¿A quién apoya JD Health?

La medicina de Internet y la salud de Internet, estas dos industrias parecen muy similares, pero en realidad son muy diferentes. La atención médica es una subindustria de la salud integral. Además de brindar servicios médicos específicos, como consultas en línea y venta de medicamentos, la salud en Internet también incluye servicios de proceso completo y a largo plazo, como gestión de la salud, atención remota y gestión de enfermedades crónicas.

Cada negocio de Big Health debe estar conectado sin problemas con otros negocios, por lo que cada vez que se agrega un servicio, la prueba de las capacidades de coordinación empresarial, las capacidades de movilización de recursos y las capacidades de la cadena de suministro aumentará exponencialmente.

JD.COM Group (9618. Hong Kong; JD. US) es conocido por sus sólidas capacidades en la cadena de suministro y su sólida investigación y desarrollo tecnológico. Su filial JD Health (6618. HK) ha heredado perfectamente las ventajas del grupo. genes y convertirse en una empresa médica de Internet. Un auténtico referente en el sector de la salud.

El 24 de agosto, JD Health publicó su informe provisional de 2021 al 30 de junio. En el primer semestre de este año, los ingresos totales de JD Health aumentaron un 55,4% interanual, alcanzando 65.438+03.638 mil millones de yuanes, el beneficio bruto y el beneficio neto después de la no deducción aumentaron un 49,1% y un 79,9% respectivamente, y el beneficio bruto. disminuyó un 1%. El número de usuarios activos anuales asciende a 65.438+9 mil millones; su producto de servicio estratégico "JD.COM Family Doctor" representó el 87% de los usuarios activos en el primer semestre de 2021, y la tasa de crecimiento mensual promedio de usuarios desde su lanzamiento. ha sido del 220%.

Además del gratificante crecimiento en los datos de rendimiento, JD Health también insiste en tomar la cadena de suministro como núcleo y los servicios médicos como punto de partida, mejorando constantemente el sistema empresarial basado en tecnología digital e inteligente, y sirviendo a empresas físicas, comunidades, en servicios médicos básicos en áreas rurales, continuaremos creando un mayor valor social durante períodos críticos, como la seguridad médica en áreas epidémicas y áreas de desastre.

El primer producto de la combinación de atención médica e Internet es la farmacia de Internet, que satisface las necesidades de las personas de comprar medicamentos sin salir. Poco a poco, las empresas que quieren ofrecer a los consumidores servicios cada vez más convenientes comienzan a integrar recursos médicos y las farmacias de Internet se conectan con la atención médica de Internet.

Con el desarrollo de la economía social, las personas han planteado mayores requisitos para la gestión de la salud. Ya no se conforman con consultar a un médico después de enfermarse, sino que esperan prevenir los problemas antes de que ocurran o controlar las enfermedades crónicas a largo plazo. La atención médica en Internet ha vuelto a evolucionar y se extiende a la salud en Internet.

Desde la farmacia hasta la atención médica y la salud, la macrocompetencia en la industria de la salud en Internet ha entrado en la segunda mitad. La competencia en la segunda mitad significa que las extensas carreras de caballos básicamente han terminado. Más a menudo, la lucha consiste en retener a los clientes a través del poder duro y desarrollar valor para el cliente a través de operaciones refinadas. Los productos están más estandarizados, más replicables y más confiables, y todo el sistema empresarial es más propicio para el desarrollo y operación de toda la industria de la salud. Éstas son las claves para mantener la posición de liderazgo de las empresas de salud en Internet en la segunda mitad del año.

El valor de la confianza del usuario, la estandarización de productos, la investigación y el desarrollo de su propia tecnología y el empoderamiento del sistema de cadena de suministro de toda la industria son los puntos fuertes de JD.COM y de JD Health, que surgió de JD. Sistema .COM, heredando perfectamente las ventajas del grupo.

Por poner un ejemplo sencillo, JD Health no es sólo una plataforma, sino que también cuenta con farmacias autooperadas dentro de su sistema. También puede utilizar los 17 almacenes farmacéuticos del grupo y más de 350 almacenes no farmacéuticos en todo el país, y cooperar con JD Logistics para crear capacidades de "cadena de frío autooperada" para productos farmacéuticos en más de 100 ciudades de todo el país. "JD.COM Drug Express" ha cubierto más de 300 ciudades en todo el país y JD Health-Alliance Pharmacy ha acumulado.

Precisamente porque JD Health puede proporcionar capacidades de integración de recursos profesionales, inteligentes y digitales para toda la industria, puede atraer a muchas empresas como Ubisoft China, Sanofi China, Guilong Pharmaceuticals y Novartis Pharmaceuticals Leading. Las empresas farmacéuticas nacionales y extranjeras han alcanzado una cooperación estratégica o han profundizado la cooperación y las actualizaciones. La unión de estos socios consolida aún más la posición líder en la industria de JD Health y promueve el desarrollo del negocio de JD Health a mayor velocidad y con mayor calidad.

La divulgación de información pública muestra que de 2017 a 2020, la tasa de crecimiento anual compuesta de los ingresos totales de JD Health llegó al 51,82%, y la tasa de crecimiento interanual en el primer semestre de este año también se mantuvo en un máximo del 55,4%. Después de deducir los gastos de bienestar social, como el área de consulta en línea las 24 horas, el rescate de emergencia, la desinfección y la prevención de epidemias, JD Health aún logró un aumento interanual del 79,9% en el beneficio neto después de la no deducción y el margen de beneficio neto después la no deducción también aumentó del 4,22% al 4,89%.

Cuando se publicó el informe financiero el 24 de agosto, el precio de las acciones de JD Health subió un 14,5 % y un 3,2 % al día siguiente. El valor de mercado de JD Health, que cotizó más tarde que sus pares en la misma industria, supera con creces el de sus pares, lo que demuestra plenamente que los inversores lo reconocen más.

El propósito de "Internet +" debería ser empoderar a todas las industrias, pero cada industria afectará los intereses de los profesionales de toda la industria durante el período de transformación, y la industria de la salud no es una excepción.

Después de que el gran negocio de la salud entre en línea, ¿se verán afectados los ingresos de los médicos y farmacéuticos de los hospitales? ¿Desaparecerá el negocio de las farmacias? ¿Perderán los médicos privados a sus clientes? ¿Están compitiendo o cooperando las industrias relacionadas con la salud en Internet y fuera de línea? Si estos problemas no se resuelven bien, fácilmente provocarán insatisfacción entre los empleados originales, lo que provocará conflictos sociales y el sistema de gestión médica y sanitaria original volverá a caer en el caos.

Para lograr que Internet potencie a la gran industria de la salud, primero debemos descubrir los problemas y puntos débiles existentes que deben resolverse en el sistema de gestión médica y sanitaria original de mi país, y luego prescribir los medicamentos adecuados. A partir de resolver los puntos débiles en ambos extremos de la oferta y la demanda, JD Health se ha convertido en la fuerza impulsora para la optimización continua de la industria de la salud de China.

Los principales problemas que existen en el sistema de salud integral de mi país incluyen una grave distribución desigual de los recursos médicos, niveles desiguales de farmacéuticos en las farmacias y obstáculos para que los proveedores de suministros médicos acepten los comentarios de los usuarios.

Los hospitales de Internet desempeñan un papel vital en la solución del problema de la distribución desigual de los recursos médicos. Según el "Informe sobre el comportamiento y la felicidad sobre el diagnóstico, el tratamiento y el tratamiento de los médicos de Internet de 2021", publicado conjuntamente por el sector de la salud y JD Health, más del 43,5% de los médicos de Internet son médicos jefes o médicos jefes adjuntos, y más del 80% son médicos tratantes o arriba. Un cable de red conecta a médicos y pacientes, eliminando en gran medida las diferencias en los recursos médicos regionales, permitiendo a los pacientes recibir diagnósticos y tratamientos más profesionales sin importar dónde se encuentren. Al mismo tiempo, los médicos utilizan el tiempo fragmentado para aprovechar al máximo sus talentos. Valor profesional; y obtener los correspondientes "ingresos soleados".

La construcción de hospitales por Internet de JD Health está a la vanguardia de la industria. En el primer semestre de este año, JD Health continuó actualizando e iterando su experiencia de servicios médicos y de salud en línea, y continuó mejorando el diseño de los centros especializados. A finales de junio, los centros de especialidades hospitalarias de Internet de JD Health habían aumentado a 24, con más de 6.543.800 médicos y expertos médicos cooperativos internos y externos. En la primera mitad del año, un promedio de 6,5438+0,6 millones de pacientes recibieron servicios médicos profesionales a través de JD Health todos los días.

En tiempos especiales, la salud en Internet es realmente "salvavidas". El 20 de julio, un paciente de Henan acudió a una farmacia tras sentirse mal. Luego de comprar algunos medicamentos por recomendación de una guía de compras, su condición no solo no mejoró, sino que empeoró. En ese momento, acababa de pasar una fuerte tormenta en Zhengzhou, el problema de los cortes de agua y energía aún no se había resuelto y el tráfico estaba paralizado. El paciente llamó a la línea directa del servicio de consulta médica "950619" de JD Health con la actitud de intentarlo y recibió comentarios oportunos y profesionales. Después de recibir los consejos correctos sobre la medicación, mi condición mejoró gradualmente. Por la tarde, publicó un mensaje en Weibo: "JD.COM solicita consejo médico para salvar la vida de mi perro".

Además, JD Health ofrece soluciones inteligentes digitales omnicanal integrales para farmacias minoristas cooperativas fuera de línea para ayudarlas a realizar una transformación y actualización digital inteligente, lograr una reducción de costos y aumentar la eficiencia; para las marcas, según Launch, los productos personalizados basados ​​en la demanda en línea brindan un nuevo espacio de desarrollo para las marcas conectando objetos físicos y servicios;

El ecosistema abierto de “farmacias minoristas + servicios médicos y de salud” de JD Health beneficia a otros y a uno mismo, y es un verdadero impulso para el desarrollo de la gran industria de la salud.

Con el desarrollo de la economía social y los cambios en la comprensión de la salud por parte de las personas, muchas personas se han dado cuenta de que la prevención es más importante que el tratamiento. Las personas ya no esperan hasta descubrir que están enfermas antes de ir al hospital para ser examinadas, sino que prestan más atención al examen físico y al mantenimiento diarios. Al mismo tiempo, cada vez se presta más atención a las enfermedades crónicas y aumenta la demanda de una gestión sanitaria a largo plazo.

Sobre esta base, el concepto de médico de familia, que ha sido relativamente popular en los países desarrollados, ha comenzado a aumentar rápidamente en China, y JD Health ha aprovechado esta demanda con antelación y ha lanzado "JD.COM". Médico de Familia" del año pasado 18 de agosto.

Al 18 de agosto de este año, el número de usuarios activos de medicina familiar de JD.COM representaba el 87% y la tasa de crecimiento mensual promedio de usuarios era del 220%. El rápido crecimiento de usuarios refleja la demanda del pueblo chino de médicos de familia. Con sus productos maduros y capacidades estandarizadas, los médicos de familia de JD.COM pueden cubrir todo el ciclo de vida y todos los escenarios de los médicos de familia de JD.COM se destacan entre sus pares. conviértase en el líder en los servicios de atención médica de JD.com. Un importante punto de partida y una nueva entrada de servicios para la gestión de la salud familiar.

Después de un año de desarrollo, JD.com tiene muchos puntos positivos. com Medicina Familiar. Por ejemplo, en colaboración con fabricantes de hardware. El servicio "COM Family Medicine" se implanta en parlantes inteligentes, pulseras inteligentes y otros dispositivos como módulos estándar para realizar "JD. COM Family Medicine" y productos médicos inteligentes; más tarde, utilizando parlantes inteligentes y otros dispositivos como entrada, la forma de comunicación gráfica y de texto se actualizó a comunicación telefónica o por video, la versión de piedad filial de "JD. "COM Family Doctor" se lanza especialmente para personas mayores, lo que resuelve completamente el problema de la dificultad de las personas mayores para comunicarse a través de imágenes y textos.

JD.COM Family Medicine también continúa perfeccionando sus áreas de servicio y personalizando diferentes servicios según las necesidades de diferentes grupos de personas, lanzando paquetes de servicios de sueño y paquetes de servicios "kids grow tall" para personas con problemas de sueño para ayudar a los niños a crecer de forma más científica y saludable.

Gestionar la salud de forma conjunta. Lanzado por JD Health y múltiples compañías de seguros, el servicio de seguros "Home Health Insurance" también satisface las necesidades de los usuarios, con el objetivo principal de prevenir enfermedades y mejorar la salud, en lugar de tomar las visitas al hospital y las recetas como criterio de liquidación de reclamos, e integra. seguro médico con los servicios médicos y las capacidades de gestión de la salud de JD Health combinándose para brindar a las familias servicios médicos integrales de por vida y soluciones de seguridad médica.

Los médicos de familia de JD.COM, como parte importante del sistema de servicios de médicos de familia de base y del sistema médico social, desempeñan un papel importante en la solución de la gestión de la salud de los ancianos con nido vacío, el manejo de enfermedades crónicas y el alivio de la presión sobre las clínicas ambulatorias de hospitales fuera de línea Efecto suplementario.

La verdadera gestión de la salud es una vía basada en la ciencia que beneficia al país y a la gente. En la gestión sanitaria, la asistencia médica, especialmente la asistencia médica pública, a la que la gente concede mayor importancia, casi siempre desempeña un papel similar a la "caridad". Esto está destinado a que los actores de la gestión sanitaria den prioridad a promover el desarrollo de la industria y. cumplir con sus responsabilidades sociales en lugar de perseguir ciegamente mayores ganancias.

JD Health es muy consciente de esta verdad y siempre se ha adherido al concepto de "resolver los puntos débiles de la industria y crear valor social". Al comienzo de la epidemia el año pasado, inmediatamente se dedicó a combatir la epidemia. Este año, cuando la epidemia repuntó en Hebei y Henan fue golpeada por el desastre, él se levantó a tiempo para apoyar la protección de los medios de vida de la gente. A través de servicios de consulta médica gratuita, donaciones de materiales y el envío de equipos de rescate, ha asumido la responsabilidad social que debe tener una empresa líder en la industria, incluso a costa de que los márgenes de beneficio bruto caigan en más de 1 durante dos años consecutivos.

Además de poder responder rápidamente a las emergencias, JD Health también ha realizado grandes esfuerzos en otras áreas que requieren inversión a largo plazo. El 27 de febrero de este año, JD Health lanzó el “Plan de atención de enfermedades raras”. A través del establecimiento del "Fondo de Protección de la Salud para Enfermedades Raras de JD", junto con la Fundación Disease Challenge, integraremos las ventajas de la plataforma y la cadena de suministro de JD Health para crear una plataforma de solución integral para "atención médica, medicamentos, seguros, y bienestar público" y esforzarse por eliminar los problemas causados ​​por las diferencias geográficas. Los problemas causados ​​por la distancia, como la dificultad en el diagnóstico y la obtención de medicamentos, se aliviarán para aliviar el problema de la dificultad para pagar los medicamentos para los pacientes con enfermedades raras.

Actualmente, muchos medicamentos especiales están disponibles en línea en la farmacia JD.COM autooperada de JD.COM; JD.COM Pharmacy se ha convertido ahora en la plataforma en línea más completa para medicamentos para enfermedades raras, con medicamentos orales nacionales para las raras. enfermedades que ya están en el mercado. Casi todo se puede comprar aquí.

Incluso si se puede resolver el problema de tomar medicamentos, los pacientes con enfermedades raras como el síndrome de Kabuki y la acromegalia seguirán sufriendo una enorme presión psicológica debido a su apariencia diferente. JD Health también consideró cuestiones psicológicas y popularizó las enfermedades raras en su página para que más personas conocieran a los pacientes con enfermedades raras.

Hacer obras de caridad, rescate y divulgación científica difícilmente ayudarán a los ingresos de una empresa, pero pueden aumentar considerablemente sus costos. Sin embargo, JD Health casi nunca falta a estas actividades de bienestar público. Al igual que JD.COM Group y JD Logistics, también falta en la lucha contra la epidemia y la revitalización de las zonas rurales. Una empresa así merece respeto.

La gestión de la salud es un mercado de océano azul, que no sólo incluye las necesidades médicas, sino que también incluye las necesidades de mejorar la salud y prevenir enfermedades. Se trata de un camino prometedor que probablemente se hará cada vez más amplio.

Pero en consecuencia, debido al largo período de acumulación de recursos, investigación y desarrollo de tecnología y construcción del sistema de cadena de suministro en la etapa inicial, el ciclo de retorno de la inversión en la gestión de la salud es muy largo. y un camino que pocas personas pueden seguir.

Las empresas de Internet, especialmente aquellas con genes de comercio electrónico, tienen sistemas de cadena de suministro relativamente maduros y experiencia en la integración de proveedores y minoristas, y tienen ventajas únicas en la gestión de la salud de Internet para la propia empresa. La gestión de la salud también puede; utilizarse para atraer más tráfico de alta viscosidad.

Pero la gestión de la salud es diferente de los rápidos retornos a los que están acostumbradas las empresas de Internet y requiere paciencia. Quizás sólo como JD Health, que tiene sus raíces en la economía real, crece en la economía real, sirve a la economía real, continúa invirtiendo fuertemente y apunta a contribuir más al desarrollo de alta calidad de la economía real, podremos hacer esto. buen trabajo para beneficiar a la sociedad y, en última instancia, obtener un interés compuesto.