【Solicitud urgente】Respuestas a la capacitación en línea para voluntarios de la Expo Mundial
◆ Las responsabilidades laborales del traductor de idiomas incluyen ser responsable de recibir invitados extranjeros y comprender sus necesidades reales, ser responsable de traducir para otros voluntarios en el sitio (incluido el webmaster) y ayudar a otros voluntarios a resolver; Problemas encontrados por los invitados extranjeros (A). (Elección única)
A es responsable de conectar el sistema de llamadas de back-end para invitados extranjeros, contactar a los voluntarios de los asientos para hablar directamente con los invitados extranjeros y brindar servicios.
B Llama directamente al extranjero los invitados después de conectar el número de teléfono del servicio de idiomas pequeño Reciben servicios a través del diálogo
C Muestre la tarjeta de aviso de idioma para permitir que los invitados extranjeros confirmen el tipo de idioma y luego transfieran a la línea directa del servicio de idiomas
D Responsable de iniciar sesión en sitios web relevantes para que los invitados extranjeros realicen consultas y les brinden el idioma que necesitan Categoría Contenido del servicio
◆ Las fuentes de voluntarios se dividen en: voluntarios comunitarios, empleados voluntarios y (D )
A Voluntarios del parque
B Profesionales
C Estudiantes voluntarios de secundaria
D Estudiantes universitarios voluntarios
◆ El director de la estación de servicio exterior es (A). (Elección única)
A Estar a cargo de cuadros de las calles y ciudades locales, cuadros del Comité de la Liga Juvenil de colegios y universidades, o maestros con un fuerte sentido de responsabilidad reclutados por el Comité de la Liga Juvenil
B Por las calles locales, pueblos, agencias gubernamentales y residentes Atendido por cuadros como miembros de comités y gerentes de departamentos empresariales o superiores
C Por cuadros de calles y pueblos locales, cuadros de jóvenes comités de liga de colegios y universidades, gerentes de departamentos empresariales o superiores
D Por el grupo de trabajo voluntario municipal Nombrado después del reclutamiento y selección unificados
◆ La sesión informativa de trabajo en la información de back-end El sistema de gestión está escrito por (B) (elección única)
Un webmaster asigna un voluntario
B Webmaster
C Después de que el webmaster patrulla el área
D Webmaster jefe de estación de trabajo
◆ No se puede consultar mediante el módulo de consulta de información de servicio integral (C). (Selección única)
A Información dinámica de la Expo
B Restauración y animación
C Información básica del voluntariado
D Turismo y compras
p>
◆ El flujo de trabajo para la consulta y consulta de información del sitio incluye respuesta directa, inicio de sesión en sitios web relevantes para realizar consultas, (B) (opción única)
A Distribución de materiales promocionales
B Sistema de llamadas Dial Backend
C Consulta con organizaciones de nivel superior
D Consulta de otras maneras
◆ Los voluntarios pueden iniciar sesión en la base de datos de información básica de voluntarios ( DO). (Elección única)
A Consultar información sobre otros voluntarios, consultar registros de asistencia y consultar registros de capacitación
B Consultar puestos de servicio, consultar información sobre otros voluntarios y consultar registros de capacitación
C Consultar puestos de servicio, consultar registros de asistencia y consultar registros de capacitación
D Consultar puestos de servicio, consultar registros de asistencia y consultar otra información de voluntarios
◆ Responsable de establecer un trabajo diario completo sistema, sistema de respuesta a emergencias, sistema de gestión de la información, etc. para garantizar el buen progreso de todo el trabajo en la estación de trabajo es una de las principales tareas de (B). (Elección única)
A Grupo de Trabajo de Voluntarios de la Ciudad
B Director Jefe de Estaciones de Trabajo de Distrito, Condado y Universidad
C Director de Estación de Servicio de Voluntarios
D Webmaster del Distrito de Voluntarios
◆ ¿Qué letra representa la primera parte del sitio de servicio externo del distrito o condado? (B) (Elección única)
A N
B W
C NG
D WG
◆ Rango La consulta de información de clase se encuentra en el módulo (B) (elección única)
A Consulta de información de servicio integral
B Gestión de OA del sitio de servicio
C Base de información básica del voluntariado
Gestión del Sistema D
◆ Por favor indique cuál de las siguientes afirmaciones incorrectas es (C).
(Elección única)
A El contenido del trabajo es valioso y significativo, y la necesidad de que el servicio voluntario sea reconocido por los demás es la necesidad más básica de los voluntarios
B A través del voluntariado El yo -las necesidades de los voluntarios de obtener oportunidades para aprender, mejorar y desarrollar sus talentos, ampliando así sus habilidades y mejorando su calidad general, son las necesidades más fundamentales de los voluntarios
C Crear unidad colectiva de voluntarios, amistad, comunicación, Una atmósfera de equipo de ayuda mutua y mejorar el sentido de identidad de los voluntarios son las necesidades originales de los voluntarios.
D A través de la publicidad, crear una buena atmósfera en la que todos los sectores de la sociedad respeten y cuiden a los administradores de voluntarios; igualmente, una actitud respetuosa es la necesidad original de que los voluntarios sean respetados
◆ El nivel de gestión de cada estación de servicio de distrito y condado es (C). (Elección única)
Un grupo de voluntarios de la ciudad: gt; Jefe de la estación de trabajo del distrito y del condado: gt;—gt; Webmaster: varios voluntarios
B Jefe de voluntarios del distrito y del condado webmaster de la estación de trabajo voluntario—gt; (webmaster del área)—gt; Webmaster—gt; varios voluntarios
C City Volunteer Group—gt jefe de la estación de trabajo del distrito y del condado; (Subdirector de web del distrito)—gt; Webmaster de la estación de trabajo del distrito y del condado—gt; estudiantes voluntarios
◆ La estación de servicio externa se divide en dos especificaciones: 10 metros cuadrados y (C) (elección única)
A 3 metros cuadrados
B 5 metros cuadrados
C 7 metros cuadrados
D 8 metros cuadrados
◆ (D) se refiere a vuelos, trenes y cadenas que ingresan a Shanghai Las empresas dependen del sitio existente Instalaciones y condiciones de servicio para atender a ciudadanos y turistas
A Estación de servicio externa
B Estación de servicio interna
C Estación de servicio Hub
D Punto de Servicio Extendido
◆ El webmaster es la primera persona a cargo de la estación de servicio externa y de la estación de servicio interna, (A), responsable del funcionamiento diario de este sitio durante el trabajo de gestión de la Expo Mundial. (Selección única)
A Cada estación de servicio forma un grupo de webmasters, generalmente con 3-5 personas.
B Cada estación de servicio generalmente tiene 2 webmasters, en turnos rotativos
C Cada estación de servicio tiene 1 webmaster jefe y 3 webmasters adjuntos
D Cada estación de servicio tiene 4 webmasters, y se asignan de forma rotatoria
◆ Las estaciones de servicio ubicadas en Los distritos comerciales municipales y los importantes distritos comerciales a nivel de distrito, así como las importantes atracciones turísticas por encima del nivel 3A son (A). (Elección única)
A Estación de servicio externa
B Estación de servicio interna
C Estación de servicio extendida
D Estación de servicio Hub
p>
◆ (A) Servicio significa que los voluntarios del sitio responden con precisión a las preguntas planteadas por ciudadanos y turistas sobre información o información relacionada con la Expo Mundial utilizando sus propias reservas de conocimientos, consultas de red, sistemas de llamadas de fondo, etc. Las preguntas sobre la vida en el sitio ayudan a los ciudadanos y turistas a comprender mejor la Expo y también brindan información más eficiente y conveniente para que los ciudadanos y turistas viajen.
(Elección única)
A Consulta y consulta de información
B Publicidad civilizada
C Traducción de idiomas
D Respuesta a emergencias
◆ En caso de una emergencia, los voluntarios del sitio deben informar directamente a (A) (opción única)
Webmaster A
Webmaster de la División B
C Jefe Webmaster
D Grupo de Voluntarios de la Ciudad
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12 de abril Agregaré algunas preguntas y respuestas de prueba cada día No puede garantizar que todas las respuestas sean correctas, pero al menos puede garantizar que los errores en cada curso sean menos de una pregunta. En otras palabras, si las preguntas que extrae se encuentran entre estas, entonces puede hacer esto. La respuesta es que definitivamente pasará la prueba.
"Funciones y misiones del voluntariado"
◆ ¿En cuántas exposiciones mundiales ha participado la República Popular China? (Elección única) D
A 10
B 11
C 12
D 13
◆ Shanghái ¿Cuál es el lema del voluntariado de la Exposición Universal? (Elección única) A
A El mundo está frente a ti, nosotros estamos a tu lado
B La aspiración está ahí, la voluntad está. ahí, estoy ahí
C 2010, nuestros corazones están juntos
D La ciudad es más linda conmigo
◆ ¿Cuáles son las principales formas de la Exposición Universal? ? (Elección única) A
A La Exposición Mundial tiene principalmente tres formas principales: exhibición, foro y actividad.
B La Exposición Mundial tiene principalmente tres formas principales: exhibición, negociación y transacción .
C La Exposición Universal tiene principalmente tres formas principales: exhibición, premios y transacciones.
D La Exposición Universal tiene principalmente tres grandes formas: exhibición, premiación y negociación.
◆ ¿Cuántos países y organizaciones internacionales se espera que participen en la Exposición Mundial de Shanghai, estableciendo un récord para la Exposición Mundial? (Elección única) A
A 200 piezas
B 100 piezas
C 400 piezas
D 255 piezas
◆ La Exposición Mundial de Shanghai 2010 propuso cómo llevarse bien con la tecnología, las personas, las ciudades y la tierra. (Elección única) D
A Intimidad
B Amabilidad
C Afecto
D Armonía
◆ Voluntario ¿Qué es lo más importante acerca de la difusión del espíritu? (Selección única) B
A Explicación teórica
B Acciones específicas
C Carteles publicitarios
◆ ¿Conoces el voluntariado internacional? ¿Qué día es cada año? (Selección única) D
A 5 de marzo
B 17 de octubre
C 1 de diciembre
D 12 5 de marzo
◆ ¿En qué año se celebró la primera Exposición Universal real en Londres, Inglaterra? (Selección única) C
A 1841
B 1846
C 1851
D 1852
◆ Tú ¿Cómo ves a los voluntarios? (Múltiples opciones) ABCD
A Voluntario
B Proporcionar servicios para promover el desarrollo humano, el progreso social y el bienestar social
C Sin compensación Personas
D Los voluntarios están para el bienestar público
◆ En qué año se estableció la "Asociación de Voluntarios de Shanghai" (elección única) D
A 1995
B 1993
C 1994
D 1997
◆ ¿Cuál es el nombre completo de la Exposición Universal? (Elección única) A
A Exposición Mundial
B Exposición Económica Mundial
C Exposición Mundial para la Humanidad y la Naturaleza
D ¿Mundo? Exposición de Civilización
◆ ¿En qué año se estableció la "Asociación de Jóvenes Voluntarios de Shanghai"? (Selección única) A
A 1995
B 1993
C 1994
D 1997
◆ ¿Qué Cuál es la connotación central del espíritu voluntario? (Múltiples opciones) ABCD
A Dedicación
B Amistad
C Ayuda mutua
D Progreso
◆ Voluntario ¿Cómo depuran los lectores su mentalidad? (Múltiples opciones) AB
A Buscar ayuda de profesionales
B Apoyo de familiares
C Menores expectativas
◆ Exposición Mundial de Shanghai ¿Cuál es el tema? (Elección única) B
A Vida y medio ambiente Tecnología del hogar humano
B Ciudades, mejorando la vida
C Naturaleza, ciudad, armonía - vida El arte de
D Hombre y naturaleza, avanzando hacia el siglo XXI
◆ ¿Cómo se llama la canción de los voluntarios de la Expo Mundial de Shanghai? (Elección única) A
A "A tu lado"
B "Tú y yo caminamos juntos"
C Un mundo, un sueño
D El mundo está ante ti y nosotros estamos a tu lado
◆ ¿Sabes qué es el Año Internacional de los Voluntarios? (Selección única) B
A 2000
B 2001
C 2005
D 2008
◆ ¿Qué Cuál es la diferencia esencial entre comportamiento voluntario y servicio voluntario? (Elección única) A
A La diferencia entre comportamiento individual y comportamiento organizacional
B La diferencia entre beneficioso para los demás y perjudicial para los demás
C La diferencia entre legal e ilegal
D Lo mismo pero con diferentes expresiones literales
◆ El contenido del trabajo del Sitio de Servicio Voluntario de la Ciudad de la Exposición Mundial de Shanghai incluye (múltiples opciones) ABC
Una promoción civilizada
B Consulta de Información
C Traducción de Idiomas
D Rescate de Emergencia
◆ ¿Cuál de los siguientes no es un derecho de los voluntarios: (Elección única) C
A Recibir capacitación en conocimientos y habilidades de servicio relacionados con los servicios de voluntariado
B Aceptar sugerencias de los destinatarios del servicio durante el proceso del servicio
C Solicitar remuneración laboral
D No viene sin motivo
◆ ¿Qué relación y responsabilidad enfatiza el voluntariado (elección única) A
A Relación no consanguínea
B Relación relativa
C Relación de sangre
◆ ¿Qué desafíos pueden encontrar los voluntarios durante el servicio voluntario? (Múltiples opciones) ABCD
A Falta de habilidades de servicio
B La razón del hambre de los medios
C Equilibrio entre trabajo, vida y servicio voluntario
D Emergencias
◆ ¿Cuáles son las características de la Exposición Universal? (Elección única) C
A La Exposición Mundial es una exposición para las negociaciones comerciales mundiales
B La Exposición Mundial es una exposición para que empresarios de todo el mundo negocien
C La Expo Mundial es una Expo no comercial
D La Expo es una exposición de productos y tecnologías
◆ ¿Qué tipo de "expo" es la Expo? (Elección única) D
A es una exposición internacional a gran escala a la que asisten muchos países.
B es una exposición internacional a gran escala organizada por un país y en la que participan varios países.
C es una exposición internacional a gran escala patrocinada por un gobierno nacional y en la que participan varios países.
D es una exposición internacional a gran escala patrocinada por un gobierno nacional y en la que participan varios países. exposición de países u organizaciones internacionales.
◆ ¿Cuál es el concepto de la Exposición Universal? (Elección única) A
A ¿El concepto de la Expo Mundial es comprensión, comunicación, reunión y cooperación?
B ¿El concepto de la Expo Mundial es comprensión, comunicación, unidad? y cooperación
C El concepto de la Exposición Mundial es intercambio, cooperación, desarrollo y progreso
D El concepto de la Exposición Mundial es intercambio, cooperación, asistencia mutua y progreso
◆ La Exposición Mundial de Shanghai toma las ciudades como tema y es la historia de la Exposición Universal ¿Cuántas veces has elegido una ciudad como tema? (Elección única) A
A Primero
B Segundo
C Tercero
D Cuarto
◆ Qué Cuáles son los cinco elementos del servicio voluntario? (Múltiples opciones) ABCD
A Voluntario
B No compensatorio
C Bienestar y organización pública
D Pago de trabajo y tiempo
“Conocimientos y habilidades básicos del puesto”
◆ Configuración Estación de Servicio Externa (D) Display LCD (Elección Única)
A 1
B 2
C 3
D 4
◆ ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es incorrecta? (D). (Elección única)
A Otros voluntarios excepto el webmaster pueden solicitar servir durante 2 semanas consecutivas (14 días) en cada ronda de voluntarios
B Otros voluntarios excepto el webmaster Cada ronda de se puede exigir que los voluntarios presten servicio durante un total de 2 semanas (14 días)
C La rotación de los empleados voluntarios la organizan ellos mismos según la situación real de cada unidad, pero deben prestar servicio durante un total de 14 días durante la exposición
D La rotación de los empleados voluntarios se organiza de forma independiente según la situación real de cada unidad. No hay límite en el número de días de servicio ni de ausencia del trabajo.
◆ La gestión de los sitios de servicio voluntario urbano y la divulgación de información en el sistema de información se pueden anunciar a través de la columna de anuncios, la siguiente afirmación sobre el tablón de anuncios es correcta (C).
(Elección única)
A El tablero de anuncios muestra el estilo, la experiencia y la experiencia de los voluntarios en el sitio de servicio
B El contenido del tablero de anuncios lo proporciona cada estación de trabajo de distrito y condado
C El tablón de anuncios coloca principalmente notificaciones continuas para los sitios de servicio y publica noticias que se necesitan con urgencia para notificar al sitio
D El tablón de anuncios puede integrar los diarios de trabajo semanales informados por cada sitio
◆ Distribución de estaciones de servicio integradas Los puntos no incluyen (D). (Elección única)
A Hoteles de tres estrellas o más, cadenas de hoteles
B Centros de información turística, aeropuertos, ferrocarriles, tránsito ferroviario y otros centros de transporte
C Grandes centros comerciales e importantes lugares culturales en importantes distritos comerciales
D Vuelos, trenes y cadenas de lugares corporativos a Shanghai
◆ Para lograr la eficiencia del Servicio de Voluntariado de la Ciudad de la Exposición Mundial Servicio del sitio y gestión razonable, y construir el sistema de información de back-end del sitio de servicio de la ciudad de la Expo Mundial. El sistema consta principalmente de tres módulos (C). (Elección única)
A Sistema de gestión de asistencia y gestión de sitio de servicio OA, base de datos de información básica de voluntarios
B Consulta de información de servicio integral de voluntariado, gestión de asistencia y gestión de materiales
C Consulta de información de servicio integral y gestión de OA del sitio de servicio, base de datos de información básica de voluntarios
D Consulta de información de servicio integral de voluntariado y gestión de OA del sitio de servicio, sistema de gestión de asistencia
◆ El contenido del trabajo del puesto de webmaster incluye ser responsable del mantenimiento del hardware del sitio web, (B) y de la gestión diaria del sitio de servicio. (Elección única)
A Responsable de la gestión diaria de las estaciones de trabajo del distrito, condado y universidad
B Gestión diaria de los voluntarios del sitio
C Comunicación y coordinación dentro de la región
D Trabajo general de coordinación y gestión
◆ ¿Cuál de las siguientes opciones es incorrecta? (C). (Selección única)
A Los voluntarios deben obtener el consentimiento y aprobación del jefe de estación antes de abandonar sus puestos, debiendo regresar a sus puestos lo antes posible
B No están permitidos. dejar sus publicaciones, deambular o charlar sin permiso durante el trabajo Reunirse con visitantes privados durante el horario laboral
El sitio C implementa un sistema de comedor rotativo y el tiempo de comida generalmente es de 1 hora a 1,5 horas
p>D El sitio necesita extender el horario laboral por algún motivo y las dificultades personales deben superarse tanto como sea posible. Obedezca los arreglos
◆ Lo siguiente es incorrecto (B). (Elección única)
A El webmaster de cada estación de trabajo voluntario de la universidad es responsable de comunicarse y coordinar con los departamentos comerciales dentro de la universidad la operación in situ y la gestión del voluntariado
B Cada universidad La El jefe de la estación de trabajo voluntario es responsable de organizar e implementar la capacitación previa al empleo para estudiantes universitarios voluntarios.
C El jefe de cada estación de trabajo voluntario de la universidad es responsable de comunicarse con las estaciones de trabajo voluntario del distrito y del condado en la universidad. la capacitación de estudiantes voluntarios es importante para garantizar la implementación
D El director en jefe de cada estación de trabajo voluntario de distrito y condado es responsable de comunicarse y coordinar con los comités, oficinas, calles, universidades, etc. relevantes en la región en la operación del sitio y mantenimiento, gestión de voluntarios y otros trabajos relacionados
◆ El ciclo de servicio del equipo de webmasters (3-5 personas) es (D). (Selección única)
A 1 de mayo de 2010 al 31 de octubre de 2010
B 1 de mayo de 2010 al 15 de octubre de 2010
C 15 de abril de 2010 al 15 de octubre de 2010
D 15 de abril de 2010 al 31 de octubre de 2010
◆ Acerca del sitio de servicio Tiempo de servicio, la siguiente afirmación correcta es (D).
(Elección única)
Una estación de servicio tiene 3 turnos de servicio cada día, y cada turno tiene un tiempo de servicio de 5 a 6 horas
B La estación de servicio tiene 2 turnos de servicio cada día, y cada turno tiene servicio El tiempo de servicio es de 5-6 horas
C La estación de servicio tiene 3 turnos de servicio todos los días, y el tiempo de servicio de cada turno es de 4-5 horas
D La estación de servicio tiene 2 turnos de servicio todos los días. El tiempo de servicio de clase es de 4 a 5 horas
"Entrenamiento de etiqueta"
◆ Al tomar asiento, ¿cuál de las siguientes acciones no lo hace? cumplir con los estándares de etiqueta: (Elección única) C
A Trate de ser lo más ligero, constante y lento posible sin hacer ningún ruido anormal
B Las mujeres que usan faldas deben sentarse y sentarse abajo
C Cuando hay una mesa, debes entrar por el lado derecho de la mesa. Salir por la derecha.
D Si no hay mesa, puedes caminar hasta tu asiento y luego date la vuelta y siéntate
◆ Las conductas que no cumplen con los principios básicos de la composición del voluntario son: (única elección) C
Un natural
B coordinado
C vanguardista
D unificado
◆ Cuando se presenta una emergencia a las personas mayores, deben: (Elección única) C
A Cuando el anciano se cae, debe ayudarlo a levantarse rápidamente
B Cuando el anciano se desmaya, debe intentar hacerle beber azúcar o agua azucarada inmediatamente
C Cuando las personas mayores se sienten mareadas, puede usar esencia de aceite de viento y aceite refrescante para aplicar en los "puntos del templo" y los "puntos Renzhong" de las personas mayores, y usar los pulgares para presionar el "punto Neiguan" en el interior de la muñeca de los ancianos
◆ Purificación del entorno urbano: (Elección única) A
A Purificar el entorno ecológico y optimizar el entorno social
B Mantener el comedor Limpie el ambiente, use vajillas desechables y deséchelas lo antes posible
C Encender o apagar la computadora con frecuencia afectará su funcionamiento. Puede dejarla encendida durante la hora del almuerzo
◆. La forma habitual de abrazar es: (única elección) A
A Poner tu mano derecha en el hombro izquierdo de la otra persona
B Poner tu mano izquierda en el hombro izquierdo del oponente
C Pon tu mano derecha en la cintura derecha del oponente
D Pon tu mano izquierda en la cintura izquierda del oponente
◆ Voluntarios en el interior En el lugar de trabajo, los artículos que no están Los adecuados para usar son (opción única) B
A Usar sombreros designados
B Usar gafas de sol
C Usar carteles relacionados con la ejecución de tareas
D Permiso de Trabajo
◆ No hables de asuntos personales cuando trabajes en la oficina En tiempo privado, sobre el trabajo: (opción única) C
A Puedo hablar
. p>B Puede discutirse o no
C No discutirse
D Casual
◆ Las reglas de etiqueta para montar a caballo civilizado incluyen: (elección única) A
A Sigue el principio de bajar primero antes de levantarte
B Aprovecha la oportunidad y levántate primero si puedes
C No cedas levante su asiento a los "viejos y débiles" cuando esté muy cansado "Embarazo enfermo y discapacitado"
◆ Las personas en los países cristianos generalmente son números tabú: (opción única) D
A 4
B 9
C 7
D 666
◆ Si alguien más interrumpe durante la traducción, la etiqueta que se debe seguir es : (selección única) C
A Traducción inmediata
B No traducido
C Traducido sólo con el consentimiento del entrevistador
D Traducido después de todas las discusiones
"Capacitación en respuesta a emergencias"
◆ Trabajar bajo el sol abrasador o en un ambiente de alta temperatura es propenso a sufrir un golpe de calor. Las personas que sufren un golpe de calor serán las primeras en sufrirlo. síntomas como dolor de cabeza, mareos, palpitaciones, náuseas, etc., y luego deja de sudar (B) Si no, el rescate inmediato puede provocar coma y muerte.
(Elección única)
A La temperatura corporal baja
B La temperatura corporal aumenta
C La temperatura corporal es normal
D La temperatura corporal fluctúa
◆ Cuando te encuentres con una estampida llena de gente, recuerda (B) (opción única)
A Agáchate en el lugar para protegerte
B Escapa rápidamente hacia un lado , o agáchate debajo de una esquina cercana, espera a que la multitud pase y vete
C pide ayuda a la multitud que te rodea
D corre en la dirección opuesta
◆ Cuando un objeto extraño apuñala la cabeza o el pecho, haga lo siguiente (D ) ¿El método de primeros auxilios es incorrecto? (Elección única)
A Llevar al paciente a un lugar fresco
B Enviar al hospital rápidamente para recibir tratamiento
C Usar toallas y otros objetos para inmovilizar el objeto extraño y evitar que si se mueve arbitrariamente
D sáquelo inmediatamente para detener el sangrado
◆ En el tratamiento de emergencia, los principios de (D), control temprano y resolución temprana debe seguirse. (Elección única)
A Gestión temprana
B Predicción temprana
C Comando temprano
D Detección temprana
◆ ¿Cuáles de los siguientes eventos no son emergencias? (Elección única) B
A Incendio forestal
B Cambio de hora de reunión gubernamental
C Mina de carbón explosión
D Una serie de accidentes automovilísticos en la carretera
◆ La definición de emergencia se refiere a (elección única) C
A generalmente se refiere a un estado de guerra o una situación enorme en la que el país se enfrenta a una guerra. Un estado de gran desastre.
B Desastres causados por sequías, inundaciones, guerras y daños y sufrimiento graves causados por desastres naturales y desastres provocados por el hombre
C Se refiere a sucesos repentinos que causan o pueden causar graves problemas sociales. daños y requieren medidas de respuesta de emergencia Responder a desastres naturales, accidentes, incidentes de salud pública y seguridad social.
D Crisis es un estado inestable de nuestra política, sociedad, economía, etc., que incluye cambios repentinos y cambios decisivos.
◆ A la hora de marcar la llamada de emergencia 120 es el paciente (AC) el que hay que especificar. (Múltiples opciones)
A Ubicación
B Edad
C Condición
◆ Cuando se descubre que una persona ha recibido una descarga eléctrica , se debe cortar el suministro de energía inmediatamente (D), desconéctelo de la fuente de alimentación. (Selección única)
A Alejar inmediatamente con las manos a la persona que recibió la descarga eléctrica
B Utilizar una varilla de hierro para retirar el cable de alimentación
C Utilice una varilla de madera húmeda y un vidrio para separarlo. Encienda la alimentación o reciba una descarga eléctrica
D Utilice palos de madera, cinturones, gomas y otros objetos aislantes para apagar la alimentación o reciba una descarga eléctrica
◆ Si eres testigo de eventos ilegales o ilegales, no (A) (Elección única)
A Enredo y conflicto con el sujeto
B Proteger la escena
C Ayudar a las fuerzas del orden en la recopilación e investigación de pruebas
D Combinar con la realidad Si es necesario, detenerse y avisar según corresponda
◆ No está permitido transportar materiales inflamables , (A) y otras mercancías peligrosas en el transporte público. (Elección única)
A Explosivo
B Linterna
C Artículos de tocador
D Frágil
"Comunicación y Entrenamiento de recepción"
◆ ¿Cuál de las siguientes expresiones de cortesía diarias es inapropiada? (Elección única) A
A ¿Cómo sé a qué te refieres?
B Por favor, adelante.
C ¿Necesitas ayuda con algo?
D Quizás hayas entendido mal...
◆ ¿Cuál de los siguientes es lenguaje corporal positivo? (Elección única) D
A Tocar el cuello
B Falta de aire
C Entrelazar ligeramente los dedos
D Tocar la barbilla
◆ ¿Cuál de las siguientes costumbres y tabúes se describe incorrectamente: (Elección única) C
A Los australianos creen que los conejos son un animal desafortunado
B "Tabú para los cristianos" El número 13"
C A India y Camboya les gusta comer carne de res
D Los musulmanes (pueblo Hui) no comen carne de cerdo
◆ ¿Cuál de los ¿La siguiente no es una forma correcta de elogiar? (Elección única) C
A Dar cumplidos sinceros
B Puedes pedir prestados cumplidos de terceros
C Aprovechar cada oportunidad para felicitar
D Elogios cálidos y específicos
◆ Al recibir a las personas mayores, ¿cuál de las siguientes afirmaciones es incorrecta? (Elección única) C
A Preguntar activamente sobre las dificultades
B Usar un lenguaje conciso
C Expresar impaciencia
D No ser miedo a los problemas y hablar más Cuántas veces
◆ ¿Cuál de las siguientes costumbres étnicas se describe incorrectamente: (Elección única) C
A Es tabú para los uigures tirar agua sin problemas
B Es absolutamente tabú para los tibetanos. Está prohibido comer carne de burro, caballo y perro.
C Los mongoles suelen invitar a los invitados a sentarse en el Kang occidental.
D Los hui prohíben la comida a modo de broma y no pueden utilizar cerdos, perros, caballos y otros alimentos prohibidos. Animales como metáforas
◆ Si un turista extranjero te pregunta: "¿Está el parque Zhongshan lejos de la Exposición Universal? ¿Ni siquiera sé qué autobús tomar? Hay demasiados metros en Shanghai. Estoy confundido. Entonces, mirándote, ¿cómo deberías responder? (Elección única) D
A "El metro de Shanghai está bien, déjame presentártelo".
B "Será mejor que tomes el metro hasta allí, el autobús es más problemático". ”
C “A decir verdad, las plazas al lado del Parque de la Expo están llenas, así que será mejor que no vayas a buscar alojamiento
D “Tú”. ¿Quieres saber sobre el parque Zhongshan? ¿Hay un autobús a la Expo? ”
◆ ¿Qué debes hacer cuando ves turistas tirando basura junto a la estación de servicio? (Selección única) D
A señaló el cartel que prohibía tirar basura y dijo: "¿No viste el cartel al lado?" B le dijo directamente: "Disculpe". Tíralo a la basura de allí."
C Espera a que los trabajadores de saneamiento limpien.
D Pide a los trabajadores sanitarios que las barran y prepara algunas bolsas de plástico más en la estación de servicio para usarlas como bolsas de basura para los turistas que pasan para un descanso.
◆ ¿Cuál de las siguientes frases no pertenece a la estrategia de comunicación del voluntariado (elección única) C
A Lo peor de escuchar es adivinar
B Expresar claramente
C Las críticas ocurren con frecuencia
D No se sorprendan por las diferencias
◆ ¿Cuál de los siguientes no es un principio de empatía? (Selección única) D
A Prestar atención a las necesidades e inconvenientes
B Evitar prejuicios
C Comprender las buenas intenciones de los demás
D Puede ayudar a otros a tomar las decisiones
◆ Al dar regalos, ¿cuál de los siguientes comportamientos es apropiado: (Elección única) D
A Dar un pañuelo brasileño
B Regalar un peine japonés
C Para los franceses, los hombres deberían regalar perfume a las mujeres
D Para los estadounidenses, pelotas de béisbol
◆ ¿Cuál de los siguientes comportamientos es incorrecto? (Selección única) C
A Es común besarse y abrazarse cuando se encuentran en países mediterráneos
B Es de mala educación dar palmaditas en la espalda en Corea
C Dar palmaditas a los niños en Tailandia El título indica amabilidad
D A los japoneses no les gustan los pañuelos
◆ Si no escuchó claramente la pregunta de la otra parte, ¿cuál de las siguientes formas de hacer preguntas es inapropiada? (Elección única) C
A "¿Ese es tu problema?"
B "¿Quieres decir...?" !”
D “¿Qué quieres decir?”
《Capacitación de Liderazgo》
◆ ¿Cuáles de los siguientes son los contenidos de las “Nueve Mentalidades de los Voluntarios”? ”? (Múltiples opciones) ABCD
A Sentido de misión
B Filantropía
C Sentido de responsabilidad
D Amor
E Talent
◆ ¿Cuáles son las reglas del juego de lluvia de ideas? (Múltiples opciones) ABDE
A Libre y desenfrenado
B Concentra tus pensamientos
C Crítica
D Busca la calidad en base a la cantidad
Aplicación combinada E
◆ ¿Cuál es el estado más alto de comunicación? (Múltiples opciones) AB
A Decir lo que el oyente quiere oír
B Escuchar lo que el hablante quiere decir
C Informar a la otra parte
p>
D Lograr ***conocimiento
E Recibir información
◆ ¿En cuántas partes se enfoca este curso "Liderazgo de Equipos Voluntarios"? (Elección múltiple) AB
A La fuente del liderazgo
B La tarea del líder
C La estrategia de liderazgo
D Método
p>
E Art
◆ ¿Cuáles son los tres principales contribuyentes a la teoría ABC de las emociones de Ellis? (Múltiples opciones) ACE
A Antecedente
B Credibilidad
C Creencia
D Visión
E Consecuencias
◆ ¿Quieres cambiar tus creencias para mejor? (Elección única) B
A Permítase elegir primero mejores condiciones de trabajo
B Permítase elegir mejores expectativas personales primero
C Permítase elegir primero una mejor ambiente de trabajo
D Permítase elegir primero un canal de mejores prácticas
E Permítase elegir primero una mejor dirección de objetivos
◆ La misma razón ¿Cuáles son los dos pasos principales? de la mente? (Múltiples opciones) AB
A Identificación
B Comentarios
C Creación
D Innovación
E Creatividad
◆ ¿Quieres comportarte mejor? (Elección única) A
A Mejora tu actitud primero
B Mejora tus pensamientos primero
C Mejora tu estilo primero
D Mejorar las condiciones primero
E Mejorar las habilidades primero
◆ ¿Cuáles son las tres claves para la comunicación y la expresión? (opción múltiple) A
BC
Un preciso
B simple
C estandarizado
D saludo
E respuesta
◆ ¿En cuántas partes se centrará este curso "Gestión de equipos de voluntariado"? (Selección múltiple) ABD
A Meta
B Plan
C Ejecución
D Mejorar
E Reunión
◆ ¿80 es un factor que pertenece a la autoorientación personal? (Elección única) A
A Factores de "actitud"
B Factores clave
C Factores realistas
D Factores de hoy
p>E Elementos conductuales
◆ ¿Cuáles son los dos principios de la empatía? (Múltiples opciones) AB
A Lidiar con las emociones primero, luego lidiar con las cosas
B Tener una postura firme y una actitud entusiasta
C Lidiar con las cosas
D Lidiar con la actitud
E Lidiar con el estado de ánimo
◆ ¿Cuál de los siguientes son los contenidos de los "Nueve lenguajes más comunes"? (Múltiples opciones) ABCD
A No digas que es imposible
B Saludos y respuestas
C Amor y ánimo
D Genial
E Progresar un poco cada día
◆ ¿Cuáles son las tres claves para comunicar y ser escuchado? (Elección múltiple) ABC
A Escuchar
B Repetir puntos clave
C Confirmar
D Saludos
E Respuesta