combinación de sisp
1. Diferencia:
Método de análisis de la cadena de valor:
Fue propuesto por Michael Porter, profesor de la Escuela de Negocios de Harvard en Estados Unidos. Método que busca determinar si una empresa tiene herramientas de ventaja competitiva. Es decir, se utiliza un enfoque sistemático para examinar diversas actividades e interrelaciones de la empresa para encontrar recursos con ventajas competitivas.
El método de análisis de la cadena de valor fue propuesto por primera vez por Porter. Descompone la cadena de valor entre las materias primas básicas y los usuarios finales en actividades estratégicamente relacionadas para comprender la naturaleza de los costos y las razones de las diferencias. para determinar los costos de los competidores es también la base para que SCM formule la estrategia competitiva de la empresa. El análisis se puede realizar desde tres perspectivas: interna, vertical y horizontal.
1. Análisis interno de la cadena de valor.
Este es el punto de partida para que las empresas realicen un análisis de la cadena de valor. La empresa se puede descomponer en muchas cadenas de valor unitarias, y la transferencia de bienes dentro de la cadena de valor interna de la empresa completa la acumulación y transferencia gradual de valor. Cada cadena unitaria consume costes y genera valor, y tienen amplias conexiones, como la conexión entre las operaciones de producción y la logística interna, la conexión entre el control de calidad y el servicio postventa, la conexión entre las actividades básicas de producción y mantenimiento, etc. El análisis en profundidad de estas conexiones puede reducir las operaciones que no agregan valor, mejorar la eficiencia operativa y reducir los costos a través de la cooperación armoniosa de estrategias de coordinación y optimización, al mismo tiempo que sienta las bases para el análisis de la cadena de valor vertical y horizontal.
2. Análisis de la cadena de valor vertical
Refleja la interdependencia entre empresas, proveedores y vendedores, lo que brinda oportunidades para que las empresas mejoren sus ventajas competitivas. Al analizar las características del producto o servicio de las empresas upstream y otros puntos de conexión con la cadena de valor de la empresa, las empresas a menudo pueden afectar significativamente sus propios costos e incluso permitirles reducir los costos con sus socios upstream y downstream, y mejorar el desempeño general de estos. Empresas relacionadas. Ventaja competitiva. Por ejemplo, Xerox proporciona a los proveedores su programa de producción, lo que les permite enviar los componentes necesarios para la producción de manera oportuna y, al mismo tiempo, reducir los costos de inventario para ambas partes. Con base en el análisis de diversas relaciones, la empresa puede calcular el costo, los ingresos y el rendimiento de los activos de cada actividad operativa, para ver qué actividad es más competitiva y cuál tiene menor valor, y luego decidir sobre la estrategia de upstream. o fusiones y adquisiciones posteriores, o vender o subcontratar algunas operaciones de menor valor en su propia cadena de valor, y ajustar gradualmente la posición y el alcance de la empresa en la cadena de valor de la industria, logrando así la reconstrucción de la cadena de valor, desde Cambiar fundamentalmente la posición de costos y mejorar la competitividad de las empresas. La reorganización de Sichuan Etie es un ejemplo típico. Sichuan Investment Group fusionará E Iron Works, Jiayang Power Plant y Jiayang Coal Mine en su conjunto. Después de la reorganización, los precios de la electricidad, que representan el 60% de los costos de producción de E Iron, se reducirán significativamente, ahorrando decenas de millones de yuanes. cuesta cada año. Mediante ajustes, la producción de Etie puede elevarse a un nivel superior, pueden lograrse economías de escala y pueden reducirse los costos fijos unitarios. Para la central eléctrica de Jiayang y la mina de carbón de Jiayang, existe un mercado de ventas estable y sus gastos de ventas también se han reducido significativamente. Al mismo tiempo, Sichuan Investment Group también adquirió acciones de Changgang Iron and Steel Co., Ltd., abriendo las ventas para Etie. Esta reestructuración y fusión revitalizó tres empresas estatales desfavorecidas. Si realizamos un análisis de la cadena de valor vertical desde una perspectiva más amplia, es un análisis de la estructura industrial. Esto es muy importante para cómo las empresas eligen la población y qué partes ocupar al ingresar a un determinado mercado, así como para la formulación de estrategias. como la subcontratación, las fusiones y adquisiciones y la integración en los mercados existentes, tiene un papel rector extremadamente importante. 3. Análisis de la cadena de valor horizontal
Es una herramienta básica para que las empresas determinen los costes de la competencia, y también es la base del posicionamiento estratégico de una empresa. Por ejemplo, a través del cálculo de costos de cada vínculo comercial de la empresa, las empresas con diferentes costos pueden adoptar diferentes métodos de competencia. Al enfrentarse a competidores fuertes pero con costos más altos, pueden adoptar estrategias de bajo costo para maximizar sus fortalezas y evitar debilidades. Para obtener ventajas de costos y aumentar su escala, las empresas pequeñas con una solidez financiera relativamente débil pueden sobrevivir y desarrollarse bajo la presión de empresas troncales en comparación con competidores con costos más bajos, pueden utilizar estrategias de diferenciación, centrarse en mejorar la calidad y atraer clientes con altos precios. -Servicios de calidad No participe en guerras de precios a ciegas para poder seguir siendo invencible y mantener su ventaja competitiva frente a los desafíos de las pequeñas empresas con precios bajos.
Método del factor crítico de éxito:
Es un método de planificación general MIS basado en factores clave para determinar los requisitos de información del sistema.
En el sistema actual, siempre hay múltiples variables que afectan la realización de los objetivos del sistema, y varias de ellas son críticas y principales (es decir, variables de éxito). Priorice el desarrollo del sistema identificando factores críticos de éxito e identificando el conjunto crítico de información necesaria para lograr los objetivos. Los factores críticos de éxito se refieren a factores que desempeñan un papel clave en el éxito de una empresa. El método del factor crítico de éxito consiste en descubrir los factores clave que hacen que la empresa tenga éxito a través del análisis y luego determinar los requisitos del sistema y planificar en torno a estos factores clave.
El método del factor crítico de éxito incluye principalmente los siguientes pasos : (Un método completo de análisis de KSF consta principalmente de cinco pasos: 1. Posicionamiento de la empresa; 2. Identificar KSF; 3. Recopilar inteligencia de KSF; 4. Evaluar comparativamente KSF; 5. Desarrollar un plan de acción)
1. Los objetivos estratégicos de la empresa o MIS;
2. Identificar todos los factores de éxito: analizar principalmente los diversos factores que afectan los objetivos estratégicos y los subfactores que afectan estos factores;
3. Determinar los factores críticos de éxito. Los factores críticos de éxito varían de una industria a otra. Incluso las organizaciones de la misma industria tienen diferentes factores críticos de éxito debido a diferencias en sus entornos externos y condiciones internas;
4. Aclarar los indicadores de desempeño y los indicadores de desempeño de cada factor crítico de éxito.
La ventaja del método del factor crítico de éxito es que puede hacer que el sistema desarrollado sea altamente específico y lograr beneficios rápidamente. Lo que hay que tener en cuenta al aplicar el método del factor crítico de éxito es que cuando se resuelvan los factores críticos de éxito, aparecerán nuevos factores críticos de éxito y el sistema deberá volver a desarrollarse.
Planificación de sistemas empresariales (BSP):
Propuesta por IBM en la década de 1970, tiene como objetivo ayudar a las empresas a formular planes de sistemas de información para satisfacer las necesidades a corto y largo plazo de la empresa. necesidades de información, aplicó tempranamente ideas de gestión orientadas a procesos y es el método más influyente en esta etapa.
El método de planificación del sistema empresarial comienza con los objetivos empresariales y gradualmente transforma los objetivos empresariales en los objetivos y la estructura del sistema de información de gestión, apoyando así mejor la realización de los objetivos empresariales
El método BSP Pasos de trabajo
Utilizar el método de planificación del sistema empresarial para formular planes es un proyecto sistemático y sus principales pasos de trabajo son:
1. Establecer un comité encabezado por el máximo dirigente, con un grupo de planificación e investigación a su cargo, y proponer un plan de trabajo.
2. Al revisar la información, los miembros del equipo de planificación profundizaron en la gestión en todos los niveles para comprender el proceso de toma de decisiones de la empresa, las funciones organizativas y las principales actividades de los departamentos y los principales problemas existentes.
3. Definir procesos de negocio (también conocidos como procesos empresariales o grupos funcionales de gestión). La definición de los procesos de negocio es el núcleo del enfoque de planificación de sistemas. El proceso de negocio se refiere a un conjunto de actividades que son necesarias y están lógicamente relacionadas en la gestión empresarial para completar una determinada función de gestión.
4. Reingeniería de procesos de negocio. La reorganización de los procesos de negocio se basa en la definición de procesos de negocio para determinar qué procesos son correctos, cuáles son ineficientes y deben optimizarse con el apoyo de la tecnología de la información, y qué procesos no son adecuados para el procesamiento de información informática y deben cancelarse. . 5. Definir clases de datos. Las clases de datos se refieren a datos relacionados lógicamente y necesarios para respaldar los procesos comerciales. Los datos se clasifican según los procesos de negocio, es decir, desde la perspectiva de cada proceso de negocio, los datos de entrada y de salida relacionados con el proceso de negocio se clasifican y se resumen en categorías de datos según una correlación lógica.
6. Definir la estructura general del sistema de información. El propósito de definir la estructura general del sistema de información es describir el marco y las clases de datos correspondientes del futuro sistema de información. Su trabajo principal es dividir subsistemas y la matriz U/C se puede utilizar para implementaciones específicas.
7. Determinar prioridades dentro de la estructura general. Es decir, el plan de desarrollo está organizado en secuencia para los subsistemas en la estructura general del sistema de información. 8. Completar el informe de investigación del BSP y presentar propuestas y planes de desarrollo.
2. Contacto:
Los métodos de planificación de TI más utilizados incluyen el método de planificación de SI/TI, el método de análisis de la cadena de valor, el método de planificación del sistema empresarial, el método del factor crítico de éxito, el método de arquitectura del sistema de información. Muchos académicos nacionales y extranjeros han explorado e investigado métodos de planificación estratégica de la información, como el método de planificación combinada, y se ha producido una gran cantidad de métodos de planificación de TI, principalmente análisis de la cadena de valor (VCA), método de factor crítico de éxito (Factores críticos de éxito). (CSF), Ingeniería de la Información (IE) y Planificación de Sistemas Empresariales (BSP), etc. Estos métodos tienen sus propias características y ámbito de aplicación.
Estos métodos establecen el alcance y el enfoque de la planificación de TI a partir de la estrategia, la organización, las funciones de software, la red de hardware y la implementación del sistema de la empresa. Por ejemplo, las empresas de consultoría se centran en el diagnóstico empresarial y la transformación organizacional, y las empresas de software. centrarse en la promoción del software, mientras que las empresas de hardware se centran en la construcción de instalaciones de red, creemos que la planificación de TI de una empresa debe ser la planificación de TI de la propia empresa, no la planificación de TI de muchas empresas consultoras y fabricantes de software y hardware. Con base en esta consideración, nuestro método de planificación de TI adopta de manera integral los métodos de planificación de TI mencionados anteriormente. Primero, utilizamos el método de planificación de SI/TI para realizar un análisis profundo de la interacción entre la estrategia de TI de la empresa y la estrategia empresarial, y adoptamos el método de planificación de TI. enfoque de valor en el análisis de procesos El método de análisis de cadena adopta el método de arquitectura del sistema de información en la parte de infraestructura de TI, y el método de planificación de cartera y el método de planificación estratégica del sistema de información en la parte de implementación de TI y evaluación del desempeño. La siguiente tabla proporciona una comparación simple de los usos y propiedades de estos métodos.
Métodos para la planificación estratégica de la información empresarial
Planificación del sistema empresarial (BSP)
Arquitectura del sistema de información (ISA)
Análisis de la cadena de valor ( VCA)
Factores críticos de éxito (CSF)
Transferencia del conjunto de estrategias (SST)
Planificación de cartera (PP)
Sistemas de información estratégica Enfoque (SISP)
(1) Enfoque de planificación del sistema empresarial (BSP)
La planificación del sistema empresarial (BPS: Business System Planning) fue desarrollada en la década de 1970 propuesta por IBM, también conocida como El método de planificación de sistemas empresariales, es un método estructurado para planificar y diseñar sistemas de información empresarial.
La idea básica del método BSP: la información respalda las operaciones empresariales.
Diseñar sistemas de información de abajo hacia arriba identificando los objetivos del sistema, los procesos empresariales y los datos de arriba hacia abajo y luego analizando los datos. El sistema de información respalda el logro de los objetivos empresariales y expresa las necesidades de toda la administración. niveles de requisitos, proporcionar información consistente a la empresa y ser adaptable a los cambios organizacionales.
(2) Arquitectura del sistema de información (ISA)
El método de la arquitectura del sistema de información (Arquitectura del sistema de información) utiliza un enfoque sistemático para desarrollar sistemas de información como si se construyera un edificio.
Esto describe el marco general del futuro sistema de información de la empresa.
ISA describe la arquitectura de un sistema de información desde tres aspectos:
Describe los datos de los objetos importantes para la empresa
El proceso o función de operar estos; datos;
La ubicación de los componentes físicos de un sistema de información.
(3) Análisis de la cadena de valor (VCA)
El análisis de la cadena de valor es una evolución del análisis de la cadena de valor de Porter mencionado en la sección anterior. Este enfoque cree que la tecnología de la información puede desempeñar un papel importante. papel clave en el tirón estratégico de las organizaciones.
El enfoque de la cadena de valor considera a una organización como un conjunto de actividades de entrada, transformación y salida, y cada actividad puede tener un efecto de valor añadido en relación con el servicio o producto final y contribuir a mejorar la competitividad de la empresa. empresa, utilizando tecnología de la información para identificar y colocar "potenciadores de la información" en la cadena de valor para agregar valor y mejorar la competitividad de la organización.
Case Informatización del Grupo Haier
(4) Factores Críticos de Éxito (CSF)
Los Factores Críticos de Éxito (Factores Críticos de Éxito) se desarrollaron en la década de 1970 Un sistema de información método de planificación introducido por el MIT en la década de 1990.
Los factores críticos de éxito se originan en los objetivos organizacionales, es decir, el estado que el sistema organizacional espera alcanzar.
Los factores críticos de éxito (FCR) son actividades que desempeñan un papel clave en el logro de los objetivos organizacionales en las actividades empresariales.
Comprender la estrategia de desarrollo de la empresa y cuestiones relacionadas comunicándose con los altos directivos de la empresa, identificar los factores clave de éxito de la empresa, decidir la prioridad de la asignación de recursos de información en función de estos factores clave de éxito y ayudar a empresa Aprovechar la tecnología de la información para descubrir nuevas oportunidades.
La ventaja es que puede guiar intuitivamente a los altos directivos a revisar exhaustivamente la relación entre toda la empresa y la tecnología de la información. Pero no es eficiente cuando se realizan análisis de necesidades de información de nivel inferior.
Los pasos principales del método del factor crítico de éxito incluyen:
① Comprender los objetivos corporativos,
② Identificar los factores clave de éxito,
③ Identificar indicadores y estándares de desempeño
④Identificar los datos para medir el desempeño.
(5) Transformación del conjunto de estrategias (SST)
La transformación del conjunto de estrategias (Transformación del conjunto de estrategias) es un método que asocia la planificación estratégica de la información empresarial con la estrategia organizacional. Puede transformar la estrategia organizacional en. estrategia de información.
Este método considera los objetivos estratégicos de toda la organización como una colección de información, que consta de misión, objetivos, estrategias y otras variables estratégicas (como importantes limitaciones de variables ambientales, hábitos de gestión, complejidad de las reformas, etc.). .) .
Método de transferencia del conjunto estratégico:
Primero identifique el conjunto estratégico de la organización y luego tradúzcalo en una estrategia del sistema de información, incluidos los objetivos y las limitaciones del sistema de información. , principios de organización y diseño, etc.
Finalmente se forma toda la estructura del sistema de información.
Los objetivos identificados por el método SST reflejan los requisitos de diversos miembros del personal y proporcionan una estructura jerárquica de requisitos. Puede garantizar la exhaustividad de los objetivos, pero el enfoque no es tan destacado como el método CSF.
(6) Método de planificación de cartera (PP)
El término cartera se refiere al monto y tipo de inversión en sistemas de información,
Planificación de cartera (Plan Portofilio ) se refiere a la toma de decisiones sobre la cantidad y alcance de la inversión futura en sistemas de información. Es un método para determinar los niveles y recursos de planificación y el impacto del portafolio de TI.
La idea básica de la planificación de cartera
Marcar las características de la cartera de aplicaciones de TI existente y futura de la empresa desde el impacto estratégico, es decir, su impacto en las perspectivas de supervivencia de la empresa.
El marco del proceso de gestión de la información basado en la correspondencia estratégica:
1 El posicionamiento estratégico de TI comienza con el desarrollo de TI y las capacidades de aplicación de información propias de la empresa, determina el objetivo general de la empresa. informatización y vincularla con los objetivos estratégicos operativos. La idea básica es clasificar las estrategias operativas y las estrategias de TI de acuerdo con ciertas características y atributos, y luego aplicar el método de análisis matricial de Boston para hacer coincidir. El modelo de estrategia operativa de Miles-Snow y el modelo de estrategia de TI de McFarlan son marcos de clasificación típicos. El primero divide las estrategias operativas en tipos defensivos, prospectivos y analíticos, mientras que el segundo divide las estrategias de TI en soporte, operaciones clave, potencial competitivo y 4 estratégicos. aplicaciones.
El análisis de factores clave consiste en identificar los elementos estratégicos clave que logran la correspondencia estratégica.
Además de analizar factores como la estrategia competitiva, la tecnología de la información, el diseño y desarrollo de sistemas y la infraestructura, también se deben analizar otros factores que influyen en el proceso de planificación y el proceso de implementación, incluidos los sistemas de gestión de TI, la cultura organizacional, las actividades de información, etc. Por ejemplo, la participación de los altos directivos y los usuarios ordinarios en el proceso del ISP, la participación del personal de SI en la planificación empresarial y la comprensión y comprensión común de los directivos empresariales y el personal de SI sobre la estrategia operativa de la empresa, la estrategia de TI y las actividades de gestión operativa. , etc.
Determinar el sistema estratégico. Un sistema de estrategia de TI completo incluye tres niveles: estrategia del sistema, estrategia de tecnología y estrategia de gestión. Entre ellos, la estrategia del sistema tiene que ver con la consideración del desarrollo del sistema de información y los requisitos funcionales de operación y gestión empresarial, lo que requiere obtener ventajas estratégicas a través de las aplicaciones de tecnología IS implica principalmente políticas técnicas, como cómo lidiar con una serie de problemas como el sistema; estructura y estrategia de gestión de seguridad es Es un marco de gestión que describe cómo llevar a cabo las actividades de TI/IS.
Enfoque de implementación integrada Como se mencionó anteriormente, la planificación del sistema de información es un proyecto sistemático que se completa mediante la coordinación de múltiples actividades. No se puede lograr simplemente confiando en un método específico. Debe realizarse a partir de la naturaleza. y proceso, aclarar las ideas de planificación y aplicar gradualmente métodos de planificación específicos de acuerdo con ciertos métodos. Los métodos principales son los siguientes.
El enfoque basado en la relación entre BP e ISP es partir de la relación lógica entre la estrategia de operación y la estrategia de TI para llevar a cabo la planificación empresarial y la planificación del sistema de información. Tiene cuatro tipos: integración administrativa, integración secuencial, integración bidireccional e integración integral. Este enfoque sólo proporciona una idea general de cómo llevar a cabo la planificación de sistemas de información y la planificación empresarial, pero no tiene pautas metodológicas claras a seguir.
Según la madurez de las capacidades de información empresarial, existen cinco enfoques: orientado a la tecnología, orientado a los métodos, orientado a la gestión, orientado a las operaciones y orientado a la organización. Los principales factores que influyen en la elección del enfoque incluyen: los pasos de las actividades de planificación de la información, las capacidades de las aplicaciones de TI de la empresa, el grado de interacción entre los usuarios y el SI, las particularidades de las necesidades de gestión operativa y otros factores accidentales. Por ejemplo, las empresas con fuertes capacidades de informatización y amplias aplicaciones de SI pueden adoptar el enfoque "orientado a la organización" para integrar completamente las aplicaciones de TI con el sistema de gestión y operación.
El enfoque ISP basado en procesos aclara específicamente en qué orden, pasos y qué métodos utilizar para planificar y diseñar objetos de planificación como funciones, estructuras y procesos, de modo que TI pueda respaldar de manera más efectiva las estrategias operativas. realización. Los cuatro enfoques propuestos por Henderson y Venkatraman son típicos: ejecución de estrategias, cambio tecnológico, potencial competitivo y capacidades de servicio. Su característica es llevar a cabo actividades de planificación en una determinada dirección para diferentes objetivos de las aplicaciones de TI (como obtener ventajas competitivas, mejorar la competitividad, etc.) para coordinar y equilibrar varios factores que influyen para lograr el equilibrio entre la estrategia operativa y la estrategia de TI. integración" y "adaptación funcional" entre el sistema operativo de gestión organizacional y el SI.
Métodos de planificación de sistemas de información La planificación de sistemas de información se completa en última instancia aplicando varios métodos específicos. El método de transformación del conjunto de objetivos estratégicos SST, el método de planificación del sistema empresarial BSP, el método de factor clave CSF, el método de ingeniería de la información IE, el método de análisis de cartera PA, el método de análisis de la cadena de valor VCA, etc., son todas las herramientas principales utilizadas en las actividades normativas.
Evaluación: A través de la evaluación de factores clave, medir la correlación entre los proyectos de información implementados y el desempeño corporativo, y retroalimentar el trabajo anterior para realizar ajustes a deficiencias y desviaciones.
La importancia de la investigación de la correspondencia estratégica
El núcleo de la realización de la correspondencia estratégica es que requiere que los gerentes empresariales sean consistentes en tres niveles: comprensión, planificación y estrategia, es decir, los gerentes de TI. y Los gerentes de operaciones tienen una comprensión consistente del papel de TI en el trabajo de gestión de operaciones y están completamente integrados, considerando plenamente la relación de impacto bidireccional entre la planificación empresarial y la planificación de sistemas de información, y esforzándose por buscar oportunidades para promover. cambio empresarial a través de TI Estratégicamente, TI debería integrarse mejor en el sistema estratégico general de la empresa para que TI tenga competitividad central. Por lo tanto, analizar e investigar estrategias tiene la siguiente importancia para abordar la construcción de información empresarial.
(1) Comprender completamente el estado de la TI en la empresa, aplicarla de manera racional, mejorar la flexibilidad de las aplicaciones de TI, hacer de la TI una herramienta importante para que las empresas puedan hacer frente a entornos externos complejos y obtener ventajas competitivas, y garantizar que las empresas tienen un buen control sobre los beneficios de la inversión en TI.
(2) Estandarizar la gestión estratégica y el proceso de aplicación de TI, aumentar la estandarización y la cientificidad de la gestión de TI e incorporarla al sistema de gestión general de la empresa para que se convierta en una parte integral de la gestión empresarial.
(3) Con el objetivo de establecer correspondencia estratégica, realizar investigaciones en profundidad sobre métodos de planificación de sistemas de información, planificación empresarial, modelado de procesos empresariales y otros campos relacionados, para proporcionar bases teóricas y métodos viables para la salud. desarrollo de la informatización empresarial.
(4) A través de la investigación estratégica correspondiente en nuestro país, también podemos aprender y absorber las experiencias exitosas de aplicaciones de TI extranjeras, ayudar a las empresas a minimizar y evitar malentendidos en el camino hacia la informatización y promover la informatización. rápido desarrollo de la construcción.