Colección completa de detalles del centro de conferencias

Nombre chino: Centro de conferencias mbth: Vocabulario relacionado con el centro de conferencias: hotel de conferencias, centro de conferencias, centro de exposiciones, etc. Situación actual: No existe una comprensión unificada de la terminología, el análisis de la situación actual, la contribución social, los problemas existentes, el análisis de factores, las tendencias de desarrollo y la explicación de la terminología a nivel internacional. Literalmente hablando, los "hoteles de conferencias" se refieren principalmente a hoteles con fuertes funciones de conferencias para distinguirlos de los "hoteles de negocios" que reciben huéspedes de negocios individuales. En la actualidad, el concepto de "hotel de conferencias" en mi país es relativamente general e incluye casi todos los hoteles, centros de conferencias, centros de exposiciones, complejos turísticos, etc. Tiene funciones de alojamiento y ciertas funciones de conferencias, y no incluye instalaciones profesionales de recepción de conferencias y exposiciones, como centros de conferencias y centros de exposiciones que no tienen funciones de alojamiento. Este concepto es muy utilizado en nuestro país, pero aún no en los países desarrollados. Aunque se utiliza a veces, se refiere principalmente a hoteles con funciones de conferencias relativamente importantes, excluyendo las instalaciones profesionales de recepción de conferencias, como los centros de conferencias. "Hotel de conferencias" tiene principalmente varios significados. En primer lugar, deben estar disponibles determinadas condiciones de alojamiento. El número de habitaciones en un "hotel de conferencias" es generalmente relativamente grande y el número de personas que puede acomodar generalmente debe coincidir con el número máximo de personas alojadas en la sala de conferencias; en segundo lugar, debe tener potentes funciones de conferencia; Por ejemplo, debe haber al menos una sala de conferencias relativamente grande (o sala multifuncional) y varias salas de conferencias pequeñas y medianas. En tercer lugar, los ingresos del equipo de conferencias representan una proporción relativamente alta de los ingresos totales; Por ejemplo, los ingresos del equipo de la conferencia deberían representar más del 35%. En general, "hotel de conferencias" es un término general que necesita mayor precisión. La China Conference Hotel Alliance se estableció en 2008 y es una organización cooperativa de la industria de hoteles de conferencias de China. Los conceptos de "centro de convenciones" y "centro de convenciones" no están unificados en varios países, y lo mismo ocurre en nuestro país. La Asociación Internacional de Centros de Convenciones (IACC) tiene más de 300 unidades miembros en América del Norte. Según la explicación de la IACC, un centro de conferencias es una instalación de conferencias profesional que recibe principalmente conferencias de tamaño pequeño y mediano. Se diferencia de un centro de conferencias y exposiciones que recibe principalmente exposiciones. Grandes conferencias. También se diferencia de un centro de conferencias y exposiciones que recibe huéspedes de negocios y conferencias al mismo tiempo. Los centros de convenciones en los Estados Unidos generalmente no tienen espacio para exhibiciones y no existen requisitos estrictos para las instalaciones de alojamiento. Sin embargo, la Asociación Estadounidense del Centro Internacional de Convenciones tiene estándares estrictos para las instalaciones y servicios de conferencias de sus unidades miembros. Los llamados "centros de conferencias" de nuestro país incluyen principalmente las siguientes categorías: En primer lugar, instalaciones o edificios profesionales utilizados para recibir equipos de conferencias, que incluyen principalmente instalaciones para conferencias, instalaciones de catering, instalaciones de alojamiento o ciertos espacios de exhibición, como el Centro Internacional de Convenciones de Beijing. , Centro Internacional de Convenciones de Shanghai, Centro Internacional de Convenciones Guangzhou Baiyun, etc.; en segundo lugar, hoteles y complejos turísticos con importantes funciones de conferencias, como Jiuhua Villa, CITIC Guoan First City, etc., en tercer lugar, instalaciones y edificios de recepción profesionales en hoteles; Beijing International Hotel El Centro Internacional de Conferencias, el centro de conferencias de la ciudad de Duwenshui, etc.; cuarto, salas de conferencias o salas de reuniones de universidades y otras unidades, quinto, edificios nuevos o edificios similares al Centro de Convenciones Americano, con funciones de conferencia sólidas y excelentes; instalaciones de exhibición, como el Centro Nacional de Convenciones. Los centros de convenciones y exposiciones en los Estados Unidos se refieren principalmente a instalaciones, edificios o edificios con fuertes funciones de recepción de conferencias y exposiciones. Centro de Convenciones y Exposiciones también se traduce como "Centro de Conferencias". Convención se refiere al Congreso y las reuniones anuales, que son tipos de reuniones muy representativos en los Estados Unidos. Generalmente organizado por organizaciones industriales e instituciones profesionales, tiene una escala relativamente grande y a menudo tiene exposiciones de diferentes tamaños. El centro de conferencias es un lugar de recepción de conferencias profesional. En 2006, había 465.438+04 centros de conferencias en América del Norte, y el área de construcción de cada centro de conferencias oscilaba entre decenas de miles y cientos de miles de metros cuadrados. La proporción entre el espacio para conferencias y el espacio para exposiciones es de aproximadamente 1:3, y la mayoría de ellos no tienen un hotel sede. Los centros de convenciones y exposiciones en los Estados Unidos generalmente son invertidos por * * y en su mayoría están construidos en áreas urbanas. Dado que los centros de convenciones generalmente se consideran la "hélice" y el "motor" de la industria de convenciones regional, las ciudades estadounidenses siempre han otorgado gran importancia a la construcción, renovación y expansión de los centros de convenciones desde que la industria de convenciones estadounidense entró en un período de rápido desarrollo en la década de 1950. En la actualidad, la mayoría de los centros de conferencias que se han construido o ampliado recientemente en los Estados Unidos y Canadá en los últimos 10 o 20 años son edificios emblemáticos de la región. Tienen altos estándares artísticos en diseño interior y exterior y una funcionalidad integral y razonable. y se han aplicado eficazmente muchas tecnologías avanzadas. Los actuales "centros de convenciones y exposiciones" de nuestro país se refieren principalmente a instalaciones con funciones expositivas construidas en los últimos diez años.

La mayoría de las funciones de la conferencia son débiles y no hay muchos hoteles de apoyo. En los últimos dos años, muchos hoteles nacionales también han construido instalaciones profesionales con potentes funciones de conferencias y exposiciones, a menudo llamadas "centros de convenciones". En cuanto a algunos hoteles denominados "Hoteles para centros de convenciones", en realidad son "hoteles de conferencias" y no tienen muchas funciones de conferencias y exposiciones. Los centros de convenciones y exposiciones se refieren principalmente a lugares que realizan profesionalmente diversas actividades expositivas. Con respecto a este punto, el entendimiento dentro y fuera del país está relativamente unificado. Los centros de convenciones y exposiciones generalmente no brindan servicios de alojamiento de apoyo ni tienen funciones destacadas para conferencias. Con el desarrollo de la economía y el progreso de la sociedad, es necesario definir con mayor detalle y precisión conceptos como "hotel de conferencias", "centro de conferencias" y "centro de convenciones". Análisis de la situación actual El mercado de conferencias de China ha entrado en un período de rápido desarrollo durante unos diez años. El proceso de construcción y desarrollo de centros de conferencias (incluidos hoteles, complejos turísticos y centros de conferencias con importantes funciones de conferencias, en lo sucesivo denominados "centros de conferencias") es en realidad el proceso de desarrollo de la industria de conferencias de China. La industria de los centros de conferencias de Beijing tiene una fuerte importancia representativa en China. Beijing es el centro político, cultural y de intercambio internacional de China. Es la ciudad más antigua y madura con centros de conferencias nacionales. En cierto sentido, el desarrollo del mercado y los centros de conferencias de Beijing representa en realidad el desarrollo del mercado y los centros de conferencias de China. Además del Gran Salón del Pueblo, la Pensión Estatal Diaoyutai y el Centro Internacional de Conferencias de Beijing (BICC) que quedaron después de los Juegos Asiáticos, la década posterior al siglo XXI será la más próspera. Jiuhua Villa ha pasado de ser un centro de entretenimiento hace diez años a ser un centro de conferencias "Big Mac". Sus ingresos operativos en 2007 superaron los 600 millones de yuanes. Ha pasado por varias etapas de desarrollo, como una única función de ocio y entretenimiento, una determinada función de conferencia, una poderosa función de recepción de conferencias, una súper conferencia más función de exhibición, etc., y estas etapas en realidad reflejan el desarrollo del mercado de conferencias y centros en Beijing e incluso en todo el país Desarrollarse gradualmente. El exitoso desempeño de Jiuhua Villa en el mercado de conferencias ha hecho que cada vez más personas vean las buenas perspectivas de desarrollo del mercado de conferencias de China, promoviendo así la construcción de un centro de conferencias en los suburbios de Beijing. Hasta el momento, hay cientos de centros de conferencias y hoteles en los suburbios de Beijing. Aun así, a finales de año, durante la temporada de mayor actividad para el mercado de conferencias de Beijing, desde el 16 de enero de 438 + octubre hasta el 54 de junio de 438 + octubre del año siguiente, el negocio de varios centros de conferencias está en auge. El Centro Nacional de Convenciones, inaugurado en junio 5438+065438+octubre de 2009, es una obra maestra de la construcción de centros de conferencias en Beijing e incluso en todo el país. Es un producto representativo de la industria de conferencias que ingresa a un nuevo período de desarrollo después de la crisis social y económica de mi país. El desarrollo económico llega a una determinada etapa. En los últimos diez años, la mayoría de los distintos hoteles de conferencias en los suburbios de Beijing mantuvieron una tasa de crecimiento relativamente alta antes de 2008. Tomemos como ejemplo la Villa Jiuhua. Hace diez años, los ingresos operativos anuales del hotel eran sólo de decenas de millones de yuanes. En 2007, sus ingresos anuales totales habían alcanzado más de 600 millones de yuanes, con una tasa de crecimiento anual de más del 40%. Se entiende que hasta ahora hay muchos hoteles de conferencias en Beijing con ingresos operativos anuales de más de 200 millones de yuanes (suponiendo que contamos la parte en la que los ingresos del equipo de conferencias superan el 35% de los ingresos totales del hotel como hoteles de conferencias únicamente). en los suburbios, los ingresos operativos anuales superan los 20 millones de yuanes. Hay más de 100 hoteles de conferencias por valor de 30 millones de yuanes. La construcción, renovación y ampliación de centros de conferencias y hoteles para conferencias en otras partes de China comenzaron unos años más tarde que en Beijing. Entre 2004 y 2005, el período 2007-2009 fue el período en el que más centros y hoteles de conferencias se incorporaron. mercado. Hay varios fenómenos que merecen atención: en primer lugar, hay un gran número de nuevos centros de conferencias profesionales. Además del representativo Centro Internacional de Conferencias Guangzhou Baiyun, también se han construido muchos centros de conferencias profesionales y hoteles para conferencias en ciudades de segundo nivel en todo el país, incluidos muchos hoteles independientes con más de 1.000 habitaciones y una sólida capacidad de recepción de conferencias, como Xiamen Road. Xiang, Hotel Howard Johnson Sanya Guoguang, etc. El segundo es aumentar las funciones de conferencias y exposiciones del hotel mediante su renovación y ampliación. Hay muchos hoteles de este tipo, como Guizhou Hotel, Hangzhou First World Hotel, Xi Jianguo Hotel y Shandong Tower. Beijing tiene Duwen Water City y Beijing International Hotel. En tercer lugar, los hoteles de negocios recién construidos tienen fuertes funciones de conferencias, lo que hace que los límites entre hoteles de negocios y centros de conferencias sean aún más borrosos. Los hoteles de negocios y hoteles turísticos de nueva construcción en ciudades nacionales de primer y segundo nivel en los últimos años tienen varias características. En primer lugar, hay hoteles de alta gama, en su mayoría hoteles de cinco estrellas; en segundo lugar, el número de hoteles con más de 400 a 500 hoteles está aumentando rápidamente. En tercer lugar, la función de conferencias es muy fuerte. Un salón multifuncional de 1.000 metros cuadrados y múltiples salas de conferencias de tamaño pequeño y mediano se han convertido en la configuración habitual de los nuevos hoteles de alta estrella. Contribución social 3. El rápido desarrollo de la industria de centros de conferencias de China ha contribuido en gran medida a la industria de conferencias.

El desarrollo de centros de conferencias satisface las necesidades reales del desarrollo del mercado de conferencias de China y proporciona un lugar ideal para que las instituciones de conferencias nacionales y extranjeras celebren diversas conferencias y actividades nacionales e internacionales. En segundo lugar, el desarrollo de centros de conferencias a su vez promueve el rápido desarrollo. del mercado de conferencias y el desarrollo de la industria de conferencias de China, en tercer lugar, se ha puesto en el mercado un gran número de centros de conferencias de diferentes tipos y niveles, lo que aumenta las opciones de los organizadores de conferencias, lo que favorece el desarrollo saludable del mercado de conferencias. la competencia entre los centros de conferencias, en cuarto lugar, el desarrollo y los cambios de los centros de conferencias regionales. Ha eliminado el patrón de que las conferencias y actividades de gran escala y de alto nivel de mi país sólo pueden celebrarse en ciudades de primera clase como Beijing y Shanghai, y ha sido promovida. la diversificación del mercado de conferencias de mi país; en quinto lugar, la puesta en uso de algunos centros de conferencias de alto nivel ha mejorado en gran medida el estatus internacional de la industria de exposiciones de China, contribuyendo positivamente a la integración internacional de la industria de convenciones y exposiciones de China; en sexto lugar, porque La industria de convenciones es una industria emergente con una fuerte fuerza impulsora, grandes centros de convenciones han ingresado al mercado, inyectando nueva vitalidad al desarrollo de la industria de convenciones regional e incluso a la economía regional. Problema A juzgar por la situación actual, el mercado de centros de conferencias de China generalmente tiene un exceso de oferta y esta tendencia se está intensificando aún más. Aunque la tasa de crecimiento del mercado de conferencias es mayor que la tasa de crecimiento del desarrollo económico (PIB) en el mismo período, la oferta de mercado de centros de conferencias supera con creces la tasa de crecimiento del desarrollo económico y del mercado de conferencias. Por otro lado, el exceso de agregado es sólo un síntoma del problema. La esencia del problema es que la planificación y construcción de los centros de conferencias de China no se ajustan a las necesidades reales del mercado de conferencias chino. Los principales problemas que existen en los centros de conferencias de mi país son: Primero, hay una desconexión o desconexión parcial en la inversión, gestión y operación de muchos centros de conferencias nacionales. Los inversores tienen diversas motivaciones para construir centros de conferencias, pero no muchos estudian realmente las necesidades básicas de los organizadores de conferencias y del mercado de conferencias e invierten en esta demanda y sus tendencias de desarrollo. Esto ha provocado que algunos centros de conferencias se conviertan en "proyectos imaginarios" que están lejos de las necesidades reales del equipo de conferencias, dejando así una serie de problemas irresolubles para los futuros operadores. En segundo lugar, el nivel de planificación y construcción de muchos centros de conferencias es invertido; forma piramidal con el poder adquisitivo real del mercado de conferencias, es decir, los centros de conferencias de alto nivel con hoteles de alto nivel se han convertido en el principal medio para mostrar el nivel y el sabor de los nuevos centros de conferencias, excluyendo la mayor parte del consumo de medios en la conferencia. mercado, restringiendo así el espacio para el desarrollo del negocio hotelero. En tercer lugar, la planificación y el diseño de algunas secciones funcionales internas del centro de conferencias no son razonables, se desvían de los principios básicos de planificación y diseño de los grandes centros de conferencias y causan grandes problemas al sector real. funcionamiento del centro de conferencias. Sin mencionar que los centros de conferencias suburbanos necesitan cada vez más instalaciones de apoyo integrales, pero que los centros de conferencias urbanos deben tener cuatro funciones básicas: conferencias, exposiciones, catering, vivienda, etc. En los últimos años, no hay muchos centros de conferencias nuevos con una planificación y un diseño integrales y razonables. En cuarto lugar, al planificar y diseñar algunos centros de conferencias suburbanos, no comprenden las características básicas del mercado de conferencias de mi país y las principales diferencias entre los hoteles de negocios urbanos; y hoteles de conferencias suburbanos Trasplantar los conceptos de planificación y diseño de hoteles de negocios urbanos a hoteles suburbanos y buscar ciegamente una gestión "extranjera" no satisface las necesidades reales del mercado de conferencias. Quinto, la planificación regional no es razonable. Debido a la falta de comprensión del estado actual y las tendencias de desarrollo de los mercados de conferencias nacionales y extranjeros, algunas ciudades nacionales de segundo y tercer nivel han construido demasiados centros de conferencias, excediendo la demanda real del mercado; posicionamiento. Algunos hoteles no solo quieren tener un buen desempeño en el mercado de negocios individuales, sino que también quieren tener un buen desempeño en el mercado de conferencias y no quieren abandonar el mercado del turismo y las vacaciones. El resultado es que no hay enfoque y características; séptimo, calidad del servicio. Muchos centros de conferencias solo se centran en la construcción de instalaciones de hardware e ignoran factores clave como la administración, la marca y el servicio. Especialmente en muchos centros de conferencias suburbanos, no existe una conciencia de servicio centrada en el cliente y la gestión y los servicios de conferencias no son lo suficientemente profesionales. El octavo es el problema fuera de temporada. Tomando como ejemplo el mercado hotelero de Beijing, las diferencias estacionales en los hoteles de negocios en áreas urbanas no son muy grandes, mientras que en los hoteles suburbanos que atienden principalmente a recepciones de conferencias, las diferencias son obvias fuera de temporada. La diferencia entre temporada baja y temporada alta se ha convertido en un obstáculo importante para que muchos centros de conferencias suburbanos mejoren la gestión y los niveles de servicio y mejoren la estabilidad del personal. Análisis factorial 5. Análisis de factores que afectan el desarrollo de la industria de exposiciones y centros de conferencias. Primero, el entorno macroeconómico y las tendencias básicas del desarrollo económico.

Dado que la industria de conferencias es una parte importante de la industria de servicios actual, la tendencia macroeconómica nacional tendrá un impacto importante en la industria de conferencias y la industria de centros de conferencias; en segundo lugar, la industria de conferencias es una parte integral de la gran industria del turismo y la industria de conferencias; Las tendencias de desarrollo del turismo nacional y extranjero también tendrán un impacto importante en la industria de conferencias y la industria de centros de conferencias tienen un mayor impacto. En tercer lugar, la industria de conferencias, al igual que la industria del turismo, es una industria relativamente frágil e internacional; Los ajustes políticos, económicos, sociales y de otro tipo y los acontecimientos importantes tendrán diversos grados de impacto en él. En cuarto lugar, dado que la inversión en centros de conferencias es también un área de inversión inmobiliaria, la política territorial nacional y la tendencia de desarrollo; la industria inmobiliaria también tendrá un impacto directo en el desarrollo de la industria de los centros de conferencias. En quinto lugar, la relación entre las organizaciones * * * y los centros de conferencias será cada vez más estrecha. Cuando la industria del turismo tradicional y la industria de convenciones y exposiciones encuentran ciertos obstáculos en el crecimiento, el país y los gobiernos locales se centran en la industria de conferencias que pertenece a la industria del turismo de alto nivel. Cada vez más lugares se centran en la industria de conferencias como motor. Los nuevos puntos de crecimiento del desarrollo económico serán apoyados por diversas medidas efectivas. Como "hélice" y "motor" del crecimiento de la industria de conferencias regionales, el centro de conferencias inevitablemente se convertirá en objeto de apoyo clave e incluso de inversión directa. La primera tendencia de desarrollo es que cambiará el concepto de planificación y construcción. Si la planificación y construcción de los centros de conferencias de China en la etapa anterior siguió pasivamente la tendencia de desarrollo de la industria de conferencias hasta cierto punto, entonces a medida que se profundice la comprensión y la investigación de la industria y el mercado de conferencias por parte de la gente, el concepto de planificación y construcción de la conferencia El centro habrá grandes cambios. Los cambios en la forma de pensar durante las etapas de inversión y planificación han llevado a los inversores a considerar más la gestión y las operaciones futuras en las primeras etapas. Bajo esta circunstancia, la practicidad de las instalaciones de hardware del centro de conferencias nuevas, renovadas y ampliadas aumentará aún más en operaciones futuras. En segundo lugar, el ritmo de construcción de centros de conferencias seguirá siendo rápido, y los complejos de gran escala con recepción de conferencias como elemento principal en los suburbios y centros turísticos se convertirán en puntos destacados. Debido al rápido desarrollo de la industria de conferencias, la gran atención prestada por los gobiernos y la inversión inmobiliaria, la construcción de centros de conferencias en China mantendrá una rápida tasa de crecimiento. Debido a que los centros de conferencias urbanos no requieren una gran cantidad de instalaciones de apoyo y la inversión total puede ser relativamente baja, la construcción de centros de conferencias en áreas urbanas sigue siendo una opción común. Sin embargo, con el desarrollo económico, el progreso social y la mejora continua del nivel de vida de las personas, el mercado de conferencias está experimentando una serie de cambios sin precedentes, y la búsqueda de la naturaleza, el verde, la salud y el ocio por parte de las personas se volverá más intensa. Por lo tanto, la construcción de centros de conferencias en los suburbios y áreas escénicas también mantendrá una rápida tasa de crecimiento, y los complejos turísticos y de conferencias integrales a gran escala se convertirán en un punto brillante en el mercado nacional de conferencias. En este caso, la competitividad en el mercado de los hoteles de conferencias pequeños y medianos en las afueras y en los centros turísticos se reducirá significativamente en comparación con los grandes complejos de conferencias, ocio y entretenimiento. En América del Norte, Europa, Asia y otros lugares, los complejos hoteleros integrales para conferencias, ocio y entretenimiento a gran escala construidos por grupos corporativos conocidos como Disney, Sands, Gaylord, etc. suelen tener entre 2.000 y 4.000 habitaciones y cientos de habitaciones. de salas de conferencias. Estas áreas integrales combinan orgánicamente conferencias, exposiciones, espectáculos, compras, entretenimiento, ocio, vacaciones y otros elementos, y ocupan ventajas competitivas obvias en el mercado de conferencias. Marina Bay Sands y Resorts World Sentosa, que están siendo construidos por Sands Group y Genting Group, son instalaciones tan completas con conferencias como cuerpo principal. En tercer lugar, en términos de planificación y diseño, se prestará cada vez más atención a conceptos internacionalmente avanzados como la protección ambiental, el verdor, la conservación de energía y la ecología. Por diversas razones, hace algún tiempo existía una gran brecha entre los diversos centros de conferencias construidos en nuestro país y el nivel avanzado internacional en términos de protección ambiental, verdor, conservación de energía y ecología. Los conceptos avanzados de planificación y diseño y los altos estándares artísticos de los estilos de diseño interior y exterior agregarán puntos al centro de conferencias en la competencia del mercado. El innovador diseño del techo "verde" del Centro de Convenciones de Vancouver se ha convertido en un nuevo hito en Vancouver. Marina Bay Sands es una inversión y construcción de American Sands Group en Singapur y se inaugurará en 2010. Es una obra representativa del moderno complejo de conferencias, turismo, ocio y resort. No hace falta decir que es respetuoso con el medio ambiente, ecológico y ahorra energía. Ubicado a 200 metros sobre el nivel del mar, el jardín celestial más grande de Asia cubre un área de 12.400 metros cuadrados, convirtiéndose en el mayor punto culminante de su diseño. Actualmente, los conceptos de diseño ecológico internacionalmente populares incluyen principalmente reciclaje, ahorro de energía, sistemas de iluminación y aire acondicionado ecológicos, ventilación natural, control de emisiones de carbono, aplicación de luz natural, techos verdes, control de la contaminación interior, etc. Es normal que un país tome algunos desvíos en las primeras etapas del desarrollo de la industria de conferencias, y lo mismo ocurre con Estados Unidos. Reconocieron que en el pasado se habían construido muchos de los llamados "proyectos de cajas", casas construidas exclusivamente para reuniones y con poco valor artístico.

Cuarto, las funciones internas son más flexibles y convenientes, y el estilo de diseño es más amigable para las personas. El diseño interno de los centros de conferencias ha recibido cada vez más atención en todos los aspectos, lo que hace que el centro de conferencias sea más conveniente en su función y más considerado en el aspecto visual. A juzgar por las tendencias internacionales actuales, los siguientes elementos funcionales están recibiendo cada vez más atención: (1) Hacer que cada área funcional esté lo más cerca posible en el espacio, reduciendo así el tiempo que tardan los representantes de la conferencia en caminar en cada área funcional; Varias funciones auxiliares, para satisfacer al máximo las diversas necesidades de los delegados de la conferencia, aumentar la adaptabilidad del espacio de la conferencia y aumentar la multifuncionalidad del espacio, agregando áreas de descanso, cafeterías, restaurantes, centros de servicios empresariales, etc. En el área de conferencias, el salón de conferencias tiene una vista amplia, suficiente espacio para salas de conferencias pequeñas y medianas y un espacioso canal dedicado para los representantes de la conferencia. En los países occidentales, las últimas tecnologías en comunicaciones, audiovisuales y otros aspectos se pueden aplicar rápidamente a la planificación y diseño de centros de conferencias. Estas tecnologías y servicios incluyen principalmente: acceso a Internet de alta velocidad, tecnología y equipos de videoconferencia, señalización electrónica, pantallas de visualización de alta definición, sistemas de sonido integrados, redes integradas de servicios de exhibición, sistemas de control de acceso electrónico y sistemas de interpretación simultánea. En sexto lugar, se destacarán más las características respectivas de los centros de convenciones y exposiciones urbanos y los centros de convenciones y exposiciones suburbanos. La ubicación es uno de los factores más importantes para un centro de conferencias y determina cómo el hotel debe planificar sus funciones principales y otras cuestiones estratégicas. Normalmente dividimos los centros de conferencias en áreas urbanas y suburbanas en términos de ubicación. Los dos tipos de centros de conferencias tienen requisitos muy diferentes para las funciones principales y las funciones de apoyo. Esto está relacionado con las necesidades y características del equipo de la conferencia. Las necesidades del equipo de la conferencia se dividen en dos niveles. Uno es la capa central, que incluye conferencias, exposiciones, catering y alojamiento. La segunda son otras necesidades, que incluyen principalmente servicios de conferencias y exposiciones, servicios empresariales, compras, actividades culturales, ocio y fitness, visitas turísticas, comunicaciones, restauración, transporte, etc. Además, con el desarrollo de la economía y el progreso de la sociedad, la gente ya no se contenta con "reuniones por reuniones". A las "reuniones" se les asignan más funciones que deben realizarse en centros y destinos de conferencias. . Los centros de convenciones con inversión directa de los países desarrollados generalmente se construyen en los centros de las ciudades. El centro de conferencias en sí solo necesita proporcionar servicios regulares de conferencias, exposiciones y catering, y otros servicios, incluido el alojamiento, se pueden completar a través de instalaciones en el centro de la ciudad. Hacerlo tiene un doble propósito. En primer lugar, el monto de la inversión se puede mantener bajo. En segundo lugar, el centro de conferencias puede aprovechar plenamente su papel de impulsor económico y promover el desarrollo económico local. La mayoría de los centros de conferencias construidos en complejos turísticos y lugares pintorescos de las afueras son invertidos por grupos empresariales. Los centros de convenciones suburbanos requieren una inversión significativa. Dado que hay muy pocas instalaciones disponibles, los inversores no sólo deben construir instalaciones para conferencias, exposiciones, catering y alojamiento lo suficientemente potentes, sino también construir una gran cantidad de instalaciones de apoyo para satisfacer las diversas necesidades del equipo de la conferencia, es decir, construir una nueva " conferencia" por sí mismos destino". A diferencia de los hoteles de negocios y hoteles turísticos, que tienen una larga historia de desarrollo y la gente tiene un profundo conocimiento de sus características, la historia de desarrollo de los centros de conferencias en China es todavía muy corta. Nuestro conocimiento y nuestras investigaciones sobre las normas de funcionamiento de los centros de conferencias no son lo suficientemente profundos. Es por esta razón que los centros de conferencias de China tomaron muchos desvíos en las primeras etapas de desarrollo. Por lo tanto, aprender de la experiencia y las lecciones y aprender activamente de las experiencias exitosas de los países desarrollados es de gran importancia práctica para el desarrollo saludable de la industria de centros de conferencias de mi país. En séptimo lugar, se acelerará aún más el ritmo de renovación y ampliación del centro de conferencias existente. Por diversas razones, algunos centros de conferencias profesionales construidos antes y recientemente en China tendrán algunos problemas de planificación y diseño. Después de construir y poner en funcionamiento muchos centros de conferencias, a menudo se descubre que la planificación y el diseño de muchos lugares no son razonables, o que las secciones funcionales no coinciden, lo que supone un gran desperdicio en las operaciones reales o que las funciones de la junta directiva son imperfectas y; no puede satisfacer las diversas necesidades del equipo de la conferencia; o la planificación del espacio de las secciones no es razonable, lo que hace que sea inconveniente para el equipo de la reunión caminar entre las secciones. Estos problemas sólo pueden mejorarse y mejorarse mediante la reconstrucción y la expansión. Con el rápido desarrollo de la industria de conferencias de China, el mercado de conferencias experimentará muchos cambios sin precedentes, que la mayoría de los centros de conferencias no anticiparon durante el período de planificación y construcción. Por ello, unirse al equipo de expansión se ha convertido en la elección de muchos centros de conferencias. En octavo lugar, la competencia en el mercado de los centros de conferencias es cada vez más feroz y la supervivencia del más fuerte se está acelerando. Actualmente, bajo el impacto de la crisis financiera, el problema del exceso de centros de conferencias en China se ha vuelto más prominente. La competencia en el mercado de conferencias en las ciudades de primer nivel de China y en algunas ciudades turísticas clave es particularmente feroz. Aunque el desarrollo económico de China continúa mejorando y el impacto de la crisis financiera ha comenzado a disminuir, la intensidad de la competencia en el mercado de hoteles y conferencias no disminuirá en absoluto. Un análisis exhaustivo muestra que la competencia en el mercado de conferencias hoteleras de China presentará las siguientes características: En primer lugar, la competencia en instalaciones para conferencias se transformará en competencia en instalaciones integrales.

Cuanto mayor sea su capacidad para satisfacer las necesidades de su equipo de conferencias, mayor será su ventaja competitiva. En segundo lugar, de la pura competencia de precios a la competencia de marcas y calidad de servicios. A medida que los equipos de reuniones esperan cada vez más de los hoteles, los hoteles ya no pueden posicionarse como “el lugar que brinda espacio para reuniones y los centros de convenciones evolucionarán hacia paraísos coloridos y atractivos donde los organizadores de reuniones y conferencias puedan satisfacer los múltiples valores y necesidades representados”. . En tercer lugar, el modelo de marketing tradicional comienza a transformarse en un modelo de marketing diversificado y multinivel: marketing virtual, marketing personalizado, marketing de asociación, marketing de consultoría, distribución digital, marketing de canales, marketing diversificado de nuevos medios, marketing de alta tecnología, marketing de estilo experiencia. , marketing social, marketing grupal, etc. En noveno lugar, el gobierno local concede gran importancia a la industria de conferencias, lo que promueve una cooperación más estrecha entre el centro de conferencias y las autoridades locales de conferencias. En este caso, cada ciudad formará una organización de "alianza de servicios de conferencias" cuyo núcleo será el * * * departamento competente. Por un lado, fortalecerán la coordinación y el apoyo internos; por otro, podrán formar sinergias para competir con otras ciudades. Décimo, se mejorarán aún más los niveles de gestión y servicio. Los problemas de calidad del servicio siempre han sido uno de los principales desafíos que enfrentan los centros de convenciones de China. Debido a las características del equipo de conferencias, existe una cierta brecha entre la gestión y los servicios del centro de conferencias y los hoteles de negocios de alta estrella. Sin embargo, a medida que los equipos de conferencias tienen requisitos cada vez mayores para los centros de conferencias y la competencia en el mercado de los centros de conferencias se vuelve cada vez más feroz, ¿cómo mejorar la gestión y el nivel de servicio de los centros de conferencias lo antes posible para satisfacer las crecientes necesidades de los organizadores de conferencias? y los representantes de la conferencia es una cuestión importante para todos que los administradores de los centros de conferencias deben abordar. (Revista del Congreso)