Un hotel de renombre mundial busca director. Hay muchos candidatos, pensó el jefe.
El apuesto joven dijo: ¡Lo siento, señor! Análisis de respuestas: esta respuesta captura la psicología de los invitados. El cliente obviamente era una mujer, pero el gerente dijo: Señor, ¿qué pensará el cliente? Debo pensar que el gerente no la vio con claridad, por lo que estaba secretamente feliz de salvar las apariencias; el gerente del hotel quiere a alguien que pueda captar la psicología del usuario, para que pueda hacer un buen trabajo y comunicarse maravillosamente con el usuario; /p>O el joven dijo: "Gerente, no dejaré que esto suceda". El hotel es una industria de servicios, y lo que tenemos que hacer es pensar en lo que piensan los huéspedes y evitar lo que pueda pasar. .