¿Qué es un cliente industrial de nivel estrella?

El cliente de tres estrellas de ICBC se refiere al nivel de cliente cuando el valor de puntos estrella del cliente alcanza: 50 ≤ valor de puntos estrella < 500. Los clientes de tres estrellas pueden disfrutar de los servicios financieros proporcionados por las tiendas de conveniencia financiera de ICBC, la línea directa de servicio 95588, la banca móvil/en línea y otros canales.

La calificación de estrellas es la base para que los clientes disfruten de los servicios preferenciales de ICBC. De mayor a menor, se divide en seis grados: siete estrellas, seis estrellas, cinco estrellas, cuatro estrellas, tres estrellas y estrellas cruzadas. Por encima de cinco estrellas, puede disfrutar de servicios VIP. Cuanto mayor sea la calificación de estrellas, más beneficios disfrutará.

Datos ampliados:

(1) Métodos para mejorar el nivel de estrella industrial

ICBC maneja depósitos, préstamos, inversiones y gestión financiera (incluidos fondos, productos financieros , y bonos del tesoro), seguros, divisas, oro, etc.). ), consumo de tarjetas, remesas de larga distancia e interbancarias, depósitos y retiros de larga distancia, etc. , puede calificarse como una estrella según el volumen de negocio. Cuanto más negocios maneja, más ayuda a los clientes a mejorar su calificación de estrellas.

(2) Método de cálculo del valor inicial del depósito

Para los depósitos de ahorro, el valor del punto estrella se calculará en función del saldo diario promedio de seis meses. Entre ellos, los depósitos corrientes pueden ganar 135 puntos estrella por cada 10.000 yuanes, y los depósitos a plazo (incluidos depósitos y retiros de suma global, ahorros para educación, depósitos y retiros de suma global, depósitos que devengan intereses y grandes certificados de depósito) y depósitos de fondos de previsión pueden gane 100 puntos estrella por cada 10.000 yuanes.

Servicio al cliente inteligente: introducción al servicio de tres estrellas

Servicio al cliente inteligente: introducción a la estrella

Servicio al cliente inteligente: método de cálculo del valor del depósito inicial

Banco Industrial y Comercial de China-Servicio al cliente inteligente-Métodos para mejorar la calificación de estrellas

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