¿JD.COM devolverá los cupones al solicitar un reembolso?

Es posible que JD.COM devuelva cupones después de solicitar un reembolso, pero existen condiciones. Si cumples con las condiciones, podrás devolverlo. Aún existen reglas para utilizar el cupón devuelto. Si quieres volver a utilizarlos, debes seguir las reglas.

1 Para los pedidos realizados con cupones de Beijing de categoría completa, cupones de Beijing de categoría limitada, cupones de Beijing de tienda y cupones de Beijing específicos de la plataforma, si el pedido no se divide, se devolverá automáticamente después de la fecha de entrega. el pedido se cancela; si el pedido se divide, el pedido se cancelará para todos los subpedidos, el sistema devolverá automáticamente cupones de Beijing de categoría limitada, cupones de Beijing de categoría de tienda y cupones de Beijing exclusivos de la plataforma, y ​​el sistema determinará todas las categorías. de cupones de Beijing y devolución de frijoles de Beijing equivalentes;

2. Uso Para pedidos enviados con cupones de categoría completa, cupones de categoría limitada, cupones de tienda y cupones específicos de plataforma, si el pedido no está dividido, se devolverá automáticamente después de cancelar el pedido; si el pedido se divide, todos los subpedidos se cancelarán y el sistema devolverá automáticamente el cupón correspondiente;

Nota: si es un cupón promocional. , si el cupón será devuelto después de cancelar el pedido estará sujeto a las reglas específicas del evento o comuníquese con el servicio al cliente para ayudarlo a manejarlo;

¿Cuáles son las reglas?

1. Para devoluciones posventa de pedidos que utilizan vales de categoría completa y vales exclusivos de plataforma, cuando todos los productos del pedido se devuelven sin abrir el pedido, el sistema devolverá automáticamente los productos correspondientes después. se reembolsan todos los productos; cuando se devuelven algunos artículos del pedido, los vales no se reembolsarán;

En el caso de división del pedido, cuando se devuelven un suborden o todos los artículos del suborden. devueltos, los cupones no serán devueltos.

2. Los pedidos que utilicen cupones de categoría limitada, cupones de tienda limitados y cupones de categoría limitada exclusivos de la plataforma no se devolverán ni cambiarán en caso de devoluciones posventa.

3. Los pedidos enviados utilizando cupones de Beijing de categoría completa exclusivos de la plataforma, cupones de Beijing de categoría limitada exclusivos de la plataforma, cupones de Este de categoría completa exclusivos de la plataforma y cupones de Este de categoría limitada exclusivos de la plataforma. Si el pedido no se divide, el cupón correspondiente se devolverá automáticamente después de cancelar el pedido; si el pedido se divide, cancelando un subpedido o cancelando todos los subpedidos, no se devolverán los cupones exclusivos de la plataforma.