Xbox LIVE no puede pagar, ¿qué debo hacer si aparece un código de error de tarjeta de crédito? Gracias Dios por ayudarme.
Si su banco no puede autorizar su opción de pago, o Microsoft detecta actividad sospechosa y bloquea el pago, verá uno de los siguientes códigos de error: 8004 ad 43 801534108019082190848 80190864 8058f 0418010008. 8+001a 225c 101a 249c 1c 400 c c 401c 401c 1c 402 c 101c 402 c 1c 403 c 1c 1c 438 Para cambiar la dirección de facturación de su cuenta Xbox LIVE o Zune, consulte Cambiar la información de su cuenta Xbox LIVE. Si la dirección de su cuenta Xbox LIVE o Zune coincide con la dirección de facturación utilizada por la compañía de su tarjeta de crédito, pruebe la siguiente solución. Solución 2: comuníquese con su banco o institución financiera. Las compras realizadas a través de Xbox LIVE pueden fallar por los siguientes motivos: La tarjeta de crédito no ha sido activada. Tarjeta de crédito rechazada debido a fondos insuficientes. No se aceptan tarjetas de crédito para compras en línea ni pagos automáticos. La compañía de la tarjeta de crédito planea desactivar esta tarjeta de crédito. Comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito o con el banco para asegurarse de que la opción de pago que está utilizando esté activada y que haya fondos disponibles, y que la transacción no haya sido bloqueada por ningún motivo. Si el banco o institución financiera no bloqueó la transacción, pruebe la siguiente solución. Solución 3: intente realizar la compra nuevamente más tarde o su compra de Zune puede bloquearse por uno de los siguientes motivos: Se rechazaron demasiados intentos de compra recientes. La cuenta Xbox LIVE o Zune o las opciones de pago no funcionan en la ubicación correcta. Las opciones de pago que usted proporciona pueden contener violaciones de falta de pago, lo que las hace no disponibles para nuevas compras. Espere y vuelva a intentar la transacción dentro de 24 a 48 horas. Si se producen varias compras fallidas, esta situación impedirá que la transacción continúe a menos que no haya intentos de compra en el futuro (normalmente entre 24 y 48 horas). Si el problema persiste después de esperar 48 horas, pruebe la siguiente solución. Solución 4: elimine la tarjeta de crédito y vuelva a intentarlo. Si intenta comprar una nueva suscripción a Xbox LIVE o Zune y recibe el error 80190864 o C101C408, la opción de pago ha sido rechazada y ya no está disponible para el registro. Si la opción de pago que desea utilizar tiene un saldo pendiente de un pedido anterior, proporcione otra tarjeta de crédito para realizar la compra. Solución 5: asegúrese de utilizar un método de pago aprobado. Puede utilizar cualquier tarjeta Visa, MasterCard o American Express que admita compras internacionales en la Tienda Windows Phone. Incluso si su tarjeta muestra el logotipo de Visa o MasterCard, es posible que el banco o el emisor de la tarjeta no la apruebe para compras internacionales. Las tarjetas prepagas, tarjetas de débito y tarjetas de regalo (incluso si llevan el logotipo de Visa o MasterCard) no son tarjetas internacionales, por lo que Windows Phone Marketplace no acepta estas tarjetas actualmente. Para obtener más información sobre los métodos de pago admitidos por Marketplace, consulte el artículo Comprensión de los métodos de pago internacionales y la actividad de pago en Microsoft Knowledge Base. Si su tarjeta de crédito es aprobada para el pago, pruebe la siguiente solución. Solución 6: solicite el número de tarjeta, el período de validez, el código de seguridad de la tarjeta y verifique el nombre de la tarjeta. Vuelva a ingresar el número de su tarjeta de crédito sin espacios, comas ni otros caracteres no numéricos. Verifique que la fecha de vencimiento, el código de seguridad de la tarjeta y el nombre que ingresó sean correctos y consistentes con la información que se muestra en la tarjeta. Si aún tiene este problema, comuníquese con el Soporte técnico de Xbox.Por favor acéptalo, ¡gracias!