El fundador de Zoom fue galardonado como Persona de Negocios del Año. ¿Qué le hizo ganar el premio?

Zoom, un desarrollador de software de videoconferencia, es sin duda el gran ganador durante la epidemia de COVID-19. Desde el año pasado, el precio de las acciones de la empresa ha aumentado más del 500% y su valor de mercado ha aumentado a 110.500 millones de dólares, lo que significa que el valor de mercado de esta empresa de 10 años ha superado el del antiguo gigante tecnológico IBM y es el doble que el desarrollador de software en la nube VMware. ?

Aunque este desempeño está directamente relacionado con la epidemia actual, Zoom no solo depende del "cielo" para ganarse la vida, sino que tiene una fuerte competitividad en el mercado. Debido al aumento de la demanda de educación a distancia y reuniones, la empresa de servicios de vídeo Zoom se ha hecho famosa y se ha convertido en una ayuda para muchas empresas e instituciones educativas.

Esta también es una buena noticia para el fundador y director ejecutivo de Zoom, Zheng Yuan, quien desarrolló el software de videollamadas Webex y fue adquirido por Cisco en 2007. Antes del brote, Zheng Yuan ya era multimillonario. Lideró a Zoom para que saliera a bolsa en abril de 2019, impresionando a los inversores con su rápido crecimiento y rentabilidad.

Ahora, Zheng Yuan es una de las 65.438.000 personas más ricas del mundo. Según datos de la organización de investigación de mercado FactSet, las acciones de Zoom de Zheng Yuan valen casi 654,38+0,7 mil millones de dólares estadounidenses (aproximadamente 6543,8 RMB+065,438+065,438+065,438+0,2 mil millones de yuanes).

Zheng Yuan nació en una familia de mineros común y corriente, e incluso su educación universitaria fue normal. En comparación con las calificaciones académicas promedio actuales de "985,211", su título universitario obviamente no es "significativo". Incluso le negaron la visa para Estados Unidos ocho veces debido a su mal inglés. Comenzó su propio negocio a la edad de 41 años.

Sin embargo, Zheng Yuan, que este año cumple 50 años, se ha convertido en el chino más rico de Silicon Valley en los Estados Unidos en solo diez años, ¡con un patrimonio neto de decenas de miles de millones! A través de la experiencia de Zheng Yuan, el autor también recordó lo ridícula que es la llamada "teoría de la falta de esfuerzo" que apareció con frecuencia en la búsqueda de fotografías de identificación durante este período. ¡Yuan Zheng sacrificó su vida y demostró que el trabajo duro realmente puede cambiar el destino!

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Zheng Yuan, un "veterano" del emprendimiento en la industria de Internet, inició su negocio a la edad de 465 años, 438+0. El producto estrella de la empresa que fundó es una aplicación de videoconferencia llamada ZOOM. Una aplicación originalmente discreta, pero debido a la epidemia, la demanda del mercado ha cambiado y trabajar desde casa se ha convertido en una tendencia.

En el talentoso Silicon Valley y en el campo de Internet, donde hay muchos jóvenes, 465, 438+0 años iniciaron sus negocios, aprovecharon la oportunidad y lograron los logros de hoy, que les han ganado un suspiro. de alivio para el pueblo chino. El éxito actual de Zheng Yuan no es una casualidad.

¿Qué tipo de persona tiene probabilidades de triunfar? Uno es un desastre y el otro está un poco "tembloroso". Y Zheng Yuan es una persona que posee ambas condiciones.

En 1970, Zheng Yuan nació en una familia de mineros corrientes en Tai'an, provincia de Shandong. Sólo se puede decir que las condiciones familiares son normales. Para ganar algo de dinero de bolsillo, cuando estaba en cuarto grado de la escuela primaria, Zheng Yuan recogía sobras y las vendía por dinero. Quizás este sea el germen del futuro empresarial de Zheng Yuan.

Cuando Zheng Yuan tenía 18 años, fue admitido en la Universidad de Ciencia y Tecnología de Shandong. En ese momento, la escuela era sólo la segunda universidad en Shandong, muy inferior a la Universidad de Shandong y la Universidad Ocean de China en la provincia.

En ese momento, Zheng Yuan probablemente ni siquiera habría pensado que tendría la oportunidad de convertirse en multimillonario. Zheng Yuan no tuvo tiempo para pensar en esto, porque estaba ocupado con una "relación a larga distancia" en ese momento.

Zheng Yuan y su novia se conocieron en diferentes lugares de la escuela secundaria y la universidad. Sólo durante las vacaciones de invierno y verano de cada año, Zheng Yuan puede tomar un viaje en tren de 8 horas para ver a su novia. En el pasado, los coches y los caballos eran lentos, las cartas estaban muy lejos y yo sólo amaba a una persona en mi vida.

En aquella época no había teléfonos móviles ni Internet. Zheng Yuan sólo puede comunicarse con su novia a través de cartas y llamadas telefónicas. Esto no los rompió, pero los enamoró aún más. Cuando Zheng Yuan tenía 22 años, las dos partes se convirtieron en marido y mujer.

Es este tipo de experiencia a larga distancia lo que hace que Zheng Yuan sienta que sería muy feliz tener un dispositivo que pueda verse a miles de kilómetros de distancia. Esta también es una razón importante para ello. el nacimiento de ZOOM.

En 1994, Zheng Yuan escuchó el discurso de Bill Gates en Japón. Gates mencionó el concepto de "superautopista de la información", que le conmovió mucho. Cree firmemente que Internet es el futuro y está ansioso por trabajar en Silicon Valley y experimentar de primera mano los cambios que Internet ha traído a la sociedad humana.

Como todos sabemos, no fue fácil ir a Estados Unidos en aquella época. Yuan Zhengguang tenía un plan y lo enumeró veinte o treinta veces. La primera vez que solicité una visa, me rechazaron sin piedad. Se negó a darse por vencido. En cambio, solicité una visa para los siguientes dos años y perdí una y otra vez.

La primera vez fracasó, la segunda vez fracasó, la tercera vez, la cuarta vez... Finalmente, después de solicitar ocho veces, finalmente consiguió la visa y llegó a su lugar ideal. tierra de ciencia y tecnología: Silicon Valley.

Sin embargo, Zheng Yuan, que no hablaba bien el inglés, no pudo encontrar ningún trabajo en los primeros días. Pero no decidió regresar a China, sino que presentó su currículum mientras servía comida. Confiando en mis habilidades en codificación, me uní a WebEx, una pequeña empresa nacional de servicios de software, y me convertí en programador.

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En los primeros cinco años de WebEx, Zheng Yuan se sumergió en escribir código todos los días.

En su opinión, hay demasiada gente talentosa e inteligente en Silicon Valley, por lo que si quiere sobrevivir en Silicon Valley, debe trabajar más duro que los demás. Vaya a trabajar dos horas antes que los empleados locales todos los días y programe toda la noche los fines de semana.

Con este esfuerzo, el estatus de Zheng Yuan en WebEx ha seguido mejorando, desde programador ordinario hasta gerente de ingeniería, gerente de ingeniería senior, director y director senior. El estatus de Zheng Yuan en China Netcom continúa mejorando y también ha llevado a WebEx a la cima de la industria paso a paso.

En 2007, WebEx fue adquirida por Cisco a un precio elevado. Como miembro importante del proceso de desarrollo de WebEx, Zheng Yuan fue reutilizado después de ingresar a Cisco y fue nombrado vicepresidente de ingeniería de Cisco. Zheng Yuan estuvo a la altura de las expectativas. WebEx, un proveedor de conferencias en red propiedad de Cisco, ha crecido de 10 ingenieros a más de 800 en un período de cuatro años y ha llevado a sus empleados a lograr más de 800 millones de dólares en ingresos comerciales desde cero, dominando 11 patentes.

Cuando Zheng Yuan visitó a sus clientes en 2011, descubrió que los productos de vídeo del mercado no satisfacían realmente las necesidades de los clientes y que estos no estaban satisfechos. Los clientes necesitan conferencias de voz y videoconferencias, y buena calidad de voz y vídeo IP. Hizo sugerencias de mejora a la empresa y quiso volver a desarrollar nuevos productos que satisficieran a los clientes, pero no fueron adoptados. Entonces dejó Cisco.

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El establecimiento de la empresa de comunicación por vídeo Zoom y el avance en el Mar Rojo después del emprendimiento

¿Se fundó Zheng Yuan en 2011? ¿Zoom? El circuito de videoconferencias ya estaba bastante concurrido en ese momento. ¿Microsoft? ¿Skype, Google? ¿Quedadas, Apple? FaceTime y otros productos se han convertido en productos gigantes de la industria con enormes usuarios y un capital sólido. ¿Cómo logró Zoom superar la competencia entre gigantes?

La característica destacada de Zoom es su simplicidad de funcionamiento. Zheng Yuan planteó un requisito rígido al fabricar productos: fabricar productos de alta calidad que agraden a los clientes. Algunas funciones sólo requieren un botón.

Por lo tanto, cuando usan Zoom, los usuarios solo necesitan descargar el software, iniciar sesión en su cuenta y hacer clic en el enlace para iniciar fácilmente la comunicación por video entre varias personas. Además de una operación sencilla, Zoom también ha establecido un sólido equipo técnico para optimizar las funciones de video. "Incluso si el servidor y el entorno de red son inestables, los usuarios aún pueden iniciar videollamadas a través de Zoom".

Zoom también concede gran importancia al servicio al usuario. Zheng Yuan enfatizó: "Es muy importante escuchar las opiniones de los clientes de manera oportuna. Debe tomar en serio sus opiniones. Después del lanzamiento del producto, Zheng Yuan iniciaba sesión en el sitio web de la empresa todos los días para revisar los mensajes de los usuarios". . Por cada usuario que cancele el servicio Zoom, Zheng Yuan enviará personalmente un correo electrónico como CEO para pedir su opinión.

Todas las versiones de los productos Zoom también siguen de cerca las necesidades del cliente. ¿El cliente tiene una reunión importante, Zum? Inmediatamente, el número de participantes aumentó significativamente de 25 a 1.000; las empresas necesitan funciones sociales, ¿Zoom? Se lanzó el grupo de chat; para que los clientes se sientan más cómodos, ¿Zoom? Al agregar un fondo virtual a una reunión, los usuarios pueden disfrazar su entorno real cambiando el fondo. De esta manera, los usuarios pueden celebrar reuniones fácilmente en la cocina, el baño o bajo las sábanas.

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¿Convertirse en el mejor CEO de Estados Unidos?

2018, ¿empresa estadounidense de investigación sobre el lugar de trabajo? ¿comparable? Respondí un cuestionario sobre la felicidad en el lugar de trabajo. ¿EE.UU? 5? Diez mil empresas, 1.000? Diez mil empleados estuvieron involucrados. ¿Cuál es su calificación más alta para los beneficios para empleados? ¿25? ¿Una empresa, Zoom? Clasificado número uno.

Ese mismo año, el famoso sitio web estadounidense de búsqueda de empleo Glassdoor anunció el ranking de los mejores empleadores de Estados Unidos. ¿Zheng Yuan lo derrotó? ¿Facebook? ¿Fundador de Apple? ¿CEO de Google? Los principales líderes empresariales, como los directores ejecutivos, son lo primero.

¿Puerta de cristal? Es uno de los sitios web de contratación laboral más grandes de los Estados Unidos, similar a la versión laboral de Dianping. Los empleados pueden dejar comentarios genuinos de forma anónima y con gran credibilidad. Allí, ¿Zheng Yuan no solo obtuvo tanto como? 99%? Tasa de apoyo a los empleados, ¿cuánto? ¿96%? ¿Alguien se lo recomendaría a un amigo? ¿Zoom? Entrada.

Cuando se fundó Zoom, el primer pensamiento de Zheng Yuan fue: ¿Qué tipo de empresa quiero ser? Finalmente llegó a la conclusión de que quería montar una empresa a la que tuviera que ir a trabajar todas las mañanas. Por lo tanto, posicionó la cultura de la empresa como "brindar felicidad y cuidado" (brindar felicidad y cuidar a los empleados) para hacer felices a todos. "

Bajo la guía de este concepto, "brindar felicidad a los clientes" se ha convertido en el objetivo que persigue Zoom. Por lo tanto, en comparación con la competencia, Zoom es más simple, más práctico, más rico, más completo y más barato. Profundamente amado por los usuarios, se ha convertido en un líder en la industria de videos en la nube de EE. UU.

Internamente, Zoom tiene un director de felicidad dedicado que siempre presta atención al índice de felicidad de los empleados y realiza campamentos de capacitación sobre felicidad con regularidad. organiza actividades al aire libre para que los empleados se relajen; también hay grupos especiales de lectura y todos los libros se reembolsan tanto para los empleados como para sus familias. Además, Zoom también tendrá el "Día de los padres" y el "Día del niño" durante este feriado. serán invitados. Traer a sus padres e hijos al trabajo. La comida, las bebidas y el entretenimiento los proporciona la empresa. Estas pequeñas cosas hacen que los empleados se sientan como en casa.

Hacer felices a los empleados puede parecer una tarea fácil. sopa, pero puede traer enormes beneficios a la empresa.

¿Los empleados extremadamente satisfechos traen excelentes empleados a la empresa Zoom? ¿El 60% de nuestros empleados son referencias de empleados existentes? Sus nuevos empleados son una buena opción para la empresa. Esto es más eficiente que cualquier sitio web de contratación o agencia de cazatalentos.

La satisfacción extrema de los empleados crea una fuerte fuerza de ventas. Además del equipo de ventas, todos en la empresa, incluido RR.HH., están dispuestos a trabajar en la propia empresa y los productos de Amway. En una cultura corporativa aparentemente desorganizada pero extremadamente cálida, Zheng Yuan llevó a Zoom a crear la cohesión más fuerte.

Algunas personas dicen que Zheng Yuan tuvo mucha suerte. El producto que fabricó se topó con la epidemia y aprovechó la oportunidad, por lo que estalló. Pero nunca existe la simple suerte en este mundo. Todos aquellos que encuentran oportunidades y logran el éxito están preparados antes de que llegue la oportunidad.