Práctica diaria de estrategia corporativa-Examen de Contador Público Certificado 2022 (9-27)

A. Gestión de adquisiciones

B. Despliegue de mano de obra

C. Infraestructura empresarial

D. >2. Pregunta de opción múltiple Según la teoría del análisis de la cadena de valor de Porter, entre los siguientes ítems, cuál es una actividad de apoyo empresarial (o actividad auxiliar) ().

A. Contratar una empresa consultora para implementar la estrategia publicitaria

B. Logística y distribución de productos

C. >D. Mantenimiento de equipos de producción

3. La empresa A es un fabricante de latas de aluminio. Construyó su propia fábrica de producción cerca de la cervecería y utilizó transportadores aéreos para transportar los productos directamente a la línea de embotellado de la cervecería, lo que podría ahorrarle a la cervecería costos en arreglos de producción, envío, inventario y otros costos. A partir de la teoría del análisis de la cadena de valor de las capacidades de los recursos empresariales, la empresa adopta cuál de los siguientes puntos ().

A. Identificar actividades clave que respaldan la ventaja competitiva de la empresa.

B. Aclarar las conexiones entre diversas actividades en la cadena de valor

C. Aclarar las conexiones entre actividades en el sistema de valor

D. para reducir los costes empresariales.

4.La empresa A de opción múltiple es un fabricante de fotocopiadoras. Respecto a la cadena de valor de la empresa, cuál de las siguientes afirmaciones es correcta ().

R. Actividades como manipulación de materiales, montaje de componentes, tramitación de pedidos, publicidad y servicio postventa son actividades básicas.

B. La infraestructura de la empresa incluye talleres y edificios.

cLos servicios de transporte, la adquisición de materias primas, el desarrollo de sistemas de información, la contratación y otras actividades son actividades de apoyo.

D. Cada actividad en la cadena de valor tiene un impacto diferente en la ventaja competitiva de la empresa.

5. Selecciones múltiples: un conocido restaurante de hot pot utiliza el método de gestión del cuadro de mando integral para realizar una encuesta de satisfacción de los clientes de su audiencia al evaluar las dimensiones de sus clientes. Se descubrió que sus servicios existentes no podían satisfacer plenamente las necesidades de los clientes, por lo que la empresa aprendió de un conocido hotel de cinco estrellas en una provincia del este de China. Desde la perspectiva del análisis de referencia, lo anterior implica ().

A. Benchmarks competitivos

Benchmarks de procesos o actividades

Benchmarks generales

Benchmarks del cliente

Respuestas y análisis de referencia

1. Respuesta a Análisis: Esta pregunta pone a prueba el análisis de la cadena de valor. Una de las actividades de apoyo de la cadena de valor es la gestión de adquisiciones. Las adquisiciones aquí son amplias e incluyen no sólo la compra de materias primas, sino también la compra y gestión de otros insumos de recursos. Donghu Company contrató a una reconocida empresa consultora para que le desarrollara un sistema de información de gestión, que pertenece a la gestión de adquisiciones. La opción a es correcta.

2. Respuesta a. Análisis: Según la teoría del análisis de la cadena de valor de Porter, las actividades de producción y operación de una empresa incluyen actividades básicas y actividades de apoyo. Las actividades básicas incluyen intralogística, producción y operaciones, logística externa, marketing y servicios, y las actividades de apoyo incluyen gestión de adquisiciones, desarrollo tecnológico, gestión de recursos humanos e infraestructura. El rubro A, contratación de una empresa consultora para implementar estrategias publicitarias, pertenece a la gestión de adquisiciones en las actividades de apoyo; el rubro B, los productos de logística y distribución pertenecen a la logística externa en las actividades básicas, el rubro C, la publicidad a través de Internet pertenece al marketing en las actividades básicas; , equipos de producción El mantenimiento es una actividad básica en la producción y operación.

3. Respuesta c. Análisis: La relación entre las actividades de valor no sólo existe dentro de la cadena de valor de la empresa, sino que también existe entre empresas. Los fabricantes de latas de aluminio consideran los costos, construyen fábricas cerca de cervecerías transformadoras y también consideran actividades entre empresas externas. La opción C es correcta.

4. Responda ACD. Análisis: La cadena de valor divide las actividades de producción y operación de una empresa en dos categorías: actividades básicas y actividades de apoyo. Las actividades básicas generalmente se pueden dividir en cinco actividades principales: logística interna, operaciones de producción, logística externa, marketing y servicios. La opción a es correcta; las actividades de apoyo incluyen adquisiciones (como la compra de servicios de transporte, servicios de transporte no propios), desarrollo de tecnología, gestión de recursos humanos e infraestructura corporativa. La opción c es correcta; la infraestructura se refiere a la estructura organizacional, las rutinas, los sistemas de control y las actividades culturales de la empresa. La opción B es incorrecta. Cada actividad en la cadena de valor, incluidas las actividades básicas y las actividades de apoyo, es un eslabón necesario para el éxito de la misma. la empresa. , estas actividades tienen diferentes impactos en la ventaja competitiva de las empresas. La opción D es correcta.

5. Responde BD. Análisis: Los restaurantes de hot pot brindan servicios de catering y los hoteles brindan alojamiento y otros servicios. Las dos empresas no pertenecen a la misma industria. El restaurante de hot pot aprende del hotel como punto de referencia de proceso o actividad. El restaurante de hot pot realizó una encuesta de satisfacción del cliente y descubrió que no satisfacía completamente las necesidades de. clientes. Es un punto de referencia del cliente. El punto D es correcto.