicción de los cambios del mercado requieren capacidades de observación y ejecución muy agudas. A continuación, quiero romper con el trabajo rutinario específico y liberar más tiempo y espacio para considerar la dirección del desarrollo comercial de la empresa, cómo utilizar métodos de gestión más efectivos para estimular el desarrollo comercial, tomar el control de las iniciativas de marketing y expandir nuevos canales comerciales. son uno de los contenidos clave de mi trabajo.
(2) Capacidad insuficiente para decodificar trabajos
La falta de experiencia laboral de los empleados del departamento es nuestra debilidad, lo que conduce directamente a métodos de trabajo simples y brechas entre los resultados del trabajo y las expectativas. Fortalecer la responsabilidad laboral y la capacidad de autoaprendizaje de los empleados del departamento es un medio eficaz para mejorar la capacidad laboral. En cuanto a la capacidad laboral de los empleados del departamento, aunque las condiciones laborales actuales están lejos de las exigencias de la empresa, han avanzado mucho respecto a hace medio año. Nuestro equipo tiene una buena coordinación en el trabajo, puede cooperar con otros colegas para completar las tareas sin quejas y puede mejorar continuamente en el trabajo y familiarizarse con las habilidades comerciales. Creo que funcionará bien en un futuro próximo.
(C) Es necesario mejorar la implementación del sistema
Nueva empresa, nuevo equipo, nuevos empleados, todo empieza desde cero. La capacidad de comprensión de las personas es diferente. No existe una comprensión unificada del sistema de la empresa y los empleados del departamento tienen diferentes formas de entenderlo. Inevitablemente habrá desviaciones en la implementación, y algunas pueden incluso no implementarse. En el trabajo futuro, organizaré periódicamente capacitación sobre sistemas y procesos de trabajo, los implementaré en la primera línea del negocio, dejaré que el personal del departamento haga planes de enseñanza de capacitación, profundizaré su comprensión de los sistemas y procesos de trabajo, mejoraré su capacidad para decodificar el trabajo. y finalmente reflexionar sobre los resultados del trabajo. Aprenda, piense y resuma continuamente para acercar el trabajo a la meta.
3. Principales ideas y medidas para el trabajo de _ _ año.
La ideología rectora general es: implementar a fondo las estrategias comerciales de la oficina central y las sucursales, continuar adhiriéndose a la ideología rectora empresarial de "desarrollo científico orientado a los beneficios", centrarse en la gestión y ocupar el mercado. , promover el desarrollo empresarial y mejorar los beneficios económicos, para garantizar el desarrollo sostenible, estable y a largo plazo de la empresa. Basado en la formación de equipos, ampliar los canales de la industria de convenciones y exposiciones y promover el desarrollo empresarial.
Gestión de personal
Reforzar la formación y orientación de los empleados, y mejorar continuamente la calidad global de los empleados del departamento. Diferentes contenidos de trabajo, diferentes entornos de trabajo y diferentes personas obtendrán diferentes resultados. Bueno para descubrir las fortalezas y debilidades de los empleados y aprovechar al máximo los recursos humanos limitados. Unificar los objetivos a corto y largo plazo de los empleados del departamento con los objetivos comerciales de la empresa y dar pleno juego a la iniciativa laboral de los empleados en lugar de la aceptación pasiva son mis tareas clave para el próximo año.
(2) Gestión de canales y agentes personales
Combinado con la demanda real del mercado y los sistemas de gestión relevantes de la empresa, implementar el "Plan anual de reforma de la gestión del personal de ventas", promover la gestión de agentes personales, e integrar seguros La gestión del personal de ventas ha pasado de una simple evaluación del volumen de negocios a un método de evaluación más cercano al de los gerentes de cuentas. En última instancia, el personal de marketing y la empresa formarán una relación armoniosa y promoverán el desarrollo saludable del negocio de la empresa; .
Para implementar mejor las ideas de negocio de la empresa y vincular los canales con las condiciones operativas de la empresa, el negocio del canal continuará implementando la política de gastos comerciales + gastos de incentivos en _ _ _ _, y gestionará el canales con referencia al plan de evaluación institucional. Combinado con la operación de varios intermediarios en _ _ _ _ _ y el plan de gestión comercial del canal en _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ guiar activamente a los agentes Los canales prestan atención a varios indicadores operativos , Evite desarrollar negocios a ciegas e independientemente de los resultados operativos y, en última instancia, lograr una situación beneficiosa para la empresa y el canal.
(3) Gestión de proyectos importantes y gestión empresarial de la empresa
Cooperar con el departamento de proyectos grandes para realizar un seguimiento del negocio del canal de los grandes proyectos originales, dedicar personas a puestos específicos y evaluaciones especiales. y cambian _ _ _ años Nadie hace un seguimiento y se desperdician recursos empresariales. La expansión de nuevos negocios y nuevos canales es la tarea clave de la empresa en _ _ _ _ _ desarrollo empresarial. Nuestro departamento brindará apoyo a los departamentos comerciales de la empresa en términos de orientación comercial, políticas de ventas, etc., mejorará gradualmente las capacidades de servicio de primera línea del departamento, mejorará la previsión laboral y las capacidades de planificación de marketing y promoverá el negocio de la empresa para lograr un crecimiento acelerado en el año nuevo.
Con la llegada del nuevo año, la competencia en el mercado de seguros será aún más intensa. Para mantener una buena tendencia de desarrollo, debemos emancipar aún más nuestras mentes, actualizar nuestros conceptos, abrirnos paso y mejorar nuestras capacidades de gestión. En el próximo año de trabajo, fortaleceré aún más mi conciencia sobre el aprendizaje, me adheriré al principio de "aplicar lo que he aprendido y promover el aprendizaje", mejoraré constantemente mis capacidades de gestión y me adaptaré mejor a los requisitos del puesto. Estricta autodisciplina, abnegación y dedicación al servicio público, utilizando el propio protagonismo para sensibilizar ideológicamente a los empleados y utilizando estrictas normas institucionales en las acciones. Afronte los desafíos futuros con total pasión y confianza, y tome la iniciativa para llevar el trabajo de este departamento a un nuevo nivel.
Informe resumido personal de la compañía de seguros 2021 3
Después del estallido de la crisis financiera internacional, la industria de seguros de China sufrió un enorme impacto. Ahora ha pasado un año, la economía mundial se está recuperando y la industria de seguros de China no sólo ha salido de la crisis, sino que también ha compensado sus propias debilidades. La industria de seguros actual se ha convertido en una parte importante de la industria financiera de China y ha hecho su contribución única al crecimiento económico de China. En la actualidad, la industria de seguros de China está en el camino hacia un rápido desarrollo, con un enorme potencial y amplias perspectivas. Creemos firmemente que la industria de seguros de China se convertirá gradualmente en la columna vertebral del mercado de capitales de China. En la actualidad, la industria de seguros de China ha acelerado significativamente su propio desarrollo y apertura al mundo exterior, y la competencia se ha vuelto cada vez más feroz. Se ha convertido en conocimiento de la industria para mejorar integralmente el nivel de servicio, las capacidades de marketing, la imagen corporativa y la reputación. Nuestra _ _ _ compañía de seguros está a la vanguardia de la industria nacional en términos de escala, velocidad de desarrollo y nivel del mercado de seguros. _ _Las compañías de seguros responden activamente a las consultas públicas sobre la industria de seguros, demostrando mejor la buena imagen de nuestros empleados y los métodos y capacidades de marketing de la empresa, estableciendo así una buena imagen pública y credibilidad, y ayudando a la mayoría de los asegurados a elegir compañías de seguros y agentes de seguros. proporcionó la referencia. En los últimos 20 años, _ _ _ las compañías de seguros han logrado grandes avances. La empresa completó las tareas de marketing anuales asignadas por la empresa provincial con dos meses de antelación y todo el trabajo se llevó a cabo sin problemas. Basado en el trabajo real de este año, el trabajo de la compañía este año se resume de la siguiente manera:
1. Ideología rectora
Aunque la economía internacional se ha recuperado este año, la neblina de lo internacional. La crisis financiera no se ha disipado por completo. Los líderes de la empresa amplían activamente las ideas y el espacio de desarrollo, previenen riesgos, llevan a cabo operaciones estables, implementan activamente una serie de instrucciones importantes de las empresas provinciales y municipales sobre el desarrollo de la empresa, se mantienen al día, trabajan duro, son pragmáticos y buscan resultados. Nos esforzamos por lograr una excelencia de primera clase y lideramos a los empleados en todos los departamentos. Centrándonos en el núcleo de "basándonos en la reforma, acelerando el desarrollo, sirviendo con integridad y mejorando la eficiencia", hemos cambiado aún más nuestros conceptos, reformado e innovado. competencia en el mercado de seguros, la compañía ha fortalecido su competitividad central y diversificado sus operaciones. A través del trabajo duro, la compañía ha mantenido una buena tendencia de desarrollo y ha hecho las debidas contribuciones al desarrollo sostenible de _ _ _ compañías de seguros.
2. Desempeño laboral y principales prácticas
(1) Fortalecimiento de la operación y gestión de la empresa
Con el fin de asegurar el desarrollo sostenido de _ _ compañía de seguros, Los dirigentes de la empresa formularon el " _ _Reglamento sobre la gestión normalizada de los empleados de las compañías de seguros" y tomaron medidas eficaces para fortalecer la gestión de los empleados. Al mejorar continuamente varios sistemas y métodos de gestión, realmente los implementan en acciones, dan rienda suelta al entusiasmo de los empleados y les permiten producir resultados y ver beneficios. En operación y gestión, tomamos principalmente las siguientes medidas:
1. De acuerdo con el plan de trabajo de ventas anual y las tareas que nos asignó la empresa provincial este año, la empresa formula formulaciones semanales, mensuales, trimestrales y anuales. Planes de ventas para cada departamento. Al formular planes, debemos buscar la verdad a partir de los hechos y determinar objetivos razonables y alcanzables para cada departamento en función de las características de cada tipo de seguro, cliente y departamento. Una vez determinados los objetivos, de acuerdo con el principio de "implementación de todo y supervisión de todo", aseguramos el cumplimiento sin problemas de los planes de objetivos de cada departamento fortaleciendo la gestión y el seguimiento de los procesos.
2. Presta atención a la formación de equipos en cada departamento. La empresa siempre ha concedido gran importancia a la formación ideológica y empresarial de calidad de los directores y miembros de los departamentos.
Durante el año pasado, la empresa organizó muchas reuniones de movilización y seminarios empresariales, llevó a cabo actividades de formación empresarial, organizó a los empleados para que adquirieran conocimientos y buscaran experiencia, y mejoró la calidad general de los empleados. La formación se centra en el aprendizaje de la teoría de los seguros y las habilidades de marketing, y hace hincapié en el cultivo del espíritu de equipo. Promover la mejora continua de la calidad de cada equipo y sentar una base sólida para el desarrollo sostenido y estable de la empresa este año.
3. Ayudar a la gerencia a promover integralmente la innovación en el sistema de compensación y consolidar continuamente la gestión básica de la empresa. Establecer una reforma del sistema salarial que esté vinculada a los cargos y al desempeño. Este año, la compañía ha impulsado integralmente la reforma del sistema salarial corporativo, centrándose en los objetivos de las "cuatro modernizaciones": aclarar puestos, socializar salarios, bonificaciones basadas en el desempeño y diversificar beneficios. Inicialmente se ha establecido un mecanismo de empleo para estimular plenamente el entusiasmo y la creatividad de los empleados.
(2) El desempeño de la compañía
Este año, la industria de seguros de vida ha profundizado integralmente el ajuste estructural y la transformación empresarial. Junto con el impacto de la crisis financiera mundial, la tasa de crecimiento general de la industria se ha desacelerado. En tales circunstancias, las operaciones de la empresa han logrado "volar contra la tendencia", la escala de primas se ha mantenido por encima del nivel de crecimiento de la industria y la posición en el mercado ha mejorado constantemente. Lo que es aún más raro es que la empresa haya logrado una transformación exitosa antes de que su estructura comercial, estructura de productos, calidad comercial, desempeño del canal, capacidades operativas institucionales, valor comercial y eficiencia operativa hayan alcanzado los mejores niveles de la historia. algunos indicadores se encuentran en el nivel líder en la industria.
En primer lugar, la empresa ha transformado con éxito el mercado y ha mantenido su ventaja de liderazgo en el crecimiento del negocio principal.
Con el fin de aumentar aún más el ajuste estructural y desarrollar integralmente negocios de alto valor, la empresa emitió por primera vez tareas básicas de planificación empresarial en la reunión de trabajo de planificación celebrada a principios de año. La “estrategia de negocio principal” ha logrado resultados notables: las primas del negocio principal de la compañía crecieron fuertemente, con ingresos por primas que alcanzaron _ _ _ _ _ yuanes, un aumento interanual del _ _%, entre los cuales, los ingresos por primas del nuevo negocio principal alcanzaron; _ _ _ _ yuanes, con una tasa de crecimiento superior al _ _ _ %, ambos por encima de la media del mercado. Desde varios canales, la tasa de crecimiento del pago de primas de seguros individuales alcanzó el _ _%, mucho más alto que el mercado. Este año, las primas de seguros personales alcanzaron casi _ _ _ mil millones de yuanes, un récord; el Banco pagó _ _ mil millones de yuanes en cuotas, con una participación de mercado del _ _%, manteniendo el primer lugar alcanzado en primas de seguros corporativos a corto plazo; _ _ mil millones de yuanes, un aumento interanual de _ _ _ puntos porcentuales, la plataforma promedio mensual supera los _ _ _ millones de yuanes.
En segundo lugar, la estructura empresarial y la estructura del producto se han optimizado continuamente para alcanzar niveles líderes en la industria. A medida que la transformación de la empresa se profundiza, su estructura empresarial continúa optimizándose. El negocio principal de la empresa representa el _ _%, la cuota general representó el _ _% y la cuota del nuevo contrato representó más del _ _%, todos los cuales se encuentran en el nivel líder en el mercado. Entre los nuevos negocios de seguros individuales, los seguros tradicionales y los seguros participantes representaron un total del __%, mucho más que el promedio del mercado, y la estructura del producto tiene ventajas obvias.
En tercer lugar, la calidad empresarial es líder en la industria y el rendimiento del canal continúa mejorando.
El índice de calidad del negocio de seguros de la compañía continuó mejorando y alcanzó el nivel líder en la industria. Entre ellos, todos los indicadores de ingresos sostenibles de las agencias bancarias han alcanzado más del 90%, ocupando el primer lugar en la industria. La buena calidad del negocio de renovación garantiza la estabilidad del número de clientes y del flujo de caja de la empresa, sentando una base sólida para el rápido desarrollo de su negocio principal.
Los indicadores KPI de todos los canales principales han seguido mejorando y los indicadores de recursos humanos de los seguros individuales han aumentado en más del 40%, alcanzando un récord, el crecimiento de recursos humanos sobresalientes ha sido particularmente obvio; , con un aumento de más del 48%, y la proporción de recursos humanos destacados ha alcanzado el 41%, un aumento interanual de 7 puntos porcentuales. Al mismo tiempo, la nueva tasa de empleo aumentó al 33% en mayo desde el 24% en junio. La tasa de retención del equipo alcanzó el 25%, un aumento del 6% respecto al mismo período del año pasado. La acumulación dentro del canal va tomando forma gradualmente y se mejoran las capacidades de desarrollo sostenible del equipo.
(3) Realizar la gestión de seguros de automóviles y labores de cobro de préstamos de automóviles vencidos.
Fortalecer la gestión del negocio de seguros de automóviles y hacer un buen trabajo en el cobro de préstamos vencidos para automóviles son dos tareas comerciales muy importantes este año. El negocio de los seguros de automóviles siempre ha desempeñado un papel decisivo en toda la operación empresarial y debe hacerse más grande, más fuerte y más sofisticado. Es decir, continuaremos acelerando el desarrollo del negocio de seguros de automóviles y mantendremos una rápida tasa de desarrollo. Al mismo tiempo, optimizaremos enérgicamente la estructura comercial de seguros de automóviles, controlaremos estrictamente los negocios de alto riesgo y alta compensación, comenzaremos desde la fuente de suscripción, comenzaremos desde cada negocio, cada reclamo, cada vínculo, comenzaremos desde cada asegurador y Mejorar integralmente la industria de seguros de automóviles. El nivel de gestión empresarial y la mayor rentabilidad hacen que los seguros de automóviles sean verdaderamente un seguro fundamental que aumenta las primas y genera ganancias.
Este año, los directivos de las empresas conceden gran importancia al cobro atrasado de los préstamos para automóviles.
Para implementar mejor el trabajo de pago de la deuda, la compañía estableció un grupo líder en el pago de préstamos para automóviles, designó a una persona para que se hiciera cargo, formuló un sistema de trabajo para el pago de préstamos para automóviles, aclaró las responsabilidades y obligaciones y recompensó y castigó a las personas responsables en función de la realización de las tareas asignadas por la empresa superior. De acuerdo con el despliegue unificado y los requerimientos de la empresa municipal, el personal de tramitación fortaleció la gestión de casos vencidos y responsabilidades contractuales pendientes, estandarizó el proceso de trabajo de cobranza, completó activa y concienzudamente este trabajo y completó con éxito las diversas tareas de cobranza asignadas por la empresa municipal. empresa provincial, con el máximo Minimizar los riesgos y pérdidas que los préstamos vencidos para automóviles traen a las operaciones comerciales.
3. Trabajo insuficiente y plan de próximos pasos
Trabajo insuficiente
¿Cuáles son los principales problemas actuales? En primer lugar, es difícil resolver las reclamaciones, incluida la necesidad de acelerar el proceso de reclamación, aclarar las responsabilidades de seguros a los clientes con antelación y mejorar la actitud del servicio de evaluación de daños; el segundo problema son las ventas engañosas; El personal de ventas exagera las responsabilidades de los seguros y reduce el alcance de las exenciones de responsabilidad. Los servicios posventa de seguros son insostenibles y es necesario mejorar urgentemente el nivel profesional del personal de ventas.
(2) Soluciones
En primer lugar, debemos seguir prestando atención a la solución de los problemas pendientes informados por las masas; en segundo lugar, debemos crear una fuerza laboral de primera clase para servir mejor a los ciudadanos; empresa; en tercer lugar, debemos hacer un buen trabajo en la gestión a largo plazo de la construcción ética de la industria de seguros y aplicar plenamente el contenido de "dos compromisos de servicio y una convención de autodisciplina"; en cuarto lugar, debemos fortalecer la publicidad de; la industria de seguros y crear una buena atmósfera social para la construcción de una ética en la industria de seguros.
Informe Resumen Personal 2021 Compañía de Seguros 4
Para mí, este es un año difícil, pero también es un año fructífero y un año de cambios de vida, es un año de satisfacciones. . Cuando hay presión, hay dificultades, cuando hay depresiones, hay dolor y cuando hay lucha, hay felicidad. El trabajo de este año ha sido enredado y ha habido ganancias, y la vida de este año ha sido brillante y ha habido ganancias. Resumiendo y reflexionando sobre mis últimos 20 años, veo más crecimiento, cosecha, felicidad, gratitud y tranquilidad.
Durante el año pasado, bajo el correcto liderazgo de las empresas provinciales y municipales y confiando en los esfuerzos incansables de todos los empleados de la empresa, _ _ _ _ la compañía de seguros ha logrado grandes avances en varios negocios. Este año todo el trabajo se ha desarrollado de forma sana y fluida. Ahora, combinado con mis responsabilidades específicas, hablaré de mis logros y deficiencias durante el año pasado.
1. Ideas de Trabajo
Implementar activamente una serie de importantes instrucciones de las empresas provinciales y municipales sobre el desarrollo de la empresa ante la competencia cada vez más feroz en el mercado de seguros. seguir el ritmo de los tiempos y trabajar con diligencia ser pragmático y buscar resultados, esforzarse por ser de primera clase, seguir cambiando conceptos, reformar e innovar, fortalecer la competitividad central y llevar a cabo operaciones diversificadas. Gracias al arduo trabajo, la empresa ha mantenido un buen impulso de desarrollo y ha contribuido debidamente al desarrollo sostenible de las compañías de seguros. Fortalecer el aprendizaje en todos los aspectos y esforzarse por mejorar su calidad empresarial y nivel de gestión.
En segundo lugar, la gestión empresarial
Formulamos planes de ventas semanales, mensuales, trimestrales y anuales en función de las tareas de ventas anuales que nos asigna la empresa de la ciudad. Al formular planes, sea realista y basado en las características de cada tipo de seguro y cliente, así como en objetivos alcanzables. Una vez determinada la meta, sigo el principio de "implementación de todo y supervisión de todo" y aseguro el cumplimiento sin problemas del plan de metas fortaleciendo la gestión y el seguimiento del proceso.
En tercer lugar, deficiencias en el trabajo
Debido a la gran cantidad de negocios, a veces los errores son inevitables en un trabajo ajetreado. Por ejemplo, a veces el servicio no llega a tiempo y las estadísticas están sesgadas. A veces estoy impaciente y ansioso por tener éxito en el trabajo, lo que afecta el progreso y la calidad de mi trabajo; no puedo manejar bien algunas relaciones laborales.
En resumen, durante el año pasado, fui estricto conmigo mismo, autodisciplinado, dedicado al servicio público, mejoré ideológicamente la conciencia de los empleados e implementé estrictos estándares del sistema en las acciones que los empleados de la compañía toman continuamente. El desarrollo y la construcción son su propia responsabilidad, y están decididos a reformar, innovar y estandarizar los negocios y lograr grandes resultados. A medida que se acerca el nuevo año, la competencia en el mercado de seguros se volverá aún más intensa. Para mantener una buena tendencia de desarrollo, la empresa debe emancipar aún más su mente, actualizar sus conceptos, abrirse paso y aumentar gradualmente sus esfuerzos de marketing. En el nuevo año, enfrentaré los desafíos futuros con total pasión y confianza y llevaré mi trabajo a un nuevo nivel. ¡Creo que bajo el liderazgo correcto de una empresa superior y con los esfuerzos conjuntos de todos los empleados, nuestra empresa podrá trabajar en conjunto con un solo corazón y una sola mente, trabajar duro y trabajar juntos para crear logros más brillantes!
Informe resumido personal 2021 de la compañía de seguros 5
El 20__, tengo el honor de unirme a esta cálida familia llena de cohesión y vitalidad, a saber, el Departamento de Seguros de Bancaseguros/Garantía de Préstamos Personales. Este año, bajo la guía de los líderes de la empresa y con la ayuda y cooperación de mis compañeros, aprendí en el trabajo y crecí a través de la comunicación.
Ahora haré un informe resumido sobre mi trabajo, estudio y pensamientos durante el año pasado para poder dar más pasos y alcanzar un nivel más alto el próximo año.
En abril de este año, llegué a nuestro departamento desde _ _ Departamento de Servicios de Marketing. Soy el principal responsable del registro y emisión de seguros de préstamos personales, recordatorios de pagos telefónicos, cobros de clientes vencidos y liquidación de préstamos de clientes. procesamiento de reembolsos y gestión de archivos comerciales. El negocio de seguros no relacionados con los automóviles no es nuevo para mí y ya he estado expuesto a él antes. Pero nunca he intentado emitir pedidos para negocios que no sean seguros de automóviles. Este es un nuevo desafío para mí. Hay una sensación de logro cuando hay un desafío. Bajo la paciente guía de _ _ _ y con la entusiasta ayuda de _ _ _, básicamente aprendí el trabajo de llevar cuentas en dos días. Ahora he podido grabar y emitir notas en un período de tiempo relativamente corto.
El seguro de garantía de préstamos personales es un negocio de garantía de préstamos pequeños sin garantía que requiere no solo competencia profesional, sino también un fuerte sentido de responsabilidad para controlar estrictamente cada punto de riesgo y minimizar el daño causado a nuestra empresa por los clientes morosos. pérdida de beneficios. Por ejemplo, antes de realizar un pedido, no solo es necesario verificar la información de la empresa del cónyuge y colegas del cliente en función de la información reservada por el cliente, sino también verificar la información del extracto bancario del cliente y otra información del cliente. Informar los problemas existentes al gerente de entrevistas de manera oportuna para garantizar el control de riesgos del prestatario. Les recordamos a los clientes por teléfono, lo que puede ayudarlos de manera efectiva a comprender su estado de pago, para que puedan prepararse con anticipación y pagar a tiempo. Cobrar clientes vencidos es una tarea de comunicación efectiva con los clientes. A través de una comunicación efectiva, comprender la situación vencida del cliente será beneficioso para nuestro próximo trabajo.
Además de las tareas anteriores, también soy responsable de la gestión de expedientes de clientes. La gestión de registros sirve a empresas, líderes, instituciones y clientes. En el trabajo real, debemos ser leales a nuestros deberes, meticulosos, activos y concienzudos, y trabajar duro sin quejarnos. Los archivos comerciales de nuestra empresa contienen toda la información ingresada del cliente y se dividen en dos categorías. Una es la clasificación de toda la información del cliente a la que se le negó el seguro, lo que requiere que la clasifiquemos de acuerdo con el tamaño del seguro, y no debe haber defectos; la otra es la clasificación de todos los archivos de facturas, que requiere clasificarla y archivarla de acuerdo con ella; al orden de la póliza, el tipo de préstamo y el contrato de préstamo. Preséntelo cuando lo recupere. Recientemente, con el esfuerzo conjunto de todos, se ha logrado inicialmente la estandarización de la gestión de archivos, lo que facilitará la consulta y gestión de archivos en el futuro.
Lo anterior es un breve resumen de lo que he hecho. Por favor cuénteme sobre las deficiencias. En los últimos 20 años, me he impuesto los siguientes requisitos:
1 Ser siempre estricto conmigo mismo, hacer bien mi trabajo, completar cada tarea de manera activa y concienzuda, cumplir estrictamente con las reglas de la empresa y. regulaciones y desempeñar concienzudamente las responsabilidades laborales.
2. A través de la acumulación de trabajo diario, encuentre sus propias deficiencias, utilice su tiempo libre para aprender sobre el negocio de la empresa y mejore continuamente sus habilidades comerciales leyendo más, aprendiendo más y practicando más.
3. Participar activamente en todas las actividades de aprendizaje y formación que organice la empresa con el fin de mejorar rápidamente su capacidad y nivel de desempeño profesional.
En resumen, durante el trabajo de este año, estuve expuesto a muchas cosas nuevas, generé muchos problemas nuevos y aprendí muchos conocimientos y experiencias nuevos. Mi comprensión ideológica y mi capacidad de trabajo han mejorado y mejorado aún más. En el nuevo año de trabajo, continuaré trabajando duro y haciendo mi parte para generar mayores beneficios para la empresa.
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