¿Cómo reclamar por objetos perdidos en el hotel?

1. ¿Cómo compensar los objetos perdidos en el hotel?

Si se pierden objetos de valor en el hotel y el hotel no cumple con sus obligaciones de seguridad, asumirá la correspondiente responsabilidad por la indemnización. Si la pérdida de propiedad es causada por robo en un hotel, el ladrón asumirá la responsabilidad extracontractual. Si el hotel no cumple con sus obligaciones de seguridad, asumirá la responsabilidad suplementaria correspondiente. Una vez que el hotel asume la responsabilidad adicional, puede recuperar una indemnización del ladrón.

2. ¿Los empleados son responsables de una compensación si pierden algo en la tienda?

1. Si algo se pierde en la tienda, el ladrón asumirá la responsabilidad extracontractual. El dependiente no es ladrón y no tiene obligación de indemnizar, sin embargo, si un trabajador causa pérdidas económicas al empleador; por negligencia en el trabajo, será responsable de la indemnización y compensación de las pérdidas económicas. La bonificación podrá deducirse del salario del trabajador. Las deducciones mensuales no excederán el 20% del salario mensual del empleado.

2. Base jurídica: “Disposiciones transitorias sobre pago de salarios”

Artículo 16. Si un empleado causa pérdidas económicas al empleador por sus propios motivos, el empleador puede reclamar una indemnización por las pérdidas económicas de conformidad con el contrato de trabajo. La compensación por pérdidas económicas puede deducirse del salario del empleado. Sin embargo, la deducción mensual no podrá exceder el 20% del salario mensual del empleado. Si el salario excedente deducido es inferior al estándar de salario mínimo mensual local, se pagará de acuerdo con el estándar de salario mínimo.

3. Si un huésped pierde algo, ¿tiene derecho a revisar el sistema de vigilancia del hotel?

Se recomienda hablar con el hotel a través de canales formales y hacer que el personal del hotel lo reproduzca con el permiso del hotel. De hecho, en la mayoría de los casos, no se puede decir que los huéspedes puedan comprobar definitivamente todo el seguimiento del hotel. Por lo general, sólo la policía y los departamentos de seguridad pública pueden verificar la vigilancia, pero si usted puede verificar la vigilancia del hotel sin infringir los derechos de privacidad de otras personas, entonces puede hacerlo.

Espero que el contenido anterior pueda ayudarte. Si tiene alguna otra pregunta, consulte a un abogado profesional.

Base legal: Artículo 18 de la “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor” Los operadores deberán garantizar que los bienes o servicios que proporcionen cumplan con los requisitos para proteger la seguridad personal y patrimonial. Para los bienes y servicios que puedan poner en peligro la seguridad personal o de la propiedad, se deben dar explicaciones verdaderas y advertencias claras a los consumidores, y se deben explicar y etiquetar los métodos correctos de usar los bienes o recibir servicios y los métodos para prevenir daños. Los operadores de hoteles, centros comerciales, restaurantes, bancos, aeropuertos, estaciones, puertos, cines y otros locales comerciales deberán cumplir con obligaciones de protección de la seguridad de los consumidores.