¿Dónde está la innovación en la profesión contable?
La dirección innovadora de la profesión contable, desde la expansión de productos hasta canales y análisis de ganancias de los clientes. Las razones de esta tendencia incluyen: adquirir nuevos clientes es mucho más costoso que retener a los existentes; una mayor ventaja competitiva proviene del servicio al cliente a medida que los productos se estandarizan y homogeneizan más, la maduración de la gestión de las relaciones con los clientes e Internet facilita a los vendedores Obtenga el mayor retorno de la inversión de cada cliente. Por lo tanto, la contabilidad de gestión debe utilizar métodos maduros, como el costeo basado en actividades, para ayudar al departamento de marketing a dirigirse a clientes más rentables.
Las empresas necesitan encontrar un equilibrio entre la lealtad del cliente y la maximización del valor para los accionistas, y aquí es donde entra en juego la contabilidad de gestión.