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La escuela de conducción YY se derrumbó debido a las tormentas eléctricas, lo que posiblemente implica cientos de millones en tasas de inscripción
carretera". Muchos internautas que afirman ser estudiantes de YY Driving School se quejaron de que YY Driving School se ha derrumbado y de que YY Driving School se ha derrumbado, lo que posiblemente involucre cientos de millones en tarifas de inscripción. YY Driving School colapsó, lo que posiblemente involucró cientos de millones en tarifas de inscripción 1
Tres meses después de registrarse en YY Driving School, Li Yueqiu (seudónimo) planeó tomar el examen de la materia dos el 20 de julio. Pero ahora no puede encontrar a nadie con quien conectarse con YY para aprender a conducir. Y su experiencia es el epítome de muchos estudiantes de conducción de YY.
El reportero de China Business News notó que en los últimos días, en plataformas como "Black Cat Complaints", muchos internautas que afirmaban ser estudiantes de YY Driving School se quejaron de que YY Driving School había cerrado y sus Las filiales Guangzhou Yueyue Driving Training Co., Ltd. (en lo sucesivo, "Yueyue Driving") también están vacías.
El 13 de julio, la cuenta pública de YY Driving WeChat publicó una carta de disculpa de Zheng Guangbu, el fundador de Yueyue Driving, que decía: "Debido a mi error de juicio sobre las decisiones comerciales y el impacto de la epidemia en el " que en la actualidad, la cuenta oficial de WeChat de YY Driving School muestra "servicio suspendido". Además, cuando el periodista llamó al número de contacto oficial publicado en la cuenta oficial de WeChat de YY Driving, se mostró el mensaje "Llamada fallida" al mismo tiempo, nadie respondió a los números de contacto de los múltiples campos de entrenamiento de YY Driving;
"La publicidad de YY Driving Learning es muy buena y sigue quemando dinero. No podemos permitírnoslo", dijo a los periodistas un miembro del personal de una escuela de conducción en Guangzhou.
Varios artículos en la cuenta pública de WeChat de yy Driving Learning tienen esta introducción: "La tasa de aprobación del Centro de capacitación yy Driving Learning es de 85+... Enseñanza profesional impartida por entrenadores con medalla de oro... También puede cambie de entrenador si no está satisfecho ”
Según los datos, yy Driving Learning tiene más de 50 campos de entrenamiento autónomos, que cubren 12 regiones principales en Guangzhou y Foshan. En su apogeo, YY Driving School tenía docenas de campos de entrenamiento y más de 500 entrenadores en Guangzhou.
Según informes de muchas escuelas de manejo en Guangzhou, la mayoría de los campus de las escuelas de manejo de YY cooperan con otras escuelas de manejo. "La mayoría de los lugares de formación de conducción de YY se alquilan por periodos cortos de tiempo", dijo un miembro del personal de la escuela de conducción de Guangzhou antes mencionada.
Yueyue Driving afirmó una vez que utilizaría Internet para redefinir la industria de la formación en conducción, optimizar e integrar escuelas de conducción, autocares, cuotas y otros recursos locales y extranjeros a través de la tecnología de Internet, con el propósito de desintermediación, para Proporcionar a los estudiantes una solución profesional de aprendizaje de conducción.
Pero "redefinir la industria de la formación de conductores con Internet" no es fácil. La popular escuela de conducción en Internet Guangdong Zhujianqiang Internet Technology Co., Ltd. (en lo sucesivo, "Zhujianqiang") también afirmó una vez que "utiliza Internet para cambiar la industria de la formación en conducción". La empresa se fundó en 2014 y completó tres rondas de financiación entre 2016 y 2017, con un importe de financiación acumulado de 240 millones de yuanes. Sin embargo, el 11 de septiembre de 2021, Zhu Jianqiang anunció que el Tribunal Popular Intermedio de Guangzhou emitió una "sentencia civil" el 31 de agosto de 2021, dictaminando que Zhu Jianqiang fue declarado en quiebra.
Ahora, Yueyue Driving corre el mismo destino que Zhu Jianqiang. La información industrial y comercial muestra que Yueyue Driving se estableció en 2013, con domicilio social en el distrito de Tianhe, Guangzhou, y su representante legal es Zheng Guangbu. Yueyue Driving también ha invertido en 8 empresas.
Lo que más preocupa a Li Qiuyue ahora es si podrá recuperar la tarifa de inscripción para aprender a conducir en YY. "Un *** cuesta 4.280 yuanes", dijo, "cuanto más pague, más tiempo podrá practicar la conducción". Se entiende que la tarifa de inscripción para las lecciones de conducción de YY oscila entre 4.000 y 6.000 yuanes.
Según el personal pertinente de la Estación de Gestión de Tráfico de la Oficina de Construcción de Viviendas y Jardines del distrito Tianhe de Guangzhou, han recibido muchas quejas de estudiantes y actualmente las están procesando. La estación de gestión de tráfico se ha puesto en contacto con el responsable de YY Driving School para comunicarse y ha solicitado a la empresa que proporcione un plan de desvío para la posterior formación y colocación de los alumnos lo antes posible. Si los estudiantes necesitan un reembolso, se recomienda que emprendan acciones legales para proteger sus derechos e intereses.
Zheng Guangbu declaró en la carta de disculpa mencionada anteriormente que la compañía publicará planes de capacitación o reembolso de seguimiento lo antes posible a través de la cuenta oficial de yyxuedriving y hará todo lo posible para manejar adecuadamente a los estudiantes. ' exige.
Además de Yueyue Driving, el negocio de muchas escuelas de manejo también ha empeorado cada vez más debido al impacto de la epidemia. El 14 de julio, periodistas de China Business News visitaron varias escuelas de conducción y los entrevistados dijeron que en los tres años transcurridos desde el brote, ha habido muchos menos estudiantes solicitando el examen que en años anteriores. "En comparación con antes de la epidemia, el número de nuestros estudiantes ha disminuido al menos entre un 20 y un 30%", afirmó un miembro del personal de una escuela de conducción en Panyu, Guangzhou.
Al mismo tiempo, la competencia entre las autoescuelas se ha vuelto cada vez más feroz. En una calle a menos de 500 metros de distancia en la ciudad de Nancun, Panyu, Guangzhou, donde visitó el periodista, había al menos cuatro tiendas de registro de escuelas de manejo diferentes.
Debido a la competencia, las tarifas de las escuelas de conducción también han bajado. "Nuestra tarifa de inscripción es cientos de yuanes menos que antes", dijo el personal de la escuela de manejo antes mencionada en Panyu, Guangzhou.
El dueño de la autoescuela dijo que se ha reducido la matrícula y hay menos personas aprendiendo a conducir, pero los gastos diarios como los lugares de práctica de conducción no se han reducido, e incluso algunos han aumentado. “He dirigido una escuela de conducción durante más de diez años y antes sentía que todo estaba bien, pero ahora, para mí, es bueno poder sobrevivir”, dijo. YY Driving School colapsó, lo que posiblemente involucró cientos de millones en tarifas de inscripción 2
El otrora popular proyecto de escuela de manejo en Internet ha vuelto a explotar.
Recientemente, según varios informes de los medios, muchos estudiantes informaron que YY, una conocida escuela de manejo en Internet, "se escapó" mientras aprendía a conducir. La escuela de manejo afirmó anteriormente que "tiene 32 lugares autogestionados y es una escuela autooperada incondicional que utiliza Internet para redefinir la formación de conducción".
El fundador emitió una carta de disculpa
Según China Business News, tres meses después de registrarse en YY Driving School, Li Yueqiu (seudónimo) planeaba realizar el examen de la asignatura dos en julio. 20. Pero ahora no puede encontrar a nadie con quien conectarse con YY para aprender a conducir. Y su experiencia es el epítome de muchos estudiantes de conducción de YY.
En los últimos días, en plataformas como "Black Cat Complaint", muchos internautas que afirmaban ser estudiantes de YY Driving School se quejaron de que YY Driving School había cerrado y de que su afiliada Guangzhou Yueyue Driving Training Co. ., Ltd. (abajo) (llamada "Yueyue Driving") también ha sido abandonada.
El 13 de julio, la cuenta pública de YY Driving WeChat publicó una carta de disculpa de Zheng Guangbu, el fundador de Yueyue Driving, que decía: “Debido a mi error de juicio en las decisiones comerciales y el impacto de la epidemia en el industria, la situación actual de la empresa ha sido un dilema. Como fundador y actual controlador, por la presente prometo a todos que estoy dispuesto a asumir todas las responsabilidades legales y sociales."
En. presente, se muestra la cuenta pública de YY Xueche WeChat "Servicio suspendido". Además, cuando el periodista llamó al número de contacto oficial publicado por la cuenta pública de WeChat de YY Driving School, mostró "Llamada fallida" al mismo tiempo, nadie respondió a los números de contacto de los múltiples lugares de capacitación de YY Driving Driving Training Center;
Una vez le pedí a Lin Zhiying que me respaldara.
Li Yueqiu, de 28 años, es una empleada de oficina. Ella le dijo a China Business News eso cuando decidió aprender a conducir en YY y obtener su título de conductor. licencia, era algo muy importante. La razón es a través de la publicidad. "Creo que es confiable tener a Lin Zhiying como portavoz", dijo.
En un anuncio promocional de YY aprendiendo a conducir, la estrella del entretenimiento Lin Zhiying lleva un traje de carreras, sostiene un casco en su mano izquierda y extiende su pulgar con su mano derecha. El fondo es "YY aprendiendo. para conducir, potente, más confiable" y lemas como "Practica día y noche y obtén tu certificado en tan solo 45 días".
Según Times Finance, hace dos años, los anuncios de las lecciones de conducción de YY se podían ver por todas partes en Guangzhou: respaldados por Jimmy Lin, afirmaban utilizar Internet para redefinir la industria de la formación de conducción y optimizar e integrar los locales. y autoescuelas y autocares extranjeros a través de tecnología de Internet, cupos y otros recursos, con el fin de desintermediación, para brindar a los estudiantes soluciones profesionales de aprendizaje de conducción.
Los estudiantes ocuparon el área de comentarios de Weibo de Jimmy Lin.
“Nos inscribimos en la clase porque Jimmy Lin era el portavoz, pero desapareció después de que dijimos que no”. La Sra. He es una fanática senior de Jimmy Lin. Su elección fue YY para aprender a conducir. En gran parte debido a sus abrumadores anuncios y la reputación de Jimmy Lin. Bendiciones, tan pronto como terminé de tomar la primera materia, me enteré de que YY Driving School había dejado de funcionar. Hay muchas personas que tienen pensamientos similares a los de ella. Eligieron ir al área de comentarios de Weibo de Lin Zhiying para pedirle que presione a YY para que aprenda a conducir. El monto de inscripción para estudiantes varía de mayor a menor, siendo el más alto de más de 6.000 yuanes y el más bajo de 2.980 yuanes.
Según Times Finance, para invitar a Lin Zhiying, YY Driving School gastó 60 millones de yuanes en honorarios de patrocinio. Sin embargo, debido a que el costo era demasiado alto, YY Driving no renovó el contrato, pero aun así utilizó la imagen de Jimmy Lin para promocionarse.
Según Tianmu News, además de los estudiantes, los entrenadores también están ocupados defendiendo sus derechos. "YY Driving School ya nos debe tres meses de salario, pero el jefe nos ha estado animando. La empresa está buscando activamente soluciones y las cosas mejorarán después de la epidemia. Por eso nuestros entrenadores son muy considerados y trabajaron hasta el viernes pasado". /p >
El Sr. Chen, un entrenador de la plataforma de aprendizaje de conducción YY, dijo a los periodistas: "De repente, el jefe desapareció y entre doscientas y trescientas personas no recibieron su salario. El entrenador Chen dirigió a más de 100 estudiantes". quienes aprendieron a conducir a través de YY. Me inscribí porque el entrenador Chen "dejó de trabajar" porque YY estaba "huyendo" mientras aprendía a conducir.
El entrenador Chen ha estado trabajando en YY Driving School durante dos o tres años. Dijo a los periodistas que YY Driving School fue considerada la empresa de escuelas de manejo líder en Guangzhou en los primeros años. "YY Driving School recluta estudiantes principalmente a través de Internet. Después de la inscripción, los estudiantes conocen las escuelas de manejo y los entrenadores. El entrenador firma un contrato de capacitación con YY Driving School y luego liquida el salario del entrenador en función del monto de inscripción de cada estudiante. ", Dijo el entrenador Chen.
Las escuelas de manejo de Internet están experimentando una importante reorganización.
Según la cuenta pública de WeChat de YY Driving School, la empresa registrada de la escuela de manejo es Guangzhou Yueyue Driving Training Co., Ltd. Qixinbao muestra que el representante legal de la empresa es Zheng Guangbu y su dirección registrada es la habitación 581, quinto piso, n.° 19, 21, Tianhe South 2nd Road, distrito de Tianhe, Guangzhou.
La información muestra que la empresa se estableció el 9 de junio de 2013. Antes del 16 de septiembre de 2015, la empresa se llamaba Guangzhou Zunjia Enterprise Management Consulting Co., Ltd. La introducción muestra que la empresa coopera principalmente con las principales escuelas de conducción de Guangzhou, es responsable de reclutar nuevos estudiantes para las escuelas de conducción cooperativas y se hace cargo de las dos principales escuelas de conducción de Guangzhou. La escuela de conducción Da'an y la escuela de conducción Jinghui son las dos escuelas de conducción más grandes de Guangzhou, con 320 vehículos de entrenamiento. Tienen múltiples campos de entrenamiento y puntos de inscripción en los distritos de Haizhu, Tianhe y Baiyun, con una inscripción anual de más de 20.000. gente.
Según Tianmu News, en respuesta al incidente en el que YY aprendió a conducir un automóvil "se escapó", el periodista llamó al Comité de Consumidores de Guangzhou. El personal dijo que comenzaron a contactar al personal de YY que aprendía a conducir temprano. El día 11, y todos dijeron que habían dejado YY Aprende a conducir, no se ha contactado al responsable de la empresa. El periodista se enteró en la comisaría de Tianhenan que en la actualidad, los consumidores involucrados en la conducción "fugitiva" de YY pueden ir a la comisaría para registrarse. La policía ya ha intervenido y todavía deben esperar pacientemente para decidir si presentan un caso.
YY Driving Learning se fundó en 2013, cuando el concepto de Internet+ arrasó en la industria. Las escuelas de manejo de Internet como Zhu Jianqiang, Xuege Car, YY Driving School, Tutu Driving School y Pai Xue Driving School nacieron en este contexto.
Con la bendición del concepto de Internet, aprender a conducir rápidamente desató una locura por aprender a conducir, lo que atrajo la elección de muchos jóvenes.
Pero “redefinir la industria de la formación de conductores utilizando Internet” no es una tarea fácil.
En septiembre de 2018, Tutu Xuedike emitió un anuncio de que debido a una mala gestión, el fracaso de múltiples partes financieras y otras razones, la cadena de capital se rompió y se anunció que la plataforma dejaría de operar.
El popular "Cerdo y Fuerte" afirmó una vez que "utilizará Internet para cambiar la industria de la formación en conducción". La empresa se fundó en 2014 y completó tres rondas de financiación entre 2016 y 2017, con un importe de financiación acumulado de 240 millones de yuanes. Las ventas mensuales de Zhu Jianqiang alcanzaron los 35 millones de yuanes en 2015. Zhu Jianqiang afirma tener 200.000 estudiantes. Si la matrícula per cápita se estima en 5.000 yuanes, los ingresos por matrícula de formación de conductores de Zhu Jianqiang ascienden a mil millones de yuanes.
En septiembre de 2019, se reveló que Zhu Jianqiang tenía problemas con su cadena de capital. En septiembre de 2020, CCTV Finance informó que Zhu Jianqiang debía casi 200 millones de yuanes en matrícula a 30.000 estudiantes. , Zhu Jianqiang tenía aproximadamente 33.400 estudiantes no digeridos. El 11 de septiembre de 2021, Zhu Jianqiang anunció que el Tribunal Popular Intermedio de Guangzhou emitió una "sentencia civil" el 31 de agosto de 2021, dictaminando que Zhu Jianqiang fue declarado en quiebra. YY Driving School colapsó, lo que posiblemente involucró cientos de millones en tarifas de inscripción3
Recientemente, estallaron quejas colectivas en la plataforma de quejas del gato negro YY Driving School, y se sospechaba que YY Driving School estaba en quiebra. Los consumidores informaron que no había nadie que los guiara mientras aprenden a conducir y el punto de cooperación se negó a brindar prácticas de manejo con el argumento de que no se había pagado la matrícula y no había forma de solicitar un reembolso.
Se sospecha que YY Driving School se fugó
Según datos de la Plataforma de Quejas Black Cat, una gran cantidad de quejas estallaron en YY Driving School el 9 de julio. Las quejas ese día llegaron a 408, un aumento de 14 veces respecto al mes anterior. Al mismo tiempo, el número de denuncias colectivas recibidas superó las 200.
Caijing.com Technology ha notado que hasta ahora (15:00 del 11 de julio), ha habido 244 quejas colectivas y el número total de quejas relacionadas con la conducción de YY ha superado las 2.214.
Xiaojie (seudónimo) de Guangzhou le dijo a Caijing.com que se inscribió en el aprendizaje de conducción de YY el 2 de julio y luego fue a la escuela de conducción de East Station para presentar su inscripción para La prueba de la licencia de conducir en ese momento, la gente de la escuela de manejo dijo que tomaría entre 7 y 15 días revisar la información y que recibiría información si se registraba con éxito. Sin embargo, no esperaba que la sede de YY se escapara. antes de que el registro fuera exitoso.
"Seis días después de enviar la información, mi amigo me llamó y me dijo que la sede de YY Driving School se había escapado y me pidió que echara un vistazo. Fui a echar un vistazo y descubrí que el edificio Estaba vacío y me di cuenta de que realmente se había escapado. El registro no fue exitoso, se cobró la tarifa y el servicio desapareció y no se pudo contactar al servicio al cliente”, dijo Xiaojie.
Xiaojie dijo que su tarifa de inscripción esta vez fue de 5280 yuanes, que no era más barata que la de otras escuelas de manejo. Sin embargo, la razón por la que originalmente eligió esta plataforma fue porque la plataforma prometía obtener el certificado dentro de 45 días. "Normalmente estoy ocupado con el trabajo, tengo tiempo en julio y quiero obtener una licencia de conducir lo antes posible".
El estudiante A Gu (seudónimo) le dijo a Caijing.com que sí. Ahora no hay nadie que aprenda a conducir, y el instructor simplemente tira las llaves allí y no le importa que nadie le guíe. En el momento de la compra se prometió que mientras haya un punto cooperativo cerca se podrá practicar la conducción. Ahora el punto cooperativo no permitirá la práctica de la conducción porque no hay acuerdo. Ahora pide reembolso, pero ahí. No hay servicio de atención al cliente para solucionarlo y no se puede localizar el teléfono.
Agu dijo que YY Driving School es solo una plataforma, pero YY Driving School tiene relaciones de cooperación con muchas escuelas de manejo. Ahora que YY Driving School ha cerrado, nadie puede seguir aprendiendo a conducir en la escuela de manejo. porque YY Driving School Las escuelas de manejo no reciben pago. "En ese momento, vi las lecciones de manejo de YY anunciadas en el metro y luego encontré el respaldo de celebridades. Puedes aprender a conducir en cualquier escuela de manejo asociada, así que me inscribí. Es más conveniente y la plataforma es enorme". /p>
Xiaojie también señaló que YY Driving Learning tiene algunos de sus propios sitios de conducción y algunos están en cooperación con otras escuelas de conducción. Actualmente, los sitios de aprendizaje de conducción también están cerrados. "¿Por qué te escapaste? Nadie sabe el motivo. El jefe de estación de la escuela de conducción dijo que no se han pagado los salarios durante varios meses y no saben el motivo.
Según Agu". , la mayoría de los estudiantes que se encuentran actualmente en Guangzhou. Todos van a la comisaría de policía en Tianhe, Guangzhou, para registrarse.
Wu Jie, abogado del bufete de abogados Guangdong Mingsi, señaló a los medios que hay dos formas de proteger sus derechos como estudiante: una es presentar una demanda civil, recopilar pruebas como el registro, firma de contrato, pago, etc., y presentar una demanda ante el tribunal para exigir que la persona involucrada en el asunto La empresa devuelva los honorarios y asuma la responsabilidad por incumplimiento de contrato, el segundo es llamar a la policía para salvaguardar los derechos; Si la empresa es sospechosa de delitos penales como fraude, los estudiantes pueden denunciar el caso a los órganos de seguridad pública para salvaguardar sus derechos. La forma en que los empleados recuperan sus salarios generalmente es presentar una queja ante el departamento de inspección laboral o solicitar un arbitraje laboral ante el comité de arbitraje laboral.
Se ha quejado de un mal servicio
Los datos de Tianyancha muestran que la marca YY Driving School se estableció el 9 de junio de 2013 y su empresa afiliada es Guangzhou Yueyue Driving Training Co., Ltd. . Los miembros principales incluyen a Zheng Guangbu (director ejecutivo, gerente general), Zheng Nan (cofundador), etc.
Según datos de Black Cat Complaint Platform, las principales quejas presentadas por YY Driving School recientemente procedieron de Guangdong, representando el 95,12%. Según los comentarios de los usuarios, el nombre completo de YY Driving Learning Company es Guangzhou Yueyue Driving Training Co., Ltd., y su lugar registrado es el distrito de Tianhe, ciudad de Guangzhou.
Según la información de contratación de YY Driving School, la empresa es la primera escuela de conducción por Internet en Guangzhou. Actualmente tiene cuatro sucursales: Guangzhou Yueyue Driving, Guangzhou Lejia Wuyou, Qingyuan Lejia Wuyou y Yingde Yinglun. Escuela de conducción autorizada y más de 800 equipos de servicio profesional, salas de examen de simulación estandarizadas de construcción propia de más de 80.000 metros cuadrados, más de 50 centros de formación autónomos y más de 60 centros de formación cooperativos. Los centros de formación cubren 10 regiones administrativas de Guangzhou. .
Una persona de la industria de la formación de conductores de una escuela de conducción en Tianjin le dijo a Caijing.com que actualmente existen dos modelos de escuelas de conducción en Internet. Uno es un modelo de plataforma pura, que es un modelo de plataforma pura. Solo necesita estar conectado con una licencia de conducir tradicional, puede ganar tracción rápidamente; uno es un modelo semiautooperado, donde usted es dueño de su propia escuela de manejo y algunos están conectados con otras escuelas de manejo.
"Para abrir una escuela de manejo se requiere una licencia comercial de transporte por carretera y otras calificaciones".
Según las fotografías proporcionadas a Xiaojie por el personal de la escuela de manejo de YY, su "licencia comercial" y su "licencia comercial de transporte por carretera" son en el negocio El nombre de la cuenta es Guangzhou Yueyue Driving Training Co., Ltd.
Según informes de los medios públicos, Zheng Nan, fundador de YY Driving School, dijo una vez que todos los consumidores en el área urbana central de Guangzhou pueden llegar al campo de entrenamiento de YY Driving School en 20 minutos. Además de establecer centros de formación autónomos, YY Driving School también ha invertido mucho en vehículos autocares y equipos de entrenamiento autónomos.
En vista de los puntos débiles de las tarifas opacas de las escuelas de conducción, numerosas reglas tácitas como "pagar y aceptar tarjetas" y actitudes de servicio generalmente deficientes, YY Driving School, que se esfuerza por crear un mundo nuevo, ¿Realmente resolvió los problemas del lado de la demanda a través de Internet? ¿Se restableció la confianza en la industria de la formación vial?
Según Southern Metropolis Daily, en el primer trimestre de 2019, el Departamento de Transporte Municipal de Guangzhou recopiló y analizó los datos de quejas de la industria de capacitación en conducción del primer trimestre. Los datos muestran que el departamento de transporte de la ciudad recibió muchas quejas relacionadas con plataformas de inscripción por Internet, principalmente 77 quejas sobre la plataforma Zhujianqiang, 67 quejas sobre la plataforma de aprendizaje de conducción YY y 21 quejas sobre el asistente de aprendizaje de conducción.
Las quejas anteriores reflejan principalmente que después de registrarse en la plataforma de Internet, el contrato no se cumplió, la capacitación no se organizó durante mucho tiempo, la capacitación no se llevó a cabo de acuerdo con el plan de estudios y el lugar de capacitación era irregular. ; el entrenador tuvo mala actitud y no enseñó seriamente por motivos personales como problemas laborales y de salud como dificultad para reclamar reembolsos y reembolsos por motivos.
Según el total de quejas mensuales contra instituciones de formación de conducción el año pasado publicado por la Oficina de Transporte Municipal de Guangzhou, el número total de quejas sobre Yueyue (YY Driving Learning) en julio de 2021 alcanzó 89, 8 Hubo 70 casos en septiembre y 77 casos en septiembre. Además de ser entregado en septiembre (102 casos), que ocupó el primer lugar en el número total de quejas, el número total de quejas de Yueyue en los otros dos meses fue casi el doble que el del segundo lugar.
Según el Guangzhou Daily, el Departamento de Transporte Municipal de Guangzhou notificó a los departamentos de transporte de todos los distritos sobre el manejo de quejas relacionadas con la capacitación en conducción por parte de la plataforma de la línea directa de servicio gubernamental 12345 de Guangzhou. En septiembre de 2021 se presentaron 731 denuncias contra instituciones de formación vial de la ciudad. Entre ellas, las diez principales instituciones de formación de conducción tuvieron 408 quejas. Seis instituciones de formación de conducción, incluidas Yueyue, Jiaoyun, Zhengtong, Yongjun Jisheng, Times y Suma, ocuparon el primer lugar en la ciudad en términos de número de quejas y número de quejas por año. 100 vehículos.
¿Dónde está el futuro de las autoescuelas por Internet?
Hoy en día, cuando todos los ámbitos de la vida están "conmocionados", la aparición de plataformas de comercio electrónico ha hecho posible que varias industrias realicen la industria Internet +, y también han surgido algunas innovaciones en los modelos comerciales. .
Sin embargo, Huang Jiahui, secretario general de la Asociación de la Industria de la Formación en Conducción de Guangzhou, señaló una vez que cree que las plataformas de comercio electrónico no son adecuadas para la industria de la formación en conducción. En su opinión, Internet es solo un medio para reclutar estudiantes. Se dice que resuelve los puntos débiles de la industria, pero una vez que algo sale mal, traerá consecuencias más negativas que las escuelas de conducción tradicionales. Los puntos débiles como los precargos y el pago con tarjeta tampoco se pueden solucionar.
De hecho, hay muchas personas que prueban la plataforma de exámenes de conducción en Internet, pero pocas tienen éxito. En septiembre de 2021, el administrador de quiebras de Guangdong Zhujianqiang Internet Technology Co., Ltd. (en adelante, "Zhujianqiang"), una escuela de manejo de Internet establecida en septiembre de 2014, emitió un anuncio a través del WeChat oficial, indicando que el Tribunal Intermedio de Guangzhou Si Zhu Jianqiang hubiera sido declarado en quiebra en Japón.
Zhu Jianqiang, que alguna vez afirmó "usar Internet para cambiar la industria de la capacitación en conducción", alguna vez fue famoso. Completó tres rondas de financiamiento de 2016 a 2017, con un monto de financiamiento acumulado de 240 millones de yuanes. . Sin embargo, a medida que se desarrolló, hubo más y más quejas y, finalmente, se endeudó enormemente y se encaminó a la quiebra.
Los analistas del sector creen que la guerra de precios, la mala reputación de la plataforma y los problemas con las cualificaciones de las autoescuelas son problemas de "cerdos y fuertes". Casualmente, la suspensión anterior de la formación de conducción en Dingdang provocó que se "desperdiciaran" las tasas de matrícula de casi 300 estudiantes, lo que también atrajo mucha atención.
Entonces, ¿por qué se producen tantos accidentes en la plataforma de exámenes de conducción en línea hoy en día? Según los expertos de la industria de la formación de conducción antes mencionados, la mayoría de las plataformas de aprendizaje de conducción en Internet adoptan un modelo de contratación cooperativo con escuelas de conducción que cumplen con las normas fuera de línea. Ellos mismos no tienen calificaciones de formación y pueden proporcionar servicios limitados. La implementación final de los servicios depende de las escuelas de conducción. “Construir una plataforma y promocionarla requiere mucho dinero, lo que sólo puede reducir los ingresos de las autoescuelas o de los autocares cooperativos, y es difícil garantizar la calidad de dicha enseñanza.
Además, dijo que algunas plataformas adoptan un modelo semiautooperado y tienen sus propias titulaciones de formación en conducción. También necesitan invertir en campos de entrenamiento, vehículos, autocares, etc. Una gran inversión, lo que da como resultado Los costos operativos son altos. “La cooperación con otras escuelas de manejo también tiene problemas con el control de calidad. ”
“En general, algunas plataformas actuales de aprendizaje de conducción en Internet solo adoptan paquetes de red, pero los puntos débiles reales no están bien resueltos y es fácil generar riesgos y peligros ocultos para los usuarios después de un accidente. ", Dijo.
Según las personas de la industria de la formación de conducción antes mencionadas, la penetración e integración de Internet y las escuelas de conducción es una tendencia en el futuro, pero simplemente actúa como un intermediario no es la única forma, además de dominar Además de hacer que el proceso de servicio sea más transparente, en el futuro también podemos explorar el desarrollo de negocios verticales de subdivisión de capacitación en conducción, expandir los servicios relacionados con el automóvil y perfeccionar las operaciones para obtener ganancias. mayor espacio de desarrollo.
Para los consumidores, sugirió que al elegir una escuela de manejo en Internet, puedan iniciar sesión en el sitio web del departamento local correspondiente para verificar si la escuela de manejo tiene las calificaciones legales pertinentes. Puede iniciar sesión en la Red de servicios públicos de capacitación en conducción de la provincia de Guangdong para verificar si la escuela en línea tiene la "Licencia de operaciones de transporte por carretera" emitida por el departamento de transporte". Una vez que se infringen sus derechos e intereses, puede presentar una queja inmediatamente ante el gobierno de la ciudad. línea directa de servicio "12345"