Rituales corporativos y cultura corporativa
Los rituales corporativos son la forma externa específica de la cultura corporativa. Dramatizan, fijan y estabilizan ciertas actividades en la empresa con las características estructuradas y estables del comportamiento colectivo. Eche un vistazo a continuación.
La cultura corporativa penetra sutilmente en la mente de los empleados en forma de conceptos para regular el comportamiento de los empleados. En la construcción de la cultura corporativa, los rituales corporativos son el factor de influencia más directo y profundo.
Las ceremonias corporativas se dividen en ceremonias formales y ceremonias informales. Las ceremonias formales incluyen rituales de trabajo rutinarios en las actividades diarias de operación y gestión de la empresa, como reuniones de trabajo periódicas, reuniones matutinas, reuniones de capacitación, exposiciones, etc., además, las ceremonias formales de la empresa también incluyen actividades conmemorativas de gran importancia; a la empresa, como celebraciones de aniversario, celebraciones anuales, etc. Esperará. Las ceremonias informales se refieren a diversas actividades que realiza la empresa y que están directamente relacionadas con la vida de los empleados, como cenas, reuniones sociales, actividades culturales y deportivas, etc.
Rituales ignorados
Nuestro país siempre ha sido un país que “destaca las entidades sobre los procedimientos. Debido al objetivo primordial de los intereses económicos, las empresas muchas veces sólo”. Céntrese en los resultados, no en el proceso. Desde la perspectiva de los propios rituales corporativos, generalmente tienen una forma única y carecen de innovación. Lo más importante es que los rituales corporativos no pueden ser muy consistentes con la cultura corporativa.
La planificación de ceremonias corporativas debe primero aclarar la connotación esencial de su propia cultura, y debe estar estrechamente integrada con el espíritu, misión, visión y valores corporativos. En la actualidad, nuestros rituales corporativos siguen siendo rutinarios, repetitivos y reemplazables. La razón principal es que la premisa de la planificación no puede ser muy consistente con la cultura corporativa. Si no hemos establecido una misión, una visión, unos valores fundamentales y un espíritu corporativo únicos para nuestra empresa que puedan despertar mejor el entusiasmo de todos los empleados, no hemos diseñado un logotipo, una bandera, una mascota, un tema musical, etc. para nuestra empresa; Expresar perfectamente la esencia del concepto Imagen herramienta; sin profundizar en las historias históricas y costumbres de su propia empresa, no podrá encontrar rituales corporativos con connotaciones profundas.
Por ejemplo: el décimo aniversario de la fundación de Alibaba liderada por Jack Ma. Esa noche, Alibaba celebró una gala del décimo aniversario en el Centro Deportivo Huanglong en Hangzhou, a la que asistieron 30.000 personas. Jack Ma apareció con un típico look "punk" con pelo blanco y peinetas de gallo, lo que no sólo añadió un elemento único de moda y entretenimiento. al partido, pero también rápidamente atrajo a los principales medios de comunicación para promocionarlo. Alibaba se ha convertido en uno de los diez sitios web más importantes del mundo basándose en el concepto de "facilitar los negocios en cualquier parte del mundo". El diseño de varias ceremonias en Alibaba se basa en este concepto. En la actualidad, la mayoría de los diseños de rituales corporativos carecen de una amplia participación y son difíciles de mantener durante mucho tiempo. Las ceremonias corporativas no deben convertirse en un juego para unos pocos departamentos o unas pocas personas, y mucho menos tres minutos de entusiasmo o tres días de pesca y dos días de agotamiento. Muchas empresas tienen conciencia de "proyecto de cara" y se ven limitadas por su situación financiera. Cuando planifican ceremonias corporativas, es difícil lograr una planificación a largo plazo. A menudo diseñan una ceremonia extravagante y derrochadora y luego se apresuran a realizarla, lo que es difícil de lograr. tener un efecto a largo plazo.
Las ceremonias formales tradicionales deben comenzar con pequeñas secciones.
La ceremonia formal más tradicional es la reunión. La ceremonia de reunión es el medio más directo para dar forma a la imagen cultural corporativa. La importancia de la ceremonia de la reunión se refleja principalmente en: puede unificar pensamientos y transmitir las ideas del organizador de la reunión a cada participante; la reunión puede aumentar los recursos humanos y permitir que los participantes y organizadores de la reunión se familiaricen gradualmente entre sí hasta convertirse en ellos; buenos amigos; las reuniones pueden liberar a las personas del trabajo ocupado y cambiar su mentalidad y forma de pensar; las reuniones pueden poner en juego los talentos de los participantes y juntos completar la planificación de algo y tomar decisiones. Como ceremonia corporativa formal, una reunión diaria sencilla requiere un diseño cuidadoso por parte de cada participante. El tiempo, el contenido y los participantes de la reunión deben prepararse con anticipación. Algunas reuniones aparentemente discretas pueden en realidad desempeñar un papel importante en la promoción cultural. Al mismo tiempo, también hay que señalar que, aunque los rituales de gestión son importantes, los líderes pierden la mayor parte de su tiempo en las reuniones, lo que da como resultado una baja eficiencia de las reuniones, lo que implica ignorar lo básico y perseguir lo último.
Diseñe cuidadosamente ceremonias de celebración corporativa para mejorar el sentido de pertenencia de los empleados y facilitar la difusión de los valores corporativos. Las ceremonias corporativas cuidadosamente diseñadas utilizan un tema para implementar todo el evento, integrando valores teóricos, abstractos y oscuros. y otros lenguajes culturales corporativos transformados en comportamientos vívidos y tangibles, en una atmósfera solemne, alegre, entusiasta o tranquila, los empleados pueden, consciente o inconscientemente, recibir educación implícita y profundizar su conocimiento y comprensión de los valores corporativos. En el proceso de participar en los rituales corporativos y sentir la influencia de la cultura corporativa, los empleados desempeñan un papel indispensable en la ceremonia, adquieren una experiencia psicológica, descubren su propia importancia y se dan cuenta de que son miembros de la familia corporativa, el desarrollo de. la empresa tiene su propia contribución y fuerza, lo que puede mejorar el sentido de pertenencia y el orgullo de los empleados, mejorar el entusiasmo laboral de los empleados y la fuerza centrípeta hacia la empresa. Puede parecer una simple celebración y entrega de premios, pero en realidad cumple principalmente la función de solidificar y transmitir la cultura corporativa. Evidentemente, a través de una ceremonia rica en elementos culturales corporativos, los objetos premiados han obtenido un alto grado de satisfacción psicológica.
Las recompensas y los castigos son formas importantes para que las empresas motiven a los empleados. Las ceremonias de recompensas y castigos están conectadas con la cultura corporativa para resaltar el valor cultural de la empresa. La empresa paga bonificaciones al final del año, y muchas. de ellos son transferencias bancarias. Si elige realizar una ceremonia de premiación a fin de año, opte por transmitirla en el sitio y utilice la ceremonia de premiación para dar gloria a los objetos premiados e infectar a otros. Al mismo tiempo, la empresa puede expresar. su orientación de valores e importancia a través de la cantidad de bonificaciones y premios, que reflejan la función de promoción de la cultura de la empresa puede mejorar aún más el sentido de identificación de los empleados con la cultura de la empresa y su sentido de pertenencia a la empresa. Haier celebra periódicamente ceremonias como conferencias de reconocimiento y reuniones de empleados. En estas ceremonias corporativas se repite constantemente la importancia de la cultura corporativa para el desarrollo empresarial y el desarrollo de los empleados. Al mismo tiempo, durante la ceremonia, los empleados con buen desempeño recibirán premios por parte de la alta dirección de la empresa para motivar a aquellos empleados que se encuentran temporalmente rezagados. La mayoría de los gigantes multinacionales de la venta directa saben cómo utilizar ceremonias de recompensa y castigo para integrar elementos de la cultura corporativa y transmitir una orientación de valores.
Por ejemplo, como lugar para que las mujeres inicien negocios, las recompensas de Mary Kay para los consultores de ventas con un desempeño sobresaliente también son bastante específicas para las mujeres. Cada año, Mary Kay celebra una exquisita ceremonia de premiación para ellas y las recompensa con prendedores especialmente personalizados según su desempeño, incluidos prendedores de abejorro con incrustaciones de diamantes y autos rosas que representan los premios más importantes. La exquisita ceremonia de premiación se complementa con un broche que se puede usar todos los días para representar la gloria. La gloria traída por la gran ceremonia de premiación continúa en el broche. La ceremonia de recompensa y castigo de la empresa debe tener las características culturales propias de la empresa, en lugar de simplemente entregar dinero, debe reflejar la atmósfera cultural de la empresa en todo momento. En Estados Unidos, donde tiene su sede McDonald's, hay un evento anual muy importante, y es la competencia por el mejor equipo de elaboración de hamburguesas. A través del concurso, todos los locales de McDonald's considerarán cuidadosamente los detalles de la elaboración de hamburguesas. McDonald's también transmite un valor a través de esta celebración, es decir, la calidad primero.
La organización de ceremonias informales debe ser amigable.
Nuestro país es un gran país de etiqueta, y las reglas de etiqueta existen todo el tiempo. Son precisamente estas etiquetas las que restringen el comportamiento de las personas y aprisionan los pensamientos humanos. Como ritual corporativo informal, si todavía se opera de acuerdo con las reglas originales, fácilmente hará que los empleados se sientan distantes y faltos de afinidad. Por ejemplo: cenas de empresa, fiestas de celebración, etc. Según la cultura vinícola tradicional china, la posición de cada invitado es fija y el programa es fijo, lo que puede aburrir fácilmente a los participantes. Se recomienda cambiar dicha ceremonia por un buffet. se comunica libremente, haciendo más amigable la ceremonia informal de la empresa. Esto es más propicio para estimular el sentido de pertenencia de los empleados e integrarlos, brindar oportunidades para que los miembros de la empresa se conozcan entre sí, promover la comunicación informal y reducir la fricción en la coordinación del trabajo. La cultura corporativa penetra sutilmente en la mente de los empleados en forma de conceptos que regulan el comportamiento de los empleados. En la cultura corporativa, los rituales corporativos son los factores que influyen más directamente y más profundamente, que dan forma a una cultura corporativa fuerte. El efecto es incuestionable.